以“六度”素能引領高校輔導員育人質量提升

譚小雄

(湖南環境生物職業技術學院，湖南 衡陽 421005)

中國特色社會主義進入新時代，世界多極化、經濟全球化、文化多樣化、社會信息化深入發展，中國面臨“百年未有之大變局”。這給我國高校思想政治教育工作帶來了前所未有的挑戰與機遇。2019年3月，習近平總書記從“培養什么人、怎樣培養人、為誰培養人”戰略高度對思政課教師提出了“政治要強、情懷要深、思維要新、視野要廣、自律要嚴、人格要正”的六條準則，要求以此“為學為人之表率”教育引導學生，給他們心靈埋下真善美的種子，引導學生扣好人生第一粒扣子[1]。輔導員作為高校教師隊伍的重要組成部分、大學生思想政治教育工作的骨干力量、大學生健康成長的指導者、引路人和知心朋友，肩負著“為黨育人，為國育才”的歷史使命。因此，如何遵循“六條”標準，涵養和錘煉自身的育人綜合素質，提高育人功效，提升思想政治教育工作質量，是新時代高校輔導員必須回答的現實課題。

一、政治要有高度，是輔導員履行崗位職責所應具備的最基本的素質

考察我國高校創設輔導員制度的歷史起源，高校輔導員最早的角色定位就是“政治指導員”或“政治輔導員”。也就是說，高校輔導員與專任教師、管理人員、后勤人員最鮮明的區別就在于其“政治性”。這一特殊的工作崗位性質也就決定了對高校輔導員的最基本要求就是必須講政治，政治上要強、要有高度。

(一)要有強大的政治信仰。由于高校輔導員肩負著“為黨育人，為國育才”的歷史使命，承擔著“鑄魂育人”“傳播知識、傳播思想、傳播真理，塑造靈魂、塑造生命、塑造新人”[2]的時代重任，決定了他的思想精神靈魂必須是姓“馬”、姓“共”。因為只有“讓有信仰的人講信仰”[1]，才能教育引導學生體認馬克思主義、共產主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想的偉大力量，從內心上接受、認同，產生對馬克思主義的信仰，對共產主義和社會主義的信念，自覺內化為堅持和發展中國特色社會主義事業、建設社會主義現代化強國、實現中華民族偉大復興的奮斗行為。

(二)要有較高的政治站位。這是“四個意識”的集中體現，是檢驗高校輔導員是否合格的重要標準。要求高校輔導員必須牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”；必須有政治思維，“善于從政治上看問題”；必須破除本位主義，跳出個人和部門利益，站在全局的高度把握形勢、思考問題、看待問題、解決問題。

(三)要有堅定的政治立場，“在大是大非面前保持政治清醒”，堅決站穩黨性立場和人民立場，把對黨負責和對學生負責高度統一起來，想問題、作決策、辦事情。

二、情懷要有深度，是輔導員從事“鑄魂育人”所應保有的內在品質

作為我國正處于“百年未有之大變局”下的新時代高校輔導員，現實的變局，時代的召喚，歷史的使命，未來的夢想，無不要求我們必須具有更高的心境，更寬的視野，高遠的胸懷，保持和厚實家國“大情懷”，心系國家和民族，在黨和人民的偉大實踐中關注時代、關注社會，汲取養分、豐富思想[1]，以此為源動力，教書育人。

(一)以“人類命運共同體”的高尚世界情懷，通過正確認識和準確把握中國和世界發展大勢，幫助學生認清“中國與世界的關系”，解答“世界怎么了、我們怎么辦”之時代命題，樹立“為世界謀大同”的初心與使命，海納百川，加強文明交流互鑒，共建人類命運共同體。通過準確把握“中國特色與國際比較”，幫助學生真正理解“馬克思主義為什么行”“中國共產黨為什么能”“中國特色社會主義為什么好”等諸多重大問題，樹立“為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興”的初心與使命，奮斗青春。

(二)以“位卑未敢忘憂國”的深厚家國情懷，秉承“三寸粉筆，三尺講臺系國運；一顆丹心，一生秉燭鑄民魂”使命擔當，既“立德樹人”，以培養社會主義建設者和接班人為己任，做學生健康成長的指導者和引路人，培養擁護中國共產黨領導和我國社會主義制度、立志為中國特色社會主義奮斗終身的有用人才；又“教書育人”，以“三傳播、三塑造”為職責，做學生健康成長的知心朋友，在“堅定理想信念、厚植愛國主義情懷、加強品德修養、增長知識見識、培養奮斗精神、增強綜合素質”[2]上下功夫，培養志存高遠、剛健有為、自強不息，“有大愛、大德、大情懷”的高素質人才。

