武德志
(天津理工大學 天津 300384)
現階段,流程化管理已被廣泛用于事務管理和工業生產領域,其優勢也有目共睹。對人員不足、資金有限的科技期刊出版部門而言,要想使亞健康、職業倦怠等問題得到解決,引入流程化管理勢在必行。事實證明,這樣做可使編輯出版擁有更為理想的可操作性性及效率,對科技期刊發展有積極作用,本文所研究課題的社會價值不言而喻。
首先,橫向模式強調將特定環節交由不同人員負責,隨著多頭操作問題被解決,工作效率得到顯著提升。多位編輯負責某篇稿件,可確保潛在問題得到及時解決,編排差錯出現次數有所減少。當然,該形式仍有明顯不足存在,具體表現為:一方面,分工協作難以確保編輯對稿件觀點進行深層次把握,“輕內容”的情況較為常見;另一方面,該形式是編輯工作單一的主要原因,長期進行重復工作,極易使編輯出現倦怠甚至排斥的情緒。
其次,縱向模式能夠將不同領域稿件分配給經驗豐富的專業編輯,確保稿件擁有良好的學術水平及價值,無論是初審、評議,還是后續的修改環節,均能夠順利完成。該形式的不足,則是編輯需要長時間對某篇稿件進行處理,較易出現倦怠心理,隨著敏感度的下降,出現低級錯誤的可能性大幅增加。
最后,對上述形式進行整合所得綜合模式,既解決了單一模式存在的不足,又使編輯工作擁有了更為理想的科學性、系統性與高效性。但對其加以落實后,相關人員發現,內容雜糅和模塊界定不清的情況仍然存在,基于此,以原有框架為基礎,結合實踐所得經驗,通過反復試錯并優化的方式,賦予模塊更為豐富的內涵,就顯得很有必要。事實證明,這樣做可使編輯出版模式得到優化,工作質效和理想水平的差距不斷縮小。
實踐證明,從關聯性、邏輯性的角度出發,對編輯工作進行流程化處理,可使編輯內容繁復且冗雜的問題得到解決。
1.2.1 高效化
將時間視為尺度,實時跟進事件分解過程,通常會使過程效率被提升到極高位置。本文所討論流程化管理,其特點是互相學習及無邊界合作,對編輯部提出建立合作模式的要求,這里提到的合作模式,主旨為跨學科和跨崗位,參與者既要對自身職責加以明確,還要對運作模式與要求,具有系統且準確的了解。
1.2.2 系統化
將邏輯層次和內在管理作為主要依據,結合處理方法,按照特定時空序列,使獨立存在的編輯模塊,被整合為有機整體,便是編輯流程系統化的體現。對流程化管理而言,整體性和全局性,通常被視為產出成果,強調環環相扣,而經過系統化處理的編輯模塊,其優勢主要是為操作平臺、工作界面提供清晰展現的條件。
1.2.3 結果化
將輸出作為最終目標,通過有機聯系不同環節的方式,確保目標達成具備前提條件,則是結果化強調的內容。任意流程的指向均高度一致,即:形成差錯率低、質量達標的加工成品,確保成品對編輯的價值得到凸顯。而編輯的職責,主要是實時跟蹤流程輸出情況,在及時解決所發現異常的基礎上,使流程輸出得到全面優化。
眾所周知,編輯流程為系統工程,既要遵守國家及行業標準,還要對產品和參與人進行協調,下文著重討論了優化策略,希望能夠通過理順關鍵內容和任務的方式,確保編輯流程具備最優管理的基礎。
首先應當明確一點,編輯流程化指的是以編輯流程為依據,對各項工作進行管控,其主體往往是編輯流程,要求相關人員將流程視為導向與目標,通過設計編輯框架的方式,將工作質效提升至全新高度。對流程化管理而言,肩負傳遞信息和固化流程職責的主體,通常為信息技術,從某個層面來說,信息技術已經成為使流程得到持續創新的核心動力,這也給相關人員提出了全新要求,即:在編輯實踐環節,有針對性的融入云計算、多媒體和互聯網+技術,以更新工作模式為前提,確保工作方法朝著更加完善的方向前進。例如,在對審稿專家庫進行建立的基礎上,通過整合備用系統的方式,確保審稿專家獲得有效管理,另外,實證有效的管理系統,還涉及智能編校、文獻查閱和不端檢索等方面,相關人員應不斷提升自身能力,通過對計算機加以利用的方式,確保重復性工作擁有更高的效率。某編輯便借助桌面收藏夾,對中圖分類號進行添加,確保自身有需求時,可以立即打開相關鏈接,在查驗文稿是否存在問題的前提下,對評議人進行篩選,真正做到了便捷操作。
