職業教育改革背景下高職圖書館的轉型研究

鄧國家　郭新武　袁西鵬

摘 要：在當前教育形勢下，高職圖書館弊端突顯，急待轉型。隨著國務院《國家職業教育改革實施方案》的印發，在加速高職院校改革的同時，勢必要求高職院校圖書館隨之轉型，作為圖書館人，應該思考如何順應改革需求，發揮館藏資源優勢，打造特色服務，助力高職院校順利完成改革，提升圖書館在高職院校中存在的價值和競爭力，實現圖書館的轉型。

關鍵詞：職業教育改革 高職圖書館 轉型

中圖分類號：G251文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2020）01-0-02

2019年1月24號國務院以國發〔2019〕4號印發《國家教育改革實施方案》，方案中提出：深化產教融合、校企合作，育訓結合，健全多元化辦學格局，推動企業深度參與協同育人，扶持鼓勵企業和社會力量參與舉辦各類職業教育。方案中對總體要求與目標、具體指標都做了明確，職業教育改革勢在必行。圖書館作為學校的文獻信息資源中心，是為人才培養和科學研究服務的學術性機構，是學校信息化建設的重要組成部分，更是各院校校園文化建設的主力軍，所以，在職業教育改革背景下，高職圖書館做好館藏資源建設、打造特色館藏和特色服務，助力高職院校順利完成改革，提升圖書館在高職院校中存在的價值和競爭力，實現高職院校圖書館的轉型。

一、高職圖書館的現狀與處境

1.高職圖書館的行政地位較低

長期以來，高職圖書館在院校中的定位是教輔機構，認為圖書館的職能只是圍繞課堂教學， “教輔機構”屬性的設定給圖書館造成了長遠的影響，讓人們誤認為圖書館只是“輔助”教學完成特定目標，導致了圖書館在學校建設中失去了話語權，在學科服務和人才培養上參與度不足，使其在自身發展理念和管理上也缺乏了主動性。

2.高職圖書館缺乏專業性指導和持續性發展

館長是圖書館的掌舵人，負責制訂規章制度、未來發展規劃、人員管理、部門工作計劃及年度經費的預算和執行等承擔決策者的作用，所以，館長不僅要熟悉各部門業務情況，還需要了解學校專業建設與人才培養目標，積極參與到學校的科研服務和人才培養計劃的制定中，館長在管理作用中的認可程度，也直接反映出學校對圖書館的重視程度。

根據《2017年高校圖書館發展報告》數據顯示，在被調研的843所高校圖書館中有76.8%的館長為非圖書館學專業背景，高職圖書館情況則更為嚴重;報告中還對高職圖書館館長的職稱和學歷進行了具體分析，在職稱方面：擁有正高職稱數據為31.4%、副高職稱為47.7%、中級職稱位16.4%和其他職稱為4.5%;在館長學歷學位方面，擁有博士學歷學位僅9人占3.1%、擁有碩士學士學位為29.7%、本科學士學位為64.8%、大專以下學歷為2.4%;從數據可以看出，高職院校對圖書館館長職位的行政化色彩濃厚，輕視其崗位的專業化，對其專業技術崗位的認可度低。

高職院校在行政化管理模式下，各處室負責人實行崗位輪換制度，崗位輪換的周期基本為3-6年，作為專業技術崗位的圖書館館長也在輪崗之中，一個非圖書館學專業的管理者，通常需要1年以上的時間去熟悉圖書館的相關業務，在網絡化數字化的時代背景下，技術革新周期短，管理者的頻繁輪崗調整，一定程度上影響了圖書館的長遠性發展。

3.高職圖書館館員缺乏認同感

圖書館館員工作不僅包括文獻資源的采訪、編目、上架、流通、文獻應用分析、讀者咨詢等相關工作，還要負責對知識服務、學科分析、行業熱點分析等專業知識，所以，館員崗位需要專業人才，但是，在現實中館員常被誤解為圖書的管理員，工作內容被誤認為僅僅負責圖書的借還，沒有任何的技術含量。