(三)以“千教萬教教人求真”的崇高職業情懷，走“職業化、專業化”發展道路，主動學習、總結、研究和提煉在實際工作中積累的經驗、知識、水平和能力；遵循思想政治工作規律、教書育人規律和學生成長規律，不斷與時俱進，根據不斷變化的社會形勢、職業教育發展和學生特點，因事而化、因時而進、因勢而新，探索思想政治教育的新方法、新路徑，從而提高思想政治教育的實效性和親和力。

(四)以“愛和責任守護學生”的濃厚學生情懷，始終圍繞學生，關照學生，服務學生，把學生當親人、朋友，用真愛言傳身教；堅持思想價值引領，在學生關心關注的身邊小事上下功夫，將政治理論教育、思想品德教育、革命傳統教育、社會主義核心價值觀教育等融入小事關懷中，以小見大，實現日常關懷把學生心扉打開，高尚品質讓學生心靈觸動，家國情懷令學生心潮澎湃，真理信仰將學生心力凝聚的育人目標。

三、學問要有寬度，是輔導員實現“職業化、專業化”發展的前提條件

2014年，教育部明文規定高校輔導員是“掌握系統的專業知識和專業技能”的專業人員，由此制定了高校輔導員專業化、職業化發展的“職業能力標準”，列出了輔導員必須了解和掌握的基本原理、基礎知識和專業知識等“知識儲備”清單以及從“初級→中級→高級”的職業能力梯度發展標準[3]。事實上，高校輔導員也只有“具備寬廣的知識儲備”和足夠的職業能力，才能把“思想價值引領貫穿教育教學全過程和各環節”[4]，真正完成立德樹人根本任務。因此，做好輔導員職業，其基本前提條件就是學問要有寬度。這就要求高校輔導員必須在“增長知識見識上”下功夫。

(一)要樹立“終身學習”理念，堅持“歸零思維”，與時俱進，不斷學習新知識、新技能、新思路；不斷拓展工作視野，努力提高職業素養和職業能力。

(二)要全面系統學習哲學、政治學、教育學、社會學、心理學、管理學、倫理學、法學等學科的基本原理和基礎知識，以及思想政治教育專業基本理論、基本知識、基本方法和馬克思主義中國化理論，尤其是習近平新時代中國特色社會主義思想等等。通過讀原著、學原文、悟原理，求得真學問。

(三)要聯系實際學，深入思考學。堅持“做學合一、學思用結合”，切實掌握運用黨的創新理論、大學生黨團、班級建設、職業生涯規劃與就業指導、困難資助、獎罰管理、網絡育人、危機事件處理、突發事件應對與管控等工作實務，掌握看家本領，提升職業能力。

(四)要向他人學習。堅持“甘做小學生”心態，見賢思齊，虛心向他人學習請教，尤其是向全國優秀輔導員學習，學習他們的職業理想、職業操守和職業行為以及工作思路、工作辦法、工作經驗等，學以致用，提升自我。

四、方法要有新度，是輔導員提升育人實效性與親和力的最關鍵要素

輔導員所從事的是“做人的工作”這一特殊職業。而現實中，影響每個人行為方式的思想認知、心理活動、價值觀、人生觀等要素受自身和外界主客觀因素的影響，在每個人的成長發展不同時期或同一時期的不同發展階段呈現出鮮明的差異性。這就決定了高校輔導員做學生思想政治工作絕不可能有“一策可破萬題”的工作方案，或“萬能鑰匙”式的工作方法，從而做到“畢其功于一役”，一勞永逸。相反，高校輔導員要提升育人實效性與親和力，必須是“因事而化、因時而進、因勢而新”[5]，工作方法要有新度。

(一)“因事而化”，摒棄本本主義。依據學生管理過程中所發生的客觀事實，結合當代大學生的思想關切，堅持育人社會目標與個體目標相統一的原則，具體問題具體分析，努力尋找化解矛盾、解決問題的新策略、新舉措，通過擺事實、講道理、平等討論，借助具體事情、事務，循序漸進解決學生的思想認識問題，積極引導學生思想認識往積極、健康、正確的方向轉化、發展。

(二)“因時而進”，摒棄教條主義和經驗主義。牢牢把握大學生不同發展時期的階段性特征，時刻關注時代發展、緊扣時代脈搏、順應時代潮流、反映時代要求，捕捉合乎學生思想認識接受特點的時機，制定出學生思想政治工作的目標理念、方針原則、內容任務和方法手段。

