從“破窗現象”看職校學生管理

王為民

[摘? ? ? ? ? ?要]? 職業學校的學生管理工作已成為社會關注的問題，如何在職業學校營造一個有序而和諧的學習生活環境，“破窗現象”提供了很多啟發與思考。

[關? ? 鍵? ?詞]? 職業學校;學生管理;策略

[中圖分類號]? G717 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）11-0164-02

曾經有媒體報導說有儲戶在銀行門前被風吹散大量現金的事情，值得讓人反思的是，同樣的現象卻出現了截然不同的結果：當現場如果有人主動將錢交給失主的話，則所有現金一張不少;如果出現個別人哄搶的話，則會帶動更多的人去哄搶。政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳把這一現象稱之為“破窗現象”。他們認為窗戶上的玻璃就像是一種約束，如果有人打破了這種約束，并開始主動打破其他的約束，這種行為對旁人會產生一種負面性的心理暗示，會有其他人進行模仿，損壞其他的“玻璃”。“破窗現象”更像是對社會公共秩序的維護，一旦目睹有人遭受不法侵害，需要有人站出來進行組織，這樣可以減少犯罪的產生，反之如果每一個人都冷漠對待，一定程度上會造成罪惡的蔓延。

用此現象反觀和審視我們職校的學生管理工作，不難發現，“破窗現象”在學生的行為習慣、養成教育、遵守紀律、學習態度等方面經常以不同的方式體現，而將此現象應用到學生的日常管理工作中，感到頗有價值。

一、啟示之一——預防

“破窗現象”的開端是由某一個人主動打破玻璃，進而誘發一系列后果，這也在側面說明“防微杜漸”理論，如果我們在玻璃還沒有被打破之前做好預防措施，就可以避免后續的不良后果，減少相關的經濟損失。

目前，職校生的管理已成為社會關注的一個問題，與普通高中相比，職校生存在著管理難的問題，許多學生身上有這樣或那樣的管理困難。造成這一現狀的原因是多方面的，許多問題不是學生本身的劣性，而是外來的因子，如家境的問題、學習方法的問題、社會環境的問題等。因而，作為職業學校的教師不但要有效地轉化后進生，還要預防產生新的后進生。在教育中要有耐心，更要注意教育的方式方法。其實職校生在心理上有著更強烈的被人理解、被人關心、被人平等對待的渴望，哪怕是一個不經意的關注的眼神，如果我們教師在日常教育中不注重方法，不去保護學生的自尊心、自信心，學生就很容易產生新的問題，這樣會產生更多的新的后進生。

例如，廣為人知的教育家陶行知先生的“三顆糖”故事。面對學生的打架斗毆，他并不是一味地對學生進行批評指責，而是反其道行之，對參與打架斗毆的學生進行“獎勵”。首先，他把第一顆糖獎勵給了按時前來辦公室的學生（陶行知自己故意遲到）;第二顆糖獎勵給了為女同學打抱不平、伸張正義的學生，陶行知的一番鼓勵讓鬧事學生不好意思地低下了頭，主動向老師承認了錯誤;第三顆糖獎勵給了勇于承認錯誤的學生。這一故事告訴我們教師在教育、管理學生的過程中，堅持了批評和賞識教育并舉的原則，每一個學生都有自己的閃光點，教師要做的是引導學生發現自己的閃光點，用愛心和鼓勵引導學生回歸課堂，讓他們進行自我反省，糾正自己的壞習慣，提升學生的道德修養，讓他們從容面對人生挑戰。

二、啟示之二——從眾

“破窗現象”向我們揭示了一個現象：從眾。學生的許多行為更多的時候不是自己的“原創”，而是在他人的示范、影響下產生的，最簡單最常見的如亂扔垃圾。探究這些不文明行為背后，雖然職校開展了德育教育，開展了文明禮儀教育，但是很多學生在深知是不文明行為的同時，還是會做出一些不文明舉動，很多學生都是看別人怎么做自己就怎么做，即使做了也不要緊，這實際就是從眾心理。從眾心理在職校生中更為常見，身為職校教師更應該研究這一心理概念，了解職校生這一群體的思想動態，抓住他們思想上、心理上存在的普遍問題，作為教育教學管理工作的重點，引導學生走出心理困惑，開展科學化管理，促進學生管理工作的有效開展。筆者結合本校學校生心理狀況以及本校在學生管理工作中存在的問題，探索開展學生管理工作的策略。

（一）重視榜樣教育

職校生正處在青春期，文化教育比較薄弱，社會經驗也比較匱乏，很容易受到外界環境、身邊朋友的影響。這對他們的行為習慣、道德教育等都是一個嚴峻的挑戰。復雜的網絡環境對職校生有著強大的吸引力，例如暴力性的網絡游戲、網絡賭博等都是一些潛在的威脅，職校生缺乏足夠的判斷能力，很容易被這些不良信息干擾。因此，教師可以樹立學習榜樣，幫助學生甄別外界信息，提升職校學生的道德修養，培養他們良好的學習和生活習慣。例如教師可以結合共和國勛章獲得者屠呦呦科研團隊、抗戰老兵張富清等人的事跡，為學生樹立愛國敬業精神，教育學生對待專業課要精益求精，勇于開拓和創新。教師篩選學生身邊的榜樣，例如本校獎學金獲得者，文化課成績優異，專業課實訓表現積極、友善對待老師和同學，這些榜樣是學生每天都會接觸到的，可以很好地督促學生。教師要結合榜樣力量營造良好的校園輿論導向，引導學生樹立正確的人生觀和價值觀。