在人才引進時，高職院校的受人事制度、地域性和事業單位公開考試等相關因素影響，招聘中存在一定的困難。長期以來，高職圖書館成了配合教學和科研人才引進的“家屬院”，工作人員學歷有限、專業符合度不高，女性工作者數量多，男性工作人員稀缺。在高職圖書館的專業人才極度匱乏的同時，館員崗位在學校中的缺乏認同感。

4.高職圖書館組織架構有待調整

高職圖書館的內部組織架構一直在學習“雙一流”院校，其架構多為金字塔式垂直型，形成了館長、科室主任和館員的層級架構，采用自上而下、逐層負責。 “雙一流”院校圖書館館員人數多，工作種類細化程度高，采取此架構可以有效管理，而高職院校圖書館工作人員數量少、工作細化不夠、事情繁雜，采取此架構反而造成信息傳遞速度慢、館員情緒懈怠和科室負責人工作壓力大等現象。

5.高職圖書館服務種類單一

高職院校培養的學生需要具備“高”和“職”兩種素質，但長期以來，高職院校一味注重“高”素質的培養，沒有平衡好 “職”素質的培養，高職圖書館為了迎合院校的教學和評估驗收，將重心調整為紙本圖書的館藏建設，不注重讀者用戶的使用效果和個性化需求，僅僅起到了讀者用戶和館藏資源的“中介”作用，高職圖書館的服務形式、服務手段和服務類型過于單一和被動，不能滿足讀者用戶的個性化需求，切實為讀者用戶服務。

二、職業教育改革背景下高職圖書館的轉型途徑和方法

1931年著名圖書館學家阮岡納贊在《圖書館學五定律》中提到“圖書館是一個生長著的有機體”，在職業教育改革背景下，高職圖書館必須運用好現代化技術，把握機遇，發揮自身館藏資源、學科服務和環境建設等方面優勢，順應職業教育改革道路，完成高職圖書館向專業圖書館、技術圖書館方向順利轉型。

1.高職圖書館人理念的轉型

《國家教育改革實施方案》要求高職院校不僅要和企業合作辦學向社會輸送人才，而且要以培養“高精尖缺”技術技能人才為高定位培養目標。在職業教育改革的機遇面前，高職圖書館人應該轉變理念、發揮自由資源優勢，在專利申請、標準教材編寫和職業標準等方面緊密的配合學校教學改革，擴大圖書館的服務主體，不僅要服務教職工和學生，而且要服務兄弟院校和合作企業，更要將專業學位碩士研究生培養作為新的服務主體。

2.高職圖書館組織架構轉型

為了更好地適應信息社會發展，提高工作效率，為讀者提供更好的服務，高職圖書館組織架構由以“文獻流”為核心組織業務和設置部門，轉向以“信息流”為核心組織業務和設置部門，真正落實“以人為本”的理念。

圖1 以信息流為核心的高職圖書館組織架構圖

3.高職圖書館資源建設轉型

資源建設是圖書館各項工作的根本，在數字化網絡化時代下，高職圖書館資源建設將從紙本資源轉向數字資源建設，紙本圖書采購逐漸減少為單副本，對數字化圖書逐年增加，努力實現高職圖書館紙電同步。

高職圖書館應該響應《國家教育改革實施方案》，聯合合作企業，在企業資金和專業的指導下，打造行業特色館藏資源庫，為高職院校啟動“1+X”證書制度試點和復合型技術技能人才培養和技術創新提供有利支撐，推動中國特色高等職業學校和專業建設，努力打造一條自身特色的資源建設之路。

4.高職圖書館服務方式的轉型

高職圖書館長期以來“重資源建設、輕服務效率”，一直“沉迷”于“被動式服務”，缺乏主動服務意識。在職業教育改革背景下，高職圖書館應結合本校專業特點，調整服務形式和策略，真正轉向“以用戶為中心、以服務為導向”，將用戶需求作為圖書館工作開展的目標，無論用戶在宿舍、在教室或者在家里，只要用戶提出了需求，圖書館就應該借助網絡、虛擬云或者移動服務等技術手段，將圖書館的服務送到讀者用戶手中，真正的將用戶的滿意度作為衡量圖書館服務水平的標尺;同時，高職圖書館要加強職業技能等級考證輔導資源建設，為 “學分銀行”建設提供資源支持。

