國際中文在線教育及相關思考

馬 晨

(廈門大學海外教育學院，中國 廈門 361102)

一、引 言

近年來，全球范圍內掀起了學習漢語的熱潮。“漢語熱”持續升溫，學習中文不僅成為一種潮流，更是一種趨勢。新華社記者報道：“國際中文教育在全球范圍內前景廣闊。全球經濟一體化時代和中國經濟實力及影響力的上升，引發全球中文需求井噴。”[1]且隨著中國國際影響力的提升，還會有更多的人學習中文，國際中文教育的熱度還會持續上升。孔子學院官方網站數據顯示，截止到2019年末，全球共設立了541所孔子學院和1170個孔子課堂，這些孔子學院和孔子課堂是國際中文教育的主要陣地，它們滿足了大部分的中文學習需求。但一場突如其來的新冠肺炎疫情使得國際中文教育被迫面臨挑戰，國際中文教育的資源配置和孔子學院的建設發展都受到了沖擊。面對多變的國際環境，國際中文教育勢必要順應發展趨勢，謀求更具適應性的發展格局。在此背景下，國際中文在線教育順勢成長，國際中文教育與現代技術資源整合，開展線上教育模式，跨越時空的局限，實現了學習方式的變革。首都師范大學國際文化學院教授王春輝表示：“在經歷了遠程化教育、信息化教育的發展之后，在線教育成為新技術發展的最新形態，尤其是新冠肺炎疫情的爆發使線上教育得以加速成長。未來的國際中文教育應是線上與線下兩種模式的優勢互補和深度融合。”[2]隨著科技的發展中國已經迎來5G時代，這勢必會改變國際中文教育的理念、模式，因此國際中文在線教育會日益發展壯大。

二、國際中文在線教育基本情況

十二年前，即2008年，長城漢語研發團隊就已經推出漢語學習平臺的概念和資源，可以說是早在3G時代就具有了5G時代的長遠目光。隨著 “一帶一路”倡議的深入推進和我國軟實力的提升，國家越來越重視國際中文教育事業的發展。在此背景下，一些在線課程平臺抓住新機遇，利用互聯網來為世界各地的漢語學習者提供教育服務。

2020年伊始，突如其來的疫情使得國際中文在線教育從輔助變成了“剛需”，無論是孔子學院這類線下機構開設的網絡教學課程還是本就主營在線教學的平臺機構，都大量增設網課，響應疫情期間“不停學”的號召。下面簡要介紹四家規模較大的國際中文教育在線互動教學平臺。

(一)網絡孔子學院

網絡孔子學院是國家漢辦和網絡孔子學院共同創辦的中國語言文化國際傳播數字平臺，是官方性質的平臺，網址為：www.chinesecio.com。網絡孔子學院旨在搭建網絡教育云平臺，幫助世界各地學習者獲取學習資源，從而促進國際中文教育事業的發展。

目前網絡孔子學院有慕課平臺、直播課平臺和微課平臺。慕課平臺是各大孔院和國內外院校共享的在線學習平臺，它提供中國語言文化學習一站式(網絡教、學、考、管理等)服務，目前有HSK、漢語學習、中國概況、傳統文化、教師培訓等類型共6000余門課程。為應對疫情對全球漢語推廣帶來的影響，網絡孔子學院聯系諸多高校、國際中文教育公司、各地孔子學院、漢文化交流中心等共同推出“中文聯盟”(www.chinsesplus.net)。“中文聯盟”旨在聚集全球渠道、課程、技術等資源，為從事國際中文教育的學校、機構、教師和學生提供線上教學服務。“中文聯盟”直播課平臺于2020年3月26日正式上線。直播課平臺具有豐富的教學形式，包括VIP小班課、小班課、大班課、公開課、互動課、論壇六種在線直播模式。直播課平臺提供了豐富的互動形式，不僅支持手寫板、聊天室、視頻連麥等功能，還可以利用視頻音頻、文檔等手段盡可能地還原真實教學場景。“中文聯盟”還推出了手機APP，輔助在線平臺。微課平臺是一個共建共享的平臺，海內外的漢語教師都可以上傳、分享自己的課程，實現資源共享。

