大數據環境下學科館員信息素養能力提升

李云

摘要：大數據環境下，信息技術能力是學科館員必備的能力之一，學科館員的信息素養決定了其服務質量。本文從信息意識、知識、能力和道德四個方面分析了大數據環境下學科館員信息素養要求，重點討論了大數據環境下信息素養的提升策略。

關鍵詞：大數據;學科官員;信息素養

一、大數據環境下學科館員信息素養要求

（一）信息意識

學科館員信息意識包括四個方面。第一，信息需求意識，即可以用簡明扼要的詞匯來定位需求。第二，甄別意識，即對信息進行整合分析，敏銳發現偏見和欺詐信息。第三，政治意識，在言論自由的道路上能夠找到與政治和宗教相關的邊界。第四，安全意識，即避免信息被盜取。大數據環境下，客戶暴露在魚龍混雜的信息中，要有主動服務意識，準確把握客戶需求;要有甄別意識，對收集到的目標信息進行分析，剔除詐騙、偏見、洗腦類的負面信息，保證傳播正能量;要有政治意識，無論是否為黨員，都要用黨員的要求來規范自己，保證政治方向的正確性，同時要照顧到大眾的宗教信仰差異;要有強烈的安全意識，互聯網時代信息安全問題要備受重視。

（二）信息知識

學科館員信息知識包括四個方面。第一，信息檢索知識，即熟練使用搜索引擎，明確“且”“或”“和”的運算差別，通曉受控詞和自然語言。第二，信息技術知識，即具有一定計算機基礎，可以熟練使用計算機來管理移動圖書館和云服務等。第三，圖書館專業知識，即掌握《圖書法》編制規則，熟悉學科主要信息源，能夠對文獻出版機構和學術評價進行客觀分級。第四，外語水平，掌握英語或其他語言，要求有熟練閱讀能力，可以實現外文信息的檢索和甄別等工作。大數據環境下，信息數量多，學術沒有國界，消息迭代速度快，所以要有非常優秀的信息知識，才能夠及時對同領域多國度的信息進行檢索歸類。

（三）信息能力

學科館員的信息能力包括七個方面，分別是檢索、分析、處理、協作、創新、教學和服務能力。最基本的能力是信息檢索，其次是信息分析和處理能力。最重要的能力是教學能力和服務能力，只有學科館員會教學才能夠從師生的角度來檢索出有價值的信息。最關鍵的能力是協作能力和服務能力，協作能力是更快速獲取和處理信息的重要保障，服務能力是精準了解客戶需求的先決條件。創新能力是學科館員工作晉升的根本推動力。大數據時代，信息的時效性特征明顯，只有具備完善的信息能力，才能夠及時準確地整合出學科需要的信息。

（四）信息道德

學科館員的道德能力包括三個方面，即知識產權、法律知識、倫理道德。學科館員在整合學科知識時要必須考慮知識產權，避免工作中觸碰法律。對學科知識進行綜述匯總時，要尊重他人勞動成果，引用他人觀點要進行標注。大數據時代，出現信息道德問題很快就會被發現，嚴重影響學科館員的聲譽，還會對其單位產生負面影響。所以，大數據時代學科館員要在信息道德方面嚴格要求自己。

二、大數據環境下學科館員信息素養能力提升策略

（一）優化隊伍

大數據時代，首先要優化學科館員隊伍。大數據環境的特點是信息量非常大，學科的知識爆發式增長，這就意味著學科館員的工作量非常大。優化隊伍主要包括兩個方面。第一，要增加隊伍中計算機專業隊員，增加隊伍中應用數學專業隊員，學科館員要把握好工作節奏，形成清晰的工作邏輯，然后計算機專業隊員運用某些算法來加快工作效率。大數據時代，所有圖書館都在整合信息，時效性高的圖書館擁有較強的競爭力，所以一定要優化隊伍。第二，優化隊伍年齡結構。所有學科發展都有較長的歷史，不同年齡段對該學科的認知有差異，優化年齡結構，保證隊伍中老中青力量均衡，可以保證學科信息的權威性、普適性和先進性。

（二）搭建平臺

大數據時代，要搭建平臺來增加學科館員的見識，拓寬視野。第一，搭建學科館員與高校師生的學術交流平臺。參加學術討論，才能夠指導學科領域的研究前沿，還可以了解業內對權威人物的認可度排序。同時，還可以增加自己對學科的認知，有助于自己在工作中分析數據，辨別虛假信息。第二，搭建學科館員與信息技術的學習平臺。大數據環境下，學科館員必須學習相關的軟件，提升自己的信息技術應用能力。在軟件的運用中，結合自己的實際工作提出改進意見，最終保證自己的工作效率。第三，搭建學科館員內部學習平臺。可以通過“數據庫學習—培訓—試講”模式來開展工作心得交流，在交流中取長補短，通過思維碰撞來推動工作創新。

（三）復合型館員

大數據時代，要培養復合型館員。復合型館員可以分為兩大類，即能力復合型館員和學科復合型館員。第一，能力復合型館員是指具有某學科館員的基本能力，同時具有計算機應用能力。這樣的人可以在大數據時代依然保持工作的質量和效率。另外，具有某學科館員基本能力，同時具有卓越的服務能力，可以更好地了解客戶需求，工作的定位精準。第二，學科復合型館員是指在兩個及以上學科領域都有相對扎實的功底，對學科交叉有深入的認知，并且對學科交叉有濃厚的興趣。學科交叉已經成為各大高校的重點建設對象，學科融合深度越來越大，學科交叉信息也與日俱增。

（四）能力培養

大數據時代，要培養學科館員的綜合能力。第一，要夯實信息檢索、分析、處理等基礎能力。大數據時代，學科館員工作對信息軟件有較強的依賴性，但是基礎能力是學科信息質量的保障，要予以高度重視。第二，要培養其服務能力和創新能力。一方面要組織多種活動來開闊視野，打破思維定式，另一方面要通過館內業績競爭來推動學科館員自我學習和優化。第三，要培養學科館員的協作能力。大數據時代與信息技術人員協作能夠提高工作效率，與其他學科館員協作能力有利于成為復合型學科館員。

三、結語

綜上所述，大數據時代學科館員的信息素養要在大數據環境下信息特點和工作方式的基礎上進行優化和改進，圖書館則要根據學科館員的信息素養需求通過優化隊伍、培養能力、培養符合館員、搭建平臺等多種方式來提高信息素養。

參考文獻：

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