新冠肺炎疫情背景下輔導員開展管理和教育工作的途徑

張自勉

（廣東外語外貿大學，廣東 廣州 510000）

2019年底至2020年初，全球各地陸續暴發了不明原因引起的肺炎，后經過醫生、科學家和防疫工作人員的努力，已證實為2019新型冠狀病毒感染引起的急性呼吸道傳染病（下簡稱“新冠肺炎”）［1］。新型冠狀病毒肺炎傳播迅猛，被世界衛生組織定為“國際關注的突發公共衛生事件”。為了阻斷疫情向校園蔓延，確保師生生命安全和身體健康，教育部下發通知，要求2020年春季學期延期開學，學生在家不外出、不聚會、不舉辦和參加集中性活動［2］。在該背景下，為了滿足學生的學習需求，各地高校充分發揮“互聯網+教育”的作用，利用多種教育資源和各類網絡技術平臺，讓學生在家“上課”，實現“停課不停教，延期不延學”。在這一特殊時期，各高校必須要做好學生的日常管理和相關教育工作，特別要加強思政教育和疫情防控教育。

一、堅持以人為本，全面摸查學生狀況，關心關愛學生

高校學生管理工作和教學工作是學校整體工作的核心部分。輔導員是學生管理工作的落實者，在大學生成長過程中發揮著導航作用。在具體的教學和管理過程中，輔導員應始終堅持以人為本的原則，在教育和管理工作中促進學生全面發展和成長成才。疫情事發突然，又恰逢寒假，學生普遍在家，不在學校，這加大了各高校對學生管理的難度。但是，“生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是責任”，作為高校學生日常生活、學習管理的一線教師，輔導員應在守護學生生命健康安全方面發揮積極作用，為疫情防控的最終勝利作出應有貢獻。盡管學生不在校，輔導員仍應克服各種困難，關心學生在居家防疫過程中存在的困難和問題，精確掌握所有學生的每日健康狀況和個人行蹤，核實每一位學生的家庭狀況，嚴格落實“日報告，零報告”制度，以有效做好學生教育管理工作；同時，加強重點疫區的學生管理，緊密聯系、持續跟進，并及時更新重點疫區學生的人數及感染情況。這些關鍵數據的精準程度及詳細程度將在一定程度影響地方教育系統和高校防疫決策，影響相關部門對疫情發展情況的判斷，因此，在實際摸排過程中要做到分類合理、數據準確、內容詳細、統計科學，同時做好及時更新，保證疫情統計工作的連續性，為相關部門的科學決策提供有效支撐。只有摸排數據精準，才能最大限度保障全體學生的生命安全，切實履行好以人為本的工作理念。

二、加強愛國主義教育和制度自信教育

自疫情出現以來，全國上下萬眾一心、眾志成城，醫護人員勇敢逆行，各級黨員干部深入一線，解放軍戰士奮勇爭先，整個國家和社會擰成一股繩，匯聚成一股強大的力量，充分展現了“一方有難八方支援”的民族精神。輔導員應充分梳理相關先進案例，利用好網絡資源和現代互聯網技術，向學生講述防疫知識，講述抗疫中展現的中國力量、中國速度、中國擔當、中國精神，要加強對學生的愛國主義教育。

同時，在這次抗擊疫情過程中，全國上下展現出了強大的動員力和執行力。面對疫情感染速度快、疊加春運返鄉潮、防疫物資缺口大等難題，各級地方政府服從黨中央統一指揮、統一協調、統一調度，做到令行禁止，實現“全國一盤棋”的防疫局面。面對來勢洶洶的疫情,針對湖北省不同地區疫情嚴峻、復雜、多發的態勢，發揮集中力量辦大事的制度優勢，“對癥下藥”，采取“一省包一市”的對口支援，整體提升當地的醫療水平，緩解湖北各市醫護力量和醫療物質短缺的局面，使湖北各市在精準有效的支援下提升疫情防控能力，對奪取防控疫情的勝利起到了至關重要的作用。對此，輔導員應及時引導學生深刻體會和感悟中國共產黨的堅強領導和中國特色社會主義制度所表現出來的優越性，從卓有成效的疫情防控中引導學生堅定中國特色社會主義道路的決心，增強跟黨走的自覺意識［3］。

