李海燕
(晉城市質量技術檢驗測試所,山西 晉城 048000)
隨著1992年新頒布的國際標準版企業計量確認體系的實施,我國的企業計量管理工作逐步與國際標準相接軌,企業也開始重視計量管理體系的完善和確認。對此,必須配備專業的部門和人才,引入國內外企業的管理標準,結合行業內企業的運營情況以及發展趨勢合理應用計量管理體系,加強企業計量管理體系的約束性,完善標準下的企業計量制度。
在企業的計量管理工作中,必須以國家計量相關部門出臺的新思想指導企業的計量管理工作,將質量管理原則引入,建立健全質量體系管理模式,以顧客的要求、顧客滿意度以及服務評價等作為指標,形成完整的計量管理體系。在進行企業的運作時,通過對相應的設備進行計量和測量,了解設備是否可以滿足預期用途,實現對所采購的設施設備的預估和判斷,利用統計技術進行過程控制,形成計量調整和過程控制的規范性要求。為了進一步保證企業計量工作的準確性,要根據實際情況招聘對應的政策宣導人員,及時向對接人普及新思想和新政策,做好材料匯報工作,且將內容上報給對應的領導,以至于能夠不錯過重要機會,做出正確預判。
在企業的計量管理工作中,要以企業的發展實際需求為導向,根據實際情況以及所收集的資料對調整設備進行科學計量,了解設施設備涉及的參數指標,在企業無法具備計量管控條件時利用外包服務對可利用資源整合,確保計量管理體系的有效運行,實現最優化的選擇路徑判斷。目前,已經有新發布的計量文件體系明確指出企業的“計量確認”的準確性概念,強調測量控制過程的適用性范圍要求,需要企業中的各部門單位在進行測量時能夠簡要控制,實現對特殊行為的合理監控和特殊測量。在此期間,要根據實際需求將企業的計量管理工作逐步推上日程,在不同的企業制定后首先進入試運行狀態,在長期的應用后,如果還存在問題可以有相關的人員完善和重新修訂,以此避免一些不可處理的問題,實現最終結果的導向優化。
企業的計量管理體系文件在編制完成后,會進入一種試運行狀態,為了進一步保證計量管理體系的合理性,實現計量管理體系等多種資源的配置和完善,可以針對預估問題進行糾正,達到最終目的。企業的計量管理體系是依靠組織機構之間相互協調以及反復修訂所確立的,其在信息監管中必須依賴企業管理中的評審機制配合實現,因此,可以從以下幾個方面進行分析:
部分企業的計量管理體系主要由企業總公司的計量管理部門制定和確定,在制度制定和運行中,必須有相關的職能部門、分管領導以及其他科室的計量專員進行內容的宣傳。在此期間,要根據實際情況對企業管理人員的執行力度落到實處,將所制定出的文件下發,做好內容的長期性管理。由所制定出的部門對計量技術文件進行培訓和指導,使其可以自覺執行體系文件所含有的條例內容。
除此之外,對有特殊需求且執行難度大的計量管理文件,要根據實際情況將計量管理體系文件內容工作重點推進,降低執行難度。在企業計量管理體系的運行管控中,要采用重點宣傳、問題研討等方式,對于涉及面廣且有深度的計量管理體系,要重點重視,加強工作的推行力度,實現企業中不同部門對該項制度的重點落實。在此期間,還可以積極地組織部分專題推進研討會促進企業運轉的可持續性發展。
在企業的計量管理工作中,企業要在計量管理體系建立之初做好相對應的日常規范性監督工作。建立健全完善的計量監督管理體系。由企業的計量管理部門的領導、計量科室領導以及計量專員組織成對應的計量監管小組,每季度對企業總公司涉及的部門或者子項目開展對應的計量監督管理工作,實現專業網絡監管人員的培訓和計量監管,積極落實對應的管控工作。對于監管小組在企業運作中發現的問題,必須及時糾正和整改,使問題逐步歸零化,實現對監督管理工作的日常整改,利用公司的局域網進行定期或者不定期的通報,做好日常監督管理,及時推進計量管理體系的完善。
