王超
當前我國近126萬家事業單位,職工數量超過4000多萬。在知識經濟時代,事業單位的人事部門如何運用大數據與互聯網等現代信息技術,提高人事管理成效,降低人力成本,挖掘人力資本價值,提高核心競爭力,成為了制約事業單位現代化發展的重要難題。傳統人力資源管理模式以管理人為主,現代人力資源管理模式應以激勵人為主,挖掘人力資源潛力,以此支持單位穩中求進,這對人力資源管理者的信息素養與專業水平提出了更高要求,以此帶動人力資源轉型升級。
職工隊伍是事業單位發展的寶貴資源與前提,也是單位可持續發展的重要基礎。大數據時代為事業單位人力資源管理轉型創新提供了機遇,通過現代信息技術挖掘有利用價值的人力資源數據,以此作為人力資源管理的重要支撐。管理者可通過建設大數據平臺,進一步完善人力資源管理體系,以此確保管理成效。大數據平臺實現了單位人力資源管理情況的可視化與直觀化;在其基礎上,利用信息技術全面分析管理情況,能夠獲取完整信息,用于問題發現評估與解決,實現隱患全程控制。除此之外,能夠為人力資源管理決策提供數據支持,推動事業單位高效穩定發展。如某林業事業單位基于SOA架構體系建設了人力資源管理信息平臺,可將應用程序功能作為服務發送給最終用戶或者其他服務。其中的HR系統能夠滿足人力資源管理信息化業務需求,并服務于最終用戶或者其他系統,進一步提高了事業單位人力資源管理的信息化程度。
2.1 轉變管理觀念
事業單位應當緊跟時代發展步伐,積極數據大數據觀念,擺脫傳統人力資源管理觀念,攻克管理中的新問題與新情況。首先管理者應具備大數據觀念。以戰略性、整體性思維分析單位人才需求與實際情況,通過經驗總結等方式,找出潛在的人力資源管理問題。事業單位應當加強對管理者的系統培訓教育,讓管理者了解管理復雜形勢與大數據平臺功能,確保其對基于大數據的人力資源管理有著全面的認識,以此提高其信息素養與大數據時代意識。其次借助大數據時代東風,依托大數據平臺,引入先進人力資源管理模式。基于風險管理系統,引入風險識別新方法,強化管理者思維模式,拓展風險識別分析新思路,進一步優化管理模式與方法,夯實大數據在人力資源管理中的應用基礎。
2.2 優化管理模式
現代化事業單位人力資源管理職能類型豐富,包括人力資源規劃與薪酬福利管理等,在實際工作中的管理職能緊密關聯,但又相互獨立。大數據轉變人力資源管理模式的表現如下所示;首先管理內容的實效性與細致性特征越發明顯,如在員工選拔招聘過程中,通過大數據平臺能夠全面了解應聘者資料,包括個人信息與工作履歷等情況。借助崗位勝任能力模型,通過能力素質模型指標量化,可匹配最佳的崗位人才。在專業技術能力維度中,專業、經驗、計算機水平三項目的權重分別為5%,職稱與前提證書項目的權重分別為10%,相關工作經驗權重為15%,語言表達能力權重為2%。在溝通協調能力維度中,溝通能力、時間紀律觀念、應變能力、企業忠誠度四項目的權重分別為5%,穩定性權重為2%。通過量化評分,高效滿足單位人才配置需求。其次在人才測評環節,可通過大數據平臺搜集個人隱藏信息,可實現全方位的人才測評,進一步完善單位人才測評機制。如某事業單位在人才測評中,通過上級視角、平級視角、下級視角、客戶視角、自我評價、專家視角、實證視角等采集被測評人的行為樣本,并根據實際情況靈活運用360度工作評價技術、心理測驗技術、情景模擬技術、實證技術等探查方式,了解員工價值取舍、心態與業績間的關聯度,以降低測評風險,確保測評實效性。
2.3 完善管理制度
在事業單位的人力資源管理工作中,管理制度起到了依據與約束等作用;對此,提高人力資源管理水平,還需加強對管理制度的完善,夯實事業單位現代化發展基礎。為規避人力資源管理風險,需要用大數據分析技術自動找出管理制度漏洞。除此之外,依托大數據平臺拓展數據信息來源。引入量化定性指標,實現對員工的全面考核評價,以此作為員工晉升的參照依據。
2.4 建立大數據工作機制
事業單位應用大數據技術實施人力資源管理時,應當注重大數據工作機制的建立與完善,以優化工作結構,實現大數據技術與人力資源管理的深度融合。傳統管理模式以事務性工作為主,對職工的潛力挖掘相對忽視,使得管理作用發揮受限。對此,應當優化整合工作體系,進一步強化管理效能。為激勵員工主觀能動性與積極性,應當全方位調整管理者的工作責任與職能職責等。在傳統事務性工作基礎上,加大信息技術的整合力度,提高工作質量與效率。與此同時,評估激勵措施落實效果,加大崗位與職工匹配性的研究力度,盡快達成人力資源管理目的,提高單位整體工作能效。
綜上所述,大數據技術的應用,優化了傳統單位人力資源管理模式,管理工作成效隨之加強,推動了事業單位現代化發展。但在實踐中,大數據與人力資源管理的深入融合是復雜且繁瑣的過程,作為管理者不僅要注重管理制度的完善,還需注重自身大數據意識與信息素養的提升。根據實際情況靈活運用現代信息技術,同時依托大數據平臺提高管理信息化程度,切實提高單位人力資源建設水平。
(作者單位:青島大沽河省級生態旅游度假區管理委員會)