解決垃圾分類源頭問題的方法分析

王小慧 符曉燕 楊帆遠航 韓宇佳(太原理工大學現代科技學院，山西 呂梁 032300)

0 引言

隨著工業化的發展，垃圾圍城現象越發嚴重，環保事業的發展刻不容緩，我們每個人都應該對垃圾分類重視起來，把全民環保變成現實。如何讓生活更美好，如何解決垃圾分類的源頭問題、培養人們垃圾分類意識、充分掌握垃圾分類的知識、將保護環境變成一種興趣，這是我們想解決的問題。

1 垃圾分類是國家環保戰略的組成部分

在國家飛速發展的時代，環境保護成為了不可忽視的重要問題。2017年3月18日，國務院辦公廳《關于轉發國家發展改革委、住房城鄉建設部生活垃圾分類制度實施方案的通知》。指出牢固樹立和貫徹落實創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，加快建立分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理的垃圾處理系統，形成以法治為基礎、政府推動、全民參與、城鄉統籌、因地制宜的垃圾分類制度，努力提高垃圾分類制度覆蓋范圍，將生活垃圾分類作為推進綠色發展的重要舉措，不斷完善城市管理和服務，創造優良的人居環境。近期我國的垃圾分類相關政策密集出臺，一方面國家領導人從國家高度表態對垃圾分類工作做出重要指示；另一方面，當前固廢法修訂草案在國常會獲得通過，其中就包含了垃圾分類立法內容，可見垃圾分類政策高度不斷提升，環保工作將再度得到市場重視。

垃圾分類越來越受到人們的關心和討論，在這種情況下必然會催生一大部分利用科技來進行垃圾分類的模式，目前，許多科技探索者就在積極的開發利用人工智能技術來進行垃圾分類，以求達到既方便又高效的垃圾分類技術。由于經濟、技術、人力、資源等的問題，很難達到垃圾分類技術產品的普及。所以，提高居民自身素養和相關知識儲備，是實行全民垃圾分類的基礎。我們應該在源頭上解決問題，讓居民從了解認識到重視律己有一個循序漸進的過程。

2 對實施垃圾分類的認識及存在的問題

近年來，雖然各地區都在積極推行垃圾分類制度，但依舊存在一些問題，人們意識不高甚至沒意識，對于設有垃圾分類箱的地區，部分居民對可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾分類標準不明確，以至于他們因不清楚垃圾屬性而隨意投放，更有甚者對垃圾不進行分類，而是直接投放。以容易獲取知識的大學生為例，經調查顯示，9.09%的大學生對垃圾分類知識非常了解，45.45%的大學生對垃圾分類知識了解一些，27.27%的學生對垃圾分類知識掌握模糊，18.18%的學生對垃圾分類知識完全不了解。根據垃圾分類知識獲取途徑的調查數據顯示，72.73%的學生通過互聯網學習垃圾分類知識，54.55%的學生通過電視與廣播，27.27%的學生通過書籍與雜志，18.18%的學生通過學校宣傳和課堂教育，43.82%的學生則通過新媒體的形式了解垃圾分類的知識。通過數據可知，垃圾分類的知識宣傳還存在不足。垃圾源頭進行分類，分類效率較高、成本較低。垃圾源頭的細分是落實垃圾分類的基礎和關鍵，垃圾分類有助于實現垃圾減量化，從而減少運輸垃圾的勞力和財力，簡化末端的無害化處理，有利于垃圾管理，優化垃圾處理。如何解決垃圾分類的源頭問題、培養人們垃圾分類意識、充分掌握垃圾分類的知識、將保護環境變成一種興趣，這是我們想解決的問題，我們做此產品希望來解決這種現狀。讓垃圾分類知識全民具備，共同保護我們的地球環境。

隨著社會的發展，城市的污染問題開始加劇，中國是個人口大國，更容易產生污染問題，以當前情況來看，垃圾分類問題還沒有深入人心，真正落實垃圾分類的城市只是少數，無法在根本上解決環境問題。近年來，我國的游戲產業發展極為快速，年齡覆蓋層面廣，不失為一個提倡環保事業的良機。國內目前沒有非常知名的環保游戲，我們可以借此時機推出生活美一分游戲，開創環保類游戲的新篇章。我們的獎勵和優惠是針對于特定商家的特定環保物品制定的，這樣能有效推廣這些環保產品，從生活的方方面面都讓大家理解到環保的重要性。

3 全民實施垃圾分類與目標群體率先行動

自2016年以來全國已有多個城市將生活垃圾分類立法列入立法計劃。隨著國家政策的加碼，關于垃圾分類市場前景更加廣闊。2019年起，全國地級及以上城市全面啟動生活垃圾分類工作，到2020年年底46個重點城市將基本建成垃圾分類處理系統，2025年年底前全國地級及以上城市將基本建成垃圾分類處理系統。時間表、路線圖已明確，中國生活垃圾分類治理按下了“快進鍵”，以垃圾分類引領的“綠色革命”轉型也已在路上。

我們的項目符合國家對環保及垃圾分類相關政策，有助于促進政策實行，可以高效地幫助群眾培養環保意識，學習分類知識。隨著時代發展，垃圾圍城現象越發嚴重，環保事業的發展刻不容緩，我們每個人都應該對垃圾分類重視起來，把全民環保變成現實。