網絡孔子學院還十分重視資源庫的建設，其資源庫主要包括：中外文化差異案例庫、教學資源案例庫、國際漢語教材編寫指南、數字圖書館、國際漢語分級閱讀語料庫平臺。國際漢語教學案例庫共收錄了全球140多個國家共一萬多個案例，包括2500多個國內外一線課堂教學的真實案例。除案例外，它還提供了漢語教學樣課、講義、活動方案、教材培訓等教輔資源，每年該案例庫都有一百多萬的點擊率。國際漢語教材編寫指南覆蓋了近五千冊國際漢語教材，為師生提供了豐富的圖書資源，有利于老師們備課、教學、研究、評估教材，學生們也可以實現自主學習。數字圖書館提供了二十多萬種多媒體資源，包括電子書、報刊、圖片、音頻、視頻等。國際漢語分級閱讀語料庫平臺目前還在建設中。

網絡孔子學院除了提供教學資源外，還大力推動全球孔院項目的建設。常見的漢語橋、獎學金項目、孔院大會、孔院開放日、大使班、國際漢語教師志愿者攝影大賽、微課大賽等都離不開網絡孔子學院的支持。

在教學方面，網絡孔子學院助力線下孔院教學，為各地孔院搭建課程管理平臺。課程管理平臺主要功能有：門戶管理、學生管理、教室管理、班級管理、考試管理、在線課程管理等。目前網絡孔子學院還在優化直播、點播課功能，促進線下孔院教學的發展。

(二)全球中文學習平臺

全球中文學習平臺是在教育部和國家語言文字工作委員會指導下，由科大訊飛股份有限公司建設的智能語言學習平臺，網址為：www.chinese-learning.cn。該平臺借助智能語音和人工智能技術服務國內外的中文學習者，為用戶制定個性化學習方案。但該平臺不僅僅只面向漢語作為第二語言的學習者，還廣泛面向國內的學前兒童、中小學生、少數民族學習者、港澳臺學習者。顧名思義，該平臺旨在打造全球中文學習聯盟，推動國家通用語言文字的普及，提升中文的國際影響力，因此既向海外學習者提供國際中文教育服務，也向國內外學習者提供中華文化資源。

全球中文學習平臺作為新興的語言學習平臺，許多課程還在建設中。目前來看，該平臺側重于提供語音教學資源，除了網頁版，還開發出智能APP，提供語音糾錯、模擬場景、沉浸式人機對話等服務，學習者可以練習口語、發音。該平臺國際版APP已經在四十多個國家上線，截止到2020年4月28日，已覆蓋29個國家的50所教學機構[3]。

(三)長城漢語

長城漢語至今已有十七年的發展歷史，網址為：www.greatwallchinese.net。長城漢語是“基于網絡多媒體技術開發，契合移動互聯網與人工智能時代發展需要的漢語國際教育資源與工具體系”[4]。這一平臺提供的服務產品是付費型產品，提供的教育服務具有高度多元化的特點。

“長城漢語智慧云平臺”包括教學管理系統(“長城漢語云教學”)、教務管理系統(“長城漢語云教務”)和“長城漢語云資源”系統，提供了豐富的教學資源(漢語文化園、教輔資源、分級閱讀、練習題庫)、智能教學工具(分級閱讀編輯系統、卡片智能生成系統、在線PPT編輯系統、在線直播教學系統、作業系統)、輔助學習工具(漢雅國際學生端APP、新HSK《漢雅學習語典》APP、漢雅分級閱讀APP等)、教師培訓(基礎入門班、業務提高班、深度研修班等)。

“長城漢語云教學”設置了科學的課程體系和智能教學體系。開發了《長城漢語》十二個級別的教材和練習冊，還出版了阿拉伯版本的三個級別教材和練習冊等。教學方面，使用直播課形式開展線上教學，但同時在線下也幫助各類機構進行業務升級。線上教學采用閉環式教學方法(課前針對預習——課中互動學習——課后溫習鞏固——階段學情報告)，課后還會根據學生的具體情況編輯分級閱讀，方便老師們開展形成性測試。

“長城漢語云教務”系統按需配置角色權限，有效提高了工作、學習效率。該系統全程記錄開設班級情況和招生信息，根據課型、學時等訴求，靈活、智能地排課。除此之外，該系統還可以幫助校區負責人、管理人員掌握招生數據，統計課時、掌握機構的財務收支狀況和資金利用狀況，從而實現資源的優化配置，提升該平臺的綜合水平。

