從內(nèi)部因素和外部因素分析人力資源管理的挑戰(zhàn)及改進(jìn)方案

太原市黨紀(jì)教育基地

人力資源不僅和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益關(guān)聯(lián)密切，同時(shí)還影響著公司整體的技術(shù)力和競(jìng)爭(zhēng)力，是驅(qū)動(dòng)營(yíng)利性組織乃至整個(gè)行業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的基礎(chǔ)。作為企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者，人力資源的充足與否將決定企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中的發(fā)展?jié)摿?，也因?yàn)槿绱耍髽I(yè)需對(duì)人力資源的管理工作保持足夠的重視。

一、人力資源管理的內(nèi)部影響因素

（一）招聘渠道問(wèn)題

在招聘方式上，出于節(jié)約成本資源的考量，企業(yè)主要是使用招聘廣告與推薦的方式來(lái)形成宣傳渠道，這種做法有較高的概率讓員工群體之間形成小團(tuán)體，降低企業(yè)自身的凝聚力，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相當(dāng)不利。就推舉的人才獲取方式而言，其大部分推薦人員多為內(nèi)部成員或者管理層親友，對(duì)人際關(guān)系的考慮大于人員質(zhì)量。而廣告招聘多針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生，其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于理論經(jīng)驗(yàn)，且在崗位忠誠(chéng)度上也存在不足，流動(dòng)性過(guò)多，如果應(yīng)屆畢業(yè)生招收過(guò)多，有很高概率出現(xiàn)核心技術(shù)流失的問(wèn)題[1]。

（二）缺少企業(yè)文化

企業(yè)文化可以為員工和管理層提供良好的精神支持，有助于提升員工之間的凝聚力和向心力，同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)和個(gè)體之間的關(guān)聯(lián)性以及企業(yè)成員對(duì)公司的忠誠(chéng)度。當(dāng)前大部分企業(yè)對(duì)于文化建設(shè)都存在不足，文化建設(shè)工作流于表面，內(nèi)容過(guò)于形式化，如以強(qiáng)行要求員工定期做健身操、喊工作口號(hào)的方式來(lái)形成文化氛圍，這種做法沒(méi)有將員工的個(gè)人發(fā)展前途和公司的未來(lái)綁定到一起，且有損害員工人格自尊之嫌，不僅不會(huì)提升員工的忠誠(chéng)心，且會(huì)加大人才流失的概率。

二、人力資源管理的外部影響因素

（一）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)影響

國(guó)內(nèi)的行業(yè)市場(chǎng)主導(dǎo)方向已經(jīng)從以往的賣(mài)方主導(dǎo)過(guò)渡為買(mǎi)方主導(dǎo)，買(mǎi)方不僅擁有更多的選擇內(nèi)容和更寬廣的選擇范圍，同時(shí)性?xún)r(jià)比心理也越來(lái)越重，在新進(jìn)同行增多，市場(chǎng)份額縮減，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下，企業(yè)人員的素養(yǎng)問(wèn)題對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展越發(fā)重要，在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境中，要想擁有準(zhǔn)確的市場(chǎng)判斷，不僅需要一定的經(jīng)驗(yàn)支撐，還需要用深厚的知識(shí)技能儲(chǔ)備，若不更新自身知識(shí)儲(chǔ)備或引進(jìn)更高層次人才，必然會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

（二）就業(yè)選擇影響

人力資源屬于動(dòng)態(tài)變化的資源類(lèi)型，很多管理辦法在運(yùn)用過(guò)程中都會(huì)逐漸失效或根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)，尤其是就業(yè)環(huán)境劇變的前提下，人才流動(dòng)性增高，基層員工擁有更多選擇權(quán)利，一旦不符合其未來(lái)職業(yè)定位，那么其就會(huì)選擇離職或走向更加符合自身理念的崗位，而這就會(huì)給企業(yè)的人力資源構(gòu)架帶來(lái)嚴(yán)重的沖擊。

三、人力資源管理的改進(jìn)方案

（一）完善招聘渠道

企業(yè)的招聘應(yīng)該做到公平公開(kāi)、面面俱到，對(duì)于人才的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不僅僅考慮學(xué)歷，同時(shí)應(yīng)該囊括專(zhuān)業(yè)技能與道德品質(zhì)方面的考慮。針對(duì)人才的招聘應(yīng)該是有計(jì)劃的，需要了解招聘人員的知識(shí)、品德與能力水平。而作為被招聘人員，則需要了解企業(yè)的基本情況，只有如此才能真正滿(mǎn)足人盡其用的目標(biāo)[2]。對(duì)于企業(yè)而言，在重要崗位人員的招聘中除從外部引入之外，還可以考慮到內(nèi)部的選拔，為優(yōu)秀員工創(chuàng)造晉升的機(jī)會(huì)，這有利于員工工作積極性的調(diào)動(dòng)。

