中小企業中層管理者培訓體系的改進對策研究

鄧慧芳 南寧市中小企業服務中心

中小型企業中的中層管理者對企業相關工作的順利進行起著重要作用，影響企業信息的傳遞和匯總，對中層管理人員進行科學的培訓可以推動企業目標的實現，促進企業的穩定發展，因此需要相關人員重視培訓體系的改進工作。

一、中小型企業中層管理人員培訓體系存在的不足

（一）與實際工作關聯度較低

當前中小型企業在進行中層管理者培訓體系的構建時往往過多的關注培訓課程的時間、形式設計等方面，從而忽視中層管理者實際工作中的事情，由此構建出的培訓體系并不能切實的和相關中小型企業管理者特點相符合。此外，在培訓體系構建之前相關人員對中層管理者的培訓需求調查和分析不到位，導致培訓體系在構建中缺少相關的數據支持，脫離實際，科學性不高。

（二）內容有待健全

中小型企業在發展過程中對中層管理者實際執行力的要求會不斷加大，所以，中層管理者的這種執行能力培養應當最為培訓體系的重點內容。但是，當前中小型企業擁有的培訓體系中涉及的培訓內容并不健全，通常是將企業年度培養計劃作為培訓目標，缺少對其溝通能力、團隊協作能力等的培訓，影響中層管理者對管理技能的獲取，培訓體系的質量不高。

（三）落實力度不大

現階段，中小型企業對于中層管理者培訓體系的落實力度并不大。由于中層管理者自身工作的原因、領導的不重視將培訓工作進行延后，也會由于培訓手段、條件的限制而進行的不順利等原因將而使培訓體系的相關內容沒有進行實際的使用。此外，中小型企業更重視對基層需要進行實際操作員工的培訓，會將相關培訓資源大量分配在基層上，對于中層管理者培訓更流于形式，體系構建之后不會將其進行落實，從而不能將中層管理者的能力進行有效提高，反而會導致企業在生產經營的過程中由于中層管理者工作質量的不佳帶給企業一定的經濟損失，阻礙企業發展[1]。

（四）缺少配套機制的支持

中小型企業中層管理者培訓體系沒有配套機制的支持，沒有相應的反饋機制進行保障，往往在培訓之后就完全結束，對于效果、質量、中層管理者能力的提升情況沒有進行充分的分析，導致其在培訓前和培訓后的區別不大。而且，培訓體系和中層管理者的薪資、表彰等相關個人利益制度的關系并不緊密，其接受培訓的程度深與淺等都不會進行實際的獎懲，使中層管理人員降低學習積極性。

二、改進中小型企業中層管理人員培訓體系的對策

（一）體系構建貼合實際

中小型企業在改進中層管理者培訓體系時需要保證其和中層管理者工作具有較高的關聯度，避免將相關培訓工作流于形式，保證其在管理過程中使用的管理模式、方法具有一定的先進性，符合企業發展的需要。首先，在培訓體系改進之前，相關人員需要對中層管理人員的實際訴求進行充分的調查，在尊重中層管理人員之間差異性的同時進行全面的分析。例如，相關人員可以根據自身企業的實際情況和對中層管理者的要求，有針對性的設計調查問卷，保證問卷內容具有較高完整性的基礎上，將其通過線上、線下等多種形式分發給中層管理者讓其進行填寫，然后將所有中層管理者的結果進行匯總，并將其體現在培訓體系的改進上。

其次，培訓體系改進過程中需要重視中層管理者需求的變化。大部分中小型企業的中層管理者都是從基層選拔出來的，其自身會由于企業的提拔而在工作中充滿積極性，會意識到其應該通過業余時間提升自已。所以，相關人員在改進培訓體系的過程中要實時的把握中層管理者的動向，避免培訓課程和其自學內容出現大量的重復，從而進行有效的培訓。最后，提高培訓效果，重視培訓講師的能力，包括其理論知識和實踐能力，保證其可以滿足培訓體系和中層管理者的需求，實現科學化的中層管理者培訓體系[2]。

（二）明確中層管理者應有的能力

培訓體系的改進人員需要明確作為一名中小型企業中層管理者應該有的能力和素養并將其體現在培訓內容中，推動企業相關目標的實現進程。通常情況下，中小型企業中層管理者需要具有以下三種能力：（1）溝通協作能力和執行能力。（2）領導和輔助領導的能力。（3）創新能力和專業知識。所以，相關人員應當將培訓體系的內容進行充分的完善，注重其對中層管理者能力培養所起到的作用，不能為了培訓而培訓。

（三）加大落實力度

中小型企業在進行改進中層管理者培訓體系的過程中需要充分關注其具體的落實情況。首先，中小型企業的領導需要重視對中層管理者的培訓工作，可以將其安排在中層管理者的工作日程中，避免工作時間和培訓時間發生沖突。此外，加大在培訓體系上的資金投入，需要完善企業內部的基礎設施，建立專門的培訓室，在其中設置好培訓需要用到的物品。其次，制定相應的培訓方案，優化培訓體系和其相應的課程。最后，在改進過程中將企業資源進行合理調配，保證企業內部的人員能力可以得到均衡發展，避免厚此薄彼，造成人員心理的不滿。

（四）增強培訓工作的系統性

創建與培訓體系相配套的各種機制。例如，建立健全獎懲機制，在中層管理人員培訓之后及時的進行培訓效果的檢驗，檢驗方式可以是學校考試中常用的紙質試卷，也可以是現場創建相關的情境考查其處理方式等，根據檢驗結果進行適當的獎懲，提高中層管理者的意識，將培訓和薪資、績效考評等聯系在一起，切實提升中層管理者在培訓課程中的參與度。除此之外，中小子企業的領導可以進行不定期的參與，包括培訓課程、檢驗考核等各個環節，以自身的重視提高中層管理者的參與度和參與效果，保證培訓的質量。

三、結語

總而言之，中小型企業對中層管理者培訓體系的改進過程中需要重視內容和其工作相貼合，保證培訓體系可以滿足其能力提升的需求，提高培訓工作的質量和效果，從而促進企業的進一步發展。