“長城漢語云資源”系統收錄了《漢雅文化園》系列視頻資源，共有一百二十集，每集大概五百字兩分鐘，從客觀的角度介紹中國傳統文化，涉及名勝古跡、民俗節日、生活禮儀、神話傳說等多個方面的內容，方便外國朋友了解中國、認識中國。該資源系統還收錄了初級、中級的《漢雅HSK學習語典》，有效解決了學生們的學習問題。目前，長城漢語品牌還在不斷成長，它們始終堅持多維發展策略，助力國際中文教育事業發展。

(四)哈兔中文網絡學院

哈兔中文網絡學院成立于2012年，屬于較早的一批國際中文教育在線互動教學平臺，網址為：www.ihatoo.com。該平臺主要為有中文學習需求的外國人提供線上中文教育。哈兔中文網絡學院的課程體系是自主研發的，典型的教材有《從零到一》等。除了語言要素的教學外，哈兔中文網絡學院還提供了大量文化興趣課程。該平臺至今已有八年的歷史，在這八年中該平臺獨創了比較科學的課程體系，根據認知和語言的發展規律來進行課程設置，并提供開課前、階段性上課后及結課后的全面測評及考核，及時優化教學策略。哈兔中文網絡學院還提供免費的公開課，主要介紹中國的傳統文化。正式排課前學生可以申請免費試讀課，隨后該平臺會根據學習者需求制定專屬課程，最大化的滿足學習者需求。

哈兔中文網絡學院雖然也承擔成人漢語教學的任務，但主要面向的群體是3～15歲年齡段的孩子，該平臺會根據孩子的語言能力和認知水平調整課程內容和進度，采用文字、聲音、視頻等多重手段豐富網絡課堂展現形式，提升孩子的興趣點，讓孩子在沉浸式語言環境中提高漢語水平。

三、國際中文在線教育的優點

(一)打破時空局限，有利于國際中文教育事業的發展

國際中文在線教育跨越了時間、空間的限制，通過互聯網實現“足不出戶學漢語”，有利于漢語教學和中國文化的傳播。科學技術打破了時地限制，無論是什么地區，只要有網絡連接，有需求的學習者都可以擁有學習中文的機會，在一定程度上也改善了教育不公平的狀況，同時也促進了中國語言、文化的傳播。

網課節約了大量的成本，因此相較線下教學，課程費用比較經濟實惠，性價比較高，易于接受，中等偏下收入的人群也能獲得優質的學習機會，這也推動了國際中文教育事業的發展。

(二)有利于提升中國語言、文化的影響力，促進世界文化的交流與合作

許多學習者的學習動機在于求職，求職事關一個人的生存發展，這類學習者的動機強，他們為了更好的職業發展主動選擇學習漢語，并且還會從事與漢語相關的工作，如此一來，世界會有越來越多的人使用漢語，這將提升中國語言的國際影響力。

各類國際中文在線教育平臺開發了許多精品課程，除了語言要素教學外，還有許多介紹中國歷史、文化、文明的課程，這些精品課程傳播到世界各地，讓更多的人都能了解到真實的中國，提升了中國語言文化的影響力。同時也促進了各國文化的交流合作，從而推動世界的發展進步。

(三)創新國際中文教育模式，開辟新的生態格局

科技賦能，勢必會改變國際中文教育的傳統格局。我們要創新發展理念，使國際中文教育與時俱進，與先進的科學技術融合，打造更好的發展格局。這是事關國際中文教育未來發展的大事項，是值得每一個對外漢語工作者思考的問題。

近年來，中國華文教育基金會大力開展實景課堂，宣傳中國文化。實景課堂的內容十分豐富，涉及到中國歷史、文化等方方面面，有介紹中國名人的《孫中山的故事》《炎帝和黃帝》，有講解古詩的《登鸛雀樓》《送孟浩然之廣陵》，有介紹中國景點的《足不出戶，“云”游山岳》《西湖十景》，有介紹文化的《探索中國姓名文化的奧秘》《面塑：面中有世界，手里塑乾坤》《中國傳統服飾》等，內容包羅萬象。實景課堂讓師生最大程度地真實感受環境，啟發學生觀察探索，讓學生趣味學習中國文化知識。實景課堂創新了文化教學方式，促進了文化的傳播。在科技的支持下，還會有更多類似“實景課堂”的模式出現，推進國際中文教育事業的格局發展。

