探討提高無(wú)償獻(xiàn)血公眾認(rèn)同感的宣傳策略

摘 要：無(wú)償獻(xiàn)血是無(wú)私奉獻(xiàn)、救死扶傷的崇高行為。無(wú)償獻(xiàn)血者將自身的血液無(wú)私奉獻(xiàn)給社會(huì)公益事業(yè)，拯救了他人生命，彰顯了社會(huì)文明和進(jìn)步。盡管我國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血人次和采血量連續(xù)增長(zhǎng)，但是，醫(yī)療水平提高、醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步，以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的擴(kuò)建、增建，臨床用血量持續(xù)增長(zhǎng)。因此，進(jìn)一步提高整個(gè)社會(huì)對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血的認(rèn)可度和認(rèn)同感，提高公民對(duì)于無(wú)償獻(xiàn)血的知曉度和參與無(wú)償獻(xiàn)血的積極性，非常重要。只有當(dāng)更多公民有了對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血的認(rèn)同感，才會(huì)促成參與無(wú)償獻(xiàn)血的行動(dòng)。如何通過(guò)宣傳進(jìn)一步促成無(wú)償獻(xiàn)血的行動(dòng)，值得探討。

關(guān)鍵詞：無(wú)償獻(xiàn)血;社會(huì)認(rèn)同;宣傳

一、無(wú)償獻(xiàn)血的重要意義

無(wú)償獻(xiàn)血是無(wú)私奉獻(xiàn)、救死扶傷的崇高行為。1998年10月開(kāi)始施行的《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》規(guī)定，我國(guó)實(shí)行無(wú)償獻(xiàn)血制度。

無(wú)償獻(xiàn)血是愛(ài)心奉獻(xiàn)的體現(xiàn)，其價(jià)值是無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量的。無(wú)償獻(xiàn)血是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是提高醫(yī)療質(zhì)量、保障用血安全的現(xiàn)實(shí)需要，是弘揚(yáng)人道主義精神和樹(shù)立社會(huì)新風(fēng)尚的重要途徑。

二、公眾不認(rèn)同無(wú)償獻(xiàn)血的個(gè)別現(xiàn)象

要說(shuō)明的是，整個(gè)社會(huì)對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血的認(rèn)同感有更多值得褒獎(jiǎng)的表現(xiàn)，如文明單位評(píng)選把無(wú)償獻(xiàn)血參與人數(shù)比例列入?yún)⒖歼x項(xiàng)、單位內(nèi)部評(píng)優(yōu)把是否曾經(jīng)參與無(wú)償獻(xiàn)血作為考量標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化建設(shè)把無(wú)償獻(xiàn)血工作列為重要內(nèi)容、社會(huì)團(tuán)體把參與無(wú)償獻(xiàn)血作為熱衷公益的必要工作，如此等等，都是整個(gè)社會(huì)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、積極支持無(wú)償獻(xiàn)血公益事業(yè)的實(shí)際行動(dòng)。

在這里，把社會(huì)上存在的“不認(rèn)同無(wú)償獻(xiàn)血”的現(xiàn)象單獨(dú)列出，予以分析探討。這些不認(rèn)同的個(gè)別現(xiàn)象，是無(wú)償獻(xiàn)血工作健康發(fā)展中不容忽視的阻力，是無(wú)償獻(xiàn)血宣傳工作中需要攻克的難題。

1.網(wǎng)絡(luò)謠言仍有“余威”

獻(xiàn)血前本想去網(wǎng)絡(luò)檢索相關(guān)注意事項(xiàng)，卻會(huì)發(fā)現(xiàn)還有不少負(fù)面消息，原來(lái)的積極性被大打折扣。在無(wú)償獻(xiàn)血的正面宣傳中夾雜的這些“誤人子弟”的消息，多是個(gè)人發(fā)表的言論，有的是博客作者所寫(xiě)，有的是論壇“灌水”的留言，有的是新媒體如微信、微博的內(nèi)容。如獻(xiàn)血會(huì)傳染疾病等等，這些不明來(lái)源的消息，盡管只是網(wǎng)絡(luò)上微小的聲音，卻在很大程度上影響著上網(wǎng)獲取信息、但卻尚缺乏辨別能力的年輕人，也給無(wú)償獻(xiàn)血工作帶來(lái)了負(fù)面影響。

2.舊有觀念阻礙愛(ài)心行動(dòng)

中國(guó)人和西方人觀念不同，中國(guó)人覺(jué)得身體發(fā)膚受之父母，一毫一發(fā)都不能動(dòng)，要保持完整性。不少年輕人礙于長(zhǎng)輩的壓力，始終沒(méi)有勇氣和信心參與無(wú)償獻(xiàn)血，他們覺(jué)得長(zhǎng)輩的顧慮和擔(dān)憂“不無(wú)道理”，長(zhǎng)輩的“經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)”應(yīng)該是正確的。這些觀念問(wèn)題成為獻(xiàn)血的桎梏。

