用電信息采集系統在電力營銷中的應用分析

趙浩 國網重慶市電力公司彭水供電分公司

一、用電信息采集系統概述

（一）概念

用電信息采集系統是對客戶用電信息進行采集、分析、處理和實時監控的系統，主要分為主站層、數據采集層、采集點監控設備層等幾個部分。系統能為電力營銷中階梯定價、負荷管理、線損分析等提供有效的數據支撐，也能為自動化抄表、錯峰用電、防竊電等工作提供便利。用電信息采集系統的應用，可顯著降低用電成本，提高電力營銷服務水平，滿足客戶的用電需求，提升客戶的用電體驗效果。

（二）功能

（1）采集數據：包括客戶用電量、電流電壓、開關和設備工況、終端和電表記錄、預付費等數據信息的全面采集和分析，從而實現供電公司與客戶間良性溝通與交流。在數據信息采集過程中，系統可以根據不同業務的實際需求，編制、管理和執行相應的采集任務，并對任務執行情況進行監督管理、分析統計。（2）數據管理：在全面采集客戶用電信息的基礎上，計算和分析客戶用電負荷、電量、電能質量、線路損耗等數據信息的合理性。若發現異常數據，系統可以通過自動補采實現采集數據的完整性和準確性。（3）定值控制：系統通過智能電表、智能終端、直接跳閘、輸出遙控信號等實現對單一電力客戶或群體電力客戶用電功率、電量費率等定值的遠程操控。（4）綜合應用：該系統除了具有自動化抄表功能，預付費管理功能，用電異常情況跟蹤監測功能，線損和變損情況計算分析功能，繳費、停電、復電等信息發布功能外，還具有系統時間設置及調整，系統運行監測，報表管理，密碼權限管理，檔案、通信、路由、用電設備工況管理等功能，從而實現不同業務間的數據信息共享和有效銜接。

二、用電信息采集系統在電力營銷中的重要作用

（1）能有效提升電力營銷的合理性。此系統的主要作用就是對整個電網系統進行信息采集，電力企業可以對用戶的用電情況有一個更加詳細的了解，通過對這些信息的分析，有針對性的開展工作，提升供電的合理性，有效提升電力營銷的效果。（2）有助于企業的創新。對企業而言，創新是企業進步的動力，但是企業的創新必須有所依據，不能盲目地進行創新，用電信息采集系統的應用，可以給電力企業提供精準的數據信息，根據這些用電信息，企業在電力營銷的過程中可以進行更加合理的創新，有利于推動電力企業的進步。（3）可以更好地滿足用戶的用電需求。通過此系統的應用，可以使電力營銷實現初步的智能化，在電力企業進步的過程中，可以及時了解用戶的需求，從而自動開展相關的電力營銷業務，有效提升電力營銷的合理性。

三、用電信息采集系統在電力營銷中的應用

（一）智能電費管理

用電信息采集系統在智能電費管理中的應用，主要分為三個部分：第一部分為主站電費管控，這部分是智能電費管理中的重點；第二部分為采集終端電費管控，通過這部分的管控作用，可以提升電費信息收集的合理性；第三部分為電能表電費管控。在進行智能電費管理應用的時候，主要是通過對電能表中產生的各種信息數據和電能用戶繳納相關費用的時候產生的各種信息來進行收集，然后根據分析的結果，可以準確計算出用戶當前的費用剩余量。如果用戶賬戶內部的費用產生不足或者接近不足的時候，系統會自動生成一些信息，把這些信息發布給用戶，這樣用戶可以及時了解到自己電費不足的情況，如果用戶長時間沒有交費，系統會自動地對其進行斷電處理。當用戶交費以后，系統會發布合閘的命令，這樣用戶就可以繼續使用電能。這樣的電費管理方式可以節省大量時間，通過智能化的信息匯總和處理，有效提升了電力企業的工作效率。

（二）線損管理

電力輸送過程中，電力系統的運行總會出現線損，發生一系列故障。線損的管理應該得重視，降低線損率，進而保持系統的運行穩定。因為用電信息采集系統收集用戶用電信息所耗費的時間短，可以使電力企業及時掌握線損情況，這在很大程度上減小了信息誤差。

（三）自動化抄表

隨著用戶數量的不斷增多，傳統人工抄表方式的弊端不斷顯現，漏抄和錯抄等情況時有發生，而且需要數量龐大的抄表隊伍，增加了電力企業的運營成本。而用電信息采集系統中應用的是智能電表，可以實現自動化抄表，避免了人工抄表容易出現失誤的情況，提高了數據的精確性，而且自動化抄表可以在瞬間完成。同時，利用用電信息采集系統進行自動化抄表，可以將采集到的數據資料儲存到數據庫中，通過對這些數據資料進行篩選、整合、處理、分析等不斷創新和優化電力系統數據管理，進而為電力營銷工作提供便利。

四、結語

綜上所述，用電信息采集系統在電力營銷中的應用，既是對傳統電力營銷模式的轉變和創新，又是智能電網建設的重要體現，不但能夠提高電力營銷工作效率和管理水平，而且還能夠規范客戶的用電行為。所以，把用電信息采集系統與電力營銷相結合，可以有效提升電力營銷的效率和準確程度，而且還可以給電力企業的營銷決策提供一個有力的數據依據，提升供電的效果和合理性，對社會的進步有非常重大的推動作用。