（二）大力發展校園文化

校園文化代表了一所學校的精神風貌，也是師生認同的價值觀體現，它包括了校風、學風、輿論導向、道德風尚、文化娛樂品位、師生關系。職校在開展德育工作過程中，要注重文化氛圍的創設，制訂校園輿論導向，例如傳統文化、工匠精神等主題的校園文化活動，讓學生始終置身于一種積極向上的和諧環境中，不斷得到熏陶。積極引導職校生擺脫盲目的從眾，逐步樹立正確的價值觀和是非觀念，而不是一味地隨波逐流，保持清醒的自我認知。

三、啟示之三——及時

威爾遜和凱林經過長時間的研究，提出了“破窗現象”的解決辦法，找到了這一現象迅速蔓延的根本原因——沒有人對破損的玻璃窗進行修復，同時，這也是解決這一問題的最佳辦法。職校教師要及時發現學生在心理、學習、生活上存在的問題，做到及時發現、及時解決，杜絕壞習慣、負面情緒的蔓延。

“破窗現象”對師生關系方面的啟示：教師要及時發現學生心理、學習等方面存在的“破損”，幫助學生及時改正缺點，幫助后進生進步。

“破窗現象”在班級管理中給我們的啟示是：教師不能放大學生的缺點和錯誤，而是要多措并舉幫助學生改掉缺點，克服自己的壞習慣。在班級管理工作中也是如此，要“及時止損”，糾正個別學生的不良行為，讓學生爭做“修補玻璃的人”，而不是“打破玻璃的人”。

“破窗現象”提醒我們要善于抓住契機，為學生創造自我教育氛圍。因此，教育者應當時刻注意后進生的發展，及時激勵他們上進。用杰出人物、勞動模范事跡來啟發誘導后進生。當后進生取得點滴進步時，要及時地充分肯定，給他們的肯定和鼓勵，雖僅一點點，也能使他們如同久旱逢甘霖，人格受到尊重，自信心也就能逐漸樹立起來，當然這可能需要一個過程，也可能出現一些反復，需要一定的時間。

同樣，在學生的養成教育中，及時將不干凈的教室、宿舍、實習室貼上警示牌，促使這些場所迅速改觀，從而使學習、休息、實習等場地清潔整齊，營造出一個舒爽有序的學習氛圍。積極暗示下，久而久之，人人都遵守規則，進而養成良好的行為習慣。

四、啟示之四——細節

“破窗現象”體現的是細節對人的暗示效果，關注細節才能預防問題的產生，才能及時發現存在的問題。

對學生的管理工作，我們必須要用心去做，要用心去觀察。細節體現了關注，體現了創新，體現了智慧，教師應認真地關注學生的一言一行和細微的心理變化，要針對每個學生個體;學生管理工作更需要因人而異的個性教育、防微杜漸的預防教育、潤物細無聲的愛的教育、身體力行的感化引導教育。

整潔的校園道路上如果偶然出現一個包裝袋或紙片，這雖然只是一個細節，但很容易給一些同學產生暗示，他們會感覺可以亂拋亂扔，但如果日常的教育中注意這些細節，每個同學都能自覺地撿起這些垃圾，就可以抑制亂拋垃圾的現象，校園就可以保持干凈整潔。

學生管理中教師還應注重自己的示范作用，許多職校生心理比較敏感，作為職校教師更應注重自己的一言一行，避免自己不經意的言行給學生帶來不利的影響。老師在關注學生的同時，學生也在關注老師。

細節不是空想出來的，是用眼觀察、用心體會才會發現;細節不是泛泛的宣傳，是建立在真實的基礎上的執行;細節是發自內心的反思，每件大事都由無數小事，也就是細節構成，將細節盡量做到完美，將來的結果才有可能完美。

五、啟示之五——反思

職校學生管理工作是一項系統性、長期性的工作，需要全校教師參與，總結教育教學過程中遇到的問題，及時解決共性化的問題，提升學生管理工作的效率。班主任要及時總結階段性教學、管理工作，例如學生在各門專業課中的表現，和專業課教師建立良好的溝通，及時發現學生存在的問題，糾正學生的不良學習習慣。針對學生對班級榮譽、班級文化建設、個人技能大賽等做出的貢獻進行及時表彰，鼓勵學生爭當榜樣，營造班級內濃郁的學習氛圍，增強班集體的凝聚力。學校在學生管理工作中，要尊重學生的主體地位，在制訂校園規章制度時開展民主投票，學生可以參與校園建設，提出自己合理化的建議，例如針對學校寢室管理、節約水電管理等提出建議，對國家級獎學金競選進行公開評選等，讓學生全程、全員參與校園民主建設，這樣可以提升學生對學校的歸屬感，讓他們更加積極地融入學習、生活中，構建和諧職校，促進學生健康成長。學生管理工作要注重點滴積累，教師要走入學生圈子，真正聽取他們內心的聲音，打破師生內心的“壁壘”，構建和諧的師生關系。

職校學生的管理工作雖有難度，但只要在全體教育工作者的共同努力下，不斷創新教育思路，構建教師與學生之間、學生與學生之間、學生與環境之間和諧的教育氛圍，管理工作就能有序開展。這樣，“破窗現象”中各種有利結果就會不斷出現，而不利的結果就不會在我們的校園中出現。

參考文獻：

[1]朱克嵐.創新教學管理，培養職校學生的自我教育和自我管理能力[J].貴州教育，2019（14）：13-14.

[2]張青青.心理學理論在中職校學生管理中的應用求索[J].當代教研論叢，2018（12）：25.

編輯 王海文