我們初期選定的主要目標顧客為：第二批實行垃圾分類城市的學生群體。截至目前，第一批實行垃圾分類城市均已開展生活垃圾分類投放、收集、運輸和處理設施體系建設，多個城市生活垃圾分類工作已初見成效，人們對垃圾分類知識已經了解。而第二批實行垃圾分類的城市還沒有完全展開工作。人們對垃圾分類知識不夠了解。而且學生群體平均收入偏低，大部分未成年學生幾乎沒有經濟收入，而我們的游戲程序不需要經濟投入，不會給學生群體造成經濟負擔。并且學生群體是互聯網民中占比最高的群體，截至2020年3月，在我國網民群體中，學生占了全網民26.9%，是一個非常龐大的受眾人群。之所以以在校大學生為開端，一是因為大學生整體知識水平高，新知識接受速度快，對于產品的快速進入市場非常有利。二是因為大學生的業余時間較為充足，非常契合產品的游戲學習策略所需要的時間性。

4“生活美一分”，寓教于樂的大學生環保行動

山西省已明確規定自今年6月1日起正式實施垃圾分類，山西的高校學生將會成為“生活美一分”的首批用戶?！吧蠲酪环帧敝饕轻槍υ谛４髮W生，目標是使“生活美一分”成為寓教于樂的大學生環保的自覺行動，提升在校大學生垃圾分類知識水平。其次是針對社會其他群體的垃圾分類知識水平的總體提升。

“生活美一分”線上以小程序為平臺，展開一系列的小游戲玩法，讓使用者可以在娛樂游戲中學習垃圾分類知識，在學習中感到輕松愉快。還會匹配級別相近玩家，玩家將一對一進行垃圾分類知識搶答比賽，通過對垃圾分類類知識搶答的速度和正確率來判定級別。生活美一分除垃圾分類競賽游戲以外，還涵蓋多種類型的環保小游戲，作為玩家放松和學習的另一平臺，用戶在贏得比賽的同時可獲得一定的游戲金幣用來在商城獲得優惠。生活美一分小程序可以按相應等級兌換實物獎勵或部分商品優惠券等。

經濟社會的發展必然導致人們對于生活品質的要求提升，這是符合馬斯洛需求理論的，人們滿足了基本的生理需求，生存需求之后，人的需求將進一步提升，這其中就包括健康、理想、高品質的生活。

游戲加科普加商品的產品架構，是當前市場中新鮮出現的架構理念，是一種基于先進理念而時尚的設計思路。它可以讓學生們在輕松愉快的游戲環境中了解與學習世界環保知識，并且可以通過努力的學習來獲取一定的積分，用于兌換或購買部分環保商品及本游戲周邊商品。為了防止眼睛疲勞，文字配合語音播放功能先進的營銷策略。據此，我們深入研究，并研發出適合我們平臺的營銷策略。

此外還有微課堂，將垃圾分類、環保小制作、小發明、國家政策以網絡課堂的方式呈現出來。如果用戶遇到較難分類的垃圾也可通過“搜索”和“掃一掃”識別垃圾的具體分類方法。同時在社區服務中也可滿足用戶的交友及志愿服務需求。

線下以實體門店為依托，為客戶提供兌換服務，同時積極聯系多家超市、便利店等生活用品店，以垃圾兌換折扣券、特定物品等，鼓勵人們進行垃圾分類，了解愛護環境的重要性。

程序內容集線上線下為一體，用實物獎勵鼓勵用戶積極學習垃圾分類知識。可以有效提高大家的環保意識，為地球健康出力。生活美一分讓用戶深入了解垃圾分類的重要性，帶動身邊的人一起加入環保公益，為地球家園的美麗和平做出一份貢獻。

“生活美一分”擁有資源支持：已通過收集－整理－規納一系列流程將垃圾系統分類，科普知識成冊，線上進行游戲競賽等環節，搭配線下獎勵兌換，用緊張的知識競賽和豐富的獎勵回饋，調動使用者對垃圾分類的積極性。發達城市對垃圾分類多采用政策強制＋科技投放＋教育宣傳的辦法，而許多普通城市達不到科技全面投放的經濟水平，我們團隊減少了垃圾分類的成本，用簡單易操作、便捷、無門檻的分類游戲小程序來達到全民科普的目的。程序投入花銷少，對地域和年齡沒有要求，可以深入到每個居民的日常生活中。技術支持：我們找合適的智能技術公司進行合作，開發我們的游戲程序，通過他們的技術支持和我們的設計構想，共同完善我們的產品，實現垃圾分類的智能化、趣味化、科學化。線上線下一體，一同促進垃圾分類事業的發展。團隊優勢：我們團隊的成員有4人分別來自三個不同專業：會計、機械和動畫、計算機，而且每個人都有自己的特長，例如：PS、寫作、設計等。作為一個團隊，我們有共同的目標，我們相互學習、優勢互補。不同領域的學習讓我們有著不同的思考模式，進而碰撞出不一樣的火花，對產品設計、產品投資、內容管理上都有一定程度的理解和設計。

生活美一分將實行以體驗式營銷為主，關系營銷為輔，文化營銷與網絡營銷并存的營銷方式。

5 結語

作為一項新穎的環保教育實踐，“生活美一分”既要面對消費者也要面對商家、競爭者、政府機構。所以既要不斷研究客戶的感受和期待，也要考慮商家的想法，多協調多溝通、爭取實現雙贏。俗話說：“言之無文，行而不遠；企之無文，行而不遠?！币粋€優秀的企業文化不僅是企業的靈魂，而且也是企業發展的原動力和與核心競爭力的關鍵。我們建立了“以人為本、創新為榮、實干為基”的企業文化，激發員工的使命感、歸屬感和責任感，把垃圾分類這件益國益民的好事做好。