金融危機環境下我國外貿企業人力資源管理研究

王其秋 棗莊市市中區商務和投資促進局

對于我國國民經濟的發展而言，防范金融風險具有非常重要的意義。在金融行業中，人力資源風險是首要風險，有效落實金融行業的風險防范工作非常必要。自從我國加入了WTO之后，全球經濟一體化的發展速度逐漸加快，金融行業面臨的風險越來越嚴重，人力方面的風險也逐漸增加，怎樣化解金融行業的風險成為必須要考慮的問題。當然，通過完善人力資源管理工作來對金融風險予以防范的方法是一項長期性的工作，需要深思熟慮，只有這樣才能夠幫助企業建立第一道內部放線。

一、金融危機環境下外貿企業人力資源管理面臨的挑戰

（一）人力資源急需戰略調整

如今，金融風暴帶來的影響越來越大，很多企業出現了裁員以及暫時擱淺招聘計劃的現象，在金融風暴的影響之下，導致市場萎縮，企業的資金也無法在短時間內回籠，這就出現了使用縮減內部員工來節省資金，凍結吸收新員工的方法來對內部損耗進行控制。在突發性金融風暴的影響下，外貿企業遭受著嚴峻的組織結構優化困擾。很多企業使用內部協調的方法來補充新員工的招聘計劃，比如，將原來的行政部門，財務部門以及人力資源部門進行合并，對工作流程予以簡化，保留具備出色能力的員工，增加員工的工作量，確保員工朝著多元化的方向發展[1]。顯然，企業的人力資源戰略已經逐漸從利潤最大化轉型為通過壓縮內耗空間來謀求生存的方法。

（二）企業員工面臨內憂外患的緊張氛圍

在金融危機的影響之下，整個經濟環境中市場交易量嚴重萎縮，企業的業務量大量縮減，訂單量急劇下滑，從而使企業的生存受到了打壓。一些企業為了抵抗這種壓力，通過使用裁員的方法來降低企業內部損耗。因此，使得內部工作氛圍不穩定，所有員工無法集中精神繼續工作，并且對企業的長期良好的企業文化產生了影響，甚至導致大量關鍵崗位的工作人員流失。

（三）人才需求面臨急劇結構變革

就企業來說，正常的人員流動率是社會發展和經濟發展的必然結果，但是如果人員的流動率過于頻繁，就會導致企業的資源浪費。因此，在金融危機伴隨而來的市場萎縮的現狀下，人員的流動率急劇增加，因此，企業應該留住關鍵人才，以免出現過度的人員流動現象。特別是企業中高層管理人員的意外離職，會使企業遭受巨大損失。這就要求這些高層管理人員應該熟知企業的運營模式，并且還應該積累大量的固定客戶群體，如果這些人員進入到其他的同行企業，就會成為強勁的競爭對手，給企業的發展帶來沖擊[2]。因此，企業面臨金融危機的影響，應該建立更加穩定的人力資源團隊，強化對金融人才的儲備，特別是應該儲備金融風險防范方面的人才，比如，國際結算，信貸管理以及風險控制等方面的人才。

二、金融危機環境下我國外貿企業加強人力資源管理的對策

（一）樹立正確的人才觀，制定科學合理的人力資源規劃

為了能夠將企業的人力資源作為真正的核心資源，就需要開發人力資源系統并且對其進行高效運用以及管理，借助外貿企業的不同發展階段，建立有序的人力資源發展規劃，也就是說，外貿企業應該從人才的總量，質量，類別以及層次結構方面制定企業人才規劃戰略。外貿企業中人力資源流失危機是不可避免的，現下，外貿活動中高素質人才隨處可見，一個具備高素質的外貿人才完全能夠撐起一個小型的外貿公司，所以，一旦企業中的外貿能人流失，就會加劇企業的損失。因此，企業應該根據自身的實際情況，比如，企業所經營產品的性質，企業的發展規劃以及從事外貿經營活動的特點，科學合理的選用人才[3]。在此過程中，合適的人才最關鍵，企業并不一定非要選用綜合素質高并且全面發展的人才，高效而穩定的人才儲備才是確保企業可持續發展的關鍵。此外，企業在選用人才的時候，不僅要對其個人能力，自身需求以及執業自個進行考察，同時，還應該高度重視人員的職業道德。外貿經營作為一個非常注重商業信譽以及職業操守的行業，企業的生存根本是企業以及業務人員的信譽，即使是一個小小的違約行為，也可能會增加企業的合作風險，導致客戶資源流失，甚至給企業帶來滅頂之災。由此可見，外貿企業應該加大對正確人才觀樹立標準的重視力度。

