? 王嘉旖

朔風(fēng)漸起。一頓新鮮熱乎、營養(yǎng)實惠的午餐,是讓很多老年人能從心里溫暖出來的社區(qū)服務(wù)——自從上海將老年助餐服務(wù)納入政府實事項目以來,越來越多老人告別了隔夜飯菜當(dāng)“主角”的餐桌。近兩年來,上海全力鋪開社區(qū)老年助餐服務(wù)場所,在這項社區(qū)服務(wù)上不斷挖潛,老人們的小餐桌花樣越來越豐富,服務(wù)越來越貼心,社區(qū)食堂環(huán)境也越來越講究,原本“混混過”的午飯變得精致起來。更加令人期待的是,上海老年人的溫暖小餐桌還在向早飯延伸、向更近的“家門口”靠近,有一些地方的“小餐桌”甚至拓展出了“小藥箱”“小浴室”……
讓我們一起去探訪“上海老人的溫暖小餐桌”,品品溫暖的味道,更感受一下生活在這座城市中的安心與便利。
中午飯點,走進浦東新區(qū)南碼頭路街道社區(qū)食堂,會看到“網(wǎng)紅餐廳”的標志性景象——排隊;而在上了歲數(shù)的人看來,這個長長的隊伍還很有“年代感”。
這里的大廚戈國健說,常來這里的老人會提前一小時來“預(yù)排隊”:他們拿著不銹鋼碗,再在碗上放上自己的專屬物——或是鑰匙或是其他,用來排隊占位,“看著一個個不銹鋼碗齊齊整整地擺放在出菜窗口前,真的可以用‘壯觀’來形容”。
大批忠實粉絲是多年的好口碑積累出來的。戈國健從來不覺得要老人“樂胃”是一件可以“混混過”的事情——除了新鮮熱乎,菜的品種也要足夠豐富,有營養(yǎng)卻也不能一味寡淡,還要綜合考慮他們的牙口、高發(fā)的慢性病……
一個能讓老人們提前一小時來排隊的“小餐桌”,其實要滿足的是申城老人日益多元的個性化需求。
社區(qū)食堂,同樣“以食為天”。南碼頭路街道社區(qū)食堂在老人們的菜單上下足了功夫。戈國健這個大廚,常常在收銀臺接待老人,問問老人們對飯菜的喜好和反饋。“大家一般都覺得,上了年紀的老人,口味就會變得寡淡,飲食也應(yīng)以清淡為主。其實并非如此。”戈國健說,隨著年齡漸大,老人的各項身體機能慢慢退化,其中就包括味覺,“老人們的味覺開始退化,因此我們覺得咸的東西,他們反而并不覺得咸——所以,大多數(shù)老人偏好‘重口味’。”
但是,很多老人都不同程度患有高血壓、糖尿病,重油重鹽可不適合出現(xiàn)在老人們的餐桌上。苦思冥想許久,戈國健研發(fā)出了社區(qū)食堂“網(wǎng)紅菜單”。其中,少油卻酥脆香嫩的干煎帶魚是一樣核心菜品——上了年紀的人不能消化太油的食物,但炸得酥脆的帶魚卻能滿足老人們對口感的追求。
在保障老人健康的同時,盡可能滿足他們的口味需求,這就是社區(qū)里長者食堂日復(fù)一日所追求的平衡。
南碼頭路街道對“小餐桌”的探索并不僅限于午餐——事實上,在和老人們不斷的溝通中,街道發(fā)現(xiàn),對午飯可以“混混過”的老人們其實對早餐更為重視。熱乎,這是他們對一餐早飯的基本要求;但僅僅這些,還遠遠不夠。
東方城市花園二期社區(qū)居民陳阿姨對早飯的追求在很多年輕人看來近乎執(zhí)拗:速凍包子這樣的早飯,她是堅決不愿意接受的;為了能在早上吃上一根剛出爐的油條,她可以蹬上自行車騎行10多分鐘,去最近的小菜場買早點。其實,和陳阿姨一樣的上海阿姨爺叔不在少數(shù)。東方城市花園小區(qū)居民們在居民代表大會上為早飯呼吁了多年,但受困于有限的空間資源和高昂租金,引進早餐攤位的計劃屢屢折戟。
就在居民們快要放棄的時候,一輛愛心助餐車悄悄開進了社區(qū),居民們的多年夙愿就此達成——今年開始,市民政局、市財政局、市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合探索“移動型餐車”,支持依托中央廚房加工、在餐車加熱供餐的“移動型”助餐車進小區(qū)服務(wù),送餐到戶。南碼頭路街道作為浦東新區(qū)最早嘗試助餐服務(wù)的街道之一,成為“移動型餐車”首批試點,陳阿姨們成為這一新興助餐模式的首批“嘗鮮者”。
如今,每天上午7點半至下午4點半,社區(qū)老人都可以在家門口買到煎餅、蓋澆飯、蛋包飯、兩葷一素套餐等。一番實驗下來,老人們好評度最高的還屬早飯——在繁忙的清晨,能在家門口就吃到現(xiàn)做現(xiàn)賣的早飯,是他們盼望許久的事情。
令南碼頭路街道的老人們最意外的是,“溫暖小餐桌”還引入了下午茶——大紅色戶外庭院傘配上幾把古銅色鏤空椅,家門口的助餐點居然開出了室外餐位——這一下,“吃飯”已經(jīng)不是老人們前往社區(qū)食堂的唯一目標了。
就在今年10月31日,東方城市花園二期里由居委會辦公室改建而成的社區(qū)居民助餐點正式啟用。這一新開的助餐點專門為老人們設(shè)置了戶外就餐位,在天氣晴好的日子里,老人們在戶外一邊聊天一邊吃飯,十分愜意。這里也迅速成了小區(qū)里的人氣社交場所——阿姨爺叔在此吃飯的同時,也漸漸拓寬了自己的社交圈。
這個助餐點啟用以來,王老伯就成了常客。他說,在這里不僅能解決中飯問題,還可以趁吃飯時間與其他老人聊聊天,找到一些與自己興趣愛好相似的老人,“除了社區(qū)小廣場、老年活動室,我們又多了一個聚聚的地方——吃吃 ‘下午茶’,聊聊新生活,上海老人的日子越來越講究”。