CAPM認(rèn)證課程知識(shí)導(dǎo)入教學(xué)方法研究

摘要：項(xiàng)目管理助理師認(rèn)證（CAPM）是由美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)發(fā)起的全球性項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證，面向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及入門的項(xiàng)目經(jīng)理人，同時(shí)適用于在校大學(xué)生或本科畢業(yè)生。該認(rèn)證要求掌握項(xiàng)目管理知識(shí)體系的十大知識(shí)領(lǐng)域、五個(gè)管理過程組的47個(gè)（PMBOK第5版）項(xiàng)目管理過程的輸入、工具技術(shù)和輸出（ITO）。面對項(xiàng)目管理知識(shí)體系繁雜的知識(shí)點(diǎn)，本文結(jié)合多年工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探討如何在教學(xué)過程中，讓學(xué)生快速了解CAPM認(rèn)證及項(xiàng)目管理知識(shí)體系的結(jié)構(gòu)及學(xué)習(xí)方法。

關(guān)鍵詞：CAPM;認(rèn)證;知識(shí)導(dǎo)入;教學(xué)方法

1、前言

項(xiàng)目管理助理師認(rèn)證（CAPM，Certified Associate in Project Management）是由美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)發(fā)起的全球性項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證，面向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及入門的項(xiàng)目經(jīng)理人，同時(shí)適用于在校大學(xué)生或本科畢業(yè)生。該認(rèn)證要求掌握項(xiàng)目管理知識(shí)體系的基本內(nèi)容。以《項(xiàng)目管理知識(shí)體系》第5版為例，共包含十大知識(shí)領(lǐng)域、五個(gè)管理過程組、47個(gè)項(xiàng)目管理過程的輸入（Input）、工具技術(shù)（Tools/Technology）和輸出（Output ）。

本校工程管理專業(yè)為大三學(xué)生開設(shè)了《CAPM項(xiàng)目管理認(rèn)證》課程，它是一門專業(yè)限選課，課程開設(shè)的目的除了為學(xué)生參加認(rèn)證考試打基礎(chǔ)，更主要是因?yàn)檫@門課可以全面總結(jié)和學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)。課程所用教材為認(rèn)證考試指定用書---《PMBOK項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》。以第5版教材為例，全書劃分為13章，共計(jì)612頁，學(xué)生拿到這樣像磚頭版厚重的教材往往感到很困惑。本文通過教學(xué)過程中不斷總結(jié)和改進(jìn)，探討如下問題：如何讓學(xué)生快速了解CAPM項(xiàng)目管理助理師認(rèn)證？課程將要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)？學(xué)習(xí)方法是什么？

2、CAPM認(rèn)證基本概念

為了搞清楚CAPM認(rèn)證的相關(guān)概念，可以先從認(rèn)識(shí)教材封面開始。

如圖1所示，教材封面左上角的PMI（Project Management Institute）指（美國）項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)，它是一個(gè)組織，由一群具有項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家組成，他們結(jié)合項(xiàng)目管理的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一套項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK，Project Management Body of Knowledge）用于指導(dǎo)項(xiàng)目管理，各項(xiàng)目在此知識(shí)體系基礎(chǔ)上根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行剪裁作為項(xiàng)目執(zhí)行指南，可大大提升項(xiàng)目成功率。

PMI為掌握項(xiàng)目管理知識(shí)并通過基于PMBOK的考試的人士頒發(fā)PMP（Project Management Professional，項(xiàng)目管理專業(yè)人士）認(rèn)證證書。但PMP是面向資深項(xiàng)目經(jīng)理人的權(quán)威認(rèn)證，需要報(bào)考人有3000小時(shí)的實(shí)際項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。為了使更多的具有從事項(xiàng)目管理職業(yè)潛質(zhì)的人員了解、學(xué)習(xí)、加入到項(xiàng)目管理職業(yè)中來，PMI特別推出CAPM（Certified Associate in Project Management，項(xiàng)目管理助理師）資質(zhì)認(rèn)證，專為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及入門的項(xiàng)目經(jīng)理人設(shè)計(jì)，同時(shí)適用于在校大學(xué)生或本科畢業(yè)生。CAPM可引領(lǐng)年輕人進(jìn)入到項(xiàng)目管理專業(yè)并有所發(fā)展，獲得CAPM證書可為年輕人創(chuàng)造更多的職業(yè)機(jī)會(huì)。