除此之外,還要根據實際情況對該項工作逐級落實下去,使得各級人員都知道有該項政策,且執行力滿分。對于管理人員的績效管理要加入該項指標,在成本可控的基礎上,設定日常監管人員,從而實現最終結果導向的優化。
在企業的計量管理工作中,要做好企業計量管理體系的內部監管和審核,實現企業計量標準建立的準確性和穩定性,提升企業計量工作效率,根據實際情況提升客戶的滿意度,因此,主要從以下幾個方面進行分析:
(1)做好內部評審人員選拔和培訓。在企業的計量管理體系運行中,必須注意人員的變動情況,不斷關注內部評審員的人員補充情況,從而提升內審隊伍的完善,保持優質的內審員資源,定期或者不定期對內審員進行培訓,增加內審員的人員審核管理能力,針對性地做好內部審核管控計劃,按照體系文件對人員進行管理。除此之外,公司要定期或者不定期對企業的文件落實情況進行審核,及時對管理人員匯報對應的培訓動向,結合體系文件中的落實情況,做好精心策劃和條例編制,有計量管理部門作為二級監管人員,提升人員的最終管理成效。在此期間,由于企業的運營情況存在一定的風險,其中的計量標準設定時還需要結合分公司或者子項目的實際情況做好現場調研,不可紙上談兵,一味地界定好最終的條例,作出指標的下達。
(2)做好內部審核準備工作。為了提升內部審核資源的有效性,要根據實際情況,做好外在的審核管控計劃,召開內部的專題計劃會議,使得參加審核的人員可以在審核前拿到對應的資料,結合專題會議評審以及個人評審的方式對審核過程中需要準備的材料仔細準備。除此之外,還需要做好審核檢查表的編制,要求審核人員承擔起審核任務的基本內容編制,應用操作性強的檢查表。在此期間,要及時按照審核計劃和審核檢查表進行現場情況審核,爭取做到審核資料的完整性和統一性,作出正確的評價管理,對于審核過程中出現的不符合項及時記錄,以便做好整體的整改工作。在審核工作中,要配備經驗豐富且公平公正的管理人員,依據其實際的現場情況進行內容核定,多程序確定最終的結果。
(3)做好問題整改的跟蹤。在企業的計量管理體系運行中,要根據實際情況檢查計量管理體系運行的科學性和合理性,及時發現體系運行工作中的問題,做好針對性的預防管控措施,改進和完善基礎性的計量管理工作,做好針對性的計量管理方案的界定,推進問題整改的跟蹤檢查和驗證,按照要求相關的主體單位進行整改,并填寫對應的結果,以便專業人士進行核定,選擇針對性的解決方案。
在最終的方案界定時,要規定一定的時間內整改完成,提升最終的品質質量以及效果。
在企業的計量管理體系運行中,為了進一步確保企業的計量管理體系實行的科學性,要根據實際情況做好針對性的改進方向研究,實現多種資源的合理配置,對于其中所涉及的質量方針、質量目標以及質量評審等進行有效完善和修訂,做好計量管理體系的管理評審工作。在此期間,必須把握管理評審的機會,按照規定定期或者不定期進行內部的評審和監管,且評審間距時間不得超過半年。
在此期間,還要注重管理評審的策劃,確保通過評審對建立確認過程、測量過程進行完善。針對計量管理專員所提出的新問題以及策劃方案要有專人進行復核審查,注重后續的管理評審工作的高效性,實現計量管理工作的有效整改和驗證。
綜上所述,現階段,國家越來越重視企業計量管理體系的建立。為了進一步建立健全企業計量管理體系,要根據實際情況對其日常運行、監督檢查、內部審核等各項工作進行分析,針對運行中出現的問題及時整改,促進該項體系的科學運行和穩定發展。