智障中職生就業(yè)轉(zhuǎn)銜組織與運(yùn)作模式之探討

文/佛山市啟聰學(xué)校 王 坤

一、問(wèn)題背景

在個(gè)人一生的發(fā)展過(guò)程中，必然經(jīng)歷無(wú)數(shù)轉(zhuǎn)銜的階段，所謂轉(zhuǎn)銜就是從原先的狀態(tài)(形式、地點(diǎn)、活動(dòng)或生活形態(tài))轉(zhuǎn)換至另一種新的狀態(tài)，這樣的轉(zhuǎn)變對(duì)一般人而言可能不會(huì)造成重要的問(wèn)題，但是對(duì)于身心障礙者卻可能存在適應(yīng)上的困難，尤其在習(xí)慣于十?dāng)?shù)年教育環(huán)境后，一旦離開學(xué)校面對(duì)更為復(fù)雜的外界環(huán)境，這種轉(zhuǎn)換過(guò)程帶來(lái)的沖擊，極可能嚴(yán)重影響其未來(lái)生活。

對(duì)于大部分智力障礙的學(xué)生而言，中職是其踏出學(xué)校進(jìn)入成人階段的一個(gè)重要?dú)v程。在這個(gè)過(guò)渡的轉(zhuǎn)銜期間，三年的中職教育的重要目標(biāo)之一就是規(guī)劃與轉(zhuǎn)銜：借著科學(xué)的學(xué)生能力評(píng)估與分析、課程規(guī)劃與設(shè)計(jì)，經(jīng)歷社區(qū)實(shí)踐與職場(chǎng)實(shí)習(xí)，再配合支持網(wǎng)絡(luò)的建立，使智障學(xué)生在經(jīng)過(guò)十?dāng)?shù)年的學(xué)校生活為主的教育環(huán)境后，能順利轉(zhuǎn)銜到成人社區(qū)生活。

佛山市啟聰學(xué)校從2008年招收第一批智障中職生開始，一直都在致力于為他們提供完整的職業(yè)教育的同時(shí)，建立支持網(wǎng)絡(luò)幫助智力障礙學(xué)生順利從學(xué)校生活轉(zhuǎn)入成人社區(qū)生活。

圖1

二、就業(yè)轉(zhuǎn)銜的組織與運(yùn)作

(一)轉(zhuǎn)銜組織的架構(gòu)與任務(wù)

經(jīng)過(guò)多年的協(xié)調(diào)、運(yùn)作，我們逐漸形成了由學(xué)校、企業(yè)、殘聯(lián)、協(xié)會(huì)(佛山市殘疾人勞動(dòng)者協(xié)會(huì))和家長(zhǎng)組成的五位一體就業(yè)轉(zhuǎn)銜服務(wù)系統(tǒng)，共同合作支持智力障礙學(xué)生就業(yè)。(見圖1)其在系統(tǒng)中各自承擔(dān)的任務(wù)如下。

學(xué)校：測(cè)試選拔學(xué)生；經(jīng)由課程規(guī)劃設(shè)計(jì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和職業(yè)訓(xùn)練；對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行支持性就業(yè)指導(dǎo)；對(duì)企業(yè)宣導(dǎo)；協(xié)助協(xié)會(huì)就業(yè)輔導(dǎo)員開展就業(yè)追蹤服務(wù)。

殘聯(lián)：對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)能力評(píng)估測(cè)試(學(xué)習(xí)前和畢業(yè)前)，提供政策和服務(wù)支持。

殘疾人勞動(dòng)者協(xié)會(huì)：整合社會(huì)資源，創(chuàng)設(shè)學(xué)校、企業(yè)、殘聯(lián)、家長(zhǎng)合作平臺(tái)，推薦并協(xié)助就業(yè)，同時(shí)做好就業(yè)跟蹤與服務(wù)工作。

企業(yè)：為畢業(yè)生提供包容性的促進(jìn)智力障礙者展能的實(shí)習(xí)、就業(yè)平臺(tái)，接納智力障礙者實(shí)現(xiàn)就業(yè)，并在其就業(yè)過(guò)程中提供支持。

家長(zhǎng)：日常培養(yǎng)學(xué)生個(gè)人生活和社區(qū)生活能力，在見習(xí)、實(shí)習(xí)和就業(yè)初期給予強(qiáng)力的支持，幫助孩子順利轉(zhuǎn)銜。

(二)職業(yè)輔導(dǎo)評(píng)量與課程設(shè)計(jì)

