后疫情時代，中小企業突圍之道

鄒艷梅

2020年伊始，突如其來的新冠肺炎疫情給各個企業帶來了不同程度的損失，特別是一些中小企業，其抗風險能力弱，部分企業在新冠肺炎疫情的打擊下一蹶不振。抗疫成為時代的主題。中小企業也做出了相應努力，在防護及隔離方面從不松懈，堅持“一刀切”的抗疫原則，經過長期的努力減緩了疫情擴散速度。在疫情期間，一部分中小企業陷入抗疫困境，未制定統一的抗疫方針，導致其與市場失之交臂，錯失了良好的發展機遇。后疫情時代，中小企業要在絕境中重生，探索突圍之路。

一、新環境下中小型企業面臨的危機

（一）中小企業陷入資金運轉困境

新冠肺炎疫情后，中小企業陷入了資金運轉困境，多數中小企業抗風險能力差，在疫情影響下企業停工，給企業帶來了巨大的經濟壓力。對于一些重要疫情防控地中的中小型企業來說更是雪上加霜，在這場“防控仗”中，每個中小企業都不能松懈，稍有不慎就會陷入倒閉危機。從社會發展的角度來看，各個中小企業均承擔著不同的角色，大批中小企業復工延期勢必會對社會功能有所影響?？傮w來看，社會的正常運行需要各個企業的相互配合，其中缺少任何一個企業均會對整個體系有一定影響，一連串中小企業停工從一定程度上沖擊了市場，也從一定程度上改變了社會結構，使人們的正常生活受到不同程度的影響。目前來看，多數中小企業停工后面臨巨大的經濟壓力，停工兩個月造成的經濟損失可能需要半年或者更久的業績彌補，熬過半年更是不易。多數企業運營結構發生了根本性變化，從員工方面來看，受員工所在地區防疫制度的影響，部分員工不能正常上班；從消費者角度來看，多數消費者不能正常上班，購買力大不如前，即使購買了商品，受企業停工的影響也不能在規定的期限內收到物品，購物滿意度持續下降，對企業口碑也造成很大影響。多數企業收支不平衡，還有部分只出不進，面臨倒閉風險。

（二）中小企業陷入復工危機

2019年的經濟結構中，第三產業的貢獻率高達59.4%，其中消費服務產業對GDP的貢獻超過57.8%，這些服務業在疫情的影響下遭受重創。企業復工需要上交的材料也比較多，需要做長期的復工準備，即使復工，前期也面臨巨大的經濟危機。疫情猶如病毒，逐漸吞噬著中小企業，中小企業需不斷提高自身的抵抗力才能抵抗病魔的攻擊?，F階段不同生產方向的中小企業均陷入了復工危機，以下主要介紹其中的四種：

1.制造業

制造業主要負責商品制造，滿足人們日常使用需求。疫情背景下，多數制造業的企業均不能正常運行。制造業相比于企業行業運行體系更加復雜，且生產環節集中，需要多人的共同努力，每個生產線缺少員工，整個制造工作均不能正常進行。2020年伊始，新冠肺炎疫情肆虐，給制造業當頭棒喝，其復工遙遙無期。多數制造業企業不能正常運行，使行業供應與人們需求產生矛盾，同時也導致供應鏈中斷，很多與企業建立合作關系的企業紛紛退出，導致制造業陷入經濟危機。長期下去，人們的正常生活得不到滿足，幸福感也逐漸降低。

2.旅游業

疫情背景下，旅游業遭受了重創。旅游業與企業行業不同，人群比較集中，人員流動性也比較大，再結合疫情的傳播方式來看，旅游業為高風險行業，其正常運行可能會加速新冠肺炎疫情的蔓延。疫情期間，全國的旅游業停業，故宮角樓餐廳推出年夜飯，由于疫情影響該項活動取消，全國上下多數酒店被迫停業。旅游業相比于企業行業復工難度更大，其為一個綜合性行業，包括餐飲、酒店住宿、交通等，牽一發而動全身，旅游業復工要與其他企業商議，制定最佳的復工方案。短期來看，旅游業復工需要待疫情穩定后，其他企業陸續復工后再復工。

3.餐飲業

春節期間是人們溝通交流、走親訪友的最佳時期，這個時期也是餐飲業發展最好的時期。疫情期間，多數餐飲業均不能正常開業，面臨巨大的經濟壓力。不論是行業巨頭還是小型飯店，無一幸免。從其運行模式來看，多數企業為連鎖企業，其發展受區域疫情的影響，部分重點防疫地區餐飲業陷入前所未有的困境，一些餐飲業巨頭，如海底撈等，走向了銀行信貸的道路。