(四)緩解了中文學習“供不應求”的局面

雖然我國已經設立了541所孔子學院和1170個孔子課堂，但始終無法滿足全球的漢語學習需求。而籌備一所孔子學院和孔子課堂是以一定的資金和時間成本為基礎的，但國際中文在線教育可以在短時間內提供課程安排，提供了新型的師生連通方式，極大地節約了時間和金錢成本，使得教學更加便利、高效，緩解了“供不應求”的局面。

(五)課程質量較高

第一，在線課堂一般是小班教學，教學對象人數少，老師對學生的關注度較高，師生互動占很大比重，因此大大提升了學習效率，增強了教學的效果。

第二，正規平臺的線上漢語老師都要經過初審、面試、綜合測評、試講等多輪篩選，正式入職前還要經過各種課型的培訓方可正式簽約為在線中文教師，因此大型正規平臺的師資質量有一定的保障。

第三，大型正規的國際中文教育在線互動教學平臺具備系統的課程體系和科學的教學模式。課程可以量身定制，教學有針對性。而且官方網站都會公示教材選用情況，質量比較可靠。

(六)疫情背景下，推動互聯網經濟發展

疫情給國家社會經濟帶來巨大沖擊，許多線下實體經濟都面臨破產的風險。但互聯網經濟利用技術手段在線上擴展各行業的市場，而國際中文在線教育也恰好符合互聯網的全球市場化理念。各種網絡教學終端、在線中文學習APP迎合了需求，這些企業走在前列，抓住機遇，獲取了豐厚的收益，也推動了社會互聯網經濟的發展。許多在線教育平臺還推出了手機應用，這些APP以簡易、省時、高效的特點快速占據市場份額，既能對在線平臺教育起輔助作用，也能形成自己的優勢特色，適應了市場需求。

四、國際中文在線教育的不足之處

國際中文在線教育蓬勃發展的同時，也存在一些問題，有待進一步改善，下面簡要陳述國際中文在線教育的一些不足之處。

(一)缺少科學的教學法和規范的教材

國際中文在線教育還處于建設發展階段，許多技術手段還不成熟，課程的開發和語言點的教學設計比較隨意。目前學界還尚未將漢語作為第二語言習得理論與在線教育結合，國際中文在線教育缺少規范的方法論指導，缺少系統的理論支持。

國際中文在線教育平臺使用的教材沒有統一標準，許多平臺自主研發出一些新教材，但這些教材的內容尚未經過檢驗就運用到教學中去，因此教材的質量參差不齊。而且面對不同地區的學生使用相同的教材，缺乏國別化考慮和針對性。

(二)國際中文教育在線互動教學平臺設計和運營組織不夠成熟

許多平臺還在起步建設階段，已有十七年發展歷史的長城漢語還有許多模塊不夠完善，更何況諸多新興的平臺。從課程設計方面來看，許多平臺僅開設了語言要素的課程，缺少完整的課程體系；從上課時間來看，許多地區都存在著難以調和的時差問題；從教材選擇來看，一些平臺使用的還是舊版本的中文教材，教材內容不夠新穎；從授課軟件來看，許多軟件的功能不夠完善等等。運營方面，平臺建設缺少科學的評價體系，各種平臺都標榜著傳播中華文化，但基本都是同類產品，缺少特色，競爭力弱。只有健全的評價體系才能更好地衡量一個平臺的價值，才能為學習者提供更好的選擇。

(三)缺少健全的法律法規和市場監管機制

我國互聯網行業的相關法律法規比較籠統概括，沒有針對國際中文在線教育的法律條文。國際中文在線教育平臺既是教育平臺，也是代表國家形象的漢語教學平臺，因此更要出臺規范、完善的法律法規。大量國際中文在線教育平臺的出現，也不盡然是件好事。許多平臺跟風出現，導致市場良莠不齊，一些平臺抄襲、模仿，甚至假冒大型平臺，也造成了很嚴重的后果。這就反映出市場監管機制不健全的問題。