3.漠視、誤解采供血機(jī)構(gòu)

“為什么獻(xiàn)血無(wú)償，用血卻有償？”這是很多不了解采供血機(jī)構(gòu)、不了解獻(xiàn)血工作的人常問(wèn)的問(wèn)題，也是很多人一直存在的疑問(wèn)。因?yàn)椴恢浪杉难褐皇桥R床所用血液制品的“原料”，采集來(lái)的血液需要經(jīng)歷成分分離、檢驗(yàn)、儲(chǔ)存等一系列流程才能成為可供患者輸注的血液成分，這其中要花費(fèi)大量的成本。所以，有些人把對(duì)“獻(xiàn)血無(wú)償用血卻有償”的疑惑不解“轉(zhuǎn)嫁”成對(duì)采供血機(jī)構(gòu)的誤解，認(rèn)為采供血機(jī)構(gòu)的這種操作是在“獲取暴利”。有了這些不解，對(duì)血站、血站工作人員就有了偏見(jiàn)，這也成為阻礙無(wú)償獻(xiàn)血工作健康穩(wěn)步發(fā)展的一種因素。

三、提高無(wú)償獻(xiàn)血社會(huì)認(rèn)同感的宣傳路徑探討

據(jù)媒體報(bào)道，世界衛(wèi)生組織提出，人口獻(xiàn)血率達(dá)到1-3%才能基本滿足本國(guó)臨床用血需求，而我國(guó)大陸人口獻(xiàn)血率約10‰，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家40‰左右。我國(guó)的采血量仍不能滿足日益增長(zhǎng)的臨床用血需求。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提升我們的無(wú)償獻(xiàn)血水平任重道遠(yuǎn)，也有較大的提升空間。

近年來(lái)，整個(gè)社會(huì)參與無(wú)償獻(xiàn)血的積極性逐步提高，無(wú)償獻(xiàn)血人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，但是醫(yī)療水平提高、醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步，以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的擴(kuò)建、增建，臨床用血量也在持續(xù)增長(zhǎng)。因此，進(jìn)一步提高整個(gè)社會(huì)對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血的認(rèn)可度和認(rèn)同感，提高公民參與無(wú)償獻(xiàn)血的意識(shí)，非常重要。有了正確的認(rèn)識(shí)和積極的意識(shí)，才會(huì)促成公民參與無(wú)償獻(xiàn)血的行動(dòng)。

1.大眾傳媒宣傳

大眾傳播媒體影響著社會(huì)的方方面面，影響著人們的工作、學(xué)習(xí)和生活，在發(fā)揮大眾傳播的告知、勸服、教育、娛樂(lè)等功能方面有著相當(dāng)大的作用。大眾傳媒對(duì)信息的共享、共同意識(shí)的建立、社會(huì)價(jià)值的傳遞等等都具有重要的意義，我們應(yīng)積極利用并發(fā)揮大眾傳媒這一重要作用。

在無(wú)償獻(xiàn)血的宣傳工作中，應(yīng)該充分利用電視、廣播、報(bào)紙等媒介，積極宣傳無(wú)償獻(xiàn)血的重大意義，提高全社會(huì)對(duì)開(kāi)展無(wú)償獻(xiàn)血工作重要性、必要性的認(rèn)識(shí)，消除公眾對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血的畏懼心理和狹隘意識(shí)，營(yíng)造“無(wú)償獻(xiàn)血光榮”的社會(huì)氛圍，增強(qiáng)公民參與無(wú)償獻(xiàn)血的積極性和自覺(jué)性。

蘇州市中心血站與《江南時(shí)報(bào)》、《蘇州日?qǐng)?bào)》、《姑蘇晚報(bào)》、《城市商報(bào)·城市早8點(diǎn)》等紙質(zhì)媒介加強(qiáng)溝通合作，刊發(fā)無(wú)償獻(xiàn)血科普知識(shí)、典型人物故事等內(nèi)容;與蘇州廣電加強(qiáng)合作，在其晚間新聞刊播無(wú)償獻(xiàn)血新聞，在《健康黃絲帶》欄目刊播無(wú)償獻(xiàn)血典型人物、無(wú)償獻(xiàn)血科普知識(shí)等內(nèi)容，取得顯著宣傳效果[1]。

此外，充分利用“全媒體”，能夠讓無(wú)償獻(xiàn)血的宣傳全方位、立體化，充分利用全媒體進(jìn)行宣傳將是必然的選擇。“全媒體”的“全”不僅包括報(bào)紙、雜志、廣播、電視、音像、電影、出版、網(wǎng)路等在內(nèi)的各類傳播工具，涵蓋視、聽(tīng)、形象、觸覺(jué)等人們接受資訊的全部感官，而且針對(duì)受眾的不同需求，選擇最適合的媒體形式和管道，深度融合，提供超細(xì)分的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)受眾的全面覆蓋及最佳傳播效果[2]。

