智慧校園管理背景下高校教育管理信息化的新發展

（廣東理工學院，廣東 肇慶 526110）

智慧校園主要指的是通過數字化方式，在云計算、互聯網等網絡技術的支撐下，對學校內部各種資源進行創新設置，使這些資源在學校管理人員和師生間可以得到交互運用。利用先進技術，將學校各種教育資源、管理資源、校園資源、科研資源進行全面整合，以此來增強不同信息交互運用的靈活性以及有效性。智慧校園建設可促進師生互動工具的變革，為廣大師生的學習和工作提供諸多便利，并且還能為學校教育管理人員提供科學高效的實踐指導。由此可見，建設智慧校園對高校教育管理信息化發展有著積極的促進作用。

一、高校教育管理存在的主要問題

1、行政管理影響現實發展

高校行政管理主要包括外部行政與內部行政這兩方面內容，具體的職能劃分是由我國行政機關單位聯合高校行政部門一同劃分的。行政管理工作在提高院校行政效率、優化高校教育管理目標和職能時，也極大程度的限制了高校行政管理工作模式、實踐方法，導致高校重視行政建設卻輕視教育質量。過分加強行政職能，同樣會影響高校教育教學事業的進步，將為其學術研究工作帶來不良影響，從而出現眾多制度體系無法切實執行的尷尬局面。在高校開展各項教育管理工作時，復雜的行政關系的對學術也產生了一定的阻力，不僅涉及簡單的文件的簽約，也包括學科專業建設和發展，逐層上交、申報、審核、批準等環節如同枷鎖一般，緊緊捆住高校教師，使其對學術失去興趣。

對于各地政府部門來說，他們對高校采取的行政化引導和管理，也在一定程度上阻礙了高校的自主建設。政府部門與教育主管單位在指導高校教育教學事業向前發展的過程中，出現了錯位的管理職能以及越位與缺位情況。這種模式并未充分考慮教育教學的特殊性，限制了高校自主創新與個性化發展。使高校不得不依靠政府幫助與扶持，長此以往便產生了強烈的依賴，造成高校實際發展要基于政府制定的政策和體制，這是影響我國各大高校特色化建設的重要原因。

2、管理方式偏離發展目標

高校教育教學事業的發展與科學合理的管理目標密不可分，高校在樹立自身發展類型和結構進行定位時，教學類、教學探索類、研究類等被依次提出。各大高校在定位自身類型的過程中，往往希望進一步提高自身的定位層次，比如從教學型發展成研究型。在我國提出爭取創建一流院校、建設一流專業的戰略目標后，各個地區的高校紛紛努力實施教育管理變革，借此來響應國家號召，早日實現雙一流院校建設目標。

高校制定未來發展目標后，教育管理所選擇的途徑和方法是實現目標的關鍵要素。由于高校之間的類別與雙一流建設都需要依據指標制度，并且在指標制度中，包含硬件和軟件兩部分內容，也就是所謂的數據與管理，這就說明只有將硬件與軟件有機結合起來，才能從根本上促進高校未來發展目標的實現。縱觀各大高校現實情況，大多數并未做到軟硬件的融合，管理方式偏離實際的建設目標，單純的注重發展而忽視管理方式方法的創新，封閉保守、循規蹈矩，自必然無法實預期目標。所以，現階段智能化、數據化的管理模式的缺失，是阻礙高校進一步向前發展的現實因素。

3、人性與信息管理的沖突

以往的教育管理模式都不同程度的帶有管理工作人員的主觀性色彩，規章制度由他們來定，這樣的模式不可避免會向主觀意識傾斜。特別是行政領導所做的重要決定，貫徹落實的工作人員必須接受，這是導致教育數據喪失存在意義的關鍵因素，進而無法發揮數據的導向性與參考性。與此同時，數據標尺也會變成管理人員人性關懷的伸縮繩，基本原則、嚴格規范、科學標準都只流于形式，不具備指導意義。在當今國家各種評估均要依賴數據的時代，傳統過于主觀的教育管理模式會增加數評估數據搜集難度與錯誤率，并且還極易導致負責評估數據的某些部門間互推諉的情況，人性化管理的教育數據在這時也便失去了指導意義。不僅嚴重阻礙了我國評估體制的貫徹和落實，同時也影響了高校對自身評估數據的思考，使得高校無法得到切實有效的進步和發展。