4.1高職圖書館服務主體的改變

高職圖書館以往服務的對象僅為教職工和在校的學生，在國家教育改革新形式下，高職圖書館應將校企合作單位、兄弟院校、區域聯盟及社會人員納入服務對象，擴大服務范圍。高職圖書館的資源量是有限，隨著服務主體的擴大，為了滿足所有讀者的需求，高職圖書館必須加強與公共圖書館、專業圖書館及其他高校圖書館之間共建共享，提升高職圖書館的社會服務能力，形成良好的互補合作關系，擴大優質資源利用率和覆蓋面，在館際之間建立有效的交流和互通平臺。

4.2高職圖書館服務手段的改變

面對服務主體多樣化，高職圖書館必須融合RFID、互聯網、物聯網、人工智能等技術，打造泛在化服務場所，為讀者提供便捷的服務;同時，在保障用戶隱私的基礎上，收集用戶數據，并對各信息系統產生的海量結構化數據進行分析與整理，提取有用的信息與知識。通過門戶網站、微信公眾號、微博、移動客戶端和館內公共欄等平臺，方便讀者用戶獲取所需資源，更好地體現自身服務價值。

4.3高職圖書館服務空間再造

高職院校圖書館必須打破物理結構空間的限制，突破圖書館“藏”和“閱”，運用互聯網、物聯網和人工智能等技術，融入人性化設計，聯合學校學生管理部門、后勤服務部門，在學生宿舍樓、食堂及創業園等相關場地為讀者打造信息共享空間、學習共享空間、學術共享空間和創客空間等，突出“休”和“學”，讓圖書館成為學校學術和學習的倡導者。

4.4高職圖書館服務形式的多樣化

圖書館的社會職能告訴我們，它不僅有保存人類文化遺產、傳遞科學情報的功能，同時它還有開展社會教育和提供文化娛樂的職能。圖書館應該依托于自身的館藏資源，擔負起對讀者用戶的知識文化教育和宣傳的責任。

在國家教育改革新形式下，高職圖書館可以邀請優秀教師、行業精英、教學名家、“大國工匠”和勞模等走進圖書館，舉辦不同類型的講座、作品展覽、培訓和真人圖書館等活動，進一步優化育人環境，更新服務理念，延伸服務范圍，拓展服務功能，提升文化育人水平，推進文明校園創建工作。

5.高職圖書館館員隊伍建設

在高職圖書館轉型發展中，無論是在資源建設、服務手段和服務內容等方面，都離不開館員隊伍建設，圖書館面對服務主體的多樣化，必須引進復合型人才。

首先，高職圖書館要結合組織架構和服務方式，引進不同學科結構的專業人才，從而更好的服務讀者用戶，適應職業教育改革的需要。例如，在智慧化圖書館建設中，離不開智能化設備的使用，智能化設備離不開專業技術人才的管理、配置、運營和維護。

其次，高職圖書館加強學科服務能力，館員不僅要具備向學生、教職工、企業人員和社會人員提供宣傳推廣、科研培訓、參考咨詢和知識服務等能力，還要具備為讀者用戶進行情報追蹤、學科分析、熱點分析、人才需求分析等專業知識，切實的為讀者用戶提供信息支持和解決方案，做好橋梁的本職工作。

三、結語

綜上所述，在數字化網絡化的影響下，高職圖書館要改變傳統認識，與時俱進，緊隨社會發展步伐，不斷挖掘自身優勢，引入新人才，運用新技術，打造交流館員、學科館員、OA館員和數據館員等新型人才服務團隊，通過聯合合作企業，更新自身服務觀念、服務方式、服務手段和組織架構等，為讀者提供優質的服務，將高職圖書館重新定義，為落實職業教育改革貢獻力量。

參考文獻

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