1.職業(yè)輔導(dǎo)評(píng)量

職業(yè)輔導(dǎo)評(píng)量的目的在于了解學(xué)生的潛能與未來(lái)可能發(fā)展的方向，其在規(guī)劃職業(yè)教育課程、提供轉(zhuǎn)銜服務(wù)上具有重要性。在“五位一體”的服務(wù)系統(tǒng)中，職業(yè)輔導(dǎo)評(píng)量包括佛山市殘疾人綜合服務(wù)中心為學(xué)生提供專業(yè)的職業(yè)能力評(píng)估和學(xué)校開展的職業(yè)能力評(píng)量(基本認(rèn)知、生理功能、社會(huì)適應(yīng))。

2.課程理念與內(nèi)容

經(jīng)過(guò)多年的探索和實(shí)踐，佛山市啟聰學(xué)校構(gòu)建了職業(yè)素養(yǎng)本位的支持性課程，該課程基于一個(gè)基礎(chǔ)、兩類空間、三大領(lǐng)域和四個(gè)模塊的思路設(shè)計(jì)，其目標(biāo)是提升智障學(xué)生適應(yīng)家庭、社區(qū)和工作的能力，提升生命質(zhì)量，使他們享有有尊嚴(yán)、有品質(zhì)的生活。一個(gè)基礎(chǔ)指的是職業(yè)素養(yǎng)(衛(wèi)生、安全、守時(shí)、服從、堅(jiān)持、專注、合作、主動(dòng))，兩類空間包括校內(nèi)教學(xué)空間和校外教學(xué)空間，三大領(lǐng)域涉及個(gè)人生活、社會(huì)生活、職業(yè)生活，四個(gè)模塊指通用基礎(chǔ)課程、基礎(chǔ)性職業(yè)課程、方向性職業(yè)課程和體驗(yàn)性課程。(見表1)

表1

為提升職業(yè)訓(xùn)練和就業(yè)轉(zhuǎn)銜的效果，在職業(yè)素養(yǎng)本位支持性課程的基礎(chǔ)上，還開發(fā)了針對(duì)部分學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)強(qiáng)化課程和個(gè)別化的對(duì)崗培訓(xùn)課程，形成了面向全體、部分和個(gè)別學(xué)生的三層課程體系。課程的內(nèi)容涉及職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能、生活自理、社區(qū)生活、自我決策與管理、休閑活動(dòng)、人際關(guān)系和獨(dú)立行動(dòng)內(nèi)容。

(三)社區(qū)實(shí)踐與職場(chǎng)實(shí)習(xí)

社區(qū)實(shí)踐與職場(chǎng)實(shí)習(xí)是轉(zhuǎn)銜服務(wù)過(guò)程中的關(guān)鍵，其目的在于輔導(dǎo)學(xué)生逐步跨出校門，借由社區(qū)/職場(chǎng)接觸的機(jī)會(huì)，熟悉未來(lái)工作與生活的環(huán)境，對(duì)智力障礙學(xué)生離校后的生活和職業(yè)適應(yīng)有重要的意義。

為增加學(xué)生參與社區(qū)實(shí)踐或職場(chǎng)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)校開展了社區(qū)本位教學(xué)和對(duì)崗培訓(xùn)，盡量在教師、課時(shí)和保障機(jī)制上滿足實(shí)踐和實(shí)習(xí)的需求，但現(xiàn)有的資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

為補(bǔ)充社區(qū)實(shí)踐和職場(chǎng)實(shí)習(xí)的不足，在校園內(nèi)全面開發(fā)校內(nèi)工作崗位，提供學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)，如早餐服務(wù)，學(xué)生擔(dān)任學(xué)校中餐廳服務(wù)員，負(fù)責(zé)服務(wù)教師用餐、清洗餐具、清理和布置餐廳等。還有校內(nèi)報(bào)刊分揀與派送、廚房幫工、校園衛(wèi)生清潔、廁所保潔、功能場(chǎng)室整理，等等。

(四)家長(zhǎng)參與

家長(zhǎng)是就業(yè)轉(zhuǎn)銜組織系統(tǒng)中非常重要的一環(huán)，家長(zhǎng)的態(tài)度影響轉(zhuǎn)銜工作的推動(dòng)，在很大程度上決定了學(xué)生就業(yè)轉(zhuǎn)銜能否成功。

學(xué)校定期舉行家長(zhǎng)座談會(huì)，宣傳學(xué)校的轉(zhuǎn)銜規(guī)劃和實(shí)施方式，尋求家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校和教師工作的配合與支持，多與教師交流，了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)狀況，協(xié)助完成指定的作業(yè)。

