高職學生職業素養教育現狀、問題及對策研究

浦秦夏

(江蘇信息職業技術學院，江蘇 無錫 214153)

隨著國家經濟增長，工業化水平加快，培養社會需要的專業技術技能人才的需求也逐漸增大，這對高職教育是挑戰也是機遇。近年來，國家出臺了多個政策，將培育“工匠精神”作為各職業院校落實立德樹人根本任務的重點，培育具有新時代精神的職校學生。國務院在2019年印發的《國家職業教育改革實施方案》中指出,要推進職業院校三全育人工作，實現職業技能教育和精神培養的融合。學生職業素養的培育工作再次受到關注，并被賦予了新的內容以及與課程融合的新途徑。

一、職業素養

(一) 職業素養的定義

職業素養的理論在上世紀90年代之后漸漸形成眾多的派系，理論發展更加完善和多樣。從國外的職業教育看，不同的教育體系對職業素養的體現不盡相同；從國內的不同院校來看，職業素養教育也有不同的方式。綜合認為，職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規范，是職業的內在要求，是一個人在從事職業過程中表現出來的綜合品質，具有職業性、穩定性、內在性、整體性、發展性等特點，主要包括職業思想素質、道德素質、文化素質、專業素質、身心素質五個方面，溝通能力、專業素養和問題解決能力是構成職業素養的3大核心要素，也被稱為職商(career quotient,簡稱CQ)。

(二) 職業素養的相關理論模型

對相關理論的學習研究，有利于更好地理解職業素養的內涵，理解高職學生職業素養教育的重要性。一是冰山理論。將冰山理論用于高職學生職業素養：水面以上的只占整個冰山的一小部分，屬于顯性素養，代表著學生的個人形象、學歷資質、知識、行為表現等方面，可以通過測試、考證來檢驗。水面以下的占冰山的絕大部分，屬于隱性素養，代表著學生的職業態度、道德、意識等方面。高職學生職業素養教育應以顯性素養培育為基礎，以隱性職業素養的培養為重點。二是大樹理論。將大樹理論用于高職學生職業素養：職業道德、意識、行為習慣是樹的根，職業技能是枝干、葉。發達的根系是樹木繁茂的根本。雖然學生的專業技能對個人和企業而言都很重要，但企業更看重員工的“綜合素養”。職業綜合素養高的學生，具有更強的發展潛力，才能逐漸鍛造出工匠精神，成為企業精英，為企業的發展和個人的事業提供源動力。三是洋蔥模型。將洋蔥模型用于高職職業素養：把職業素養進行分層，形成由內而外的包裹的結構，內核是學生的學習動機或者個性，向外依次展開為個人形象、態度、價值觀等，最外層是知識和技能。從模型看，越外層的素養，越利于培養和評價；越內層的素養，越難于評價和習得。職業素養的洋蔥模型與冰山理論有相似之處，其對職業素養的本質和內涵的表達是一致的，但洋蔥模型通過“層層遞進”的結構更加突出了隱性素質和顯性素質之間的層次關系。

(三) 學生職業素養提升的時代內涵

1.國家對學生職業素養的要求更趨具體化。職業素養的內容具有時代性。2016年，李克強總理在《政府工作報告》中首次提到的“工匠精神”迅速引起熱議，并演化為“精益求精、追求完美”的精神，成為其他各行各業的對人才的新定義?！肮そ尘瘛笔切聲r期職業素養的具象，為職業素養教育指出了新方向。近期教育部出臺的相關文件，更是明確提出：要加強職業道德、職業素養的培養，相關專題教育不少于16學時。可見，國家對學生職業素養的重視已經從政策引領，落實到實施要求上。

2.企業對學生職業素養的要求更趨多元化。高職學生在進入企業實習實踐時，能否符合企業期望和個人期待，是職業教育成果的直接體現。企業在選拔人才的時候，不僅重視學生的專業素養，也重視職業素養，這早已是校、企、學生三方的共識。傳統的理念中，學?；诮逃^程為學生素養提升開發相關知識，提供學習機會，提高學生的知識、技能、態度和生活能力；學生在此過程中提高職業能力特征、自我晉升技能和開發意愿；企業在招聘錄取之后，進行具有企業個性化的相關職業素養的再培訓、再教育。然而隨著經濟社會的不斷發展，競爭壓力的日劇增加，企業考慮用人成本、培訓成本，更加傾向于招聘職業素養更高的員工，縮短他們進入職場角色的時間，盡快發揮崗位作用，為企業創造價值。因此，越來越多的企業將企業文化和素養要求“前置化”，參與到學校人才培養的過程中來，形成了校企合力。職業素養也在學生的自我反思過程中，在校企文化優勢的融合中不斷被建立和提升。

