醫(yī)院采購(gòu)系統(tǒng)中應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)的研究

劉曉丹 南充市中心醫(yī)院

我國(guó)現(xiàn)在大部分醫(yī)院都建有健全的醫(yī)院管理體制系統(tǒng)，這戲系統(tǒng)能夠全面的廣泛的對(duì)醫(yī)院整體管理效果進(jìn)行有效的提升，這也幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化的管理模式。但由于時(shí)代發(fā)展，信息技術(shù)使傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)沒辦法滿足醫(yī)院現(xiàn)下發(fā)展的需要。如果醫(yī)院想要緊跟時(shí)代發(fā)展需要，就一定要建立健全的信息管理系統(tǒng)，建立符合當(dāng)代社會(huì)需求的高現(xiàn)代化醫(yī)療管理模式。在醫(yī)院的日常管理中最主要的內(nèi)容為醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)、醫(yī)用耗材以及其他物資的采購(gòu)等，只有保證此環(huán)節(jié)中不出錯(cuò)才能夠保證醫(yī)院正常進(jìn)行運(yùn)作。電子商務(wù)技術(shù)的合理運(yùn)用能夠幫助醫(yī)院減少采購(gòu)成本，為醫(yī)院的未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)，并對(duì)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量提供保障。

一、醫(yī)院采用應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)的可能性

由于現(xiàn)下信息技術(shù)飛速發(fā)展，信息技術(shù)也在各個(gè)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用與認(rèn)可，將信息技術(shù)融入醫(yī)院采購(gòu)的電子商務(wù)系統(tǒng)中去可以避免以往傳統(tǒng)模式下采購(gòu)過程中產(chǎn)生的諸多問題。將電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院采購(gòu)系統(tǒng)中可以提高醫(yī)療部門在招標(biāo)與采購(gòu)中的監(jiān)管力度與監(jiān)管范圍，將信息化管理體制融入進(jìn)傳統(tǒng)工作日程中去，并不斷對(duì)其進(jìn)行完善與加強(qiáng)，建立集多種優(yōu)點(diǎn)于一身的醫(yī)院采購(gòu)電子商務(wù)平臺(tái)[1]。首先政府部門會(huì)進(jìn)行社會(huì)招標(biāo)來確定醫(yī)療設(shè)備的供應(yīng)商，從而建立統(tǒng)一且透明的醫(yī)療產(chǎn)品需求以及價(jià)格清單，隨后通過電子商務(wù)平臺(tái)來對(duì)醫(yī)院采購(gòu)的整體流程進(jìn)行監(jiān)督與管理。醫(yī)院通過電子商務(wù)平臺(tái)可對(duì)供應(yīng)商所供應(yīng)的所有產(chǎn)品進(jìn)行篩選，提交供應(yīng)訂單，當(dāng)供應(yīng)商受到醫(yī)院所提交的供應(yīng)訂單后，統(tǒng)一進(jìn)行醫(yī)院的物流運(yùn)送，最后醫(yī)院對(duì)供應(yīng)商所供應(yīng)的貨物進(jìn)行質(zhì)量的檢查與簽收，最后在電子商務(wù)平臺(tái)完成付款。

醫(yī)療電子商務(wù)采購(gòu)平臺(tái)的建立能夠?qū)⒄嘘P(guān)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療器械供應(yīng)商以及醫(yī)院進(jìn)行梳理與整合，這樣能夠有效降低商品流通的環(huán)節(jié)，減少采購(gòu)中可能出現(xiàn)的問題以及采購(gòu)成本。此外，由于整個(gè)采購(gòu)過程都在網(wǎng)上進(jìn)行，使得采購(gòu)過程更加的透明，能夠有效地防止器械被偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生，這樣也能夠幫助政府對(duì)此流程能夠更加方便直觀的進(jìn)行監(jiān)管。現(xiàn)下一部分醫(yī)院已經(jīng)開始將電子商務(wù)模式運(yùn)用進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)中去，雖然目前完善的電子商務(wù)系統(tǒng)體制還沒有實(shí)現(xiàn)，但仍能看出電子商務(wù)在醫(yī)療器械采購(gòu)中擁有著巨大的優(yōu)勢(shì)。

二、醫(yī)院釆購(gòu)應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)

（一）整合醫(yī)療器械資源

大型的醫(yī)療器材供應(yīng)商因?yàn)橘Y金雄厚、規(guī)模龐大且技術(shù)先進(jìn)的特點(diǎn)，所以在醫(yī)院進(jìn)行產(chǎn)品采購(gòu)時(shí)會(huì)對(duì)其的質(zhì)量、售后服務(wù)以及技術(shù)能力有所相信，也會(huì)更加受到醫(yī)院青睞。相反一些規(guī)模較小、技術(shù)落后、服務(wù)體系不完善的小型代理經(jīng)銷商在慢慢退出市場(chǎng)，這也是醫(yī)療行業(yè)的一處改革點(diǎn)[2]。而對(duì)于醫(yī)院來說電子商務(wù)平臺(tái)能夠讓醫(yī)療設(shè)備與醫(yī)療耗材在采購(gòu)流程中更加的透明，這也十分有利于醫(yī)院經(jīng)營(yíng)。

