提高線上教學實效性的策略

張歡

摘 ?要： 以高職公共基礎課應用數學的線上教學為例，探討高職學校線上教學存在的問題，分析原因，提出疫情下提高線上教學實效性的策略，提出學生返校后的在線教學建議。

關鍵詞： 新冠肺炎疫情; 線上教學; 教學困境

中圖分類號： G712 ? ? ? ? ?文獻標志碼： A ? ? ? ? ?文章編號： 1671-2153（2020）06-0047-04

2020年初，新型冠狀病毒肺炎疫情突發，為阻斷疫情的擴散，特別是向校園的蔓延，確保師生生命安全和身體健康，教育部向全國的大中小學下發通知，要求2020年春季學期延期開學。但“停課不停教、停課不停學”，全國上下各級學校開展了線上教學。大規模線上教學，是一個龐大的工程，而且首次展開，勢必會出現各種問題。因此，本文將以應用數學等高職公共基礎課的線上教學為例，探討高職院校線上教學存在的問題，分析原因，進而提出疫情下提高線上教學實效性的策略，并提出學生返校后的在線教學建議。

一、存在的問題

（一）線上教學互動反饋難

有效的師生互動是保證教學質量的關鍵。但一方面疫情突發，師生都沒有做好充足的準備，教師缺乏高配置的攝像頭、耳機、麥克等硬件設備，特別是部分學生未帶電腦回家，有的家里沒有網絡或網絡信號差，普遍存在單純利用手機直播或學習的現象，而且各平臺由于同時在線人數過多，運行過程常出現延遲、卡頓、難以登錄、功能受限、崩潰等現象，教與學的流暢度和體驗性降低，客觀上妨礙了互動反饋。另一方面，師生分離、教學分離、時空分離，不同于實體課堂面對學生，教師隨時可以從學生表情變化中發現他們對具體問題或話語的疑惑、滿意或厭倦，線上教學教師對學生的學習狀態和行為不能全面及時掌握，無法進行有效互動、管理、監督。教師提問經常會遇到沒人應答或是大家百度復制粘貼或者釘釘群里復制別的同學的答案的尷尬，還要忍受延時的困擾，焦急期待學生的配合。學生有問題，有時不能得到及時回復，而一個問題不懂就會導致一連串的問題不懂。部分學生的自主性、自控性不強，甚至出現視頻在放，學生不看的情況，教學互動反饋受限。

（二）持續吸引學生興趣難

線上教學，教師和學生都是初次接觸，一方面，教師在接到在線授課通知后，倉促上陣，對教學資源并不熟悉，沒有經過處理和消化，未厘清線下教學和線上教學的區別，把傳統課堂直接搬到線上，也未考慮資源的適應性和針對性問題，課程內容難以持續吸引學生的注意力。另一方面，部分高職學生的數學、英語等公共課程的基礎本來就較弱，對數學的信心不足，有畏難心理，甚至有厭倦感。同時，由于之前的學習中沒有養成良好的數學學習習慣，再加上居家上課，教學缺乏儀式感，師生之間缺乏深度交流和互動，每天對著冷冰冰的屏幕，沒有實體課堂氛圍的約束與浸潤，自身自主性、自控性不強，有可能出現學生“葛優躺”在床上、拿著手機聽課，很難長時間集中注意力，對課堂難以產生持續的興趣。

（三）在線教學的學習效果評價難

在線教學中，對教學效果的評價既是重點也是難點。一般而言，對授課效果可以從過程和結果兩個方面進行評價。線上教學，不同于線下面授實體課教師與學生面對面，教師隨時可以從學生表情變化中了解學生的掌握情況，而主要通過簽到、在線時長、課堂簡單互動次數、學習平臺測驗結果等外部技術手段，對不同學生的聽課情況進行記錄和評價，有一定的滯后性局限性。同時，學生學習的真實效果、對課程講授內容的理解和把握程度也難以評價。

二、疫情下提高線上教學實效性的策略

（一）優化教學設計

在線教學的互動反饋難，師生難以開展“高行為活動”，因此學生的持續學習興趣和教學效果更加依賴于教師設計“學生思維發展為中心”的高認知活動的能力。根據美國心理學教授梅耶提出的注意、組織、整合三個環節的意義學習理論，要提高線上教學的實效性，需對教學進行重新設計[1]。

