校企協同培養跨境電商人才的途徑與策略

禹婷婷

（廣州鐵路職業技術學院 外語商貿學院，廣東 廣州 510620）

近幾年，社會經濟蓬勃發展，我國電子商務行業發展進程持續加快，尤其是跨境電商行業規模持續擴大。《2019 中國進口發展報告》顯示，截至2018 年我國跨境電商人才缺口已達450 萬，并以每年30% 的增速擴大，說明電子商務專業畢業生的就業狀況與市場人才需求量間存在著較大差距［1］。鑒于此，本文針對“校企協同培養跨境電商人才途徑及策略” 進行分析該研究具有重要意義。

一、跨境電商概述

（一）特點

《2018 年度中國跨境電商市場數據監測報告》顯示，截至2018 年我國跨境電商交易額高達9 萬億元，同比增長約為11.6%［2］，說明跨境電商行業發展勢頭相對迅猛［3］。與傳統跨境貿易相比，跨境電商具有運營成本低、操作性強、效益穩定及風險小等鮮明特點，能明顯減少各個國家或地區設置分支企業或機構的數量，更能控制業務開展及洽談期間所需人員的配置數量，有助于控制工作人員交通費用、辦公開支及住宿費用等資金投入。

（二）優勢

除運營成本低廉外，跨境電商向制造企業提供了更為廣闊的信息分享交流平臺，能幫助其快速尋找合作伙伴，逐步擺脫以往電商空間性及時間性的局限，充分發揮互聯網技術的作用，完成電子商務活動任務，一定程度上節約以往電視及廣播等傳統媒體的宣傳資金投入，進一步擴大產品投入及產出比例。

二、校企協同培養跨境電商人才的必要性

（一）提升實戰能力

高校教學課堂普遍不涉及培養學生的實踐操作能力，僅僅停留在基礎理論知識的宣教階段。而校企合作模式能為學生提供實踐操作的平臺，為學生提供更多實踐操作機會，促使實踐操作與教學流程相結合，有助于大幅度提升學生的綜合素質水平及實踐操作能力。同時，依托校企深度合作，高校能根據跨境電商人才缺口開展調整人才培養方案，促使高校人才培養方向與市場跨境電商人才需求相符合［4］。由此可見，將企業實踐與高校教學相結合，能大大提高跨境電商人才的培養質量。此外，校企協同人才培養模式能改變跨境電商專業畢業生的就業現狀，通過簽訂就業導向協議等方法實現人才長期輸送的目標［5］。

（二）推進改革進程

除課程內容發生變化外，校企合作能一定程度上改變高校的跨境電商人才培養模式及教學規劃，向高校提供切實可行的教學實訓平臺，滿足培養更多的實用性人才要求［6］。同時，校企協同培養模式主張企業工作人員指導學生開展操作實踐，有利于合理整合高校與企業的教學資源，甚至高校教師可進入企業參觀學習，進一步打造“雙師型” 教學團隊，大大增強教學師資力量。并且互聯網技術的蓬勃發展為跨境電商行業的擴大奠定了扎實的基礎，跨境電商專業人才缺口漸漸擴大將嚴重阻礙行業長遠發展，而大力推行校企協同合作模式，能幫助高校搭建相應實訓平臺，吸引更多專業人才。

三、校企協同培養跨境電商人才的困境

（一）學習態度困境

校企協同合作期間，部分學生錯誤地認為自身僅僅肩負著學習理論知識的任務及職責，完全忽略教學實踐活動，尚未從根源上認識到教學實踐活動的必要性及重要性，難以大幅度提升實踐操作能力。同時，部分學生對實踐活動的參與熱情及積極性不高，無法主動自覺完成實踐任務，尤其是普遍缺乏創新性，造成學生難以發現問題，更不用說有針對地分析問題并提出解決方案。此外，極個別學生過于依賴經驗豐富的工作人員，傾向于直接獲取他人的間接經驗。

（二）教學目標困境

從人才培養角度來看，我國大多數高校尚未設定清晰明確的教學目標及教學任務。例如：部分高校無法掙脫傳統教學模式的束縛，僅僅停留在走過場階段，無法樹立及形成正確的現代化教育理念，與蓬勃發展的跨境電商市場相背離，這意味著高校無法根據跨境電商專業人才培養的市場需求設置相應目標及任務。同時，大部分高校內跨境電商專業相關教學課程難以與時俱進，其教學內容相對寬泛且教學理念過于陳舊，部分課程早已不適用于當前社會下跨境電商的發展要求。只有跨境電商課程設置緊跟時代發展步伐，方可實現跨境電商行業與人才培養相適應的目標。

四、校企協同培養跨境電商人才的策略

跨境電商專業的發展趨勢逐漸向校企合作模式轉變，說明校企協作是跨境電商專業人才培養的模式之一，有助于形成高校與企業互惠互利的合作局面。

（一）搭建教學平臺

除向學生講解電子商務基礎理論知識外，高校必須秉持實事求是的工作原則，靈活運用現有互聯網教學平臺，鼓勵學生全面接觸跨境電商相關實踐活動，從根源上認識到開展校企協同合作的必要性及重要性，著重強調提升學生的實踐操作能力。同時，持續豐富跨境電商專業的課程內容，如國際貿易實務、商務談判及電子商務等，明確規定每一門課程在校實訓實踐不得少于30 小時，并且主動引進相應教學平臺及教學軟件，幫助學生快速積累電子商務的實踐經驗。

（二）打造教師團隊

我國跨境電商行業出現晚且發展時期短，尚不具備相對健全完整的教學模式。因此，在實際培養過程中，高校教師應貫徹落實“走進企業、走下講臺” 的工作原則，全面了解跨境電商企業的具體運營狀況，廣泛參與各項實踐操作活動，以達到增強自身實踐能力的目標。同時，通過邀請企業專家及其他技術人員入校等方法，充分發揮其指導作用，側重于提升學生實踐能力，培養學生實踐操作技能，以滿足打造“雙師型” 教師團隊的要求。

（三）提供實訓機會

待全面了解跨境電商企業運營狀況后，高校必須選擇適宜的跨境電商企業，協同搭建極具企業特色的實訓平臺，充分發揮實訓平臺的作用，動員學生廣泛參與實訓實踐操作及崗位技能教育等活動。同時，適當拓展實訓實踐的教學內容，如職業規劃、客戶服務技巧、跨境銷售技能、過程管理及電商平臺實踐操作等，幫助學生全面掌握跨境電商專業的理論知識及操作技能。

（四）強化創業指導

在實際培養過程中，高校必須秉持可持續性發展的工作原則，主動與企業聯合，協同舉辦形式多樣的跨境電商創新創業競賽，如大學生跨境電商創新創業大賽等，積極組織各項比賽活動，真正做到主動迎合時代發展潮流，滿足“萬眾創新、大眾創業”的政策要求。同時，充分發揮競賽活動的作用，大幅度提升高校學生理論知識及實踐技能的掌握運用能力，進一步增強學生創新創業的技能水平，保證跨境電商專業畢業生的就業成功率。

結語

跨境電商人才缺失早已成為阻礙行業長遠發展的關鍵性要素，而對于跨境電商人才的培養無法脫離校企協同合作的支持。同時，即便高等院校跨境電商人才培養模式日趨成熟，但是其總體效果不夠理想。為此，相關高等院校應結合實際情況，具體問題具體分析，持續創新校企合作模式，健全其合作流程，如此方可實現大幅度提升學生綜合素質水平的目標，為促進我國跨境電商行業長遠發展提供強有力的支持。