（二）整合醫(yī)療物流資源

在如今這個(gè)企業(yè)互相競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)環(huán)境下，醫(yī)院如果想在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的大背景下實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，那必須要引進(jìn)現(xiàn)代化的物流技術(shù)。經(jīng)過實(shí)踐證明，將電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)運(yùn)用進(jìn)醫(yī)院物資采購(gòu)當(dāng)中擁有著許多益處。首先很大程度提高的醫(yī)療器械與耗材的供貨量，其次也使醫(yī)院醫(yī)療器械與耗材的供貨源更加的集中統(tǒng)一，此方式能夠幫助醫(yī)院在短時(shí)間內(nèi)挑選到送貨速度快、售后服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的物流公司。在這兩種優(yōu)勢(shì)的幫助下能夠縮減在物流中產(chǎn)生不必要的成本、縮短物流的時(shí)間，并且能夠減少在物流過程中由于特殊情況所產(chǎn)生的耗損。

（三）提高采購(gòu)的透明度

醫(yī)院在進(jìn)行物資采購(gòu)的過程中不僅會(huì)遇到內(nèi)定或者層層剝削等問題，而且這些問題也是現(xiàn)下醫(yī)院以及整個(gè)醫(yī)療體系需要進(jìn)行改革的重點(diǎn)之一。電子商務(wù)采購(gòu)平臺(tái)相對(duì)來說是一個(gè)集公開、公平、公正于一身的電子平臺(tái)，其每一個(gè)操作流程都會(huì)受到政府相關(guān)部門、醫(yī)療相關(guān)部門以及社會(huì)等方面的監(jiān)督，這也大大提升了采購(gòu)過程的透明力度。

（四）增強(qiáng)了社會(huì)和政府部門對(duì)采購(gòu)的監(jiān)管力度

正常情況下，我國(guó)的醫(yī)療電子商務(wù)采購(gòu)部平臺(tái)是由政府進(jìn)行建立與監(jiān)管的，政府會(huì)對(duì)招標(biāo)的供貨商進(jìn)行審核與檢測(cè)，所以在此情況下醫(yī)院進(jìn)行采購(gòu)與商品供應(yīng)都是通過平臺(tái)進(jìn)行透明化交易，政府相關(guān)機(jī)構(gòu)可以通過平臺(tái)直接對(duì)采購(gòu)中的各個(gè)流程進(jìn)行檢查與管理，這樣可以有效防止交易過程中產(chǎn)生的漏洞與隱患。

三、醫(yī)院釆購(gòu)系統(tǒng)中應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)的難點(diǎn)

醫(yī)療器械與醫(yī)療耗材與其他產(chǎn)品不同，尤其是醫(yī)院使用的產(chǎn)品更加種類豐富且運(yùn)輸困難。如果逐一對(duì)這些種類繁多且用處質(zhì)量要求不同的產(chǎn)品進(jìn)行集中采購(gòu)，那么將會(huì)消耗大量的時(shí)間與人力物力，工作難度也會(huì)更加復(fù)雜。在電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行物資采購(gòu)時(shí)，如何選擇質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)且服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)的供應(yīng)商也是一項(xiàng)十分具有考驗(yàn)性的問題。在這基礎(chǔ)上如何去建立一個(gè)完善且統(tǒng)一的醫(yī)療產(chǎn)品編碼與產(chǎn)品標(biāo)識(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效的管理辦法是電子商務(wù)平臺(tái)需要進(jìn)行考慮的問題[3]。除此之外，由于電子商務(wù)平臺(tái)的性質(zhì)是虛擬平臺(tái)，所以在如何進(jìn)行支付等一切實(shí)際問題并沒有比較完善的相關(guān)法律進(jìn)行管理與保證，這些都屬于現(xiàn)下電子商務(wù)技術(shù)在醫(yī)院采購(gòu)過程中需要進(jìn)行解決的重點(diǎn)與難點(diǎn)。

四、結(jié)語

隨著現(xiàn)代科技的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，我國(guó)現(xiàn)有的電子商務(wù)技術(shù)在醫(yī)院采購(gòu)系統(tǒng)中的應(yīng)用程度與應(yīng)用范圍也在不斷地推廣。目前，各個(gè)醫(yī)院都意識(shí)到此項(xiàng)技術(shù)對(duì)醫(yī)療采購(gòu)擁有著極大的益處。現(xiàn)下很多醫(yī)院用實(shí)際去證明了電子商務(wù)技術(shù)可以很好地應(yīng)用于醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)中去，并能夠彌補(bǔ)以往管理模式中出現(xiàn)的諸多問題，電子商務(wù)采購(gòu)技術(shù)在未來會(huì)不斷地進(jìn)行完善與普及。