電力企業(yè)人事管理的信息化構建策略分析

徐愛春 國網(wǎng)湖北省電力有限公司黃岡供電公司

信息時代背景下，信息化已經(jīng)全面滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與管理的每個方面。信息化不僅正在成為企業(yè)提升經(jīng)濟收益的最強抓手，也在更大范圍的管理活動中發(fā)揮越來越積極的推動作用。比如以電力企業(yè)為代表的國企人事管理就正在加快信息化構建速度，期待以先進技術的優(yōu)勢力量加速企業(yè)管理突破傳統(tǒng)模式局限，實現(xiàn)更快更好的轉(zhuǎn)變。

一、信息化對電力企業(yè)人事管理的重要意義

（一）大幅提升管理效率

信息技術自進入社會生產(chǎn)領域后便以極其快速的推進態(tài)勢實現(xiàn)了與各行各業(yè)的深度融合。光速的傳輸與海量的存貯使信息化在提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與管理效率方面發(fā)揮出了最引人矚目的強大作用。以電力企業(yè)人事管理而言，信息化建設首先產(chǎn)生的推動力也存在遠遠超越傳統(tǒng)人工管理模式的工作效率。

以最常規(guī)的收集企業(yè)員工基本信息為例。傳統(tǒng)模式下只能借助紙質(zhì)簡歷表單由人事部門人員逐項登記。這種工作形式不僅耗時費力，且其間往往潛在人為錄入的失誤或錯漏，而這也是人工管理模式幾乎無法從根本上徹底規(guī)避的缺陷。尤其是在員工信息出現(xiàn)變動的情況下，純粹由人工管理的狀態(tài)便極易出現(xiàn)變動信息修改不及時、人工記錄錯誤等問題。無疑，這對提升企業(yè)人事管理水平都是極為不利的負面影響。

（二）實現(xiàn)全面、詳盡、立體、動態(tài)的人才評價

人事管理工作面對的是企業(yè)員工主客觀各方面的考核評價、激勵引導。而人的復雜性要求這種管理工作不能憑借主觀臆測或片面局部的分析判斷。而信息化管理則能借助技術的力量實現(xiàn)全面、詳盡、立體、動態(tài)的人才評價。

尤其是對已進入企業(yè)一段時間的員工進行考察時，從招聘階段開始累積的數(shù)據(jù)隨著時間推移形成了一張不斷豐富充實的電子人像側(cè)寫。包括人事部門在內(nèi)的各管理方都能從中愈發(fā)清晰地觀察到企業(yè)員工的發(fā)展鏡像。這種基于真實數(shù)據(jù)進行的電子畫像顯然較個人主觀看法更為理性和真實。也只有這種最少主觀干擾的信息化管理才能最大程度避免出現(xiàn)人才評價失之偏頗。這對企業(yè)選拔人才和穩(wěn)定人才更加有益。

二、電力企業(yè)人事管理的信息化構建策略

（一）建立健全標準化、精細化、量性綜合的人事管理信息化體系

電力企業(yè)構建信息化人事管理機制首先需要建立健全標準化、精細化、量性綜合的人事管理信息化體系。即，只有一個采取標準統(tǒng)一、精細到每個崗位與職務且能兼顧定量與定性考核的平臺才是構建信息化的核心與基礎。

而要達到這些要求，除了結(jié)合企業(yè)成長與發(fā)展的戰(zhàn)略要求，還要參考歷年來企業(yè)人事管理形成的經(jīng)驗和傳統(tǒng)，制定出能在最大限度上適應每個員工的標準閾值。

同時，要兼顧縱向與橫向兩條線構建更加全面的人事管理信息化框架。所謂縱向指由基層到?jīng)Q策層各職能職務的人才考核評定的各項要素。而橫向則指相同或相近層級在不同領域中各具針對性的人事管理參照值。比如同為中層級別崗位的人員在生產(chǎn)、技術、營銷、管理各領域的工作形式和內(nèi)容顯然存在千差萬別，勢必不能一刀切地籠統(tǒng)考評，需要充分細化到每個崗位與職務。

至于量性綜合則是指定量考核與定性考核相結(jié)合的人才評價。這是由于針對人的考評固然可以借助技術實現(xiàn)越來越多的量化考核，然而總有些許無法量化的成分，此時就需要定量結(jié)合定性，才能實現(xiàn)全面化、整體化構建。

（二）一人一策實現(xiàn)教育培訓個性化與定制化

電力企業(yè)人事管理的一大任務就是通過開展教育培訓不斷提高企業(yè)員工業(yè)務、技術各方面的綜合素質(zhì)。然而長期以來企業(yè)的教育培訓受困于時間、場所、內(nèi)容、形式各方面局限而難以實現(xiàn)精準和精確。信息化則可以突破這樣的瓶頸。

因此，電力企業(yè)構建人事管理信息化模式還需持續(xù)完善教育培訓模塊，一人一策實現(xiàn)教育培訓個性化與定制化。

比如，企業(yè)可充分利用線上教育培訓的便利性和持續(xù)性，打造無時空限制且能為員工自主選擇的企業(yè)大學或線上課堂。考慮到繁忙工作中員工很難同時抽出時間參與共同考試，平臺也可以建立起考題庫或測試庫。員工有閑暇時便可登陸平臺參與考試。平臺則隨機從題庫中抽取難易度符合員工崗位與職務的內(nèi)容供員工解答。這既能滿足企業(yè)培育和選拔人才的要求，又最大限度照顧到員工工作與生活節(jié)奏，可謂兩全之法。

（三）壓縮中間層級、提升互動效率、融入核心決策

平臺化管理模式下，企業(yè)人事管理能夠借助技術實現(xiàn)更加快速的信息傳輸、互動交流，這便有助于企業(yè)實現(xiàn)更加扁平的現(xiàn)代管理模式。同時，在線與離線交流實現(xiàn)了無時無刻的溝通，幫助管理人員與員工提升互動效率。

最為積極之處則在于，傳統(tǒng)模式下電力企業(yè)人事部門往往被視作簡單招工的機構，企業(yè)戰(zhàn)略決策活動中難以見到人事部門的參謀建議。但信息化則能實現(xiàn)人才選拔與考核的自動化與智能化，使人事干部有時間和精力投入到更多的分析活動中。這時，人事干部便能為企業(yè)決策提供更多意見建議，從而成為核心決策的重要組成。

三、結(jié)束語

信息技術對電力企業(yè)人事管理的促進作用固然體現(xiàn)在各種技術性升級與優(yōu)化的高效率，但更重要的價值并不局限于純粹的技巧性或技術性層面，而是基于信息化構建實現(xiàn)傳統(tǒng)人事管理理念與思維方式的轉(zhuǎn)變。尤其是在越來越多年輕員工成為企業(yè)人才隊伍的主要組成時，傳統(tǒng)模式下人事管理的遲緩、滯后與粗放化越來越不適應新生代企業(yè)員工的現(xiàn)實要求。而信息化的構建不僅有助于企業(yè)大幅提高人事管理的品質(zhì)與效率，更有利于企業(yè)探索一條以人為本的個性化發(fā)展道路。這不僅是新時期電力企業(yè)人事管理基于信息化構建實現(xiàn)現(xiàn)代化與科學化的重要手段，也是新形勢下企業(yè)人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)化的核心要素。