周 頡
(湖北工業大學經濟與管理學院 湖北·武漢 430068)
隨著信息化時代的到來,多元化網絡在傳遞信息的同時,也對大學生創新者了解宏觀環境、把握發展方向發揮了關鍵作用。目前各地高校開始倡導對大學生創新型信息素養的培養模式。該模式是以全媒體時代賦予的信息多元化為關鍵誘發因素,培養大學生有效利用網絡開展的信息認知行為,促進其信息認知行為在其創新活動中發揮關鍵作用。基于此,本文將探討全媒體環境中大學生創新型信息素養激發的三重角色以及由此產生的雙元創新效應,最終根據研究結果提出以雙創為導向的高等教育人才培養機制等相關對策建議。通過探討互聯網時代信息多元化條件下高校大學生對信息識別行為和信息素養發展成熟過程,將大學生信息素養、創新角色以及創新效應融入到一個有機的分析框架中。深入認識大學生通過對市場變換的信息捕捉而調整其創新行為,最后獲得雙元創新效應的作用機制,幫助高校科學有效地建立雙創型人才培養模式,為社會協同創新提供參考。
根據計劃行為理論、信息不對稱理論、社會信息加工理論等傳統理論對個體行為決策過程的解釋,大學生信息認知行為也同樣存在著產生和演變過程。而大學生的信息素養培養的特色在于,它能夠促發大學生充分利用社交媒體和網絡傳播緩解自己處于信息不對稱的劣勢,精準量化數據,管控自我行為,客觀理性地認知自我。在這一過程中,大學生創新型信息獲取行為類型可以是多種多樣的,如:間接獲取和直接獲取;激進/探索性獲取與漸進/開發性獲取,從而形成了大學生創新型信息素養動態屬性。基于“信息嵌入→可獲取性→誘發行為”的分析框架,本文認為信息素養具有可塑性,并在大學生信息素養形成階段對其創新行為的發揮著不同的作用。
在信息素養初成過程中,個體對信息加工、認知和采納決策的過程中不僅會受其所處社會環境和文化環境的影響,也會受鄰近個體行為的影響。由于訊息的受眾方之間存在互動頻率和情感強度,大學生最終會根據網絡信息對未來創新環境以及國家政策扶持傾向作出判斷,反饋到其行為決策上。當大學生從事開發式創新時,本質上是對現有實踐和產品的改進,強化了現有的技能、過程和結構,并未與市場當前狀況存在重大偏離,那么在這種情況下,大學生創新行為更容易趨向順應潮流。
在信息素養優化過程中,大學生能進行行為優化、能力提升、自我管控,靈活運用媒體工具測量、收集、監管自我數據,并經由數據反思自我,以更好地與周圍環境互動,形成特定行為反應模式。當大學生進行探索式創新時,通常與不確定條件以及大膽的行動和實踐相關。由于涉及更大的風險,大學生必須謹慎制定非傳統的創新策略,以期在競爭激烈的市場中占據上風,那么在這種情況下,大學生創新行為更容易趨向相機選擇。
創新失敗能夠刺激大學生用批判性眼光審視其行動背后的邏輯,進而改變信息搜集方式以及信息處理、加工方式,搜集更多高質量的信息并進行創造性的信息轉換。在信息素養完善過程中,大學生積極回溯性反思,挑戰既有的心智模式和行動邏輯,主動進行機會識別,對潛在的商業機會保持警惕,更多關注未來產品或服務的新想法,關注行業動態,抓住新出現的商業機會。那么在這種情況下,大學生創新行為更容易趨向自我驅動。
綜上,我們可以看到高校信息素養培養模式可以激發大學生的三種不同階段的創新型角色,這對大學生在信息認知的復雜權衡中,如何進行創新策略的時機抉擇起到了至關重要的作用。
首先是資本市場效應。研究普遍認為受教育程度高的創業者對待創新態度更積極,也更愿意接受新事物,做出創新性的策略。團隊管理能力、團隊異質性社會資本也會對創新產生影響。擁有較高創新型信息素養的大學生會更專注于高質量的創新項目,創新產出可能增加。此外,大學生會更敢于使用多樣化的創新融資方式,也有助于技術研發、獲得新技術以及對新創企業投資,那么對創新產出起到溢出效應。同時大學生組成的創新團隊管理能力、團隊異質性社會資本也會對其創新產生影響。多樣化的團隊成員通過多元化信息共享,互相交流學習,促進團隊創新發展。
特別指出的是,創新行為是一種特殊的投資行為,其產出的收益不能馬上體現出來,并且存在一定的不確定性。但基于其潛在的高風險高回報的特征,本文認為風險較大的創新活動可能成為大學生的投資偏好之一。大學生團隊可能更愿意挑戰那些難度較大,風險也較大的創新項目,促使團隊更多地采取科技戰略,使團隊的目標、盈利模式、預算管理、組織結構以及部門日常運作均緊密圍繞科技戰略展開,為創新項目的實施提供全方位的配合。他們還傾向于招聘更多有相似理念熱衷于創新的員工。這種信仰的一致性有利于團隊向著共同的目標和使命努力,組織認同協調和組織激勵程度更高,能保證其創新項目的順利實施。但如果社會網絡關系過于密集會使成員間情緒與認知表現趨同性,抑制對多樣化知識和環境變化的敏感性,阻礙對信息的識別與吸收,最終會降低了創新能力,對創新活動產生擠出效應。