二、高職院校職業素養教育的現狀和問題

(一)高職教育辦學歷史相對較短，對學生職業素養教育的認識有所偏差

高職教育作為高等教育的一個類型在我國發展時間相對較短。上世紀 90 年代開始，一些當地普通中專合并，或是高等?？茖W校及職業學校改名、合并，組成了現在的高職院校。短短的 20 多年間，高職院校在規模、數量、質量上都發生了較大變化。國家基于國情需要，加強對高職院校的扶持和引導，將其人才培養目標定位在培養高級應用型技能人才上面。因此這20多年間，高職院校把辦學目標從以學校規模的擴張以及人數上的增減為重點，逐漸轉化到注重提升學校內涵建設上來。為了突出技能型人才培養的目標，部分高職院校在辦學時為了換取更多的專業課時間，刪減了基礎文化課和素養課。短時間內看確實提升了學生的專業素養，從長遠看，并不利于學生的可持續發展。

(二) 部分高校無明確的職業素養培育體系，教學目標模糊

一份面向全國高校職業素養教育情況的隨機抽樣調查中顯示，近60 %的高校未專門開設“大學生職業素養”相關必修課程，在課程設置、教材開發、教師配備等方面都存在很多的問題。參與抽樣調查的是來自全國各地不同院校的輔導員老師和部分專任教師，他們普遍認為在高職學校開展職業能力培養教育、培養學生的職業能力“非常有必要”或“有必要”，但近40 %的人認為所在學校對學生職業素養的重視程度還不夠。

(三) 學生對職業素養重要性認識不足

目前，“00后”已經成為高職院校學生主體。他們生長在網絡時代，對知識的獲取更加多元化，思維活躍，具有較強的批判意識，客觀辯證的理性思維還未成熟。他們主觀上想通過大學學習提升自我，但同時學習動機層次不高，學習的實用化傾向十分明顯?！凹惫钡男膽B令他們對所學知識缺乏系統性認識，對個人職業素養的認識不足。在一份某高職院校關于商科學生職業素養的學生問卷中，近90 %的學生稱知道關于職業素養的相關內容，但是近70 %學生稱沒有接受過專門的職業素養培訓。他們了解職業素養的途徑主要是學校其他文化課和媒體，可見當時該校并未對商科學生設置專門的職業素養課。

(四) 職業素養課程教學形式過于傳統，教育效果無法達到預期

溝通能力、解決問題的能力和專業素養是構成職業素養的三大要素。在職業素養教學(除了專業素養)中，往往出現目標很明確，教學內容和方法卻無法脫離傳統“說教式”“一言堂”的方式。在調查中，開設有職業素養課程的學校中，約有75 %的學校采用的每周1～2次，每次2學時的傳統教學方式，33 %的學校只開設一個學期的課程內容，課時在8～32課時不等，與其他課程相比，學分低、課時少，重視程度明顯不夠。

三、創新高職院校職業素養教育的對策

(一) 提高認識，從頂層設計開始，開展職業素養教學改革

從職業素養的相關理論出發，認識到職業素養提升對學生、學校、社會的重要意義，高職院校作為學生培養的組織者、引導者、見證者，應該在新形勢下圍繞“高水平創新型人才”的培養目標，深挖職業素養教育“三全育人”的模式和內容，構建更加完善的人才培養體系。加強宣傳引導，令全體高職學生認識到提升個人素養的意義和正確方法，不僅注重增長自己的專業知識素養，也注重提升自己的溝通能力、處事能力、職業道德等其他職業素養，促進個人更好地適應社會的多層次發展需求。

