警務化視角下警察心理壓力分析

摘要：警察是維護社會秩序與穩定安寧的武裝力量，在懲治犯罪，處理警務方面扮演著重要角色，也是維護群眾利益不受侵害的關鍵力量。社會的飛速以及社會矛盾糾紛問題的存在，給警察工作帶來了極大的影響，所以警察往往要面對較多心理壓力源，是容易出現心理壓力的一個群體。對警察的心理壓力進行分析和研究，在此基礎之上提出有效的處理措施，有助于幫助警察群體緩解心理壓力，提升心理健康水平，為新時期警察工作的有序實施提供必要保障，最大化發揮警察的職能。

關鍵詞：警務化視角;警察;心理壓力

警察在社會管理當中擔當著關鍵職責，是懲治罪犯與維護社會安寧團結的武裝力量。現如今社會步入到了一個改革發展的新階段，社會上的矛盾沖突問題增多，違法犯罪行為也有所增加，這就給警察處理警務工作提出了很高的要求，同時也增加了警察的心理壓力和心理負擔。如果不能夠妥善處理好警察的心理壓力問題，極易給日常的警務工作帶來極大的負面影響，甚至會影響到社會的穩定和和諧社會建設。面對這樣的問題，當下必須基于警務化視角，加大對警察心理壓力的分析，了解警察心理壓力的時代特征，在此基礎之上提出有效的應對措施。

一、警務化視角下警察心理壓力的時代特征

現如今我國已經步入到了改革發展的新階段和社會轉型時期，當今時代主要體現出信息化、多元化與知識性特征。社會的知識更新速度在逐步加快，并體現在社會生活的諸多領域，廣泛范圍內知識技術的更新應用讓各行各業發生了翻天覆地的變化，警察這一擔當重大社會責任的特殊職業，在社會穩定發展和國家建設當中的作用也日益凸顯。調查表明，在所有應激性職業中，警察在工作中所承受的心理壓力指數無可爭議地高居首位。警察，屬于高風險、高負荷、高強度的“三高”職業，已成為現代社會容易出現心理問題的高危群體。這個特殊群體急需得到心靈呵護和心理支持。面對復雜的社會治安狀況和高難度的各項警務工作很容易出現各種各樣的心理壓力，由此給日常警務處理帶來不良影響。另外，伴隨社會的飛速發展，新事物層出不窮，更帶來了諸多新式犯罪手段，不管是犯罪手段還是犯罪的技術與形式都發生了極大的變化，由此帶來了極為不良的犯罪后果，也為公安工作帶來了巨大的挑戰。正是面對這樣的新背景和新環境，警察的心理壓力與日俱增，只有加大對警察群體的關愛和支持，改善其心理失衡的狀態，才能夠緩解他們的心理壓力，發揮其在社會治理當中的積極作用。

二、警務化視角下警察心理壓力的解決對策

2.1警察自身方面的對策

面對如今層出不窮和難度日益增大的警務工作，警察這一職業的重要性日益突出，而警察所承擔的心理壓力也明顯增加，所以當前的重點應該是改善心理壓力，針對心理壓力問題提出一系列的解決對策。從警察自身視角出發提出解決對策無疑是至關重要的，也有助于發揮警察的主體意識，切實體現其主觀能動性。一是提升警察自身的綜合修養。人民警察是國家執法者，更是維護社會穩定與打擊違法犯罪行為的武裝力量。公安機關的工作職責、性質以及警察工作的職業特性等，決定警察除了具有普通人心理特點之外，還要有特殊的職業心理素質和強大的心理調節能力。所以警察必須提高自身各方面的修養水平，建立正確的職業理想，提升道德素質，完善個人修養，健全人格品質，在正確認識自我和接納自我的同時，要擁有極強的心理耐挫能力。二是形成正確的自我意識。警察自身需要對自己有正確客觀的認識，不能過高或者是過低估計個人能力，在實際工作當中量力而為，以免徒增煩惱。當然每個警察都有著各自不同的特征，要努力建立個人的特有作風和風格，發揮自身優勢。三是對時間進行合理安排。心理壓力的出現和時間的不合理安排有關，所以警察需要合理安排工作與休息的時間，適當運動，培養興趣愛好，強化與家人朋友間的溝通交流，建立健全社會支持系統，適當放松身心，緩解工作壓力。四是養成堅強的意志品質以及情緒管理能力。擁有堅強意志的警察，可以在艱苦而又復雜的工作環境當中調控個人行為，冷靜處理各項工作，在處理應激性事件當中，合理管理和控制情緒。

2.2管理機構方面的對策

各級公安機關作為警察的管理機構，必須提高對警察心理壓力問題的重視程度，改變過去的管理理念，以以人為本為管理思想，“從優待警”為指導方針，在管理實踐當中做好以下幾項工作：一是適當提升警察的待遇水平。適當提升警察待遇是緩解警察心理壓力的一項重要策略，待遇低的情況除了會增加心理壓力之外，還有可能誘發違法違紀、不當警務行為。所以，要根據警察的工作量、工作時間、工作危險程度等情況進行工資報酬的合理設置與調整，通過給予優厚的待遇水平來增強其工作熱情。二是優化警察的工作環境。要給警察提供優質的工作環境，改善落后的裝備設施，完善工作體制，消除管理當中的不當和混亂問題，使得警察能夠在優質的環境當中發揮各自職能，對集體產生更強的認同感，由此在實際工作當中表現出更高的積極性。三是強化對警察心理健康水平的提升。公安機關需要積極完善心理健康培訓與心理危機干預體系，在警察群體當中積極普及心理知識，對他們的心理狀態進行調節，引導其建立正確價值觀、人生觀、職業觀，尤其是要強化不同警種的心理抗壓能力，強化成就動機，建立民警心理健康檔案。四是給予專業的心理咨詢幫助。管理部門可以建立專門的心理咨詢機構，聘請資深專家建立心理咨詢中心，針對存在心理問題的警察進行心理輔導或心理咨詢，有效改善其不良的心理狀態，強化其心理承受能力，重塑警察心理健康。對于咨詢中發現的需要轉診的來訪者，需與相關醫院建立相關機制及時轉診。

在警務活動當中，警察的心理素質會對其工作質量及效率產生直接影響，而警察的心理素質體系當中，心理壓力承受力是一個非常重要的構成部分。警察承擔著極大的心理壓力，如果不能夠進行壓力的有效調控，很容易由此出現職業倦怠情緒影響警察職能的發揮，無法有效發揮警察在社會治理以及秩序維護當中的積極作用。面對這樣的情況，必須把警察心理壓力問題的解決作為重中之重，有效提升警察隊伍的心理素質，為推動公安工作的有效和全面開展提供堅實的心理保障。

參考文獻

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作者簡介：姓名：仲姍，性別：女，單位：濟南人民警察職業培訓學院，民族：漢，籍貫：山東省濟南市，學歷：本科，職稱：講師，研究方向：應用心理學。