(三)“因勢而新”，摒棄狹隘主義和機械主義。著眼于國際國內發展的新形勢、新變局、新變革，適應情勢的演進常態，適應廣大學生網上學習生活的新常態，因勢利導、順勢而為，重點把握好互聯網這個“最大變量”，主動占領網絡這個戰略“新陣地”，不斷創新思想政治教育工作“新話語”“新方法”“新思路”“新舉措”“推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合”，形成高校網上網下思想政治工作的最大合力[6]。

五、工作要有溫度，是輔導員與高校學生做“知心朋友”的重要保障

輔導員工作是最接近學生的工作，也是繁雜瑣碎、較難處理的工作。單純“灌輸”說教，或嚴厲管教，或“冰冷”幫扶等均難以真正觸動學生心弦，打開學生心扉，得到學生認可。輔導員要真正走進學生的心靈世界，與其做“知心朋友”，工作上必須有溫度：多一份熱情，少一些冰冷；多一份真誠和關心，少一些“行政命令”；多一些耐心與傾聽，少一些“師道尊嚴”。具體表現在：

(一)要有溫暖的行為，以“愛”呵護學生，做學生的“貼心人”。學生處于困難中時，要關心、關愛、關懷他們；學生面臨人生迷茫與學業窘境時，要理解鼓勵和支持幫助他們；學生違紀時，要耐心、傾聽、信任與諄諄教導他們。事實上，行動上一個豎起的大拇指、一個溫暖的擁抱、一個贊許的眼神遠勝過我們苦口婆心地說教。

(二)要有溫和的態度，以“慈”親近學生，做學生的“暖心人”。我們要用慈母般的仁愛，以平等的心態，朋友的身份，耐心地跟學生交心談心，溝通感情，探討為人處事的看法及方式，以“潤物細無聲”的方式感化、引導學生，而不是一味地指責與訓斥。

(三)要有溫厚的文字，以“暖”關懷學生，做學生的“有心人”。每逢節假日、重大事件節點、重要紀念日等，輔導員可以發布一些諸如注意交通安全、人身財產安全、網絡安全等之類的溫馨提示；與學生進行網上交流時，盡量使用學生熟知的“網言網語”，探討與學生可以產生“心靈共鳴”的觀點。通過溫厚的語言文字表達，讓學生真實地感知到我們的誠懇、真摯、關懷，真正走進學生的內心世界。

六、研究要有厚度，是輔導員向“職業化、專業化”發展的必然要求

輔導員職業化、專業化發展是我國高等教育發展的必然要求，也是高校實現治理結構和治理能力現代化的必然要求。而輔導員實現“兩化”建設的高級目標就是“在思想政治教育工作某一領域有深入的研究并具備有影響力的成果，成為該領域的專家”[3]。為了推動輔導員實現職業化、專業化，教育部明文規定將“理論和實踐研究”列為輔導員九大主要工作職責之一，強調輔導員要“努力學習思想政治教育的基本理論和相關學科知識，參加相關學科領域學術交流活動，參與校內外思想政治教育課題或項目研究”[7]。對此，輔導員應立足工作崗位，根據不斷變化的社會形勢、高等教育發展和學生特點，堅持“工學研相結合，以工學帶研，以研促工”思路，把輔導員工作當作終身課題進行研究，不斷探索思想政治教育工作的新方法、新舉措，成為輔導員“資深專家”。這需做到：

(一)研究要有專攻性。人的學識、精力與時間是有限的，而輔導員職業卻是無限發展的。因此，我們不可能在有限的生命周期中窮盡該職業發展中的所有問題，只能是選擇某一領域或者某一領域的某一方面作為自己的終身課題，開展長期、專門性的研究。

(二)研究要有多向度。一旦確定了自己的研究方向，就需持之以恒，專注于這一研究領域和方向，以永不懈怠的精神狀態和一往無前的奮斗姿態，由點到線，由線到面，不斷拓展和延伸自身研究領域的長度、廣度與深度，以“中心開花”散狀發展的方式，形成系列研究成果。

(三)研究要有創新性。結合經濟社會發展新形勢和時代發展新趨勢以及大學生群體新的思想動態和行為特點，著眼于自身研究領域及方向的前沿性問題，運用新思想、新理念開展研究，探索新的工作方式與方法；或總結提煉出新實踐的工作經驗，形成可復制、可推廣、可轉化的工作成果和工作范式等等。