淺析大數據背景下我國電子商務專業人才培養困境及對策

一、我國電子商務發展現狀

根據中國商務部發布《中國電子商務報告（2018）》數據顯示，2018年，全國電子商務交易成交額達31.63萬億元，同比增長8.5%，電子商務服務業營收3.52萬億元，同比增長20.3%，農村網絡零售1.37萬億元，同比增長30.4%，跨境電商進出口商品1374億元，同比增長50%，電子商務從業人員4700萬人，同比增長10.6%。近年來，我國電子商務各方面的業績均呈現快速增長的態勢，業務范圍不斷擴展，但與此相反的，卻是高校電子商務專業畢業生就業頻頻遇冷的尷尬局面。為此，本文嘗試作以下探析。

二、我國電子商務人才專業培養困境

（一）人才培養方案未能與時俱進。電子商務由誕生至今，仍處于高速發展階段，無論是技術、營銷理念，還是運營方式都會發生日新月異的變化。而當下傳統的人才培養方案往往滯后于企業的人才需求計劃，教學目標與企業人才需求嚴重脫節，電子商務專業畢業生一畢業即失業，而企業卻面臨大量工作崗位無人應聘的尷尬局面時有發生。一方面，這是校企合作的人才聯合培養模式尚未顯現作用，或僅流于形式，僅止于企業掛名，但實際仍由高校老師負責實習指導；另一方面，高校在進行人才培養方案設置時，缺乏與企業的溝通聯動機制，造成行業的高速發展與人才供應不足、質量不高的困境。

（二）師資水平及配套設施不完善。在師資水平方面，大多數高校教師均是一畢業即進入高校工作，無相關行業背景及實戰經驗，對實際的企業環境不熟悉，當他們對學生進行創業指導的時候，往往力不從心，無法滿足學生的創業指導需求。在實訓室建設方面，學校在采購配套軟件時常未對事先作充分試用再做購買。購置的軟件未能夠讓學生接觸到從售前—支付—發貨—退換貨—售后的電子商務交易流程，親身體會到最真實的交易場景。另外，購置的軟件未能夠根據教師的教學需求，具備學生分組、任務分配、評分、模擬操作、比賽等輔助功能。這些缺陷都會在學生實踐操作中帶來種種不便，未能達到最佳的實踐效果。

（三）創新創業能動性不夠。在國家大力倡導“大眾創新、萬眾創業”以及當下跨境電商蓬勃發展的背景之下，為鼓勵及扶持大學生進行自主創業，各級政府一直予以資金、稅收、創業場地等各方面的大力支持，同時，各大高校也在培訓、教學過程中融入創新創業知識，力爭為大學生創業奠定良好的基礎，也取得了一定的成效。但縱觀目前大學生的創業業績，依然有許多地方需要提高。例如，許多大學生對于電子商務專業畢業后的創業規劃，仍停留在開網店賺錢的層面，未能將自身專業所學習的營銷、策劃、銷售、技術等方面知識夠自如地融入到創業過程中。

三、對策建議

（一）創新人才培養方案設置。按照目前國內教育界對電子商務專業的統一共識，即學生需具備良好的經濟學、管理學、商業貿易等專業素養，并能夠比其他專業學生更好地掌握計算機技能，不能看出，電子商務專業要求培養的是既要有實踐技能，又要擁有理論知識的復合型人才。

在設計電子商務人才培養方案時，應善用大數據技術，結合相關的分析模型，采用統計學、數據挖掘技術等，在前期調研階段對企業進行充分的人才需求數據分析，預測未來行業發展動態以及相應的人才需求調整，還要根據本校學生的素養、興趣及特長，對人才培養方案做出適當、合理的調整，并依此調整師資力量。

（二）創新教師團隊建設。對于教師團隊建設，要實行“引進來、走出去”的對策。在完成授課任務之余，學校應該安排在職教師到各個電商企業接受技能培訓，更新知識結構，了解最新的電子商務運營、技術發展動態。企業甚至可以讓教師擔任短期的電商項目經理，提高教師的實戰技能。教師也應該多考證，力爭成為“雙師型”教師。另學校也可以外聘電子商務精英到校擔任創業導師，開設淘寶班、抖音班、跨境電商等電子商務人才特色班。

（三）創新學生實踐模式。過去，對于專業實習，各高校的普遍做法為組織學生到企業參觀及進行在崗實踐。但在5G時代以及大數據興起的背景下，新零售、農村電商、視頻直播等電子商務新形式的不斷涌現，到企業實習僅僅是其中一種實踐模式，模式單一且成效不大。第一，高校除了要繼續加強校企合作，還要利用大數據技術構建專業的教學資源數據庫，時刻關注當下區域經濟發展動態及鄉鎮電商需求。第二，不斷創新學生實踐模式，不拘泥于單一的校企合作模式，近年來，國家舉行的一系列創新、創業、創意大賽，學校可鼓勵學生積極參加相關比賽，將課堂上的理論知識與產品、企業有機結合起來，提高實戰及操作能力。第三，學校還可以在本校為學生提供創業的場地、技術、資金等支持，鼓勵學生在校期間勇于進行創業探索，如開設視頻直播工作室等，積極試錯，不畏失敗。