齊建春(河南城建學院,河南 平頂山 467036)
課外設計工作坊模式的教學方式為本校的教學研究注入了新鮮活力。本項目初始階段,產品設計專業剛開設到第三年,師資力量等硬件設施比較薄弱,屬于教學摸索階段。學生對于產品設計的認識,也是比較初級,現有知識基本是從有限的課堂教學中獲得,其他渠道為教材和網絡,缺乏直觀的體驗。
因此,學生參與課外進行的設計工作坊,從某種意義上來看,是提前進入到設計師的角色中來,這對于學生們的專業能力有極大的提高。在傳統的課堂教學中,剛接觸設計的學生,理解設計的本質比較困難,需要長時間學習;通過本課題的設計工作坊模式,學生處于一個全新的靈活多變的場景中,所談的話題都是最新鮮最時尚的,因此學生會很快理解設計的本質內容。
另外作為設計類專業,設計作品、設計展覽、參與設計競賽,都是學生需要完成的任務,通過本課題的設計工作坊的引導,會激發出學生大量的創造力,由此產生的設計方案,則是本專業教學的最直接的成果和價值。
以下是本工作坊初期運行時的策劃書:

本課題的實踐設計工作坊的縮略策劃書主要參與人產品設計專業大一大二學生 (暫定9人以內)觀察員 其他專業大二學生、感興趣的老師,若干人 盡量跨專業主持人 齊建春老師1.發現生活中一個問題,想到若干解決方案,放在會議上討論,聽取其他同學的建議和吐槽初期的活動主題領域資料,如著名設計師的介紹、設計組織的闡述、設計風格的描述、新發布產品的快速分享。終極目標 主題1的解決方案,形成設計概念,參與iF&Reddot概念設計獎。教學方式形成學術成果。每期兩個內容2.擴展設計知識,每一位學生用PPT講述設計活動時間 每周一期,詳細時間不定,優先安排晚上。活動載體 509教研室、512辦公室或某一個教室、會議室,配以茶水,學生說的好,獎勵小甜點。活動成果每期的內容,留有記錄。形成實質性內容。Idea類資料,進行分析,逐步深化成概念方案。設計知識類內容,分類匯總,形成資料庫,作為學生學習資料和教學參考資料。教師觀察學生的學習過程,歸納完成教學研究論文。教師指導學生把概念轉化成為設計作品,并組織設計展覽。
在工作坊運行期間,有一期的主題是“愛心”沙發設計,為孕婦、腿腳不便者、老年人、情感受傷的人、兒童做設計方案,期望產生情感的共鳴。在頭腦風暴活動中,所有參與的同學都進行了角色扮演,如下圖(圖1),男女同學嘗試扮演孕婦,感受孕婦和椅子的人機交互。也有同學幫上定型石膏,真實模擬骨折的病人,在“坐”這個動態時,四肢與椅子的最佳姿態。根據試驗得出,設計工作坊的角色扮演模式,務必達到情景真實、姿態逼真。
在現實情景中,故事的扮演使用者的角色,尤其促成更深的同理心,同時能凸顯挑戰何在,呈現出與設計相符合的契機。角色扮演工作坊,首先需要籌劃一個由設計師扮演使用者的活動,構思出使用者在實際使用狀況中可能會經歷的慣例與行為。這是固定成本和人員花費都相對低廉的一種方式;盡管如此,仍然需要投入相當程度的腦力,這樣才能讓角色扮演以令人信服的方式聯系到使用者的真實生活。
其次,設計工作坊的成員必須愿意參與并逼真演出。另一方面,有時還是需要注意:因為參與者可能太過于投入角色,使得事實上的社會交流內容,造成傷害或者導致惱人的行為、言語或反應。事實上,對于角色扮演、角色模擬的批評,都強調研究人員必須找到適當平衡:這些活動可能會招致不夠實際或者太過于務實的負面批評。
再次,角色扮演的設定,其實很簡單,可能只需要任務就可以進行。不過,如果需要更復雜的環境道具,就應該考慮以模擬演練來取代角色扮演了。如果想要針對創意概念的產生進行更精巧的扮演,那么就應該以身體激蕩法取而代之。角色扮演或者演出使用者情境通常會經過引導,至少需要描述場景或建議表演者所采納的行動,并且告知必須完成什么任務或目標。之后,扮演者就可以開始演出各自不同的角色,其中包括使用者以及搭配情境的利害關系人。由于角色扮演企圖接近真實生活狀況,因此也會預期并鼓勵參與者即興發揮。
在“愛心”椅的設計工作坊運行中,我們發現,需要若干鏡頭來記錄過程,需要專職的記錄員來完成這個記錄動作。事實說明,置身其中的扮演者很難將角色扮演記錄下來,因此應該請另一位團隊成員利用照片、筆記或錄影的方式做記錄。為了解釋活動事件的意義,并了解活動可能導致的真實感受,在角色扮演活動完成之后務必要完全檢討。

