家庭整理師：我整理的是你的人生

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3年前，其敏辭去廣州一家咨詢公司的職位，北上學習收納整理這門手藝。如今，她成功地把愛好變成職業，服務過100多個客戶，服務時間近3000小時。同時，她也在網上寫文章，在平臺開微課，幫助那些想當整理師或者想自己動手收拾屋子的人們。在其敏看來，生活中需要我們整理的不只是物品，還包括人生。

整理物品 明晰人生

大學畢業后，其敏遠離家鄉南下，在廣州一家連鎖咨詢公司就職。剛上班的時候，她感到身邊的一切都很新鮮，好像打了雞血一般。咨詢行業的收入不低，但壓力巨大。一同租房子的室友告訴她，購物是一種緩解工作壓力的好辦法。在一個周六的晚上9點，終于結束工作的其敏來到購物中心，買了一個豆腐塊大小、價格卻高達5位數的背包。果然，第二天一早，她居然不靠鬧鐘就睜眼起床了。

新包包的效用持續了一個月。為了保持興奮度，其敏又買了一件5位數的大衣，然后是手表、高跟鞋、項鏈……漸漸地，租住的一居室被各種各樣的奢侈品填滿，每天早上，她從堆成小山的衣服首飾堆里扒出當天的搭配，再從門口散落一地的鞋子堆里隨便找一雙蹬上，急急忙忙地出門。直到有一天，她在家翻了個底朝天也沒找到要交給客戶的報告，被主管隱晦地批評了一通，崩潰地坐在門口大哭。

擠在地鐵的人群中，她開始懷疑人生：這真的是我想要的生活嗎？盡管有著高收入，能夠無窮盡地買買買，可還是不開心，仿佛這身負重擔的日子永遠沒有盡頭。忙完了手頭的項目，她決定請個長假，休整一下。

休息的日子，她看到亂七八糟的屋子，不禁責備自己，怎么把生活過成這樣？恰巧，常瀏覽的電商網站彈出一本新書推薦，是一個日本收納整理師撰寫的關于整理房間、思考人生的書，她心里一動，整理混亂的生活，就從整理房間開始吧。

她開始斷舍離，買了很久但不穿的衣服，喜歡但沒緣分的男生送來的禮物……她一邊哭一邊扔，不是舍不得扔東西，而是在清理中想起很多往事，思考如何取舍物品時，會看到最真實的自己。花了10天清理物品后，其敏重新布置了房間，扔掉了差不多一半的東西，在陽臺種上喜歡的花，這次整理讓她的內心發生了微妙的變化：這是一個多么奇妙的過程啊，整理的是房間，逐漸有序的卻是生活，這是自己需要的，可能也是很多人需要的。盤算積蓄還能堅持一陣后，她決定辭職北上，好好學習一下整理的藝術。

進門阿姨 出門老師

當時，國內的整理師市場并不規范，北京略好些，她一邊在大學旁聽心理學課程，一邊加入當地的整理團隊交流學習，同時上門實習，免費幫人整理積累經驗。

第一個肯定她的人是房東老王。她說：“跟老王聊了自己的夢想后，他很感興趣，竟然把整個家交給我。”這份信任讓其敏感動，也讓她忐忑。“戶主不在現場，我只能從短暫的相處和房間物品來推斷他的性格、生活要求和想要舍棄的物品。”她說。一周后老王過來說了一句話：“一定是上天派你來幫我整理生活的。”就是這句話，讓其敏堅定了自己的目標，全力探索整理行業。

在實習這段日子里，她去了不少人家，表面看來家家不同，其實有一個通病——東西太多。

在這個物質極大豐富的年代，人們大多喜歡在房間擺放大床、大衣柜，衣柜的一扇門永遠打不開，因為有床頭柜堵著。兩口人的客廳往往放著3人沙發加兩個單人沙發，一個大茶幾，還有各種展示柜。別看儲物空間不少，打開柜門，處處都是滿溢狀態，衣服雜物還會堆到沙發、椅子上。看似主人擁有物品，其實是物品局限了主人。

基于這種情況，她把工作大概分為5+1個步驟，即清空、分類、簡化、收納、定位和留白，有條不紊、井然有序。完成工作后，家里往往煥然一新，仿佛換了一種生活，而且因為分類有序，家庭成員會知道家里什么東西在哪兒，無效的溝通可以減少80%以上。

有一次服務，進門時對方把她當成小保姆，說“阿姨你來啦”；工作臨近結束，客戶為她倒了一杯溫水說：“老師，喝點兒水休息一下吧。”

扔掉冗雜 找到自己

回到廣州后，其敏決定全職從事整理師。從業第一年，其敏為50余戶人家進行了整理收納，對她來說，這是個寶貴的經歷，能夠看到很多中國家庭潛藏的問題。

有一位金領客戶，每個月都要買5件白襯衫，衣櫥里40多條褲子全是同款。問了才知道，小時候他家庭條件不好，衣服褲子都是撿哥哥姐姐剩下的穿，上學就被小朋友嘲笑。畢業后他賺了第一個月工資，首先去商場買衣服。每個月都買，已經成了習慣，從未想過自己這樣買衣服背后的原因。跟其敏長談一次后，客戶反觀自己的衣櫥也啞然失笑，他把大部分白襯衫和西褲洗干凈捐了出去，稱自己已經擺脫了自卑的這個心結。

在整理中發現問題，從而引導客戶向內心尋找答案，從學會管理物品到學會管理自我，這是每個人在整理過后最欣喜的收獲，也是作為整理師的其敏最有成就感的一件事。

最難的一次，是服務一對教授夫婦。他們住在一棟大學家屬樓，女兒在國外定居。第一次上門，其敏驚呆了：屋子就像一個裝滿了貨物的集裝箱，人在夾縫里生存，床上、桌上、凳子上、地上，目之所及都是雜物。

她用一周的時間清理出42袋垃圾，每袋的體積都有1立方米，按照房價來算，每袋垃圾都占用了2萬元的資源。女主人保留了孩子從小學到研究生階段用過的所有課本，女兒已經明確表示不需要，她還是舍不得扔。其敏建議選取一樣有代表性的物品留下，并帶著老夫婦給丟棄的物品舉行了一個告別儀式，3個人一起把它們送到垃圾站。

“老夫婦看似舍不得的是物品，其實是舍不得女兒的陪伴。”其敏說。通過整理，客戶一家都意識到自己的隱藏需求，他們的女兒還特意在微信上給其敏留言，謝謝她觀察到父母內心的情感，以往一周跟父母通一次電話的頻率，已經改成每日通話。從這個角度來說，整理師與其說是提供家政服務，不如說是幫客戶進行了一次心理疏導。

做整理師這些年，她曾有一刻福至心靈，那還是創業的初始階段。有一天她上門服務完，回家洗澡。噴頭灑著溫水，她突然想起錢鐘書的一句話：“洗一個澡，看一朵花，吃一頓飯，假使你覺得快活，并非全因為澡洗得干凈，花開得好，或者菜合你口味，主要因為你心上沒有掛礙。”

整理，何嘗不是讓每個家庭都沒有掛礙？

（摘自《當代工人》）（責編 懸塔塔）