新冠肺炎疫情下高職學生的心理問題及疏導方法

畢 鳴

（常州信息職業技術學院，江蘇 常州 213164）

自新冠肺炎發生以后，為了規避突發性危機下人們產生較為嚴重的心理問題，我國相關部門制定了一系列的干預指導原則，旨在通過及時的心理疏導規避心理問題的發生。針對高職院校的學生，應通過對學生心理動態的掌握，及早進行心理干預，盡可能地減少因為疫情對學生造成的心理影響。

1 新冠肺炎疫情下高職學生存在的心理問題

新冠肺炎的暴發不僅威脅了千萬人的生命安全，也給人們的心理帶來了一定的恐慌和焦慮。面對新冠肺炎，學生的主要焦慮是什么？為了充分了解學生的心理狀況，從而針對性地解決學生的心理問題，高職院校近階段利用校園公眾號和官網在線上開展問卷調查活動，針對在新冠肺炎疫情期間學生在心理、學業以及生活方面存在的問題進行調查，以此來全面掌握當前高職院校學生的心理狀態。

1.1 心理方面

大部分學生在早上第一時間都會選擇關注疫情的最新情況，看到新增病例以及所在地區出現的病例就會感到非常恐慌，擔心在疫情持續發展的過程中會造成更大的危害，更擔心自身的情況，如果出現輕微的感冒癥狀就會非常緊張，尤其是從外地剛剛回家的學生，害怕自己是病毒的攜帶者，封閉在家，缺乏和人面對面交流的機會，心情也是跌宕起伏，經常在家封閉式的管理，不能呼吸到新鮮空氣，即使防護工作做得非常的到位，也會擔心自己被傳染。在情緒上非常容易失控，每天的壓力非常大，失眠現象比較嚴重，經常會根據自己的情況懷疑自己是否是處在新冠肺炎的潛伏期，而即將實習的學生害怕外出會引起疾病的傳染，對陌生的地方和人容易產生恐懼和害怕的心理。因而新冠肺炎疫情的發生對學生造成了一定的心理影響，在突發性危機的影響下會導致學生出現焦慮的情緒，在心理上產生一定的影響，進而威脅到高職院校學生的心理健康情況。

1.2 生活方面

首先是交通。在疫情期間學生最擔心的問題是在乘坐交通工具去學校的路上是否會造成感染，或者是到達校園之后是否會造成感染的情況。其次是日常生活。疫情初期，封閉在家的時候作息時間混亂，體能直線下降，不能出門購物、藥店物資短缺、沒有消毒物品等等問題的出現對日常生活造成了一定的影響。另外疫情影響下學生逐漸出現了網絡成癮問題，在疫情居家隔離和焦慮情緒的雙重影響下，學生的網絡成癮風險增加。一是對疫情的擔心和焦慮，使得學生手機不離手，會反復不停地查看關于疫情的實際進展情況和相關的信息；二是居家隔離期間的生活規律被徹底改變，加之學校的延遲開學，學生的社會活動逐漸減少，一些學生整天沉迷在網絡世界中，以致造成睡眠障礙，嚴重的時候還可能造成精神障礙。

2 新冠肺炎疫情下學生心理問題產生原因分析

1937 年，加拿大的學者首次提出了應激反應理論，即是指在人體受到某種應激源刺激的時候會產生非特異性的反應，應激源是由多個因素組成的，包含內部、外部和社會的。新冠肺炎疫情的發生會對學生造成一定的影響，主要包含兩個方面，一方面是對學生的生理造成一定的影響，突如其來的疫情會導致學生的血糖和血壓升高，造成心率的加快。另一方面是對學生情緒的影響，主要體現在學生會因為疫情產生焦慮、恐慌甚至抑郁的情緒。應激反應不僅是因為刺激物所產生的反應，與機體對應激源的認知也存在著非常緊密的關系。

高職院校的學生正處在青春期，從心理學的角度上進行分析，這個階段的學生心智尚未完成發育成熟，是身心成長的最關鍵的時期，心理上的反應較為明顯，容易受到外界事物的影響，在應激源的影響下較為容易發生沖突和矛盾[1]。而新冠肺炎疫情是當前中國最為關注的問題，由于網絡技術的發展迅速，傳播渠道也呈現出多樣化的趨勢，因此學生會接收到來自各個方向的信息，有正面的也有負面的。對于心智較為成熟的成年人來說新冠肺炎疫情的發生都會對其造成一定的消極影響，而對于心智尚未完全成熟的高職院校學生來說更能夠影響其情緒，加上在這個階段學生的生活方式發生了一定的變化，由之前的自由活動轉變為居家隔離，限制在狹小的空間里，這就導致了學生的壓力無處釋放，從而造成了焦慮感的逐漸加重和緊張，其認知能力也會在一定程度上有所降低，這樣會對學生的心理和生理造成非常大的影響。

