楊囡囡 山東外貿職業學院
目前,對統計質量問題的調查處在針對性環節,業界普遍用慣性思維來聚焦問題,例如糾結于對統計流程的優化。不難看出,人們對流程優化屬于一種“客觀世界改造法”而增強統計師本身的職業素養則是主觀世界的改造,其實這與當前世界的改變息息相關,就像產業結構升級一樣。
那么在新形勢下,如何在學校開展這場人力資源管理項目呢,最為普遍的做法是培訓內部員工、開展校內培養人才這兩條路,其實,問題應從根本上解決,雖然前兩者也屬于“根”,但是管理模式的創新也是應該思考的“根本”。
如果想要實現統計師業務能力增強的目標,那么應根據實際情況進行定位,關于具體的做法可以總結到以下兩點:近期工作方面、未來工作方面。
當前校內統計師的培訓,往往注重近期工作方面的培養,而且在思路上比較老舊,例如對《中華人民共和國統計法》的學習以及崗位職業受訓上下功夫,這讓培訓變得狹義,員工也缺乏大局觀,以及后期的績效考核也不能起到關鍵作用。以上論述的近期工作方面,并不是一點效果沒有,也其能針對性解決事物,但是局限性太大,限制了員工的發展,可見組織培訓只能對現實問題進行彌補,如果想要總體提升統計人員的業務能力,還需要結合下文中的未來工作方面[2]。
與社會上其他崗位一樣,校內的統計師人員也要根據時代的變化進行調整,畢竟微觀環境的改變說明社會在進步,那么統計師的職業生涯規劃,就要適當改變。因此,著眼未來計劃至關重要,對學校,對統計師都是一種機會,首先是關于統計師自主學習能力的培養,其次是業務能力的提升,兩者結合便是未來工作的目標。不難發現,統計師人力資源的管理,依然是現階段的難點。
上文中提到的近期工作方面、未來工作方面的定位,可以直接反映出統計人力資源存在的問題。那么本段則是將存在問題剖開分析。
其實傳統模式并非“一文不值”,在以往適用,就說明曾經合適,只是沒有跟隨時代的發展而改進,但是也要注意“取其精華去其糟粕”的道理,像一些不利于業務能力增強的方面可以舍棄。實踐表明,常規業務培訓太過于片面,即使有涉及一些重要的法律法規也不能吸引統計人員的目光,更不用提可作為日后工作的指導了。還有績效考核這項規定,雖然原則性較強,但是在實際的工作中并不能有效起到獎勵與懲罰的措施,這樣就顯得比較蒼白了。
把統計師職業生涯規劃納入人力資源管理當中,是有一定道理支撐的,例如為人力資源的管理和創新提供了基礎,以及靈感。那么如何讓統計人員養成良好的自主學習習慣呢,經過調查就可以看出,環境是一個重要因素,就像學生一樣,如果有一個濃烈的學習氛圍,那么其他學生也會因此融入學習之中,其實統計師自身的約束是一方面,重要的是植入“自主”“主動”的思想觀念,可見,人力資源管理的重點就出來了。
人力資源管理辦法構建應從以下三個方面進行:現狀分析方面、注重實效方面、氛圍營造方面。
現狀分析方面的實質就在于“實際”,第一是各類組織要考慮實際問題,根據情況對統計人員的隊伍進行調整或和優化;第二是關注統計人員的想法。因為,統計師負責校內的大小事務,因此責任重大,而且工作比較煩瑣,這讓統計人員的壓力瞬間上升。所以,關注他們的想法也是尊重他們的一種表現,不僅解決了問題,又減輕了他們的壓力,可謂一舉兩得。從而,引導統計人員全身心的投入到未來的工作中[3]。
在常規培訓中應注重實效,那種“形式主義”應盡快規避。在此,建議統計人員多于其他部門交流,畢竟學校事業繁雜,及時交流可以避免一些不必要的麻煩出現,也收獲了友情,例如在學校中與黨組部部門、學生管理部門及時交流工作,減少后期調整的問題。因此,可以借助宣傳來加強部門之間的連接,或者是每期一次的業務交談來實現人員之間的理解度。
氛圍營造是為了激起短期工作的激情,以及遠期工作的規劃,上文中講到一個濃烈的環境可以事半功倍,但是也要遵循由淺到深的層次感,例如先進行物質文化,其次是行為文化、制度文化、精神文化。從學校內組織的各類活動中看,人力資源應做好獎懲措施,并真正意義上實現,對能夠自主學習的統計人員進行獎勵,統計人員主動提升業務能力可以收到管理者的欣賞。
在最后,還要進行問題拓展,也就是根據實際問題建立一個新的約束機制。具體點說,在選擇建立約束機制前,保證其合理性,可以涵蓋到以下幾個方面:(1)新人引進的申報機制,就是校內因特殊原因需要招聘統計師人員,統計人員要以電子形式和書面形式向校方的領導者匯報,在接到批準的通知后,才可以開啟社會招聘。(2)建立風險規避機制,在招聘新人時,有很多不可控因素,例如沒有職業道德、逆向選擇。特別是人才的觀察期,一定要加強考察力度,做到精準招聘。
綜上所述,是對增強統計師業務能力的人力資源管理辦法探究的簡要分析。從上文的論述中可以看出,增強統計師人員的業務能力是對主觀世界的改造,以適應客觀世界的變化。加上后來又提出了人力資源管理辦法構建,具體從現狀分析、注重實效、氛圍營造方面入手,而且最后的氛圍營造尤為重要,就像學生的學習環境一樣,如果大多數學生都在學習,那么其他的學生也會被這種濃烈的氛圍所吸引,逐漸參與進去。統計師人員自身的約束力是其中一方面,而人力資源管理也要創建一個學習環境,讓統計師人員主動提升自身的業務能力。