期刊編輯所涉及模塊,主要有前期的初審和外審,中期的編輯加工,還有后期的排版與校對,不同模塊對應不同任務,例如,初審內容以格式及內容為主,外審則交由多位評議人負責,在確定稿件價值的基礎上,給出退改或錄用等意見。在科學理念指導下,對編輯流程進行設計與實施,用因事設崗對因人設崗理念加以替代,通過精簡管理鏈條的方式,使組織結構更加扁平,確保編輯流程體系滿足高效和系統運行的要求。具體來說,就是為作者提供參與稿件出版的平臺,無論是初審、編輯加工,還是校對及出版環節,均應當以不同階段所提出要求為依據,確保稿件得到妥善處理,隨著出版前工作量減少,工作質量自然有所提升。事實證明,對工作任務進行前移的積極影響,通常體現在以下方面:其一,將后期工作量維持在可控范圍內;其二,確保作者能夠根據不同階段的重點,對稿件進行修改,使稿件滿足格式、內容與外審要求。
利用輔助工具對單元效率的提高有積極作用。目前,對科技期刊進行編輯可用工具,主要有可隨手查閱的筆記、可重復利用的模板、可隨時記錄的便簽,下文將分別對三者進行介紹,供相關人員參考。
2.3.1 筆記
不同領域往往對應不同表達習慣及用法,對科技期刊進行校對或排版時,上述內容較易被混淆,例如,物理量符號、機械零件圖等,編輯可以利用筆記,對常見知識點進行準確記錄,為日后的查閱提供便利。
2.3.2 模板
在開展模式化工作時,編輯可以對模板加以利用,例如,審稿和退改意見,以常用模板為基礎,結合稿件內容,對其進行修改與整合,將冗余操作省略,通常能夠取得更為理想的工作效果。
2.3.3 便簽
編輯流程化并未規定編輯任務需要齊頭并進,這是因為編輯工作較易被外界因素所影響,出現被打斷的情況,便簽則被用來記錄工作進度,當編輯再次開展相關工作時,便可借助便簽準確查找工作進度,在延續思路的基礎上,確保未完流程得以有序推進。
編輯出版往往對應精細的任務與內容,只有多人協調參與,才能使任務順利完成。對編輯全過程而言,為作者、審稿人和排版人搭建溝通橋梁的主體,均為責任編輯,由于文字內容相對復雜且抽象,即便文字相同,如果情境不同,對其進行理解的方式,通常也有明顯差異存在,由此可見,對編輯出版而言,溝通和對接參與者,確保潛在問題得到及時發現并處理,具有重要意義。而本文所研究流程化所強調要點,便是以全局性和科學性為原則,通過科學分配任務的方式,確保編輯及其他參與者,均能夠高效完成任務。
其一,如何有效應對信息技術帶來沖擊,現已成為科技期刊亟待解決的問題。這就要求編輯具備科學分析并利用數據的能力,在前期選題策劃階段,編輯應當借助現有平臺,搜集選題相關數據,通過對發展趨勢進行深入剖析的方式,對最終選題加以確定。在移動終端已經得到普及的當下,讀者往往更傾向于利用碎片時間,對符合自身需求的內容進行閱讀,因此,如果條件允許,編輯可以選擇開設公眾號,向讀者推送相關內容,要想使公眾號優勢得到充分發揮,對數據進行挖掘并分析是前提。
其二,科技期刊對選題策劃進行創新的方向,主要是差異性選題。在競爭愈發激烈的當下,要想搶占更大的市場份額,對不同領域進行拓展和挖掘,確保選題兼具實用性與創新性是必然選擇。由此可見,編輯獲得選題的途徑,不再局限于學術會議,還有相關數據庫,掌握利用數據庫挖掘選題的技巧,其重要性不言而喻。
其三,對稿件進行審閱,通常分為初步審定和專家外審。在判斷是否有學術不端情況存在時,編輯所利用工具,通常以數據庫為主,只有掌握相關技巧,才能壓縮自身用于重復性工作的時間,從而將更多精力用來對選題進行創新,期刊質量往往能夠因此而得到提升。
由上文所敘述內容可知,對科技期刊進行編輯與出版時,引入流程化管理,通過對編輯模塊加以設置的方式,確保各環節做到無縫銜接,可使編輯出版模式得到優化,編輯質效自然有所提高。而在實際工作中,相關人員應以自身經驗為依據,對不同環節進行持續優化,使操作平臺及工作界面擁有更為理想的性能,將不必要問題出現的幾率降到最低。