其次是產品市場效應。當產品市場競爭越激烈,擁有高信息素養的大學生對創新的影響程度就越高,他們所在團隊創造的專利數量(和專利引用次數總和)會更多,也更容易帶領團隊向新技術的方向發展。當大學生對信息具有高度的敏感度,那么對環境復雜性和動態性會有更深的認識,也使得大學生能有效識別產品的市場前景,增加研發投入增加,得到更多的專利數和引用次數,更有利于提高創新產品的產出。通過對信息風險的有效識別,大學生也更能把控好風險,化風險轉為機會從而提高企業新產品開發能力。大學生通過獲取社會資源實現自我創新或合作創新,驅動市場產品和技術優化升級,進而觸發行業創造力,最終成為創新的引領者,也會為社會創造更多創新機會的富余效應。團隊成員中擁有各個專業背景的人員越多,公司發展越多元,多元化程度越高。
綜上,高校大學生在信息素養驅動下的創新活動會引發外在經濟和社會價值。大學生學習和知識管理也是提高團隊創新能力的重要環節。例如,大學生通過在校期間的不斷學習,也能夠促使創新提高績效,實現團隊創新。大學生團體學習水平對團隊創新成效會產生顯著的正面影響作用;不同團隊學習方式對不同的管理創新活動產生顯著影響;團隊結構、團隊文化和環境因素也部分的影響到團隊學習方式與管理創新成效之間的關系。
基于以上研究,本文提出優化信息素養培育,提升高校核心網絡權力的思路和建議。
首先,信息素養培養模式提倡以人為本。大學生如何在學習過程中,將視野拓展到對媒體環境形成的信息多元化的認知和判斷,并承擔相應創新角色是培養目標重點之一。針對大學生承擔創新角色的不同,各高校要進一步明晰大學生創新決策存在的互動機制,深刻分析分析大學生實現創新價值共創的行為、機理與途徑。在多元化信息環境的基礎上,大學生只有具備信息素養,通過觀念創新和管理創新的能力培養,才能使得適應技術創新的環境,才能有力地推動高校創新創業的新發展。
其次,從大學生信息認知行為視角進行測度。通過考察信息意識、信息知識、信息能力和信息倫理道德等方面,對不同階段的信息素養表現先具體化,后量化。認知行為本身就是感性與理性相交織的活動,具體步驟存在個體差異,很難對其進行標準化分解。因此,將研究對象鎖定在大學生群體上,這樣既便于對信息素養特征的觀測,也最大可能地考慮群體特征的動態變化,使指標更具柔性。同時,信息是一個無形、抽象、寬泛的概念,信息口徑難以統一。將信息認知嵌入創新類情境之中,創新型信息素養則是對此類信息的解釋和解讀。此外,創新決策中非理性行為在觀測中也應該得到體現。認知偏差造成的非理性行為會使組織中不同個體在面對同一問題時選擇性地關注某些信息而忽視另一些信息。因此,也應該引入認知偏差的概念對大學生行為進行測度。
最后,在確定總體目標基礎上進行優化。明確大學生的角色定位、功能定位,優化信息素養內涵、完善高校人才培養制度,為我國高校有的放矢地開展雙創教育,提升高校在信息網絡中的控制力和影響力。其次是培養模式的優化路徑。在優化過程中,應特別關注大學生對外部信息的認知判斷能力的影響因素動態變化。它包括:(1)背景特征:個體特征是其認知能力的重要影響因素,如年齡、性別、受教育程度、實踐經驗、專業知識等變量。此外,大學生群體是擁有類似特征的個體認知集合,還應考慮大學生群體各個主體之間在信息認知行為中的組織信息認知氛圍。它是大學生群體對客觀環境感知的結果,環境之間的差異性造成了大學生對其感知程度的不同,如群體平均年齡、群體規模、群體內部關系等變量。(2)信息獲取方式:主要考察大學生如何獲取信息,間接還是直接渠道以及是否能正確識別的信息來源。(3)信息評價方式:主要考察大學生如何確定信息的可靠性,判斷不同信息之間的差異。(4)信息使用情況:捕捉大學生將信息付諸行動的能力,是否善于利用信息挑戰傳統思維定勢,以不同方式看待事物。(5)信息環境意識:考察大學生群體內部信息共享情況。信息經驗學習:確定哪些來源和過程有助于大學生發現未來使用信息,發現新的信息如何使用以及是否能通過討論修改想法。(6)信息倫理:主要是指大學生是否知曉依法取得、存儲、傳播信息。
綜上,在探明大學生信息素質形成過程的基礎上,基于“信息嵌入→可獲取性→誘發行為”的三維框架,明確大學生通過網絡處理信息和數據信息文字來獲得社會資本的過程,揭示大學生平衡探索式信息識別和開發性信息識別行為,確保高校培養的競爭優勢。當然在創新中實現這種戰略平衡,就需要對組織的內部和行業動態有一個全面的了解。因此,高校在信息交換和協調過程中引導大學生共享其先進知識與資源,使得高校擁有獲取信息資源的核心網絡權力。