中職學校商務日語專業企業認知的效果分析及課程調整

王銳

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?中職學校一直致力于為社會培養技術型人才而不斷努力。雖然學生的學習主動性不是很高，但是學校采用積極有效的教育措施，學生把在校理論學習的基礎與企業的實踐應用融合在一起，收效良好。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?企業認知;日語;效果分析

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2020）12-0194-02

中職學校是實施中等職業教育的學校，學生畢業獲得中專學歷，招生對象是初中畢業生，基本學制一般為三年。中職教育的定位是在義務教育的基礎上培養大量技能型人才與高素質勞動者。中職學校在對學生進行高中程度文化知識教育的同時，根據職業崗位的要求有針對性地實施職業專業知識技術技能教育。

中職學校的學生是一類特殊群體，在初中階段，大部分成績不佳，理論學習的熱情不高，缺乏鉆研精神，缺乏學習動機，學習目標不明確、效率低。

因此，學校針對學生的群體特征，展開一系列的教學措施，幫助學生學習新知的同時，將理論應用于實踐，為今后的學習、工作奠定良好的基礎。

新學期開學，我校制定了企業認知實踐的教學模式，所謂企業認知包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容，學習方式實行集中培訓，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確地認識企業、了解企業，從而盡快找準自己在企業中的定位。每個專業的一年級學生都要到大連的對口專業進行為期一周的企業認知實踐。

商務日語專業的學生畢業后分為國內就業和出國留學兩大方向，針對本專業的需求，學校對日語專業的企業認知實踐提供了三家日企。通過一周的實踐，學生和教師都受益頗多，具體收獲如下。

一、日企對員工的要求

（一）對員工的專業要求

1.注重員工的形象，職業裝扮

日本的商業文化中，比較傳統的穿衣形式是灰色和藏青色的西裝，白色襯衫再加上暗色的領帶。服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來大方得體，顯得精神煥發。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要和表現，這是良好儀態的第一要務。

2.注重員工的學習能力，工作的積極主動性

新入職的員工，日企會對他們進行培訓，從而提升員工各方面的能力，如敏銳洞察和發現新知識、新技能的能力;善于根據工作的實際需要，學習、掌握和吸收新知識、新技能的能力;學以致用的能力以及創新能力。

（二）對員工自律性的要求

1.規定性的內容要講求時效性和安全性

同一件事物在不同時間具有很大的性質或效果或價值上的差異，這種差異性就是時效性。日企的工作大部分都堅持講求時效性的原則，日企的工作狀態就是要時效性強，工作內容日清月結，工作效率才能提高。入職的員工都要簽訂保密合同，不能將本企業的任何信息散布給其他同行，保證工作內容的安全性;日企員工在工作期間不允許攜帶手機、平板、電腦等電子設備，確保工作信息不外露。

2.注重員工的身體狀態管理以及健康管理

我們都知道，日企工作頻率快、效率高，但是日本人的平均壽命在全世界卻是名列前茅的，除了飲食習慣的差異之外，關注自身的身體健康也是不可忽略的因素之一。適當的體育鍛煉不但能夠鍛煉體質，促進人的心理健康發展，而且能夠提高社會適應能力，促進社會交往，增進友誼，實現人生理、心理、社會交往的三重健康。

3.注重團隊意識，工作內容按照交付期進行交付、賠償

日企員工都把自己與整體融合在一起，整體不但是他們生活的依賴，而且也是他們感情的寄托。通過團建活動，每一個員工都能感受到集體的存在和上司的關心，都能保持愉快和舒暢的心情。其結果就是“以社為家”意識的增強，在工作中認真負責，愿意為集體的利益犧牲諸如休息、娛樂、家庭生活等個人利益，從而保證工作的順利進行。

（三）對員工進取心的要求

1.進入公司逐步學習，穩扎穩打

日企員工不斷學習、積累，具備扎實的技術，用正確的態度對待各項工作任務，將對工作的熱愛付諸到實際工作中，實現工作效率和工作質量的提高。

2.身為企業員工，設身處地為公司著想，不斷拼搏、奮斗

每個企業的企業文化都跟企業本身的發展史、奮斗史緊密相連。拼搏的員工是企業的標簽，奮斗的精神是企業的靈魂。日企將每一個員工團結在一起，以奮斗為共同的目標，使奮斗成為企業的特色與品牌。

3.在員工中選擇優秀者晉升為部門負責人

日本企業界要求領導者應該具有使命感、責任心、信賴性、積極性、忠誠老實、有進取心、忍耐性、公平、熱情、勇氣等品德。檢驗這些能力需要一定的時間，所以往往公司內部員工各項能力都卓越者會提升為部門負責人。

