“一帶一路”倡議下跨境電商生態(tài)系統(tǒng)構建研究

跨境電子商務當今越來越活躍于各大網上大型銷售平臺，而傳統(tǒng)意義上的跨境交易，我們要追溯到漢朝時期，在5000年的歷史長河中，跨境交易都是利用線下渠道銷售產品。隨著全球網絡的興起和數字經濟的到來，大批的電子商務平臺網站前后涌現，上到老年群體，下到青少年兒童，都習慣于通過在線購物的方式取得夢寐以求的國外產品，一定程度上解決了人們的物質文化需求與現今社會生產結構不合理，不匹配的問題。而作為當今熱門的投資領域，根據京東大數據研究院2019年4月調查數據顯示，目前中國與“一帶一路”沿線國家的跨境電商交易處于飛速發(fā)展階段。目前中國出口商品大多以小商品為主，主要銷售市場覆蓋韓國、俄羅斯、越南、以色列等上百個國家，這些國家都簽署了共同建設"一帶一路"的合作協(xié)議，并且在已經開發(fā)歐洲和亞洲的基礎上，進一步拓展非洲這樣的地區(qū)。同時，隨著中國市場的同等程度開放，中國市場的消費額也為“一帶一路”倡議下合作國家的經濟發(fā)展作出了巨大的貢獻。在2018年，韓國、奧地利、新加坡等國，飛躍成為跨境電商在線進口額最高的國家?；谖覈娮由虅者\營的成功經驗借鑒以及在線選擇產品以圖片瀏覽為主的現狀，以個性化信息誘導消費的趨勢，跨境電商必然在國際舞臺上越走越順。山西地處“新亞歐大陸橋經濟走廊”沿線，對于天津、大連等北部沿海城市融入“絲綢之路經濟帶”，起到重要的陸路交通樞紐的功能，由此可以改變山西地處中部的劣勢，反而形成新形勢下的區(qū)位優(yōu)勢。山西經濟在轉型發(fā)展中搭乘上了“互聯網”的快車，本文在“一帶一路”的視域下，以山西文化保稅區(qū)為案例，對山西跨境電商企業(yè)生態(tài)化發(fā)展，建立跨境電商生態(tài)圈進行深入研究分析，助推山西經濟轉型發(fā)展，改變現有跨境電商企業(yè)分散化發(fā)展勢單力薄、缺乏經驗的局面，爭取形成更好的發(fā)展環(huán)境。

一、山西跨境電商發(fā)展現狀

從在線消費規(guī)模來看，早在2009年山西省已經躍居中國十大增長速度較快的省份之一。根據山西省經濟信息中心提供數據顯示，2013年底山西省總網民數量已經達到1755萬人，而山西企業(yè)的電子商務業(yè)務覆蓋率達到48.6%，在中部六省之中，山西電子商務發(fā)展排在首位，全國排名居于第十。另據山西省政府新聞辦公室公開發(fā)布的調查數據顯示，2018年，山西省網民數量增長態(tài)勢較為穩(wěn)定，已經有2286萬人，同2017年相比，同比增長6.6%；互聯網普及率為61.5%，同比增長3.6%，高于全國互聯網普及率1.9%。手機網民規(guī)模為2238萬人，手機上網的網民比例達97.9%。農村網民規(guī)模為1013.2萬人，占全省網民的44.3%。

伴隨山西省電子商務飛速發(fā)展的同時，山西省政府對標經濟發(fā)達地區(qū)的實踐經驗，積極引進跨境電商發(fā)展的有效國際通則，為企業(yè)提供審批最少、服務最好、機制最活、效率最高、流程最優(yōu)、體制最順的營商環(huán)境，以深化 “放管服”改革為基礎，大力推進供給側結構性改革，為跨境電商在山西省的開展創(chuàng)造了優(yōu)勢的軟件保障。

