某汽車企業(yè)項目管理流程構(gòu)建

摘要：在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，首先需要各單位各司其職，立足本單位職責(zé)開展各項工作，共同維系企業(yè)正常的經(jīng)營活動，同時也需要各單位的協(xié)調(diào)聯(lián)動才能更好地推進(jìn)企業(yè)長期高質(zhì)量發(fā)展。在實際的運營過程中有許多工作是短期的、需要開展跨部門協(xié)作的工作，需要組建項目組共同推進(jìn)，通過組織保障、過程管控機(jī)制、評價機(jī)制、激勵機(jī)制的建立，促進(jìn)項目運行順暢，提高企業(yè)運作效率。

關(guān)鍵詞：項目;項目管理;過程管控

一、項目及項目管理的定義

1、項目

是為創(chuàng)造某一個獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果所做的一系列獨特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動或任務(wù)，這些活動或任務(wù)有著一個明確的目標(biāo)或目的，必須在特定的時間、預(yù)算、資源限定內(nèi)，依據(jù)規(guī)范完成，是獨立的、一次性的工作任務(wù)。

2、項目管理：

項目管理是管理學(xué)的一個分支，指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。

3、項目的類別

在某汽車企業(yè)中，項目一般根據(jù)項目內(nèi)容的性質(zhì)分為三個類別：技術(shù)類、市場類、管理類。技術(shù)類項目即是與產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)升級相關(guān)的項目;市場類即是與產(chǎn)品銷售、利潤提升、以及與終端市場開拓、客戶滿意等相關(guān)的項目;管理類則是與企業(yè)各環(huán)節(jié)管理模式的創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等相關(guān)的項目。

二、項目管理流程

項目管理要有專門的歸口管理部門，由歸口管理部門明確具體的流程、節(jié)點。

1、項目管理委員會的組建

成立項目管理委員會，負(fù)責(zé)對各項目的立項符合性、項目成果等工作進(jìn)行評審及評定工作。項目評審委員會一般由公司領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)專家、管理專家、業(yè)務(wù)骨干及成果應(yīng)用單位的相關(guān)人員組成，形成項目評審專家?guī)?，項目立項及評審時，選擇相對應(yīng)的專家成員參與評審，確保項目質(zhì)量。

2、項目的立項

不是所有工作都需要成立項目組，進(jìn)行項目管理，獲得項目獎勵。因此在需要明確立項的范圍，在某企業(yè)，符合以下條件的可申請立項。

①提高公司業(yè)績指標(biāo)（如：利潤、效率、顧客滿意度等），即在公司現(xiàn)有指標(biāo)目標(biāo)值的基礎(chǔ)上有大幅度提升;

②創(chuàng)新公司管理模式（如：市場推廣、營銷模式變革等方面有獨到之處的），即在改變現(xiàn)有管理方式或運營方式的基礎(chǔ)上，旨在提升公司經(jīng)運營效率、提升公司形象、控制經(jīng)運營風(fēng)險的項目;

③在產(chǎn)品、技術(shù)升級、結(jié)構(gòu)優(yōu)化等方面，有專業(yè)化提升的;

④解決公司復(fù)雜問題，即公司在運營上長期存在而得不到解決的問題。

2、項目的啟動

由項目負(fù)責(zé)人在項目相關(guān)成員單位中挑選組員，組建項目團(tuán)隊，并指定一名項目組員為項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項目對接、協(xié)調(diào)及進(jìn)度管控。相關(guān)單位負(fù)責(zé)人需全力配合項目團(tuán)隊的組建，并保障本單位組員在項目運作中的工作時間。

在項目相關(guān)策劃及項目團(tuán)隊組建后，及時召開項目啟動會，宣布項目正式啟動，項目負(fù)責(zé)人對工作做具體的分工與布置。

3、項目的實施與過程管理

對于事件跨度較長的項目，應(yīng)根據(jù)項目進(jìn)展，分階段進(jìn)行評價，評價方式可采取自評與綜合評價相結(jié)合的方式，即項目實施單位首先對項目進(jìn)行評價并輸出項目自評報告，項目管理歸口管理部門應(yīng)組織項目管理委員會，對項目階段性成果進(jìn)行確認(rèn)評審，并對后續(xù)的項目推進(jìn)計劃提出建議和意見，協(xié)助項目組修正過程目標(biāo)和計劃，以促進(jìn)最終目標(biāo)得以實現(xiàn)。

各項目做好項目資料的歸檔管理工作，做好相關(guān)過程性文件以及交付物的保管及歸檔。

4、項目的收尾

項目完結(jié)前，應(yīng)鑒別所有未完成的工作，妥善處理好各項工作的交接，做好項目的檢查，確保項目輸入輸出材料的完整性。所有工作完結(jié)后，需撰寫項目完結(jié)報告書，提交項目管理委員會。

5、項目成果的驗收評定

項目歸口管理單位應(yīng)設(shè)置《項目等級及獎勵標(biāo)準(zhǔn)》（表1），同時建立《項目驗收評審標(biāo)準(zhǔn)》（表2），以在項目驗收時，對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行項目等級評定。

項目歸口管理單位根據(jù)各項目的類別，組織相應(yīng)領(lǐng)域的項目管理委員會專家對項目成果進(jìn)行評定，原則上，專家成員應(yīng)不少于5人以上，根據(jù)各位評審委員打分取平均值作為項目驗收評審最終得分，確定項目等級及獎勵額度，最終由項目歸口管理單位統(tǒng)一報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)實施。

6、項目的總結(jié)

項目管理不同于一般的企業(yè)生產(chǎn)運營，是另外一種完全不同的專業(yè)管理活動，具有普遍性、目的性、集成性、創(chuàng)新性以及臨時性等特點，在過程中要做好項目的質(zhì)量管控、時間管控以及成本管控等方面，是管理學(xué)的一項重要分支，企業(yè)建立完善的項目管理體系及流程，對提高員工積極性，推動企業(yè)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)具有積極作用。

參考文獻(xiàn)

[1]蘇偉倫 《項目策劃與運用》，中國紡織出版社，2000.

[2]白思俊 《現(xiàn)代項目管理》，機(jī)械工業(yè)出版社，2002.

作者簡介：鄭雅（1986年11月15日）女，漢，江蘇淮安，當(dāng)前職務(wù)：企業(yè)管理主辦，學(xué)歷：本科，研究方向：企業(yè)管理.