(四)教師的權益沒有相應的保障

國際中文在線教育對教師的要求較高，但工資水平較低，各方面的福利待遇不完善。線上教學需要老師靈活調整教學策略，組織線上課堂管理、及時學習線上教學的理論和方法，調動課堂氛圍等，這比線下教育更具難度。但教師的工資水平低于線下教學，因此老師們的教學積極性不高。同時，平臺招募老師缺少合同規范，甚至有些平臺不與老師簽訂合同，老師的各項就業權益都無法得到保障。在安排學生時，許多平臺單方面給老師安排任務，教師并沒有選擇學生的權利，有時師生風格不符，也出現了一些退課、投訴的現象。因此許多老師兼職這一份工作，其余大部分時間精力分散到其他工作中去，這也導致了教師流動性高的問題。

(五)難以形成沉浸式教學環境

在線教學缺少教室學習的整體氛圍，同學之間的相互激勵作用難以發揮，且一些團體性的課堂活動難以組織。大部分學生只有在上課時才能接觸到中文，但課后依然是母語環境，因此很難形成沉浸式的教學環境，不利于中文思維的形成，母語負遷移的影響大。

五、對國際中文在線教育的建議

基于對國際中文教育在線互動教學平臺的了解和分析，我們發現國際中文在線教育還有許多需要改進和完善的地方，具體建議如下：

(一)建立健全的教師任職、保障、發展制度

1.建立國際中文在線教育教師儲備庫，重視對教師團隊的培養

國際中文在線教育勢不可擋，為了適應這一趨勢，建議國家漢辦聯合各大高校、孔子學院等機構共同建立教師儲備庫，以此來規范行業準入標準。隨著國際中文教育事業的發展，教師儲備庫不僅可以為在線教育提供師資力量，還可以助力線下教學、完善本專業的教師體制機制、健全國際中文教師的就業發展規劃路徑等。儲備庫的建設要打破傳統模式，不局限國家和地域，建立一個全球性質的大型漢語教學系統人才庫，在此之下還可以詳細劃分地區人才庫，加大人才儲備，為老師們提供交流平臺，同時也有利于教師們形成更好的職業規劃。

這是一項長久的發展計劃，短時間內難以落實，但各平臺可以發揮自主性，重視對本平臺教師的培養，可以從以下兩方面入手：第一，平臺方完善培訓機制，對招募的漢語教師進行培訓。首先，軟實力方面，平臺方要重視日常的教學培訓，向老師們介紹先進的教學方法、教學技巧，集體研讀教材，積極開展與教學相關的講座培訓，讓老師們有能力進行有效的教學設計，發揮學生自主學習的積極性，增強學生的課堂參與度，努力營造學習氛圍，提高網絡教學的生動性和互動性。其次，在硬件方面，平臺方要輔助老師合理地運用教學技術手段，平臺方還可以聯合技術支持部門開展講座培訓，提高教師們的科技運用能力，以便更好地提高教學質量。第二，完善教師評估體系，定時評估教師的教學能力、課堂組織能力等，督促教師不斷成長進步，并針對教師的缺點開展有針對性的培訓。

2.改善教師的薪資待遇，尊重教師意愿

平臺方應制定合理的教師就職、升職政策，根據教師能力決定薪資水平，改善教師的福利待遇，對全職教師提供各項應有的社會保障，并且要有合理的晉升空間和獎勵機制，提高教師的積極性。

許多平臺會根據學習者的需求來安排老師，但很少會事先過問教師的意愿。學習者有著不同的學習風格，老師們也有著不同的教學風格。風格契合才能達到更好的效果，且線上教學不比線下教學的溝通便利，因此平臺在進行師生匹配時要盡量在風格契合的基礎上尊重師生雙方意愿，而并非單方面地給老師安排工作。場獨立型的學習者善于從自己的感知覺出發去獲得知識、信息，他們學習時很少受到外界環境的影響，具有較強的內在學習動機；場依存型的學習者善于從環境刺激交往中去獲取信息和知識，能夠很快地融入外部環境，通過交往交際獲取知識。外向型的學習者性格開朗直率，容易接受新知識，善于交流；內向型的學習者更擅長鉆研語法、閱讀理解等相關內容。沖動型的學習者不重視學習理論知識，他們更擅長模仿，通過實踐來獲取中文知識；沉思型的學習者與沖動型的學習者相反，他們具有突出的讀寫能力，但聽說能力較差。從感覺通道的偏重來看，學習者們還可以被分為視覺型、聽覺型、動覺型等等。各個平臺在尊重學習者的優勢學習風格的同時，也要遵循匹配策略。每一位教師都有著自己獨特的教學風格，各教學平臺應了解每位老師和學習者的風格，進行契合匹配，這樣才能達到最佳的課堂效果，老師可以充分發揮自己的教學設計，學生也可以利用風格優勢獲取最好的學習效果，師生共同享受課堂。平臺也可以在師生同意的情況下有意安排“失配”課堂，幫助學生克服風格缺陷。