與此同時山西省大力重視文化產業(yè)的發(fā)展，推動山西文化品牌的塑造，推出“山西品牌中華行、絲路行、網上行”系列主題活動，探索山西經濟網絡發(fā)展的新途徑。并學習和積極嘗試推廣國家試點較為成功的自有貿易區(qū)相關經驗，嘗試找到對外經濟發(fā)展的新路徑，改善山西經濟發(fā)展的瓶頸。2018年山西省政府發(fā)布了三個文件：《關于促進外貿綜合服務企業(yè)發(fā)展的實施意見》、《關于復制推廣跨境電子商務綜合試驗區(qū)探索形成的成熟經驗做法的通知》、《關于推進跨境電子商務產業(yè)園區(qū)發(fā)展的實施意見》，由此為山西跨境電商企業(yè)的發(fā)展提供了政策指導。在2019年上半年，山西省外匯管理局也推行了優(yōu)化手續(xù)流程，采用電子政務平臺，將外匯管理行政審批流程上網，為山西跨境電商企業(yè)的小金額、大批次的外匯管理審批提供了極大的便利。

2019年山西武宿綜保區(qū)全年共有34家跨境電商企業(yè)入駐，山西文化保稅區(qū)目前處于在建階段，總投資額約6億元人民幣，由文化產品加工制造、文化商品保稅倉儲、國際文化貿易服務及研發(fā)、國際文化商品展示交流四大板塊組成，項目包括：產品分銷、藝術品加工、創(chuàng)意研發(fā)、文化產品倉儲、國際新媒體開發(fā)、國際文化貿易服務、藝術品展示、國際文化電子商務等項目。

二、“一帶一路”倡議背景下山西跨境電商面臨的新機遇

哈薩克斯坦投資與發(fā)展部投資委員會副主席薩吉冉諾夫·成吉思汗·蘇丹干諾維奇對山西的民俗表演和手工藝技術曾表達出濃厚的興趣。迄今為止，“山西品牌絲路行”主題活動已經在匈牙利、意大利、俄羅斯、吉爾吉斯斯坦分別舉辦，經過主題展示、文化交流、項目推介等手段，向世界展示山西文化，并進一步深入經濟文化合作交流，提升山西跨境電商企業(yè)對外銷售的大環(huán)境。目前山西省主要在線跨境銷售的產品主要集中于文化產品、電子設備、特色農產品、五金件等方面。國內外更多的企業(yè)家也注意到山西的有利環(huán)境，來晉尋求商機，比如阿里巴巴積極的在山西布局跨境電商生態(tài)系統(tǒng)。

“一帶一路”倡議不但倡導商業(yè)脈絡，更是引導各地區(qū)發(fā)展文化脈絡。山西作為文化資源大省，在現有資源深入挖掘的同時，發(fā)現蘊含的價值越挖越大。如果充分開發(fā)出山西本土獨特的文化歷史和三晉美食，對于文化旅游和文化產品的銷售有巨大的幫助?！吧轿髌放平z路行”主題活動自從實施以來，已經有300多家企業(yè)入駐平臺，涉及產品品牌2000多種，目前已經成為世界認識山西、走進三晉的重要平臺。據山西日報新聞報道，“山西品牌絲路行”在印度進行巡回表演時，面藝表演大受歡迎，孟買商家紛紛驚嘆山西面食的深厚文化內涵。

三、“一帶一路”倡議下跨境電商生態(tài)系統(tǒng)構建元素分析

從“一帶一路”倡議下，分析山西省跨境電商生態(tài)系統(tǒng)具體構建，我們先分析確定構建中的具體元素，以便能夠在后期跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的具體實施提供具體方向。我們先以參與跨境電商主體經營活動的商家作為核心種群，結合安全支付平臺、倉儲保管、報關報檢機構等支持種群，以及跨境電商培訓服務、店鋪代理等派生種群，形成統(tǒng)一整體的生態(tài)系統(tǒng)。其中跨境電商平臺、跨境物流運輸和安全支付保障是生態(tài)系統(tǒng)的核心系統(tǒng)，三大板塊的協(xié)同運作至關重要，為跨境電商整個供應鏈條的高效運作提供支撐保障。依據跨境電商生態(tài)系統(tǒng)中所處的地位關系，我們把構建生態(tài)系統(tǒng)的元素分為以下幾類：