（二）打造企業(yè)文化

企業(yè)的發(fā)展需要良好工作氛圍與文化氛圍的支持，成熟的企業(yè)文化可以幫助企業(yè)制定發(fā)展路線(xiàn)，為員工創(chuàng)設(shè)平穩(wěn)的工作環(huán)境，讓員工真正感受到企業(yè)的關(guān)心與關(guān)懷，充分體會(huì)到企業(yè)與自身存在的相互依存關(guān)系，在相互促進(jìn)之中獲取穩(wěn)定的發(fā)展。在人才競(jìng)爭(zhēng)中，擁有舒適的工作環(huán)境和成熟的企業(yè)文化會(huì)更能吸引人才的加入，企業(yè)要在構(gòu)建和改善工作環(huán)境過(guò)程中注重引進(jìn)、吸收、消化先進(jìn)文化，并以文化為契機(jī)對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的革新和優(yōu)化，為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

（三）完善人才培養(yǎng)體系

由于人力資源一直處于一種動(dòng)態(tài)變化，需要對(duì)其進(jìn)行不斷開(kāi)發(fā)和完善，才能讓其滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需求，故企業(yè)在進(jìn)行人才培訓(xùn)前，企業(yè)應(yīng)首先調(diào)查培訓(xùn)需求，分析調(diào)查結(jié)果，進(jìn)而讓培訓(xùn)需求更加明確。且針對(duì)不同階段的員工，企業(yè)需設(shè)計(jì)配套的培訓(xùn)體系，如對(duì)于剛?cè)肼殕T工，培訓(xùn)重點(diǎn)在于企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)制度及企業(yè)文化等幾個(gè)方面，對(duì)于普通員工，培訓(xùn)重點(diǎn)則在于崗位情況、崗位技能的傳授，對(duì)于管理層員工，培訓(xùn)重點(diǎn)要放在管理能力、協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)調(diào)研能力、項(xiàng)目決策能力等方面。常用的培訓(xùn)方案有講授法、輪崗法及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法等幾種，在培訓(xùn)過(guò)程中，企業(yè)可結(jié)合員工實(shí)際情況，酌情選擇和替換培訓(xùn)模式，讓員工借助不同的培訓(xùn)手段來(lái)體驗(yàn)不同的崗位技能，使其快速適應(yīng)工作環(huán)境，積累工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入崗位角色狀態(tài)。最后，企業(yè)應(yīng)在培訓(xùn)基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)滿(mǎn)意度調(diào)查表，以評(píng)估培訓(xùn)效果，對(duì)于評(píng)估結(jié)果，企業(yè)也需告知受培訓(xùn)者，以本人可以了解自身的優(yōu)勢(shì)與存在的不足，從而進(jìn)行自我調(diào)整，進(jìn)而達(dá)到培訓(xùn)目的。

（四）激勵(lì)措施的制定

在制定獎(jiǎng)懲措施時(shí)，企業(yè)要注意調(diào)整激勵(lì)措施的針對(duì)性，對(duì)于不同崗位員工，企業(yè)要控制好激勵(lì)側(cè)重點(diǎn)，如基層員工的收入普遍較低，其所關(guān)注點(diǎn)在每月實(shí)際收入上，對(duì)其的激勵(lì)要點(diǎn)便在于物質(zhì)激勵(lì)，如加薪、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)金等都能起到提升基層員工積極性的作用，對(duì)于高級(jí)技術(shù)崗位或中層管理崗位員工，收入相比基層員工更高，所以物質(zhì)激勵(lì)效果不會(huì)如底層崗位一樣明顯，其激勵(lì)側(cè)重點(diǎn)應(yīng)在于技術(shù)人員的自我實(shí)現(xiàn)或自我成就上，對(duì)中高層人員的激勵(lì)方式要將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，比如在給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)用晉升機(jī)會(huì)、職位授權(quán)等方式來(lái)加強(qiáng)中高層員工的忠誠(chéng)心，使其對(duì)公司產(chǎn)生更高的認(rèn)同度和更深的依賴(lài)感。

四、結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)我國(guó)創(chuàng)業(yè)人員增多，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，人力資源的儲(chǔ)備及管理方案將成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展力的關(guān)鍵，企業(yè)當(dāng)針對(duì)人力資源管理中的內(nèi)部因素和外部因素做針對(duì)性調(diào)整，從而吸引更多人才，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿统掷m(xù)生存能力。