圖1 工作坊的教學模式嘗試——角色扮演法
當直接觀察不可行或是涉及道德問題的時候,諸如個人敏感情況或是難以接近使用者的狀況,以角色扮演來模擬活動的方法特別有用。(以本章工作坊來說,殘疾的情況,顯然涉及到個人敏感心態,最好不要直接觀察殘疾或傷殘者本人,避免傷及其自尊心。對于孕婦的情況,誠然沒有敏感的心態,但是訪談中的人身安全,甚至更為需要謹慎對待。)然而,角色扮演仍然應該盡可能以現實狀況和使用者行為為基礎,研究人員可以搜集充分的資料來引導活動,或至少在活動結束后,將活動結果以其他研究方式,如訪談、脈絡的觀察或次級研究,對照實際使用者與真實處境。
(1)課外工作坊的課堂外教學方式,提高學生對于設計的興趣,提高學生的設計基本技能,學生就業順利。經過追蹤了解,堅持參加工作坊的同學,在專業能力上明顯超出其他同學,其前者的畢業設計方案更具有設計價值。在學生畢業后,這些同學在應聘設計公司的工作時,這個優勢更加明顯,有5位同學在應聘第一家設計公司的時候,就可以獲得高薪水的offer,以樊明霄同學為例,其畢業后直接進入了上海Neuni連聯公司擔任CMF設計師工作,其月薪遠遠超出了工業設計行業的平均水平。
(2)課外工作坊打破了傳統的教學模式,與本科生導師制有所類似,但是工作坊更注重設計本身的內容。本科生導師制,注重的是整體的引導,輔導大學生的學業規劃、職業規劃等,而工作坊提供的內容是設計思維的培訓和提高,用大白話說,就是“開小灶”。在工作坊的學習后,學生獲得了優秀的成績,其標桿示范效應,顯然會帶動其他同學學習的熱情。本課題項目,對于設計的教學作出了較大的調整,同時花費相當長的一段時間,進行實踐活動,進行反復探討,調整教學方式,預計對我校設計專業的教學研究活動,產生帶動性的積極影響。
時間安排上,對課外工作沒有限制。參與工作坊的師生可以靈活選擇日程,甚至安排至晚上、周末也完全可行。
成本不會是課外工作坊的壓力。不過,畢竟運行工作坊是課堂之外的時間,對于組織工作坊的高校教師來說是一個不小的時間付出,如果沒有相匹配的回報,工作坊式無法長期運行。實踐反饋,工作坊團隊運行一段時間后,學生的專業能力獲得提升,完全可以協助工作坊導師完成商業項目,事實上課外工作坊確是在逐步接市場的訂單,以支付成本并獲得收益。
實踐中的設計品質,目前表現出令人滿意的程度(如圖2),工作坊的設計方案,獲得了學院的認可,并表示鼓勵。工作坊的學生,在畢業后也明顯比非工作坊的學生更受招聘單位的歡迎。如上文中舉例的樊明霄同學在半年內薪資達到了8500元。

圖2 學生獲獎作品