4、管理模式與信息建設矛盾

我國教育體系為教育教學事業指明了正確的前進方向，且決定了可持續發展道路。在國家相關政策制度的推動下，實施教育教學事業發展及變革工作。但這種傳統模式對高校教學的自主改革帶來了一定阻力和負面影響，導致我國高等教育思想觀念和教學方法始終無法與先進理念保持同步。在當前信息技術日新月異的背景下，先進科學技術被廣泛應用到了不同領域之中，我國高校基于網絡技術變革的最大困境是——先進網絡技術以及新穎管理模式與落后教育管理思想間的矛盾。想要改善這一窘境合理運用網絡信息技術，首先應突破傳統管理思想和模式的制約。

二、智慧校園管理背景下高校教育管理信息化的革新策略

1、改變傳統管理觀念與模式

按照規章制度辦事是高校教育管理在以往實踐中所體現出的顯著特性，墨守陳規、一成不變的管理體系早已無法滿足當下高校內涵式建設需求。特別是在智慧校園管理背景下，傳統管理體系下的行政化思維模式嚴重影響了高校教育事業的革新發展，高校精心培育的優秀人才無法滿足社會發展需求。站在供給側角度分析，高校教育管理的革新必須要快于教學改革進程，從高校頂層轉變教育管理思維，先進教育手段只有在先進的教育管理模式中才能真正發揮自身的積極效應，而先進的教育管理模式構建需要先進管理思維的引導。因此，想實現高校教育管理信息化，首要任務就是轉變傳統管理思維，樹立信息化教育管理觀念，進而在它的指導下，推動教學思想、教學模式和教學方法的創新。

2、制定科學合理的管理目標

高校教育管理信息化革新是貫徹落實我國當代教育整體目標的積極表現，高校應根據自身的實際情況構建科學合理的管理計劃，確定信息化教育管理的整體目標，全力建設智慧校園，從根本上實現智慧管理。如果從智慧管理層面上看，高校教育管理信息化是履行立德樹人這一基本職責的重要舉措，也是加強核心素養教育、人才關鍵能力培養的有效途徑，更是加快高校教學改革與管理創新的根本動力。教育管理計劃應立足現代化教育目標，突出傳統管理與智慧管理有機結合的創新特征，注重高校教育發展及質量監督保障機制建設，充分體現高校辦學優勢，從而實現地方管理特色、國際化特色。

3、加強校園軟件與硬件建設

近些年來，在國家支持地方高等院校發展專項資金、各省高等教育專用資金等眾多項目的幫扶下，智慧化校園建設取得了顯著成效。許多高校的數據中心建設都已形成了一定規模，依托云架構順利建成了現代化的數據中心，為高校教務系統、考試系統、資源平臺等相關運用系統的提供了良好的云平臺環境。在智慧校園中，移動門戶、統一身份驗證系統、核心數據管理系統、開放性服務系統、運用管理系統以及虛擬服務大廳等都屬于基礎數據平臺，目前這些系統和平臺已在各大高校中廣泛運用。利用基礎數據平臺的建設，來引領高校信息標準以及中心數據庫的設計和實踐，確保信息在搜集、整理、上傳、交換中的嚴謹性、規范性、統一性，使其更好的為高校辦公、教育、科學研究等工作服務。

4、構建信息化革新標準體系

確立高校教育管理信息化革新要求和標準，以便進一步促進智慧化、信息化教育管理的建設和發展。高校教育管理主要是將規模龐大且全面的運用系統革新成圍繞數據開放，基于數據服務的全新數據平臺，根據共享目錄架構數據開放與信息共享平臺。在要求方面應明確教育信息的搜集、整理、分類、保存、傳播和應用，制定信息共享標準及規定。具體包含數據與信息技術平臺之間的對接要求、大數據環境建設要求、服務器接口要求、信息共享目錄匯總編輯要求等。在架構管理信息共享目標的同時，制定基于信息倉庫的信息入檔要求和調取機制，信息入檔規定統一信息格式、命名形式以及無用信息篩選規則。通過對高校不同應用系統信息的前期調整，按照類別、層次、角度來構建信息儲存系統，并在日常運行中不斷優化和完善管理的要求和標準，保障運行與系統內部更新的良性循環。