(二) 加快建設，從培養方案入手，完善職業素養課程體系

職業素養是個涵蓋較廣的概念，涉及到學生成長的方方面面，最終體現在他們的職場表現上。職業素養教育內容過于寬泛，往往只停留在概念的宣傳上，令學生只留有大概的印象；教育形式過于零散，往往浮于表面，令學生產生走馬觀花的感覺，無法將知識有效聯系和實際應用。因此在職業素養的課程設置上，要有兩個分明：第一是主次分明，將職業素養教育內容的重點進行劃分，教學方法上采用必修為主線，選修、活動、講座等多種形式相結合的方式；第二是階段分明，即分年級、分階段，將職業素養重點內容進行分段教學。比如，可以根據高職學生職業素養內容，有針對性地提出“10會”提升目標——會協作、會溝通、會學習、會主動、會表達、會自控、會誠信、會務實、會創新、會禮儀，分成三個階段從第一學期開始，每個學期重點教授三個內容，再結合《就業指導》《職業生涯規劃》《創業基礎》等相關課程，在課程思政、人文講座、現場教學中融入職業素養的相關內容，豐富職業素養教育體系的內容和形式，促進學生全面可持續發展。

(三) 把握課堂，以學生為本，創新職業素養課堂教學方式

課堂教學是高職職業素養教育主渠道之一。高職職業素養的教學與思政教育的教學有共同之處，很多內容中都需要“講道理”，同時又有不同，職業素養教學經常需要現場實踐，比如現場“打領帶”“打電話”“做活動方案”等。因此職業素養的課程需要理論的深度，也需要實踐的力度，在課程教學方式的把握、內容的選擇和實踐上，都需要有別于傳統的教學方式，要結合視頻教學、案例分析，也需要及時分享和交流。創新職業素養教學方式，要在堅持教育科學和教學規律的基礎上，堅持以人為本的原則，加強校企合作，積極借鑒企業培訓的相關經驗，吸納有效的教學素材和手段，從而推進課程教材的開發，增強教育效果。

(四) 增強師資，加強校企合作，打造具有互聯網思維的混編教師團隊

2015年，教育部《關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》就產教融合、校企合作開出了具體“藥方”,指出要“推進行業企業參與人才培養全過程，實現校企協同育人”的基本原則。職業素養教育不能閉門造車，必須從學生期待出發，從企業的需求入手，用利于學生接受的方式方法，切實達到教育的實效。在政策引領下，各高職院校大力推進校企合作，成效比較顯著。企業參與學生教育教學的方式有很多，以往比較側重于專業課程的開發和教學上。職業素養教師團隊的建設，一要大力引入企業人事管理、培訓部門的講師與學校教師組建混編導師團隊，參與職業素養課程內容的研發；二要鼓勵學校教師積極深入企業進行學習調研、工程實踐，學習企業育人的最新模式；三要積極運用新媒體手段，采用線上線下結合，校、企結合的方式，改變傳統說教的授課方式，讓職業素養的課堂“活”起來，寓教于樂，讓學生不僅認識到重要性，更掌握提升能力的關鍵點，也拓展自己的視野。四要加強教師隊伍的培訓力度，尤其是要針對當前黨和國家的最新理論加強學習，增強教師隊伍的政治性、專業性，才能實現全方位育人的目標。

(五) 重視評價，堅持調查分析，形成職業素養教育評估方式

大部分高職院校都設有畢業生評價機制，在學生畢業階段或者畢業后三年內，收集學生對母校的評價和建議，收集用人單位對學校和對學生的評價。這一機制是對學生學業、就業情況的反饋和評價，有利于自查學校育人工作的成效，反思問題。教育部《高等職業院校內部質量體系診斷與改進指導方案(試行)》中，要求將育人目標的達成作為診斷項目之一，涵蓋了創新創業等職業素養的相關內容。有些高職學校還引入了“素養證書”制度，認為學生畢業時獲得雙證：素養證書和畢業證書，才算合格畢業生。因此職業素養教育也需要建立健全合理的教學評價體系，從學生、企業的角度，建立評價指標，以檢驗教育的成效?？梢苑謩e在學生入學、學習、畢業階段進行問卷調查，形成完整的職業素養成長閉環，通過連接記錄點，可以得到學生的職業素養成長曲線，為有效評價提供數據支撐。