（一）跨境電商服務提供商

跨境電商服務提供商即跨境電商平臺，平臺所聚集的人氣，對于平臺中的商家經營業(yè)績有重要影響，因而跨境電商企業(yè)對所選擇的交易平臺有如下要求：

第一、跨境平臺商城對于規(guī)則和產品、服務質量的把控上要嚴格，銷售途徑的引導上要符合當今消費需求。

第二、跨境平臺要在策劃、運營、營銷以及數據挖掘方面，為跨境電商賣家提供幫助，能夠有利于賣家進行品牌的塑造和提升用戶滿意度。

目前對于跨境交易的B2B市場，主要交易平臺有：阿里巴巴國際站、敦煌網、全球資源網、中國制造網等。對于跨境交易的B2C市場，主要交易平臺有：阿里巴巴速賣通、wish、亞馬遜、Eaby等。

海關總署2019年6月公布的數據顯示，2019年5月，中國貨物貿易進出口額為人民幣12.1萬億元，相比去年5月增加4.1%，相對出口額為人民幣6.5萬億元，同比增長6.1%。

（二）跨境支付平臺

目前的支付平臺都有第三方提供，山西跨境電商企業(yè)主要使用的是西聯匯款、Eaby的Paypal、支付寶等。與其他支付平臺相比，Paypal的結匯操作相對簡單，并且到賬速度快，但使用過于頻繁可能會導致賬號被凍結。

（三）跨境物流平臺

跨境物流運輸的形式較為多樣，可以選擇的有萬國郵政聯盟提供的郵政小包、郵政易郵寶、國際快遞、國際專線等。與此同時跨境物流服務公司還同時代辦貨物報關、報檢，貨款代收，并且最好給買賣雙方提供貨物運輸信息跟蹤，所以還涉及信息技術的處理。因而國際物流業(yè)務相比國內物流具有極強的復雜性，并且運輸成本較高。

四、跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的內部運行機制

跨境電商生態(tài)系統(tǒng)中的各元素以跨境電商平臺為中心，以優(yōu)勢互補為原則經過自發(fā)的組合和協(xié)同運作，實現企業(yè)資源的最有配置、互利共生。所有元素都以跨境電商的買方需求為抓手，以提高企業(yè)自身競爭實力，實現企業(yè)經濟利益為群體整體目標，經過相互磨合和相互影響，促使整個跨境電商生態(tài)系統(tǒng)保持在動態(tài)平衡狀態(tài)，并使該狀態(tài)保持長期穩(wěn)定。

根據生物學的生態(tài)系統(tǒng)規(guī)律，在跨境電商生態(tài)系統(tǒng)中，我們把不同的系統(tǒng)角色歸類為生物成分和非生物成分兩類。生物成分為生產者、消費者和分解者。非生物成分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。

（一）生物成分

1.生產者（即跨境電商消費人群）

生產者是能夠通過自然界的光合作用，把外界能量轉化為自身能量的群體。在跨境電商的生態(tài)系統(tǒng)中，跨境電商消費人群由于市場機制的自發(fā)調節(jié)，并根據自身所處的需求狀態(tài)，將貨幣資金的一部分用來購買商品，并通過跨境電商平臺商城支付給銷售方，為整個生態(tài)系統(tǒng)的運行注入初始的能量源泉。

2.消費者（跨境電商平臺、支付平臺、物流平臺和其他服務平臺）

生物學中所指的消費者是依靠食用生產者或其他消費者而獲取自身發(fā)展所需能量，本身不能產生能量的群體。并且按等級分為初級、二級和寄生消費者共三個等級。在跨境電商的生態(tài)系統(tǒng)中，此類消費者為跨境電商服務提供商、跨境電商支付平臺、跨境物流平臺和其他服務平臺。而我們所說的能量為資金。