（二）加強成本控制，提高企業效率

由于受到金融危機的影響，基本上所有的外貿企業都會遭受到巨大的資金壓力，因此，需要降低企業的運營成本，從而有效提升企業的運營效率，這樣越來越能夠緩解企業所面臨的巨大資金壓力。同時，企業還應該調整發展戰略部署，減少不必要的開支，增強企業的相對競爭力。此外，還可以通過優化組織架構以及調整產品結構，做到精兵簡政，合并企業中職能相近的部門，在此基礎之上，對工作方法予以創新，并且簡化工作流程，以此來有效提升工作效率[4]。很多企業由于受到前些年經濟快速發展的影響，開始迅速擴張，隨著內部員工排隊人數的不斷增加，沒有及時對其進行調整以及優化，因此，企業需要將發展目標轉化為對內部組織結構的調整以及優化設計上，實現對資源的合理分配，在積極應對金融危機的同時，強化企業的生存力以及競爭力。

（三）重視企業文化的建設良好的企業文化，可以提高企業員工的歸屬感和忠誠度

企業文化是確保企業長期可持續發展的關鍵，深厚的文化底蘊對于企業而言非常關鍵，如果說資源以及環境是客觀存在的外界因素，那么，企業文化則是企業存在的內部主要因素。對于我國企業而言，企業文化的建設工作實施時間并不長，并且很多企業對企業文化建設工作的重視力度不夠，因此產生的效果也不明顯。在金融危機的沖擊下，企業應該強化文化的建設力度，只有這樣才能提高員工的主人翁意識，使其和企業共渡難關。

（四）建立科學的薪酬體系，激勵薪酬制度

企業在金融危機引起的市場萎縮環境下，要想獲得長期穩定的發展，就需要加大對人力資源管理工作的重視力度，并且要建立科學的薪酬制度以及激勵機制，從而有效避免企業人員的過度流失。同時，企業還應該根據不同類型人才的特點，建立按需激勵，適時激勵以及適度激勵等制度，并且要有效確保激勵制度實施的持久性，公平性以及層次性，將精神激勵和物質激勵有效結合起來，實現內部激勵制度與外部激勵制度的統一，將激勵制度的效果充分發揮出來，從而強化企業的生存力以及競爭力[5]。

（五）重視員工的個體成長和職業發展

有效落實員工職業生涯的規劃工作，能夠幫助企業留住人才。所謂的職業規劃，也就是企業和員工一起，共同隊員工的未來職業發展方向，實現步驟做出精細安排，并且幫助員工逐漸實現的過程，這樣一來，員工就會在企業提供的職業生涯規劃幫助下，沿著清晰的職業發展道路努力，最終實現自己的理想。在此過程中，員工必定會對企業產生認同感，從而降低出現人才流失的可能性。企業在對員工制定職業生涯規劃的時候，應該充分考慮到員工的職業道德水平以及技能，并且將企業的個人工作業績作為關鍵內容，針對不同年齡階段的員工采取相應的職業發展策略，在此基礎上制定和職業生涯規劃相配套的一系列培訓計劃，從而有效降低員工的流動率[6]。

三、結束語

綜上所述，在金融危機環境的影響下，外貿企業要想提升企業的核心競爭力，創造出良好的經濟效益，就需要有效落實人力資源管理工作，從而將關鍵人才留住，為企業的長期可持續發展奠定良好的基礎。