4.娛樂業

娛樂業主要依靠服務實現資金的持續供應，雖然其提供的服務不是人們生活的必需品，但是是提高人們精神生活質量的法寶。新冠肺炎疫情期間，各大電視臺改用錄播形式，減少人員接觸。此外，各地區還加大對娛樂場所的整頓力度，禁止KTV、游戲廳營業。對于中小企業來說，舉步維艱，多數企業由于沒有強有力的經濟支持走上了破產的道路，娛樂業走向了史上最冷的“冬天”。

二、新環境下中小企業突圍路徑

新冠肺炎疫情下，多數中小企業陷入了各種困境，于中小企業來說，這場危機是對中小企業的考驗，能夠使更多優質的企業被市場選擇出來。危機湮滅了許多中小企業，但也孕育了很多新生命。多數中小企業未被困難打倒，而且努力掙脫困境，化危為機，獲得了新生的力量。疫情背景下中小企業突圍有多條路徑選擇，以下重點介紹七點：

（一）短期內成立調查小組

中小企業要在短期內成立調查小組，調查各個地區疫情防控進展，以便做出有針對性的防控對策。各大中小企業要制定緊急疫情防控預案，并做好疫情防控小組責任劃分，使各個人員各司其職，達到良好的防控效果。與此同時，中小企業干部也要各司其職，檢查員工是否佩戴口罩，體溫是否正常等，切實保障每一位員工的安全。

（二）做好資金收支管理

目前，中小企業要從資金入手，將支出成本控制到最小。目前來看，多數中小企業收支不平衡，支大于收，收控制不了，可以從支入手。中小企業可縮減支出，可與員工商議，在其工作量減少的情況下，可適當減少其薪資。與此同時，中小企業還要積極與物業公司交流，通過溝通適當減少物業費用或者延緩繳費周期，從根本上降低經濟壓力。

（三）提高生產效率

疫情背景下，中小企業不能松懈，要以效率至上，特別是一些制造業，要調整產業結構，實現生產物的持續供應，滿足人們生活所需。中小企業在這個背景下要不斷反思自身的運行特征，制定有針對性的防疫措施，堅持“戰疫”。

（四）開展在線培訓、交流

中小企業雖不能在線下工作，可以轉換思路，充分利用網絡資源，為員工開展在線培訓，組織員工交流，提高員工素質。浙江某農企開展線上培訓，給員工講解農藥的使用方法以及針對哪種害蟲起效，通過開展在線培訓能夠使員工的思想與時俱進，避免“宅”出精神貧困，可組織員工在線辦公，使其“宅”出生產力。

（五）各個企業均要建立合作關系

疫情防控不是單個企業的責任，更是多數企業的共同責任，各個企業要建立合作關系，幫助一些弱勢企業走出困境，共同攻克發展中的難題。企業通過合作能夠使風險分散，于各個企業來說，均有益處。

（六）企業要創新發展模式

危機下，企業要革故鼎新，創新發展模式，探索新的發展道路。例如，疫情防控背景下，中石化改變了以往的銷售模式，使消費者無接觸買菜，將菜品置入后備箱中，減少人員流動。

（七）及時向專家求助

中小企業要做好發展定位，積極向專家求助，了解不同時期疫情防控要點及工作進展。在此過程中建立新的工作理念，避免故步自封，要不斷調整發展模式，探索新的發展路徑。中小企業可在線上咨詢有權威的專家，獲得更多有價值的發展意見。

三、未來中小企業發展之路

（一）推進產業建設

中小企業要不斷推陳出新，推進產業建設，促進其又好又快發展。疫情背景下，中小企業不能放棄發展的機遇，不斷推進企業健康發展，提升其綜合競爭力，引導一種健康的發展環境。

（二）促進產業升級

疫情背景下，雖然多數中小企業線下交易不能正常進行，但可以走線上發展道路，充分發揮信息技術的優勢，實現多種企業交流，促進企業良性發展。各個企業可溝通實現無接觸服務，通過線上服務提高服務質量，同時還能彌補資金短缺的漏洞。

疫情是對中小企業的重要考驗，各個企業均不能放棄重生的希望，只要堅持探索發展道路，便得“柳暗花明又一村”。在這個重要時期，中小企業要聯合起來，共同抗疫，發揮其“水滴石穿”的精神，爭取取得良好的抗疫成績。

（本文作者單位：江蘇省南通中等專業學校）