大學英語四六級考試考務管理的思考

楊國淋 楊曉宏 李陽友 陳 斌 楊漢豐

（川北醫學院教務處 四川·南充 637000）

大學英語四六級考試是教育部主管的一種全國性的英語考試，是我國參考人數最多的考試之一，分為四級考試(CET-4)和六級考試(CET-6)。每年舉行兩次考試，一般在6月中旬和12月中旬，但也有例外，例如今年由于新冠疫情原因，2020年上半年大學英語四六級延期到7月或者9月進行。大學英語四六級考試目的是對大學生的實際英語能力進行客觀、準確的測量，為大學英語教學提供測評服務，同時也為社會評價學生英語水平的一個重要指標。四六級考試報考的對象是在籍大學生，考試的通過率會在很大程度上反映出高校的學風、考風、教風等軟文化。由于四六級考試在社會上的信任度比較高，四六級成績是許多用人單位對求職者英語水平的界定，許多高校會把學生的四六級成績作為考研、考博的必備指標，有的學校甚至要求英語四六級與學位掛鉤，學生為了求得高分會不斷的刷分，所以每一年報考的人數有增無減。日益增長的報考人數給考點學校在考前組織、部門協調、考試安排、考試實時監督與管理、考后缺考和違紀考生錄入工作、成績管理等方面工作帶來了很大的難度和壓力。為了確保各考點高校四六級考試的順利實施，提高四六級考試考務管理水平具有重要意義。

1 目前四六級考試考務管理存在的主要困難

1.1 學生方面

由于高校的擴招，大學生數量逐年增加，大學英語四六級成績社會認可度高，每年報考學生數量都很大，我校屬于地方性醫學院校，在籍學生1.6萬余人，每次報考四六級人數接近1萬人左右。四六級報名費相對于其他英語水平考試報名成本最低，四級目前報名費是35元，六級報名費是37元。而四六級考試僅針對在校大學生開設的一門國家級考試，學生會把握報考機會，在大學期間不斷進行報名，刷的更高的分數。四六級考場要求又較高，必須符合國家考試的標準考場，每個考場相對獨立，30人一個考場。標準化考場要求條件高，許多考點學校由于各種硬件和軟件條件的限制，標準化考場數有限，考位不足，會限制報名人數，會造成部分學生不能報名，這部分學生的意見很大。以我校為例目前只有162個標準化考場，每科次容納的考生最多為4860人。但是每次報名人數都會大于學生欲報名人數，每次報名都會向學生做很多解釋工作，考務人員來自學生方面的壓力很大。

1.2 監考人員方面

大學英語四六級是國家級考試，每30人為一個考場，要至少配備2名監考人員，還有工作人員，一次四六級考試不僅是對學生的考驗，也是對教師的考驗，一般監考教師是考生的10%，所以一次上萬人的考試，需要考務人員就接近千人，這對考務管理人員的協調安排工作是一個很大的考驗。每次四六級考試一般在周六舉行，由于教學、科研、家庭等方面的原因，許多老師不愿犧牲休息時間來參加監考工作。另一方面，學校給予四六級監考費又不是很高，據調查多數考點高校的監考費在120-200元之間，而四六級考試從參加培訓到完成監考工作，一次考試會花6小時左右，而且承擔的責任還很大，因此多數老師都不愿意來參加監考工作，因此抽派監考教師是許多高校面臨的另一個困難。此外，少數監考教師由于責任意識不強，考務培訓不參加，在正式監考過程中頻頻出現小意外，更有甚者會造成較大事故。例如，有些監考教師將手機帶進考場，發布自己的監考動態，造成很大的輿論壓力；有的在發卷、收卷過程對試卷、答題卡清點不到位，導致最后試卷、答題卡數量不對。有些監考教師不能正確指導和檢查學生條形碼、答題卡的粘貼和填涂，造成學生最終成績受影響。還有些監考教師遇到一些突發情況不及時上報考務辦，私自處理造成不良的影響。

1.3 管理方面

全國英語四六級是由教育部考試中心主管的一項全國大學英語考試，每個省的考試院負責具體考務，每個市的招辦又協助試卷安全保密工作，每所高?？键c又具體實施這項大型考試，每次全國報名人數接近千萬，是國內參考人數最多的考試之一。即使四六級考試是一項大學的國家級考生，涉及人數多，社會關注度高，但是畢竟又不像高考、研究生入學考試等選拔型考試，社會的重視程度不是很到位，政府職能部門又不能引起高度的重視，全社會也沒有人來為其保駕護航。對于學校層面，國家四六級考試應該是涉及考生人數最多，監考人員最多，涉及部門最多的考試之一。這其中牽涉到各個層面的協調配合，組織難度大。教務處負責整個考務工作，學工部門負責學生報名宣傳和考風考紀的宣講、后勤部門需要保證考試當天的水電、外語系需要保證聽力放音、國資處需要進行設備維護、保衛需要校園的安全保衛、網管中心和宣傳部需要負責考試當天網絡輿情的監控，校醫院是考試當天的醫療保障。這幾乎涉及到全校所有部門，但是在實際操作過程中，難免出現個別部門不重視，不負責，工作推諉，四六級考務工作開展艱難。