線上教學，激發強烈的思維動機最重要。首先，基于動機激發對教學進行重新設計，以便引起學生的注意。（1）營造新異感。通過適合在鏡頭前亮相的道具、“意料之外”的關聯內容、“意料之外”的幽默語言等，帶給學生新異的感受。（2）激發情感。情緒情感，是價值的標尺，是認知的動機。特別是，疫情下學生對疫情普遍較為關注，部分學生情緒低落甚至出現焦慮的情緒，教師可多給學生制造參與感，刷刷存在感、博取共情;多提問創造機會讓學生表達等，設置課前自主學習任務和課上互動環節，引導學生多參與課堂的集體或者小組活動，并對學生的積極表現給予及時的鼓勵和表揚。（3）設置懸念。格式塔心理學認為：人天生有完形填空的心理趨向。如果學生對話題感興趣，信息缺口會使其產生強大的心理張力直至補全信息缺口，從而激發學習的動機。（4）引發認知沖突。“認知沖突是已知和已知的矛盾。當有兩個解釋或者兩個經驗，但結果不一樣時，自我沖突了，人有追求認知一致的強烈心理動力，”[1]可喚醒學生的探究欲望。比如在極限概念中，引入芝諾悖論，引發學生的認知沖突，從而激發學生學習的動機，提高興趣。（5）與專業、學生的職業發展需求相結合，比如針對會計專業的第二個重要極限教學設計時，聯系專業課“財務成本管理”的連續復利終值、現值等知識點，讓學生體會到數學的作用，努力學好數學。（6）與時事結合。當下學生廣泛關注疫情。因此在極限概念的教學設計時，選用疫情期間的數據，引導學生讀懂數據背后的內涵，向一線人員致敬，培養學生的科學精神。同時，鼓勵學生盡管居家學習也要端正態度，認真主動學習，做好個人防護，這也是積極抗疫的一種表現。

其次，在教學設計中重視類比思維的運用。學習的本質就是在不同的信息之間創建鏈接的過程，尤其是要讓學生的內部經驗和外部信息之間建立鏈接，通過類比將知識有效地組織和整合[1]。（1）通過兩個案例，讓學生進行類比，找到相似之處，進而自行發現規律。（2）將熟悉的東西與需要學習的新知識進行類比。比如在極值最值教學設計中，引入喜馬拉雅山脈中超過7300米的山峰有110座，珠穆朗瑪峰是其中的最高峰等，幫助學生透徹理解相關概念的聯系與區別。同時，注重內容可視化結構化的呈現，對課件進行優化。

最后，教學設計要注重幫助學生有效提取與輸出[1]。教師要多創造機會讓學生開展提取的思維活動，特別是輸出式學習，用“顯性化”的方式，來促使思維更加清晰、明確。鼓勵學生在通過聽講初步掌握知識后，借助Xmind等思維導圖軟件或者手畫，創作式輸出深化理解，真正提高學習效果。

（二）引導學生自主學習

教師應采取適當方法、設計有效的途徑，激勵學生主動學習、自主學習，可以以專業相關或者和當下疫情相關的問題為導向，吸引學生開展線上自學，比如在講極限的概念時，與當下的疫情結合，鼓勵學生搜集采取防控措施后感染人員的增長速率等數據，引導學生讀懂數據背后的內涵;將數學知識與專業需求結合，在第二個重要極限時引導學生聯系專業課“財務成本管理”中的連續復利終值、現值，通過自主探討理解專業課中相關公式的來源，提高學生學習的興趣，同時實現數學為專業服務、為提升學生素養服務的目標;在講邊際、彈性的概念時，可引導學生聯系當下國內各城市發放電子消費券全民搶消費券的現象，并引導學生計算消費券帶來的邊際消費傾向，同時與德國、日本之前發放的實體消費券帶來的邊際消費傾向進行對比，并結合專業課中的相關知識概念或者自行搜索網上的分析，分組分析差異產生的內在深層原因。

教師扮演好導播的角色。靈活運用引導探究為主的啟發法、討論法、案例分析法等多種方法，注重學生的主動探索。在線上授課中要突破師生角色的限制，以學生為主體、教師為主導，走向互教互學的學習共同體。學生根據平臺上發放的資源預習—課上分組展示課前自主學習成果—教師點評總結—學生練習（省平臺測驗，紙上寫，然后拍照上傳到釘釘對話框等）—師生互評，形成“教、學、練、測、評”的翻轉課堂閉環。針對部分問題，同學們可能會出現人云亦云的情況。采取QQ群、釘釘群投票的方式，真正了解學生掌握知識的情況。

（三）加強在線教學規范

首先備足課程資源。雖然相關的教學平臺已經上傳了課程的相關資源，但是大規模線上授課，網絡平臺經常擁堵，所以需提前將相關的電子教材（如《高等數學》、《高等數學學習手冊》）、微課、PPT等傳到QQ群和釘釘群，供學生自主學習。同時，熟練掌握備用平臺如騰訊課堂等的使用方法，確保教學順暢進行。

其次，教師要以身作則。至少提前15分鐘進入直播課堂，PC端利用釘釘進行實時講解時，通過手機端實時關注課程的互動情況，根據學生的情況隨時調整語速、進度等，并及時解答學生的疑問。下課后要及時關注學生的動態，可借助釘釘的直播回放中的詳細統計和各學習平臺的后臺統計數據，對學生的課堂表現及完成作業的情況進行查閱和評價，及時反饋到QQ群，表揚先進，督促落后。隨時在QQ群、釘釘群進行答疑，鼓勵學生私信老師，進行差異化輔導。高職百萬擴招后，學生來源多元化，考慮到同一個班的學生，數學基礎和數學學習興趣差異大，可布置階梯作業，滿足不同學生的需求。

