論裝表接電在電力營銷工作中的重要性1

張瑞

摘要：近年來，隨著我國經濟的快速發展，人們對電能的需求逐漸增加，因此，在電力營銷工作中為供電企業提供安全高效的發展環境是現代企業發展的關鍵，要提高裝表接電工作的質量，做好電費計量、故障檢測、竊電維權等工作。

關鍵詞：裝表接電;電力營銷;供電質量

引言

在對電能供應與使用過程中，為了更好地保證電能的輸送，保證供電質量，做好裝表接電尤為重要。裝表接電的工作質量在很大程度上決定了電網的安全運行，對電器企業的經濟發展具有重要影響。為此，對裝表接電進行分析，加強對其管理尤為重要。

1裝表接電的意義

現階段，人們對裝表接電的認識存在誤區，簡單理解為裝電表，實際上裝表接電工作是極為復雜的，在安裝計量裝置初期要對客戶進行全程跟蹤和監督，保證客戶可以順利用電。裝表接電是電力營銷中最關鍵的環節，由于在客戶用電時，會先與裝表接電人員密切接觸，而裝表接電人員的工作態度與服務質量會對電力公司的名譽產生影響。若裝表接電人員的工作態度較差，則會影響客戶對公司的滿意度，不利于公司的發展，因此，電力工作人員要提高裝表接電在電力營銷中的重要性。

2裝表接電過程中存在的主要問題分析

2.1接電安裝問題

在整個接電過程中，經常出現的問題就是裝表接電的安裝問題，在進行安裝過程中，所涉及到的專業知識較多，一旦某個環節出現紕漏便會阻礙裝表接電的進程，增加用電風險。就目前而言，我國所采用的電表仍以電子表以及預付費電表為主，僅有少部分家庭或者企業依然沿用傳統的機械電表，且尚無更換意識。機械電表過于老化，內部結構過于復雜，且線路較為雜亂，因此在對其進行更換時需要特別的注意。在更換過程中，表尾接線處，需要明確哪些為電壓進線，哪些是進出線，稍不注意，將可能導致電表燒壞而造成短路。在安裝過程中，需要裝表接電工清楚地意識到新型電子表以及多功能表與老式的機械電表的不同之處，掌握進出線，如果僅是單純地按照原本的順序將線接入新的電表中，恢復輸電后將會造成短路，危及設備與人員安全。而在對新型單相電子式電能表進行校驗過程時，應該利用軟銅線有效區分新型電子電能表的類型，安裝過程中若出現了電路短路問題，有可能是在電表內部已經有元器件出現燒毀，因此在對其進行安裝時候對電表上面的線路以及所有元器件準確區分，并且對整體結構做到非常了解。

2.2竊電私裝亂接問題

竊電主要指的就是一些單位或者是家庭私自改裝電表，導致電表出現反轉以及空轉的情況，以此免費使用電能，或者改變用電記錄，減少用電成本。竊電行為可以分為以下幾種：在沒有得到相關許可之后，在個人或者是在電力企業的電表上私自安裝電線。用戶在未經相關部門的允許下隨意改裝電能計量裝置，以及改變電容器的電流容量，強迫電能表出現不轉甚至是反轉情況，獲得非法使用。再者就是采用非法的電充值卡或非法使用電充值卡占用電能。在竊電手段上，主要采用欠壓法即改變電能表計量電壓回路的接線、欠流法即改變計量電流的正常接線、移相法即改變整個電能表的正常接線、擴差法即私拆電能表，改變電能表結構。無論是采用何種竊電手段，不僅對國家財產造成影響，而且在私裝亂接后，更是對企業與居民用電安全造成隱患，一旦出現任何安全事故，對國家或者個人都會造成不可挽回的損失。

2.3供電方案的確定流程繁瑣

在進行裝表接電過程中，供電方案的確定不僅要向相關部門進行申請，還應需要做好一系列檢查，只有確保檢驗合格后方可裝表接電。但是，確定流程的過程非常繁瑣，進而造成裝表接電的時間較長，而由于不必要的流程較多，導致在實際安裝工作中，部分裝表接電工存在不斷趕進度的情況，這樣就不可避免地出現一些安全問題。3電力營銷中的裝表接電分析3.1更換計量裝置電能表若處于長時間的供電系統運行環境中，會受電流、電壓、周邊環境、材料性能等因素影響產生損耗，出現計算不精準的情況，并且有些地區的周邊環境較為惡劣，導致電能表的受損速度加快，增大了裝置更替的難度。一些地區還存在不能及時發現功能表受損的情況，如果對功能表進行提前更換，則會增大經濟成本的損耗。

電力公司要對電力計量故障進行及時處理，降低故障的發生頻率。在裝表接電和計量過程中，由于操作不規范、計量設備自身原因等發生故障。例如：老式機械表更換新表、電能表安裝不規范會出現操作不規范等情況引發短路。因此，電力公司要根據多種因素確定電能表的更換期限，保證可以及時更換電能表，規范裝表接電的操作，了解接電順序，防止影響地區電網的穩定性與可靠性，提高電網質量的可控性，延長電能表的使用期限。

電力公司可以利用網絡數據化平臺對數據定期進行核查，根據網絡數據化平臺了解各地區電能表的運行狀態、使用壽命和出現故障風險的位置。并且根據各地區客戶的用電需求，更新電力系統裝置，提高電能供應的可控性。

3.2有效解決竊電問題

一方面，竊電屬于違法行為，為防止此類事件發生，相關部門應該加強檢查力度，尤其是稽查部門，需要加強管理力度;另一方面，工作人員還應該不斷對自身業務能力進行提升，從而提前預防或及時發現竊電情況，一旦發現則應及時匯報給相關部門進行處理，積極打擊違法行為，幫助供電企業和用戶降低經濟損失。與此同時，工作人員更應該妥善保存好電能表、計量箱，避免電能計量裝置和其導線裸露在外，給不法分子有機可乘。必要時可進行嚴格封鎖，不給任何人觸碰的機會。而且可以用封條粘貼至計量柜上，記錄詳細地封印編號，供電企業也可以根據實際情況，合理運用智能防竊電裝置。最后，還需要提升相關工作人員的防竊意識，若出現竊電行為，就必須及時安排工作人員修補漏洞，鎖定竊電對象，報備給相關部門，防止竊電事件再次發生。

3.3降低故障概率

現階段，供電企業的服務目標和質量水平面臨巨大的挑戰，如果電網構建技術和設備過于落后，則會對城市供電系統運行的穩定性和安全性產生影響。隨著科學技術的快速發展和管理業務的增多，增加了企業的服務成本，導致供電企業處于無能為力的狀態，出現偷電竊電的問題，對供電企業的經濟權益和工程故障率產生影響。而裝表接電工作不只是安裝設備裝置，在日常工作中還要對地區的系統運行狀態進行實時監督，防止出現故障問題。若數據傳輸出現問題，工作人員可以通過系統中數據特征找到故障發生的原因，縮短了地方操作班組待命的時間，節約人力成本，降低故障發生的概率。

結語

裝表接電在電力營銷中是極為重要的，電力公司要對用戶進行裝表接電和定期檢查，及時更換計量裝置，防止出現偷電的行為，促進電力企業快速發展。

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