“互聯網+”背景下企業人力資源管理趨勢探究

一、“互聯網+”背景下企業人力資源管理存在的潛在問題

（一）對“互聯網+”人力資源管理方式的認識有待提高。“互聯網+”時代的到來，意味著企業必須在人力資源管理方式上有所創新，不能再局限于傳統的人力資源管理模式。比如在以往的人力資源管理辦法中，培訓專員的任務只是簡單的組織策劃、授課等，而不會借助“互聯網+”的優勢對培訓進行優化。此外，對人力資源管理工作的重視程度不高，并沒有合理應用大數據技術創新人力資源管理模式，像上述的例子，導致管理效率低下。而一些企業雖然走在了科技前列，對人力資源管理方式進行了創新，但是成效并不是很顯著，實質上沒有將企業的實際情況置身于“互聯網+”時代下，缺少對人力資源管理工作情況的監督。

（二）忽視培訓環節。企業對人才只進行常規性管理，管理者、員工并未重視培訓工作。在調研中，有的員工認為培訓是浪費資源，或者組織的培訓效果并不佳，認為培訓的宣傳方式、授課方式等非常單調，培訓結束后也沒有相應的總結，或者只是傳統的通過郵件的形式簡單通報一下簽到情況，這樣根本不能進行復盤。同時高層管理人員對培訓認知的偏差，缺乏戰略目光。“互聯網+”在飛速發展，但是企業的人才卻跟不上時代的發展，員工能力不足，組織能力的楊三角就無法穩固，企業自然也不能快速而又穩定地發展。

（三）激勵機制有待完善。傳統的人力資源管理中，員工處于被動地位，各部門間也缺乏有效的溝通。一些績效評價指標不科學、激勵機制不完善，沒有為員工提供公平的晉升平臺，導致員工失去工作熱情，影響工作質量。

二、“互聯網+”背景下企業人力資源管理優化途徑

（一）有效應用大數據和云計算技術，做好人力資源管理。隨著科技的發展，“ABC”三大技術（“人工智能”、“大數據”和“云計算”）被廣泛應用在企業管理中，“互聯網+”讓企業的人力資源管理工作不再依托于傳統的人工操作的形式，而是利用信息技術建立相應的軟件系統，比如OA、ERP辦公系統和EHR人事管理系統以及E-learning在線學習培訓系統等。根據一家民營企業的調查顯示，該企業內部的審批流程還停留在紙質化階段，審批人拿著紙質審批條逐級找上級簽字，如果恰逢領導出差，只能擱置，可見這樣辦公效率極低。“互聯網+”的出現，打破了時間和空間的限制，員工可以進行無障礙的溝通交流和協同合作，工作流程和審批流程等系統化，同時組織結構也扁平化。而與此同時，人力資源管理的工作也更加復雜化，這對管理者的工作也帶來了新的挑戰。但總的來說，將大數據作為企業人力資源管理的工具，員工可以進行無紙化辦公和在線移動辦公，效率得到大大提升。

（二）開展“互聯網+”的人力資源培訓活動。在“互聯網+”時代下，企業要善于借助信息技術和企業微信公眾號、微博等新型媒體平臺宣傳企業文化和企業精神。同時在“互聯網+”背景下，知識型員工成為人力資源管理的重心，他們更加看中工作自主權和自我價值的提升。即使是中小型或者初創型企業，在“互聯網+”背景下，要更加注重員工培訓，這其中不僅包含新員工的入職培訓，還應該包括對現有員工進行的通用能力提升培訓、核心能力提升培訓以及專業能力提升培訓，制定完善的講師管理制度、課程開發制度以及培訓組織管理制度等。針對培訓內容，不局限于文字形式，可應用上述新媒體平臺的視頻和圖片增加培訓的趣味性。比如在培訓結束后對本次的培訓通過微信公眾號推文的形式進行總結，因為推文的形式豐富多彩，風格各異，很容易吸引年輕人的注意。

（三）創新人才激勵機制。員工渴望得到工作自主權，希望創新的激勵機制能更具人性化與科學性。在“互聯網+”背景下，應用大數據平臺收集崗位信息，并在整合、分析數據后確定崗位的激勵方法，此外，還可以對工作崗位之外的一些員工活動進行激勵，比如根據后臺的數據，可以統計圖書借閱情況，對于那些愛學習、愛看書的員工給予一定的獎勵，這樣有助于打造學習型組織。

三、結語

綜上所述，人力資源管理在企業的發展過程中能夠充分發揮自身的促進作用，但還是存在一些問題，在“互聯網+”時代的促進下，熟練應用大數據技術、結合各種媒體平臺加強培訓效果以及創新人才激勵機制，成為了“互聯網+”背景下企業人力資源管理發展的新趨勢，當然隨著科技的發展進步，這種趨勢也會一直同步更新，作為企業的管理者，要具備創新思維，時刻保持著先進科學的人力資源管理模式，才能維持企業的長遠發展。