三、返校復學后提高在線教學實效性的策略

返校復學后逐漸恢復線下面授，但在線教學仍是教學的重要組成部分。因此，教師和學校需要繼續注重提高在線教學的實效性[3]。

（一）學校要引導教師提高自身的信息化素養

學?？梢远嘟M織教師參加網絡直播課教學能力培訓。學校的教務處應與各個教學平臺公司積極協調，充分利用中國大學慕課、學習通、超星、雨課堂、省級國家級在線教學平臺等資源，建立在線教學工作交流群，安排專業工作人員為教師開展線上教學培訓、技術交流、問題解答。邀請教師教學能力大賽獲獎的教師傳授在線教學經驗，包括信息化的教學設計和教學實施，引導教師不斷提升線上教學技能和水平。特別是強化在線教學應用研究，引導教師積極探索“互聯網+教學”的實施方法，推進基于信息技術條件下的混合式教學模式創新行動研究。完善教學能力建設標準，結合教師發展層面的診改，進一步完善教師教學能力建設標準，促進教師隊伍專業化和信息化建設。將教師的信息化教學能力培養放在重要的位置，可在職稱評聘或者教師考評中加入信息化教學能力的要求，提高教師參與信息化教學的積極性。不定期舉行信息化教學能力比賽，鼓勵教師在日常教學中合理使用信息化技術，不斷提升在線教學的能力，提高整體教學效果。

（二）教師要注重合理開發與應用線上資源

在疫情期間，大多數學生家中沒有與課程配套的紙質教材，教師利用已有的各級在線開放平臺或者臨陣整理課件、微視頻、導學案等，為學生合理設計與開發線上學習資源。此次疫情給了我們一個啟發，教師在平時準備教學資源時，應該在應用紙質版教材的同時，注重音頻、視頻、圖片等教學素材的搜集與應用，基于學生專業的不同、學習基礎的不同及未來職業發展方向的不同，打破原有的學科知識結構，按照結構化課程、顆?；Y源、系統化設計的思路，建設學科教學資源庫。以應用數學課程為例，針對多元化的生源，通過對專業課老師的深度訪談，對高職學生數學基礎的問卷調查，以及筆者寒暑假在企業實踐中所做的調研等，筆者認為，本課程應以市場需求為導向，以應用為主旨，以提升學生的綜合素養為目的，將原來的知識體系分為一元微積分基礎通識必選模塊，多元函數微積分、矩陣、微分方程、概率論與數理統計、級數等專業拓展選修模塊。以專業相關的案例為載體或為任務驅動，有機融入中華優秀傳統文化、專業精神、職業精神、工匠精神、勞模精神及數學史、數學故事等，系統化開發微課、視頻、動畫、PPT、文本等顆?；Y源，并建設分層分類試題庫。積極參與職教云、省在線開放課程共享平臺、學習通、中國大學慕課、國家級職業教育精品在線開放課程等網絡資源庫建設，并重視云班課、雨課堂等手機端的建設。

四、結語

學生課前通過線上資源實現自主學習，教師根據學習情況準備教學，以學定教;課中利用課堂展開交流研討并線上實時測驗、頭腦風暴等，實現學習的內化;課后根據平臺上學生各個環節的參與度[2]和小組評價及自評等，科學評價學生的學習;借助線上平臺及QQ、微信、b站等學生喜愛的軟件，有針對性地與學生交流，解決學生的學習困難，同時，學生之間也在線上討論交流，小組合作完成小組作業，實現線上線下校內課內課外混合式教學。特別注意的是，教師要幫助、鼓勵學生努力培養自學意識，養成良好的學習習慣，提高學習興趣，增強自學的原動力，多舉措提高教學的實效性。

參考文獻：

[1] 王玨.在線教學中，如何有效調動學生思維[EB/OL].（2020-03-23）[2020-07-01]. http：//www.360doc.com/content/20/0323/20/30898787_901223708.shtml.

[2] 羅曉英.以學定教，教學相長：基于UMU互動學習平臺下的混合式學習[J]. 福建基礎教育研究，2020（01）：133-135.

[3] 鄧嘉琪. 疫情防控期間高職院校線上教學工作策略研究[J]. 成才之路，2020（15）：10-11.

Abstract： Affected by the epidemic situation， large-scale online teaching has been carried out nationwide. Taking the online teaching of public basic courses such as applied mathematics as an example， this paper discusses the difficulties existing in online teaching in higher vocational colleges， analyzes the reasons， and then puts forward strategies to improve the effectiveness of online teaching under the epidemic situation， and puts forward suggestions for the subsequent online teaching after returning to school.

Keywords： novel coronavirus pneumonia; online teaching; teaching difficulties

（責任編輯：王義）