三、普及科學防疫知識，增強對愛國衛生運動的認識

此次疫情以迅猛之勢席卷全球，給許多國家和人民帶來嚴重的生命財產損失，并且嚴重影響了全球正常經濟秩序和生活秩序的運轉。出現這種情況的主要原因是新冠肺炎病毒是一個新發的疾病，人類對其致病機理、致死原因和愈后狀況等情況的了解和認識需要一個過程。在這種未知的情況下，以科學的態度應對疫情發展、以科學的方式預防疫情蔓延對疫情防控具有重要意義。因此，各高校輔導員要充分利用網絡技術，加強防疫知識普及和宣傳，為學生講解科學的防疫方法，引導學生了解國家的防疫政策，使其堅定我們能打贏這場戰“疫”的信心。

此外，輔導員還應充分利用此次契機，做好個人衛生、集體衛生相關知識普及，宣揚愛國衛生運動；同時，通過開展知識競賽、線上講座、藝術創作等線上活動，傳播醫療衛生知識，提升學生防護意識和防護能力，為防疫的最終勝利貢獻力量。

四、宣揚科學精神，引導學生明辨是非，提升學生網絡素養

疫情防控期間，互聯網上各種信息交織，真偽難辨。在全國人民普遍重視和關注疫情的情況下，謠言對這場防疫戰的影響不亞于病毒本身，極大地干擾了社會正常秩序，浪費了寶貴的社會資源，影響了防疫大局。因此，輔導員應及時傳播正能量，對一些虛假造謠新聞及時進行辟謠，發布權威信息，宣揚科學精神；教育和引導學生不造謠、不傳謠、不信謠；提升學生對謠言的分辨能力，引導學生明辨是非，恪守正道，不人云亦云、盲目跟風；引導學生學習先進典型，凝聚網絡正能量，代表新時代的中國青年從正面發聲，共同抗擊疫情，樹立清風正氣、蓬勃朝氣的青年形象。

同時，輔導員還要借此機會著力提升學生的網絡素養。一方面，在網絡信息混雜的情況下，輔導員應根據大學生網絡素養現狀，開展相應的網絡素養教育和信息安全教育課程、專題講座或主題班會，使學生構建網絡素養理論知識體系；另一方面，利用網絡舉辦相關實踐活動，如網絡安全主題海報設計比賽、網絡禮儀知識競賽等形式多樣的線上活動，引導廣大學生自覺遵守網絡規范，凈化網絡環境。只有堅持理論與實踐相結合的方式，才能全面提升學生的網絡素養。

五、培養守法意識，引導學生擔當社會責任

面對新冠肺炎病毒潛伏期長、傳播性強的特點，唯有全員動員、積極應對才是最佳的解決方案［4］。因此，做好防控措施，落實防疫職責，不僅是醫護人員和黨員干部的職責，更是每一位公民應當切實履行的社會責任。新冠肺炎已經被國家衛健委納入乙類傳染病，要求每一位公民都要按照《中華人民共和國傳染病防治法》相關規定進行處理［5］。輔導員應在學生群體中宣揚法治意識，培養學生知法、懂法、守法的意識，切實為疫情防控做力所能及之事。

由于疫情恰逢寒假和春節假期，不少同學在疫情暴發前存在出行的情況。輔導員應引導學生積極配合當地、學校的疫情防控工作，使學生如實、及時地報告個人相關信息和旅居史，做到不瞞報、不謊報。除此之外，輔導員還應鼓勵和引導學生，在確保防護措施到位的前提下，主動發揮個人專業特長，力所能及地為防疫、抗疫貢獻自己的力量，擔負起當代青年學生的使命。

結語

疫情的突然暴發，對高校學生工作的開展帶來無數考驗。在疫情防控常態化背景下，落實好各級黨組織的要求，不忘初心，牢記使命，引導學生牢固樹立打贏這場人民戰爭的必勝信心是對輔導員工作的必然要求。只要輔導員和各級學生工作者在這場防疫斗爭中勇于擔當、主動作為、扎實工作，始終做到守土有責、守土盡責，圍繞學生、關照學生、服務學生，積極創新工作方法和手段，為奪取抗疫戰爭最終勝利貢獻應有的力量。