2.針對(duì)性策劃宣傳

針對(duì)社會(huì)上存在的無(wú)償獻(xiàn)血參與度低的一些現(xiàn)象，只有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳活動(dòng)，才會(huì)取得更好的宣傳效果。

既然網(wǎng)絡(luò)謠言還在發(fā)揮“余威”，無(wú)償獻(xiàn)血宣傳工作可以多在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行血液知識(shí)科普、用血政策宣講等等，讓正面的、積極的、正確的、官方的消息傳播擴(kuò)散出去，讓更多的人了解到采供血工作的“真相”，讓正面的輿論引導(dǎo)社會(huì)的認(rèn)知。如策劃采寫(xiě)一系列科普知識(shí)，對(duì)接主流網(wǎng)絡(luò)媒體予以登載;制作短小精悍的、可讀性強(qiáng)的短文或者短視頻，在微博、拍客、播客、抖音等新興媒體上予以傳播。當(dāng)正面的輿論陣勢(shì)“蓋過(guò)”了網(wǎng)絡(luò)謠言的聲音，就會(huì)很大程度上消弱謠言的影響，“以正視聽(tīng)”。

2018年7月至10月，以《獻(xiàn)血法》實(shí)施20周年為契機(jī)，蘇州市中心血站精心組織，策劃、組織了一系列宣教活動(dòng)。通過(guò)報(bào)紙、官微等媒體進(jìn)行宣傳，主動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)輿論。先后策劃了多篇普法宣傳報(bào)道：《血站這家“神奇”的單位，到底是一家什么機(jī)構(gòu)？》、《無(wú)償獻(xiàn)血，不是想獻(xiàn)就能獻(xiàn)》、《關(guān)于免費(fèi)用血那些事》等等，在蘇州市主流媒體以及官方微信號(hào)刊載，營(yíng)造輿論聲勢(shì)。

每年12月份是江蘇省無(wú)償獻(xiàn)血宣傳月，期間，蘇州市中心血站多次組織開(kāi)展“開(kāi)放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)市民、大學(xué)生走進(jìn)蘇州市中心血站，參觀、了解采供血流程，讓事實(shí)“說(shuō)話”，為來(lái)訪者釋疑解惑。當(dāng)公眾了解了事實(shí)的真相，網(wǎng)絡(luò)謠言就會(huì)不攻自破，個(gè)別人對(duì)于獻(xiàn)血的傲慢和偏見(jiàn)就會(huì)自行瓦解。

3.借力活動(dòng)宣傳

除了通過(guò)媒體等渠道宣傳無(wú)償獻(xiàn)血，也可以借力其他活動(dòng)宣傳無(wú)償獻(xiàn)血。如醫(yī)療衛(wèi)生單位的黨建活動(dòng)和義診活動(dòng)，社會(huì)團(tuán)體的賽事活動(dòng)等等。

2019年7月份，蘇州高新區(qū)獅山街道組織無(wú)償獻(xiàn)血，蘇州市中心血站在安排部署采血工作時(shí)，派出黨員干部為主干力量，還聯(lián)合了蘇州市中醫(yī)院的黨員一起，開(kāi)展了黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)吸引了不少社區(qū)居民前來(lái)進(jìn)行健康咨詢，也在一定程度上促進(jìn)了無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)的開(kāi)展。

2018年3月9日，蘇州市中心血站聯(lián)合蘇州市立醫(yī)院（北區(qū)）組成了20余人的醫(yī)療衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)，在蘇州市公安局開(kāi)展義診活動(dòng)。義診活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，幾位經(jīng)常參加無(wú)償獻(xiàn)血的民警前來(lái)咨詢無(wú)償獻(xiàn)血健康常識(shí)、血費(fèi)報(bào)銷政策等，血站工作人員予以耐心講解，并向民警解讀修訂后的《江蘇省獻(xiàn)血條例》等無(wú)償獻(xiàn)血政策法規(guī)。

蘇州市無(wú)償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)是一支活躍在蘇州市區(qū)、宣傳無(wú)償獻(xiàn)血的隊(duì)伍，除了隊(duì)伍自身策劃的宣傳活動(dòng)，服務(wù)隊(duì)還把宣傳嵌入蘇州市區(qū)的一些賽事活動(dòng)，如馬拉松賽事、博覽會(huì)等等。服務(wù)隊(duì)員在人流量大、人群眾多的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，分發(fā)宣傳資料，介紹無(wú)償獻(xiàn)血，把無(wú)償獻(xiàn)血理念潛移默化植入到公眾視野和公眾意識(shí)中。

參考文獻(xiàn)：

[1]董春蕾.淺談無(wú)償獻(xiàn)血的“立體化”宣傳.青年時(shí)代，2018年6月第18期

[2]劉曉偉、陳凌.全媒體時(shí)代無(wú)償獻(xiàn)血宣傳工作的定位及思考.江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2013年第5期（第24卷總第135期）