學(xué)校還會(huì)就如何幫助學(xué)生順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)轉(zhuǎn)銜提供建議，如在家鍛煉孩子的生活自理能力，幫助和鼓勵(lì)孩子走進(jìn)社區(qū)，做好就業(yè)前的準(zhǔn)備，主動(dòng)尋找社區(qū)(就業(yè))安置機(jī)會(huì)，帶著孩子去招聘、面試，把握好實(shí)習(xí)期，教會(huì)孩子一些處理應(yīng)急情況的方法技能，等等。在把握好實(shí)習(xí)期上，建議家長(zhǎng)做到以下幾點(diǎn)。

(1)孩子實(shí)習(xí)期，陪著孩子工作3～7天，幫助企業(yè)與孩子進(jìn)行有效溝通，幫助孩子學(xué)習(xí)新的工作技能，幫助孩子熟悉工作單位周邊的環(huán)境。

(2)教孩子如何乘坐公共交通工具上下班。

(3)當(dāng)孩子出現(xiàn)抵觸情緒、懈怠不想工作時(shí)，給孩子做好思想工作。

(4)獲取孩子主管和同事的聯(lián)系方式，及時(shí)溝通孩子的工作情況，及時(shí)解決孩子在實(shí)習(xí)期出現(xiàn)的問(wèn)題。

(5)跟進(jìn)孩子與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同。

三、就業(yè)轉(zhuǎn)銜的困難與需求

(一)學(xué)校組織缺失

學(xué)校作為就業(yè)轉(zhuǎn)銜服務(wù)系統(tǒng)中的重要一環(huán)，學(xué)校內(nèi)部沒(méi)有專門的就業(yè)轉(zhuǎn)銜小組，都是每一年根據(jù)情況臨時(shí)成立，缺乏工作的連續(xù)性、一致性，每一年都會(huì)有新的教師加入，缺乏相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，工作的效果不如預(yù)期，也影響了就業(yè)轉(zhuǎn)銜工作的整體推進(jìn)。

(二)社區(qū)實(shí)踐和職場(chǎng)實(shí)習(xí)難開展

無(wú)論是社區(qū)實(shí)踐還是職場(chǎng)實(shí)習(xí)，均須走出學(xué)校接觸真實(shí)世界，實(shí)踐和實(shí)習(xí)場(chǎng)所難以取得、實(shí)習(xí)場(chǎng)所分散與離校(家)遠(yuǎn)、教師人力不足、課程不易配合，同時(shí)交通安全和職場(chǎng)安全等都給開展社區(qū)實(shí)踐與職場(chǎng)實(shí)習(xí)帶了困難。

(三)家長(zhǎng)的支持度不足

雖然有半數(shù)的家長(zhǎng)能積極配合學(xué)校的工作，但還是有半數(shù)的家長(zhǎng)可能忙于工作，或?qū)ψ优奈磥?lái)發(fā)展抱有可有可無(wú)的態(tài)度，將責(zé)任完全推給學(xué)校，也有的家長(zhǎng)因過(guò)度保護(hù)而不愿其子女參加校外實(shí)習(xí)和就業(yè)。

(四)學(xué)生的職業(yè)能力離企業(yè)需求有一定差距，就業(yè)率不高

這種差距主要有兩個(gè)方面的原因，一是學(xué)校獲取的工作崗位資源不固定，處于一種開發(fā)——飽和——再開發(fā)——再飽和的持續(xù)動(dòng)態(tài)的變化中，學(xué)校無(wú)法針對(duì)一個(gè)工作崗位對(duì)學(xué)生進(jìn)行長(zhǎng)期的職業(yè)技能訓(xùn)練，只能在獲得工作機(jī)會(huì)前突擊進(jìn)行訓(xùn)練，因時(shí)間短導(dǎo)致能力不穩(wěn)固；二是企業(yè)缺乏對(duì)智力障礙學(xué)生能力的認(rèn)識(shí)，提供的工作崗位要求高，學(xué)生無(wú)法滿足工作要求。

整個(gè)生涯發(fā)展有其連續(xù)性，轉(zhuǎn)銜服務(wù)非學(xué)校所能單獨(dú)完成，雖現(xiàn)在已構(gòu)建了“校企聯(lián)協(xié)家”五位一體的就業(yè)轉(zhuǎn)銜服務(wù)組織，但這是自發(fā)的、松散的，急需一套政府層面的轉(zhuǎn)銜機(jī)制保障系統(tǒng)的運(yùn)行。建立學(xué)校就業(yè)宣傳小組、引導(dǎo)家長(zhǎng)積極支持、開發(fā)社區(qū)實(shí)踐和職場(chǎng)實(shí)習(xí)資源、倡導(dǎo)企業(yè)適時(shí)提供適宜工作崗位，都是未來(lái)要努力的方向。