(二)詳細地劃分課程類型

平臺要盡可能詳細地劃分課程類型，以滿足學習者的多種需求，可參考下列標準：第一，按動機劃分，可推出商務漢語、交際漢語、趣味漢語、HSK培訓等課程，每類還可再細化；第二，按學習者水平劃分，可推出入門漢語、初級漢語、中級漢語、高級漢語等課程；第三，按學習者年齡劃分，可推出幼兒漢語、少兒漢語等課程；第四，按教學內容劃分，可推出語言要素學習課程和文化課程等；第五，按課型可推出聽說課、讀寫課等；第六，按學習者的學習風格劃分，可推出具有高度挑戰性的“有意失配”課程和能充分發揮風格優勢的匹配課程；第七，按學習者母語背景劃分，推出具有國別、地域針對性的課程。

(三)完善系統建設，為線上線下教學結合提供技術支持

1.加強網絡系統建設

國際中文在線教育平臺可以借鑒網絡孔子學院的建設，開發多個模板框架，如慕課、微課、數據庫等項目，豐富網站資源，提供多元化的可選擇的優質內容，提高自身的競爭力。也可以借鑒長城漢語的系統建設，打造高規格、高質量的多元產品，豐富各類教學產品的交付方式(教學方式)，完善系統建設，充分發揮移動互聯網技術和人工智能技術的作用。“長城漢語智慧云平臺”可以說是現今國際中文在線教育市場中比較高端、走在前列的系統，其多維立體的發展、建設模式值得學習。

平臺還要注重優化授課軟件，當下國內使用比較多的有ZOOM、騰訊會議、SKYPE等軟件，還有些平臺直接在網頁端連線授課。各類平臺要優化配置，保障課堂的流暢度和清晰度，確保課堂質量。除此之外，還要盡可能地開發多樣的功能和輔助設備，來滿足課堂需求，如手寫板等。國外的授課軟件Edmodo功能強大，不僅可以幫助教師實施有效的課堂管理，還可以開展師生互動，老師可以發布任務，實現任務型教學策略。甚至家長也可以參與到課堂中去。國內的授課軟件可以學習Edmodo的功能開發，打造出更加強大的授課軟件。

2.線上線下教學有機結合

線上教學是無法取代線下教學的，但線上線下如果能有機地結合起來，那教學效果會大大提升。一些國際中文教育平臺借鑒經濟領域的商務O2O(ONLINE TO OFFLINE)模式，即線上線下結合模式，典型的例子就有網絡孔子學院，它不僅提供線上服務，還與線下的孔子學院聯系，幫助線下孔院搭建課程管理平臺等。有條件的大型平臺也可以互相合作在世界各地建立線下信息站，實現信息的實時傳遞，及時把握國際動態，從而更好地把握教學方向。

3.開發手機應用，與平臺教學相輔相成

許多平臺在建設網站客戶端的同時也在大力研發手機端、IPAD端APP，手機軟件可以很好地滿足學習者碎片化學習的需要，學習者可以隨時隨地練習口語、閱讀等內容，與課堂教學相輔相成。許多學習者都愿意為手機軟件提供的漢語產品付費，這也能給平臺帶來可觀的經濟效益。因此各類平臺可以著力研發一些功能強大的手機APP，輔助課堂教學。長城漢語開發的漢雅國際APP、各類語典APP，全球中文學習平臺的語音APP等都受到了學習者的喜愛。

4.注重發揮視頻微課在網絡漢語教學中的作用

視頻微課可有效地輔助主體教學內容，是課后復習、作業或課外知識的重要補充。教師們可以利用視頻微課調節課堂氛圍，豐富教學內容。還可以利用視頻微課導入文化教學、開展翻轉課堂，從而為學生帶來更好的課堂體驗。