初級消費者是跨境電商提供商（跨境電商交易平臺），在跨境電商生態(tài)系統(tǒng)中，跨境電商平臺自身無法創(chuàng)造能量，需要通過消費者的購買來獲得資金，以聚合的消費者人群為依托來獲取平臺使用傭金。

二級消費者為支付系統(tǒng)和物流平臺，他們需要依托跨境電商交易平臺才能夠獲得能量，即資金。如果沒有平臺依托，自身是不能獨自達成交易。因而采用與跨境電商平臺合作共贏的方式，為平臺提供技術支持。

寄生消費者是提供其他服務的小型商家，比如跨境電商課程培訓、代理服務公司等，寄生消費者是沒有可能脫離消費種群或生產種群而獨自存在的，必須依附于其他的種群來獲取自身的成長發(fā)展所需要的能量。

3.分解者（政府及公共服務機構）

分解者也無法自己制造能量，但能幫助其他種群分解食物，從而大家共同獲得能量。因而分解者在整個生態(tài)系統(tǒng)中也是非常重要的存在。比如在跨境電商交易過程中，需要由政府宏觀調控，通過立法或行業(yè)協(xié)會制定相關行業(yè)規(guī)則，來規(guī)范商家的操作，并通過公布重要數據信息來引導企業(yè)正確的經營運作。

（二）非生物成分

在跨境電商生態(tài)系統(tǒng)中，非生物成分主要指宏觀經濟環(huán)境和微觀經濟環(huán)境。微觀環(huán)境包括跨境電商企業(yè)內部是否有相關專業(yè)的人員操作，企業(yè)品牌的塑造和企業(yè)文化的展現等。與此同時還需要國家通過制定相關優(yōu)惠政策大力扶植、培養(yǎng)和引進專業(yè)人才提供人員保障和制定規(guī)章制度規(guī)范市場，為跨境電商的健康良性發(fā)展提供適宜的宏觀大環(huán)境。

五、跨境電商生態(tài)系統(tǒng)能量流和信息流分析

（一）跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的能量流分析

在跨境電商的生態(tài)系統(tǒng)中，能量的表現形式是資金，而資金通過供應鏈條流向其他生態(tài)種群，并且以成本、費用、稅收的表現形式流失。在收獲能量既定的條件下，生態(tài)系統(tǒng)各種群為了能夠得到超額利潤，如果是通過降低產品的價值方式，則很容易出現問題。會導致提供的商品質量變差，退貨率升高，各部門的運轉都出現不合理的運作。為了能夠保持生態(tài)系統(tǒng)健康良性的運作，需要提高產品價值，因此跨境電商的產品供應商需提供高質量產品，以此為基本標準才能獲得顧客口碑。而跨境電商平臺需要嚴格對于企業(yè)的信用、企業(yè)資質、產品資質進行把關，并且通過消費者的口碑評價來評價企業(yè)，為消費者推送優(yōu)質企業(yè)的產品。支付系統(tǒng)的重點要保證付款的快捷方便與安全的均衡發(fā)展?？缇澄锪骺梢酝ㄟ^海外倉等形式縮短貨物運送時間，并保證貨物安全。

（二）跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的信息流分析

跨境電商生態(tài)供應鏈中，除了能量流，還有信息流的運輸流轉。并且信息流的運動方向不同于能量流，是在上下兩個種群之間雙向傳遞的。隨著數字經濟的到來，企業(yè)對于信息流的作用有了越來越清晰的認知，對于降低成本，提高顧客滿意度上，信息流是關鍵?？缇畴娚唐脚_通過展示產品圖片、詳情描述等信息，消費者搜索閱讀相關信息后，決定最終是否購買該產品。而購買產品后的物流運輸路線和消費者對商家的反饋評價，以及商家對消費者的反饋評價都是雙向流動的。從而保證交易公開，信息透明，商家的欺詐和消費者的信用欺騙已經越來越不可能實現，從而極大的規(guī)范了市場。因而對于跨境電商生態(tài)系統(tǒng)而言，信息流的傳遞通暢以及信息的準確是至關重要的。