3、PMBOK知識(shí)體系

搞清楚CAPM認(rèn)證的相關(guān)概念后，可以通過《PMBOK項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》（第5版）61頁的表格（如圖2所示）認(rèn)識(shí)PMBOK知識(shí)體系的結(jié)構(gòu)。

PMBOK共包含十大知識(shí)領(lǐng)域、五個(gè)管理過程組框架下的47個(gè)管理過程。其中十大知識(shí)領(lǐng)域指項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購管理和項(xiàng)目干系人管理;五個(gè)管理過程組指啟動(dòng)管理過程組、規(guī)劃管理過程組、執(zhí)行管理過程組、監(jiān)控管理過程組和收尾管理過程組。

PMBOK主要圍繞十大知識(shí)領(lǐng)域、五個(gè)管理過程組和47個(gè)管理過程的ITO展開論述。其中I（輸入）的概念是某個(gè)項(xiàng)目管理過程應(yīng)該具有或利用哪些信息或資源;T（工具/技術(shù)）指某個(gè)項(xiàng)目管理過程在執(zhí)行過程中可以應(yīng)用哪些工具和技術(shù);O（輸出）指某個(gè)項(xiàng)目管理過程執(zhí)行后最終的產(chǎn)出物是什么。

4、教學(xué)方法及學(xué)習(xí)方法

鑒于PMBOK的知識(shí)非常繁雜，在教學(xué)過程中需要學(xué)生“胸中有丘壑”—將圖2的表格印在腦海中，知道一個(gè)過程屬于哪個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，屬于哪個(gè)管理過程組，在此基礎(chǔ)上再來掌握該過程的ITO。

在學(xué)習(xí)的過程中老師會(huì)為學(xué)生詳細(xì)講解每個(gè)過程的作用以及它和其他過程的關(guān)聯(lián)關(guān)系，鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，并通過淺顯的語言描述和案例等幫助學(xué)生理解專業(yè)術(shù)語，如次生風(fēng)險(xiǎn)、變更、彈回計(jì)劃、滾動(dòng)式規(guī)劃等。只有在充分理解的基礎(chǔ)上，學(xué)生才能更好地記憶各個(gè)過程的ITO。

在講解工具技術(shù)的過程中，需要通過練習(xí)加深學(xué)生的理解和記憶，并提升學(xué)生應(yīng)用工具技術(shù)的能力。如講解掙值分析、控制圖、WBS、網(wǎng)絡(luò)圖等工具技術(shù)時(shí)，為學(xué)生準(zhǔn)備很多練習(xí)題，讓學(xué)生在做中學(xué)。

另外PMP和CAPM的認(rèn)證考試均為選擇題，因此在教學(xué)過程中為學(xué)生準(zhǔn)備很多認(rèn)證真題，一方面可以檢驗(yàn)學(xué)生對相關(guān)知識(shí)的理解，另一方面可以為學(xué)生參加認(rèn)證考試打好基礎(chǔ)。

5、結(jié)束語

經(jīng)過多年教學(xué)實(shí)踐，在CAPM認(rèn)證課程第一課的知識(shí)導(dǎo)入過程中，通過認(rèn)識(shí)教材封面作為切入點(diǎn)，讓學(xué)生了解PMI、PMBOK、PMP和CAPM;通過認(rèn)識(shí)61頁關(guān)于知識(shí)領(lǐng)域、管理過程組、過程及過程的ITO，讓學(xué)生了解課程的知識(shí)體系結(jié)構(gòu);在學(xué)習(xí)的過程中講解盡量淺顯易懂并結(jié)合案例，幫助學(xué)生理解專業(yè)術(shù)語;通過適當(dāng)練習(xí)加深學(xué)生的理解、記憶，提升學(xué)生知識(shí)應(yīng)用能力，可以取得較好的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)

[1] 考試大. 項(xiàng)目管理專業(yè)助理師（CAPM）資格認(rèn)證，https：//www.233.com/pm/PMP/CAPM/20060401/134817276-2.html

[1] 百度百科. PMP，https：//baike.baidu.com/item/PMP/ 587680？ fr=aladdin

[2] 項(xiàng)目管理協(xié)會(huì). 項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南（PMBOK指南：第5版），電子工業(yè)出版社，2013年05月

[3] 項(xiàng)目管理協(xié)會(huì). 項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南（PMBOK指南：第6版），電子工業(yè)出版社，2018年05月

作者簡介：宋喜蓮（1970-），女，遼寧人，碩士，副教授/高級(jí)工程師，研究方向：項(xiàng)目管理，數(shù)據(jù)分析。