大數據背景下房地產企業營銷策略探究

孫婷婷

摘要：當前，全球經濟一體化的格局已經逐步形成，信息技術得到飛速發展，并滲透到各個行業之中，各大企業正面臨前所未有的挑戰和發展機遇。隨著互聯網技術的日益完善，房地產企業的經營管理模式發生很大的變化，各大企業開始積極進行信息化建設，保證企業的管理水平和經濟效益得到雙重提升。在大數據背景下，房地產企業開展信息化建設可以保證各項信息資源得到高效的傳遞和共享，同時還可以加強各部門之間的溝通，提高協作效率，幫助企業早日達成目標。一旦發生突發狀況，企業也可以采取有效的應對措施，進一步減少損失。

關鍵詞：大數據;房地產企業;營銷策略

引言：

大數據技術與管理會計工作的結合，符合時代發展趨勢，符合房地產企業現代化管理模式轉型的需求。房地產企業的財務部門、會計人員應端正工作態度，樹立大數據管理意識，學習并掌握大數據管理會計工作方法，結合房地產企業經營管理、發展目標、實際情況，將大數據管理會計方法融合到企業經營、生產的每個環節、各項內容中去，為企業降低運營成本，優化資源配置，加強內控管理，防范資金風險，實現健康、可持續發展目標。

一、房地產營銷中大數據應用前景

房地產營銷大數據應用前景的認識應當建立在充分了解行業現狀的基礎上。眾所周知，現階段的房地產營銷需要面對海量的房產信息和客戶信息，而這也導致傳統營銷手段不能滿足房地產營銷現實需要。結合業內反饋可以認識到，當前房地產營銷中存在兩個很嚴重的問題，第一個是營銷人員或營銷部門難以有效掌握客戶真實需求;第二就是營銷投放工作不精準，經常出現投放工作不到位的狀況。在以上兩點消極因素的作用下，很多房產企業營銷工作受到阻礙，進而使得企業整體效益受限。在簡單的分析房地產營銷現狀后，可以發現到大數據在其中擁有廣闊的應用環境。首先，房地產營銷過程中會涉及到大量數據，這些數據來源于各個營銷環節和不斷變化的營銷狀態，最終集成為規模龐大的數據資料，單純依靠傳統文本記錄方法，顯然已經不能妥善保管和利用數據資源;其次，房地產數據的產生具有復雜性特征，這主要是因為當前信息類型比較多樣，很多信息需要用特定的格式呈現，如圖片、視頻和音頻都需要借助信息化設備才能展現;最后就是營銷工作的時效性要求，如果想要真正提高營銷工作的質量，那么相關工作人員要高效的利用數據資源，而這也不得不依靠信息化技術實現。

二、大數據背景下房地產企業營銷管理的優勢

（一）實現個性化服務

在大數據時代下，消費者的消費習慣已經發生很大變化，而且會有更多的自主選擇機會。在房地產市場中，購買者可以自主選擇樓層和朝向等內容，這就意味著房地產營銷工作已經發生很大變化，需要從傳統的營銷模式走向一對一模式，為購買者提供個性化服務。在互聯網的支持下，顧客可以隨時與房地產企業進行交流;房地產企業可充分利用大數據技術分析顧客的需求，并結合相關數據為顧客提供更加精準的服務，有效提高顧客的滿意度，也可以保障企業獲得更大的利潤。

（二）為房地產企業制定經營方針提供參考

“互聯網+”背景下，大數據技術為房地產管理會計工作提供了便利條件———部門之間的數據信息得到實時更新、跟蹤與共享，部門之間的合作交流更加快捷方便，有利于及早發現房地產會計財務等工作中的問題，并制定應對方案、防范措施，有利于房地產企業管理會計工作效率的提高。

（三）化被動營銷為主動營銷

房地產企業在開展營銷時，通常會打各種各樣的廣告，這樣不僅會增大投入成本，而且這種方式往往不能收獲良好的宣傳效果。傳統的營銷模式通常只會實現信息的單向輸出，顧客對于信息的接收方式較為被動，不會給人留下深刻的印象。在大數據時代下，房地產的營銷模式開始發生變化，顧客從原有的被動接受信息方式變成主動搜索信息，利用互聯網搜索其所需的信息時，就更容易對房地產企業的相關信息了然于心。

（四）強房地產企業的經濟實力

借助大數據技術，房地產企業的管理會計工作水平將得到提升，房地產企業能夠進入互聯網搜索、跟蹤數據信息，觀察市場供需變化，為房地產企業管理會計工作提供參考，在應對、防范市場風險的基礎上，贏得有利競爭優勢。

（五）降低營銷成本

在大數據時代下，房地產企業可以隨時利用網絡發布相關信息，并通過有效的推廣被更多人所知曉，使信息的傳輸跨越時間與空間的限制，使顧客能夠在第一時間內接收到所需信息。這種營銷方式可以保證買方與賣方之間隨時建立聯系，并直接就買賣內容進行討論。買方和賣方會擁有更多的選擇，在互聯網的支持下，雙方可以迅速明確彼此的意向，有效提高成交率。在這種快捷的模式下，房地產企業無須耗費過多的資金去打廣告或布置展臺，也無需向中介公司支付相關費用就可以吸引到顧客。