5.注重模擬真實語境

隨著人工智能、語音智能、AI智能等先進智能技術的發展，網絡平臺應盡可能地打造真實的課堂環境和語言練習環境，讓學習者“身臨其境”，融入到學習環境中去。各平臺可以參考、借鑒中國華文教育基金會開展的實景課堂。并且可以開發學生自主交際練習板塊，使用語音智能來營造真實語境，盡力解決在線教育缺乏真實情境的問題。

(四)重視教材的編寫與創新性開發

教材在漢語教學中承擔著重要的作用。教師的教學設計、教學目的、課堂安排等都圍繞教材展開，教材的優劣很大程度上影響著學習效果，因此教材的選用無比重要。教材的編寫要符合學生的認知特點和學習規律，課與課之間要環環相扣，形成體系，語言要素也要緊密聯系文化教學。同時教材的編寫還可以引進新時代元素，與現代社會緊密結合，與時俱進。“悟空中文”是一家針對4～15歲海外青少兒的在線中文教育平臺，該平臺的教材引進國家漢辦專為海外青少年編寫的規劃教材《中文課本》，該系列教材內容豐富，具有吸引力，符合這一階段學生的特點，因此受到廣泛好評，但該套教材的部分內容比較陳舊，有待完善。

平臺還可以根據學生所處的地域編寫國別化、區域化教材。學習者們有著不同的母語背景，因此在學習中也有著不同的重難點。有條件的大型平臺可以聯合出版機構逐步打造適合各地區的教材，不僅可以提高教學質量，還可以帶來可觀的經濟效益。

(五)各類平臺應具有高度社會責任感和弘揚文化的使命感，加強企業文化建設

企業效益固然重要，但國際中文在線教育平臺是與世界各地開展語言、文化交流合作的平臺，走出國門便是代表著中國形象，因此這類企業更要愛惜自身羽翼。國際中文在線教育平臺的建設旨在發展漢語教學、傳播中華文化、促進世界文化交流合作，各企業平臺要具備相應的責任感和使命感，加強企業文化建設，培養堅定的中華文化信仰，提供優質教學服務和產品，弘揚正面文化與能量，增強“文化自信”，代表中國形象、中國面貌走向世界。

六、結 語

科技可以改變中文教學及中文學習方式，從教學方式變化到教學理論更新，從教學方法創新到教學反饋，從互動模式改變到課程設置變化等等。我們要從科技發展浪潮中開辟出國際中文教育的新路徑，挑戰與機遇并存，我們更應創新發展思路、拓寬視野，適應新時代、新形勢、新趨向，抓住發展新機遇，探索改革新路徑，凝聚中外合力，服務世界需求，推動國際中文教育數字化、智能化和現代化建設。國際中文在線教育發展之路還很長遠，但勢必會日益規范化、科學化，我們也要明確認識到在線教育是無法取代線下實體教育的，因此也要創新發展思路，開辟線上線下共同發展路徑。

總之，國際中文教育七十多年的發展歷史為新時代的學科建設打下了堅實可靠的基礎，國家的強大和支持也提供了持續發展的動力，我們還有將近十四億的母語人口，數千萬的華人華僑，全球近兩億的中文學習者為共同體，再加上新時代的科技賦能以及中華文明自身獨具的魅力，國際中文教育事業遇到的挑戰只是暫時的，我們終將化挑戰為無限的機遇，不斷地積蓄力量，開辟一條更為光明的發展之路。

注釋：

[1] 新華社：《綜合消息：“漢語熱”持續升溫 孔子學院助力國際中文教育發展》，[EB/OL]https://baijiahao.baidu.com/s?id=1669353895211378908&wfr=spider&for=pc. 2020-06-13.

[2] 王春輝：《新科技蘊育國際中文教育新生態》，[EB/OL] https://www.cnu.edu.cn/jdxw/mtsj/175653.htm. 2020-06-12.

[3] 人民網：《全球中文學習平臺國際版App推出》，[EB/OL]https://baijiahao.baidu.com/s?id=166545949805581 8159&wfr=spider&for=pc. 2020-05-01.

[4] 長城漢語：《智慧云平臺：長城漢語是什么》，[EB/OL]http://greatwallchinese.net/.