3 針對新冠肺炎疫情高職學生心理狀況的疏導策略

面對突發性的危機，人們產生焦慮、恐慌以及害怕情緒是非常正常的反應。在新冠肺炎疫情期間，學生在面對疫情的時候無論是心理還是生理還存在一定的不穩定性，如果學校能夠采取有效的措施針對學生的心理特點制定疏導方案，及時進行心理干預，讓學生在有效的時間內擺脫掉不良的情緒，這種歷練對以后的成長將會起到非常好的促進作用。反之，如果沒有重視學生的心理情況，對于心智尚未安全發育成熟的高職院校學生來說，就會使其一直沉浸在焦慮的負面情緒中，這樣的現象會在一定程度上加劇學生心理問題的出現，對之后的成長將會造成不利的影響。

3.1 學校方面

新冠肺炎疫情盡管已經得到了有效的控制，但是對于高職院校學生來說，心理陰影可能還一直存在，那么學校作為人才的孵化基地，要加強對學生情緒的重視，讓其從焦慮和恐慌的氛圍中走出來。學校可以利用官方網站或者公眾號和微博，每天向學生推送關于心理健康的輔導文章及日常防控的知識，這樣能夠在潛移默化的過程中培養學生積極樂觀的心態，有效地引導學生主動尋求專業的心理人員來調整自己的情緒，盡可能減少疫情對學生心理上造成的干擾，最大程度地消除學生的心理陰影[2]。同時在條件允許的情況下，學校可以邀請心理專家和相關的醫學專家到學校進行公開講課，對新冠肺炎的發生和控制的過程進行分析，并針對突如其來的公共衛生事件的應對展開詳細的介紹，使學生對新冠肺炎疫情有一個正確的認知。而心理專家能夠更好地幫助學生進行情緒的開解，使其養成一個積極樂觀的心態。

3.2 教師方面

疫情期間，教師應當有效地提升個人的心理基礎知識和技能，以此為學生提供更好的服務。要給予學生充分的幫助和引導，為學生的身心健康成長貢獻自己的力量。

（1）幫助學生建立確定感，通過新冠肺炎相關知識的學習及時的幫助學生澄清謠言，在學生為自己身體狀況感到困惑或恐慌的時候能夠給學生釋放安全的信號[3]。要隨時隨地和學生保持聯系，當學生出現發燒或者咳嗽的癥狀時，要鼓勵學生參加微信線上門診，或者是在做好防護措施的基礎上向社區醫院進行求診，之后確定是否到大醫院進行檢查，最大程度上避免交叉感染的情況出現。

（2）做好傾聽者的角色。面對突發其來的危機，產生焦慮是非常正常的，教師要扮演好傾聽者的角色，引導學生走出恐慌的情緒，不要排斥和拒絕學生，要通過相關的方法和知識有效地引導學生克服恐慌的心理。讓學生靜下心理性地思考，有效緩解學生的焦慮情緒，為學生解決心理上的困擾。

（3）幫助學生建立積極向上的心態[4]。在很多情況下學生之所以會產生非常焦慮、恐慌和抑郁的心理，并不是因為疫情這件事情，而是學生在面對這件事情的看法導致了負面情緒的出現，比如說在居家進行隔離的時候，教師要有效的引導學生這是一次難得和家人進行溝通交流的機會，或者是可以利用這個時間來補充自己的知識，閱讀一直想要看的書籍，或者是進行適當的運動等等。主動的屏蔽網絡上面的負面消息也是調整心態的一種關鍵方法，通過這樣的方式能夠有效的鍛煉學生養成積極樂觀的心態，針對每一件事物都能夠從正向的角度去進行解析，久而久之養成積極向上的人生態度，為之后的成長和發展也提供了一定的保障，奠定了堅實的基礎。

4 結語

面對新冠肺炎疫情這種突發性的危機，高職院校要做好相關的心理干預預案，加強對學生心理健康狀態的重視，及時消除學生因為疫情所產生的焦慮、恐慌和抑郁的情緒，引導學生從負面影響中走出來，將疫情當做是對心理的一種考驗，從而養成一種積極向上的人生態度，有效降低負面影響。