基于大數據的企業信息化管理策略研究

張晨 遼寧省市縣財政專員辦服務中心 田芳芳 沈陽房地產置業融資擔保集團有限公司

一、大數據背景下，強化企業信息化管理的重要意義

（一）它幫助企業更好地了解客戶的需求

大數據時代的背景下，企業的人才建設、資金管理及信息化管理等工作是決定企業經營成敗的關鍵。在現階段，企業每天的生產經營業務均會產生大量的數據信息，企業如果能夠將此信息通過互聯網、大數據等信息化技術進行分類、收集、匯總，便可以實現信息的共享，并為管理者提供決策的依據。例如，企業可通過大數據分析出不同類型的消費者對產品的需求變化，由此作為研發新產品的依據，使產品更加適應消費者的需求。企業在信息化管理建設過程中，應建立科學的大數據信息化平臺，通過該平臺收集、分析經營活動信息，通過信息的傳遞來接近與消費者的距離，及時掌握不同消費者的喜好，針對客戶需要修改、研發新產品，以適應市場對企業產品的需求。此外，企業可通過大數據的海量分析功能查找那些潛在的客戶，針對這些客戶制定一定的市場營銷策略，使企業產品銷售渠道不斷擴寬。

（二）幫助企業管理層作出決策

在信息化高速發展的今天，數據信息對于企業來說是十分重要的，它使得企業原有的管理模式進行改變，數據成為促使企業發展的重要因素。企業可通過大數據技術來建立信息化管理系統，使企業各個業務部門生成的信息以數據的形式在內部進行傳遞，并通過互聯網收集對企業決策有用的信息，幫助管理者準確地制定各項經營方案，盡可能確保決策合理，避免企業管理層投資決策失利。此外，企業通過分析大數據可以促使企業各部門與客戶、市場進行有效的溝通，特別是廣泛地收集客戶的訴求，以此作為改進企業產品與服務的基礎。

（三）幫助企業整合各部門業務信息

企業在信息化管理建設方面，大數據技術在利用信息資源方面發揮著關鍵性的作用。企業通過利用大數據技術能夠在數量龐大、內容繁雜的數據中篩選出有價值的信息，通過整合與分析這些有價值的信息能夠精準把握市場趨勢，不斷提高企業信息資源的使用效率。

二、大數據背景下，我國企業信息化管理中存在的不足

（一）對客戶的真正需求不予了解

企業產品受到消費者年齡、收入、喜好等方面的影響，不同的消費群體對企業產品提出了不同的要求，造成企業營銷部門在制定方案時面臨一定的困難，無法準確地針對不同群體制定營銷方案。因此，在這種情況下會使企業制定的戰略發展目標出現差錯，無法為企業管理者提供決策有用的參考信息。

（二）生產、銷售等環節未能實現有效地銜接

多數的企業仍使用計劃經濟體制下的管理體系，這樣是無法適應現代企業管理制度要求，企業生產信息未能及時與其他部門進行共享，造成銷售部門、倉儲部門信息出現偏差，影響了企業經營決策的正確性，這種不協調將使企業的行政管理成本不斷上升。

（三）企業各部門之間很少進行溝通

多數的企業內部各部門在工作中互不溝通，各部門掌握的信息也未能實現及時地傳遞，這樣不僅會增加企業的行政管理成本，還會影響到企業的經營與發展。

三、大數據背景下，強化企業信息化管理的對策

（一）提高對企業信息化管理的重視

首先，企業管理層應重視信息化管理建設工作，使企業內部部門及職工樹立正確的信息化管理意識，使用大數據、云計算等信息化技術分析、匯總經營數據，利用大數據為企業經營提供有用的信息數據，使企業的信息平臺不斷向著信息化、現代化的目標前進。其次，在企業內部開展信息化管理教育與培訓活動，通過網絡收看課件使企業廣大工作人員樹立起正確的大數據觀念，包括使全體職工真正地了解大數據應用的技巧、意義，使企業內部形成良好的大數據經營管理環境，從整體方面提升大數據等信息化管理的水平，不斷為企業管理層決策提供依據。

（二）在企業內部建立大數據信息平臺

首先，政府在企業信息化管理工作中應發揮作用，通過政策扶持、專項資金補助等方式促使企業實現信息化管理目標，不斷將科技成果轉化為信息化手段，為企業大數據等信息化工作提供環境。此外，政府的信息中心應不斷完善自身信息化平臺建設，為轄區內企業增設一定數量的擴展接口，使企業可以充分利用信息化平臺提高管理水平；其次，企業內部應樹立正確的數據信息意識，積極建設大數據信息平臺，通過該平臺為管理者收集、分配相關經營信息。企業在信息化的建設過程中，應結合自身管理需要與機構設置，充分對軟硬件環境進行評估，認真做好信息平臺建設的準備工作，充分發揮大數據等信息化系統的作用，例如，企業應使用物聯網、云計算等信息化手段，以此作為搭建信息化平臺的基礎，幫助企業有效整合信息資源，并進行合理應用，進而能夠不斷提升企業的綜合實力。

（三）為企業信息化管理提供安全的運行環境

首先，企業信息網絡安全防范措施是影響企業數據安全的重要因素。因此，企業應在人才儲備、硬件更新、軟件開發等方面提高企業數據安全防范水平。其次，向企業各部門、員工進行宣傳數據安全常識。企業員工在進行數據共享或使用時，應重視保護數據，在日常工作中要進行信息加密，及時修復系統漏洞，并定期進行計算機殺毒。此外，企業還要及時備份重要數據，從而在出現數據丟失、損壞等問題時能及時進行處理，以免企業損失過大。

（四）將企業各個業務部門的信息進行整合

目前，企業信息化管理的主要難題就是如何高效地將此信息整合成對管理者決策有用的信息，實現經濟信息的共享目標。在這樣的信息化管理工作中，企業應規范、整合各部門的業務信息，充分利用大數據、云計算、互聯網等信息化技術，建立適合企業發展的信息化標準平臺，收集對企業經營相關的信息，為財務部門、管理層制定決策提供有用的信息資料，通過規范、統一企業各部門提供的基礎數據并實現數據共享，提高企業內部行政管理的效率，實現數據化管理目標，確保企業健康、可持續地發展，不斷提升企業整體的競爭能力，為管理者做出投資、融資方案提供有用的參考信息。