三、智慧校園管理背景下高校教育管理信息化的新發展路徑

1、發揮教育管理職能，確保信息化管理實施

各大高校應根據我國教育事業發展戰略，基于自身院校的現實情況，構建特色化的發展計劃，加快本校教育智慧化、信息化建設，充分發揮政策引領與指導的積極作用。在發展計劃中，要從針對性、基礎性、長效性以及過程性的發展目標作出具體指示。其中，詳細計劃指標中要確定本校信息化建設的大方向，將網絡信息技術運用在教育教學中，實現二者的融合發展。同時，要確保信息化條件充分滿足現實教育教學需求，無限網要覆蓋到校園的各個角落，校內網絡不能低于10G，真正實現云端應用到智能端應用的轉變。然后在此基礎上，高校要確立信息化建設的主導思想，落實現代化教育發展推進方案、落實信息化管理推進方案、落實智能化圖書檔案管理推進計劃，優化智慧校園基礎信息平臺以及支撐系統建設，穩定高效運行，整體上實現教育管理、財務管理、服務管理、學生管理、消費管理和校內監控等各項工作的無縫對接。

2、依托校園應用系統，推動信息化管理運行

在高校數據信息平臺建設過程中，基礎保障是硬件設施，建設重點是數據信息，核心問題是計算方法，主要任務是穩定運行，終極目標是實現自動化以及信息化，全面提高育人質量和高校綜合實力。現階段，各大高校均擁有專門負責校內教育管理工作的應用系統，系統中各種數據是信息平臺開展工作的支撐，數據的真實性、導向性將直接影響著信息平臺的實際效率，高校如果想促進自動化、信息化變革，就應首先對不同部門的應用系統數據加以整理，詳細劃分類別，針對數據整理提出科學的指導思想，并配合校內整體平臺建設選擇切實可行的計算方法，確保數據的精確性，從而促進校內數據優化。其次，教育管理部門要對日后的發展與改革提出具體的數據要求，將教育管理部門的發展規劃納入到平臺建設戰略中，為平臺建成后開展各項工作提供便利。最后，則是要依據自動化、信息化數據平臺中的分析決策來重新分配工作，盡可能調整到最佳工作狀態，提前啟動智慧化管理。

3、根據師生經驗分享，深化內部策略改革

高校的建設與發展，最終是為了提高人才培養質量，促進教育教學事業的發展，為當地社會經濟建設提供最優質服務。高校教育管理工作重點是為教書育人服務、為廣大學生服務、為全體教師服務。授課教師是高校教學活動的組織者、參與者，他們在長時間的工作過程中積累了豐富了實戰經驗，這些經驗有著至關重要的指導作用，高校應主動廣泛的傾聽和借鑒教師們的工作經驗分享，以此來進一步深化內部管理工作方法。首先針對教師而言，主要方法為：組織大數據平臺架構教師咨詢探討會，引導教師踴躍參加校內平臺架構的規劃設計中，大力提倡與支持教師開展智慧課堂教學改革試點工作。其次針對學生來看，他們是教學服務的對象，也是接受知識傳播的群體，對各種形式的教學活動組織、進展、結果及最終效果等都有著直觀感受。從中可見，全面建立學生學習與有效的教學信息反饋渠道才是重點，因為學生及時反饋的信息能夠為教師優化教學方案和方法提供有利的參考依據，同時還能為高校考察教師工作能力和日常教學效果提供可行的觀測點。具體方法是：加強對教師教學工作質量的評價，努力發揮教學數據源反饋功效，構建學生教育質量實時反饋通道。

4、借助海量信息優勢，提高信息化管理效率

堅持以人為本的教育觀念，實現教育主體從教師轉為學生。智慧校園管理系統的運用，許多數據信息都來自于學生群體，從他們的智慧教學信息、智慧生活信息、智慧管理信息、智慧服務信息以及智慧推廣信息等各個方面進行采集，以此來打造智慧化環境，建設智慧教育監控系統、學生日常管理系統以及信息化服務系統，為數據信息采集提供多渠道共享平臺。進而根據采集的數據信息，進一步推動教學實踐分析、學生學習現狀分析、學習興趣分析，全面了解學生行為與生活軌跡，促使教學服務與管理水平的提高。

結語

在智慧校園管理背景下，各大高校教育管理信息化的改革與發展應立足于教育信息化要始終為教學而服務，利用網絡技術并結合大數據分析，全面促進高校教育、管理、科研等工作與智慧校園的深度融合，以此來加快智慧校園發展進程。同時，高校還需結合自身發展需求，加強智慧校園的運用及開發，深入挖掘數據實踐運用價值，促使高校教育質量和管理水平的提升，從而實現高效管理、正確決策、全面評估。