三、大數據背景下房地產企業營銷管理存在的問題

（一）信息化建設水平較低

許多房地產企業不能正確認識信息化建設的重要性，對于電子商務了解甚少，這樣就會導致企業信息化建設力度不足。在大數據背景下，企業無法在第一時間內對市場環境做出明確的判斷，這樣就會影響到企業營銷工作正常推進，甚至還會出現決策失誤。由于企業的管理人員不能選擇合理的電子商務管理模式，就會影響企業效益的提升。而且，與電子商務管理有關的配套設施比較落后，這樣就會導致企業的發展滯后。

（二）缺乏專業的營銷人才

房地產企業缺乏先進的營銷人才，傳統的營銷人員不能充分理解大數據技術的內涵，對于信息化建設了解的更加有限，這樣就會影響房地產企業營銷管理水平的提升、企業缺乏完善的人才培訓體系，工作人員的觀念比較傳統，不能充分意識到大數據所帶來的一系列挑戰，這樣就很難保證企業的營銷措施落到實處。

四、大數據背景下房地產營銷策略改進對策

（一）轉變思想觀念

房地產企業要充分意識到互聯網和大數據的作用，結合企業的實際情況和管理模式，大力發展線上經營，吸取成熟房地產企業的網絡經營模式，將實體經營與互聯網經營有機結合，加大企業信息化建設力度，保證各項配套設施更加完善，打造專有的電子商務平臺，締造嶄新的營銷模式。房地產企業要加大資金投入力度，積極推廣拓展營銷業務，結合項目的特點，合理規劃營銷方案，并在專有的營銷平臺上展示項目的信息，使客戶能夠對項目具有全方位立體式的了解，不斷提高用戶的購買欲望。企業要加強對網絡營銷軟件的開發，不斷完善營銷管理系統，擴大營銷覆蓋范圍和市場份額。

（二）利用大數據來分析目標客戶同時將精準

廣告提供給客戶面對合適的客戶群體推廣房地產廣告是營銷過程中不可或缺的一環，很多房地產企業營銷業績不理想就是因為廣告的無效投放。究其原因，可以認識到這種狀況的產生主要是因為房地產企業廣告投放者沒有理清顧客重視的信息接收形式。舉例來說，年齡比較大的消費者習慣通過電視廣告或者報紙等途徑接收廣告信息，如果房地產企業罔顧這種現實狀況，利用手機端媒體投遞這種方式向該消費群體投遞廣告，那么最終的結果就是石沉大海般沒有反響。除了這點以外，還有一個重要的原因就是忽視有潛力的客戶，上文中已經提到大數據可以分析用戶消費能力，所以營銷工作人員要對咨詢過的潛在客戶進行回訪，在全面了解客戶需要的前提下推薦優質商品。最后，廣告投放精準性不強也是產品推廣的突出問題。不同的用戶存在差異化的消費需要，如家庭中有學齡前兒童的客戶可能存在購買學區房的意向，此時房地產營銷就應當以學區為主題，推送多種類型的房產

商品。

（三）引進專業人才

房地產企業為了提高自身營銷管理水平，就要加強對電子商務人才及營銷人才的培養和引進。企業要聘用復合型管理人才，不斷提高企業的管理水平，使企業未來的發展能夠得到有效的預測，明確企業的發展目標，制定相應的營銷方案。要保證所選擇的人才能夠掌握扎實的營銷管理知識，精通計算機技術和互聯網技術，對電子商務平臺的運作模式熟練掌握。此外，營銷人員要憑借大數據技術提高信息收集、分析及總結能力，實現對客戶群體的個性化需求分析，為差異化戰略更加精準的構建提供幫助。

（四）加強部門之間的溝通

房地產企業要建設專門的部門信息平臺，確保各部門能夠在這一平臺上隨時交流和溝通，及時傳遞相關信息，保證信息得到充分利用。管理人員要結合平臺中的各項信息合理進行決策，并對戰略部署進行調整，提高房地產的市場競爭力。房地產企業要加大信息化建設力度，重視信息的傳輸，保證各部門之間能夠提高協作效率，這樣才能實現企業的發展目標，提高企業的綜合效益。

結束語：

綜上所述，在大數據背景下，房地產企業要積極優化現有的營銷管理方式，轉變營銷管理理念，充分做到以客戶為本，有效降低營銷成本，激發客戶的購買欲望，保證房地產企業的效益獲得進一步提升。在房地產營銷中應用大數據刻不容緩，即使當前在數據收集方面還存在一定阻礙，但這并不影響大數據在房地產營銷方面的廣闊前景。因此，房地產企業要積極作為，在不斷更新大數據工具的同時尋求行業和社會的幫助，從而使房地產營銷方式在實現經濟性的同時展現出社會性的積極作用。

參考文獻

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