2 四六級考試考務管理的幾點思考

2.1 加強考前培訓和宣傳

四六級報名前向學生做好解釋工作，利用好學校的教務管理系統和國家四六級考務系統，對報考條件進行設置，確?？忌鷪竺南鄬?。在標準考位有限的條件下，確?？忌鷪竺Y格的相對公平、公正。可以有限滿足畢業年級報考，四六級通過的刷分同學在報名時間上相對沒有通過的同學可以設置晚一點，未通過的同學可以優先報名。在考位有限的情況下，必定會有部分同學不能報名，因此不能保證考生的絕對公平，但是也可以確保相對公平。對于缺考考生可以限制下次報考?？记耙獙W生加強考風考紀的宣傳，教務處、學工部以及宣傳部等職能部門在考前重申考試紀律，可以通過校園網站、校園微信平臺，張貼警示海報以及公布違紀作弊處分的管理條例等加強考風考紀宣傳力度，使考生真正意識到作弊的嚴重后果及危害，自斷作弊的念頭，對于作弊考生應給予嚴重的處分。

除此，要加強對參加四六級考試的考務人員進行培訓，一般在考前一天對監考人員進行培訓，在監考易出錯的地方和關鍵點做重點說明，并且演練，監考員認真學習CET操作規程，在發卷時要清點好份數，考完清點份數無誤，才能讓考生離場。

2.2 優化管理，責任落實

對于四六級考試要加強管理，主管領導要積極協調調動各部門，具體考務負責人在報名設置、考場編排、考試安排等數據時要認真仔細，按時按規定無誤完成，因為四六級考試考務工作是一個系統性工作，時間節點又很緊，所在必須在規定時間里無誤完成，不然到時候系統關閉將不能進行操作。一旦出錯，后面的數據也會接著出錯，所以要確保數據的準確性。

在考前學校要按照國家教育部和省考試院的要求，認真落實各部門的職責。應有校級領導牽頭，各部門負責人參會，召開協調工作會，分工落實考試中的任務，明確分工，確保考試的順利進行?？紕瞻才艜r除了必要的監考人員和必要的工作人員，還要安排的樓層負責人和樓棟負責人，他們是考場辦和監考員的聯絡員，要逐級分工，責任落實到人，遇到問題逐級上報進行處理。四六級考試學校領導應高度重視，健全考試管理機構，提升考試規章制度執行力，可以適當提高監考人員監考費，調動他們工作的積極性，各部門通力協作保證四六級考試的順利進行。

另外，國家考試機構可以適當提高學生四六級報名考費，目前四級報名費是35元，六級報名費是37元，學生對于四六級考試存在“重報名輕考試”現象，每次考生報考人數很多，但是考試的時候有些學生不準備就參加考試，導致學校的通過率就很低，還有一些學生由于各種原因直接缺考，造成資源的嚴重浪費，我校每次考試的缺考率在10%以上。因此，可以適當提高報名費，以此來增加學生對此項考試的更加重視，達到以考促學，減少缺考率。

2.3 加強考務管理人員學習

四六級考務人員自身要加強學習，學習國家教育部和省考試院發布的文件通知，嚴格按照文件通知執行。進行考生的報名，考試的實施工作，以及考后缺考違紀，成績管理等工作。熟悉國家四六級報名考務系統。四六級考務管理工作應專人專管，但是目前，許多高校的四六級考務管理人員會經常變動，造成業務不熟悉，所以對于四六級考試考務人員的新手更要加強自身的學習。不斷向其他高校，前輩請教四六級考務的安排，遇到問題及時向上級匯報。四六級考務管理人員可以參加各高校考點四六級考務工作人員進行培訓交流，各高校間要經常交流經驗，學習將四六級考務工作中的一些好的經驗教訓。不斷加強自己的業務學習能力。

3 總結

全國英語四六級考試是國家教育部主管的一項全國高校英語水平考試，實施以來已經走過了30多年的歷程，歷經了多次改革和創新。每年的報考人數也是逐年增加，面對如此大規模的國家級考試，考務工作管理者必須不斷加強各方面的溝通和學習，做好高校CET考試的考務管理工作，確?？荚嚨囊幏缎?、公平公正性，讓英語四六級成績真正檢測在校大學生的英語綜合應用能力，有效地促進教學，實現教學相長，同時英語四六級成績也可為社會用人單位、高校選拔研究生等情況提供一定的參考。