二、自我定位

（一）我喜歡什么

如何把自我的愛好變成能夠自我供養的方式。比如，有些日語專業的學生很喜歡玩游戲，那么在校學習的同時，可否自修游戲開發軟件，研究日語程序的游戲如何設置，真正從興趣角度選擇工作內容。

（二）我能做什么

面臨畢業時，應聘崗位的競爭對手多是跟自己同年畢業的中職生、大專生、本科生甚至是研究生，想在應聘的時候脫穎而出，就要在學校學習之時，讓自己的日語語言學習、應對問題的能力、積累工作經驗等方面超越競爭對手，讓能力來抓住機遇。

（三）如何補救

日語專業的學生有國內就業、出國留學兩個方向。雖然一年級的學生，對未來的規劃還不完善，但如果能夠找到學習目標，找到自己跟企業員工的差距，從現在開始補救，相信在畢業的時候，也能擁有一份不錯的工作。學生要掌握日文數據處理相關知識，具備日本語能力測試相關學習能力等。

企業實踐完成后，學生的感慨頗多，身臨其境地看到日企的人文環境，企業的文化素養，工作效率，回到學校后，不再是只追日劇、日漫、手游，更多的是為自己的前程考慮，“我”畢業后的方向如何，能否進到日資企業工作，能否成為合格的員工，為學生的日語學習注入強心劑。

三、課程的相關調整

為了能夠讓學生畢業后與企業零距離對接，商務日語專業的課程也進行了相關調整。

（一）加大日文數據處理的課程，請企業骨干為學生進行培訓，把企業最前沿的工作內容展示給學生

日文數據處理就是運用計算機、相關輸入設備、網絡技術平臺和相應軟件處理系統，及時、準確、高效、高質量地對日文數據等信息進行輸入處理。根據環境、技術、資源、管理、數據、業務等及其相關聯的因素，確定其復雜程度。

崗位職責多為從客戶信息的審核及錄入，整理完善業務數據和資料，通過郵件與客戶保持溝通并解決問題。它的基礎性工作內容是日文錄入，要求日文打字70字/分，包括日語平片假名、日語人名、日語地名、數字應用等。因此，要加大課程量，由周課時2節調整到4節。

日文數據處理的工作形式各有不同，有的是校對信息，即打印原始稿件跟校對稿進行對比，要求仔細認真;有的是用電腦進行日文操作，要求速度快、準確率高。日企每批次的校對人物不同，專業術語也不同，因此，要定期從企業引進業務骨干，指導學生學習業務，積累工作經驗。

（二）從一年級開始，開設日語會話課程，為學生今后就業奠定良好基礎

學生就業范圍不局限于電腦操作，有時候口語應用也是必要的，有的學生日語口語良好，可以從事接日方電話或日語銷售等工作。因此，日語會話課程是有必要開設的。

學生剛入學，從假名開始學習，直接上日語外教的課程有很大難度。因此，口語課要既有中國教師上課，也要有日本教師上課。外教課上，主要學習外教的日語發音，理解外教的思維方式;中國教師的課程，主要是單詞量的積累跟語法知識的應用。

（三）一年級開始，開設日語考級的相關課程

不管是國內就業，還是出國留學、考取日語等級證書都是有必要的，而且級別越高，就業或留學更有發展前景。

在軟件園就業，日語能力測試是入職的敲門磚，確定證書級別越高員工的薪資待遇越高;對出國留學的學生來說，考取證書級別越高讀日本大學時獎學金拿的越多。

因此，學生的理論基礎學完之后，逐步開設日語考級課程，一年級開設N5課程，二年級開設N4，三年級開設N3課程，而且文字、語法、閱讀、聽力要分門別類。個別接受能力強的學生，可以加設課程，開設N2或N1的課程，每學期指導學生報考等級考試，爭取在學校就能拿到相關證書。

（四）個性化課程的設置

中職學校的學生情商很高，能夠激發他們興趣的事物他們都會很快地接受。因此，一些個性化的課程很適合他們學習。比如，學習完日語發音可以開設日語歌曲、日語配音等課程;語法知識學到一定程度，可以開設日語演講、模擬日企辦公等課程;可以在口語課程的基礎之上開設日本文化課程，讓學生真正演繹切壽司、穿和服、品茶藝，豐富學生的校園文化生活。

總之，體驗企業文化對學生的企業認知提升很大。到企業實踐，看到學生滿眼的歡喜，就知道學校及教師的付出都是值得的。有的學生脫口而出：“我好想在這樣的環境工作”。期待學生畢業后都能有好的發展前景。

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◎編輯 趙瑞峰