軍工產品的質量監督研究

摘?要：科技的不斷增長與生產技術的不斷更新使得市場對我國軍工產品的質量與技術要求與日俱增。本文試圖通過對當下軍工產品的生產制造過程中的質量檢測和監督等方面入手，對其現狀和特點進行分析，以探索新時代促進軍工產品質量提高的監管新道路。

關鍵詞：軍工產品;質量檢測;質量監督

一、緒論

隨著信息時代的全面來臨，世界格局也在不斷變化。新時代下未來戰場對武器等裝備的質量、先進性、安全性等有了更高的要求，這意味著加工環節的各種監管環節也面臨著新的挑戰。為了適應新的發展要求，就必須加強軍工產品的質量監管力度，切實提高軍工產品各項性能。

在軍工品的生產環節中，影響其產品質量的因素眾多，最主要的如：生產技術水平、生產設備局限、原材料限制等[1]。還有產品在設計階段就存在的諸多限制和局限也會對最終成品的質量造成重要的影響，只要有一個環節出現問題那么就會對產品的質量產生不可估量的嚴重后果。

因此，不論是駐廠代表還是現場檢驗員都應該嚴格按照流程和相關標準對各類軍工產品的設計與生產過程進行把控[2]。相關監管者必須對各類軍工產品有著清晰的認知，對其研制過程進展以及技術要求等有著明確認識，每個環節都要監督到位親自參與，對不明確的地方要即使提出疑問并及時更正引導。監管過程要科學化、系統化，盡量做到從源頭開始減少出現問題的可能。

二、軍工產品質量監督領域現存的常見問題

總體而言，伴隨著時代的進步，我國軍工產品質量日漸優異，軍工產品監管領域也有了相對顯著的發展。然而，卻還有一些常見問題有待改進，具體體現在以下的幾個層面：

（一）軍工產品質量監督標準與制度體系尚待健全

目前，我國對軍工產品的監管基本上還沿用著傳統的三級管理體制，即上級集團負責總的統籌監管工作，對下屬的分工廠等直屬單位有著直接管理和監督的責任[3]。下級的成員單位負責產品的生產研發以及之后的調試銷售等后序工作，還要接受上級集團的領導監督，并將產品情況實時匯報給總公司。這一題下乍一看比較完善，但實際操作中由于集團與成員單位的實際接觸并不能保證上述流程能夠高效高質的完成，成員單位的質量監管往往也與實際情況有所出入，因此這一體系的質量管控的效果實際上是打折扣的。有基于此，對于現有的制度體系進行調整與完善，努力構建一套相對完善的軍工產品質量監督標準與制度體系就成為了本領域的當務之急。

（二）質量監督反饋與獎懲機制有待完善

筆者在對于諸多文獻進行梳理、對于一些軍工企業進行走訪后發現，雖然目前許多軍工產品生產企業都初步建立起了客戶反饋機制，用于售后信息的收集整理，然而當產品出現問題時大多數企業都會將問題的苗頭指向客戶。比如在某個產品上出現嚴重的損耗問題，生產單位一般會傾向于向客戶強調是其使用或是保養不當造成的。這種做法不僅解決不了問題，還會影響企業的品牌和信譽。對此，應當盡力完善企業的質量監督反饋與獎懲機制。

（三）人員專業素質水平尚待提升

由于軍工產品的特殊性，其質量監管本身就與一般的商品監管有著很大區別。這無疑在客觀上對于軍工產品質量監管人員的專業素質水平提出了較高的要求，比如其應當具備專業的知識和管理職業技能、過硬的心理素質和綜合素養等。然而我國目前這樣高素養的綜合人才極為缺乏，從人才角度考慮也不利于新時代高質量產品的誕生。

三、提升軍工產品質量監督水準的應對舉措

針對前文提及的種種問題，筆者認為應當從以下幾個方面加以應對：

（一）建立健全軍工產品質量監督標準與制度

為了有效提升軍工廠對產品的監管效率，首先要從整體出發建立健全完善的軍工產品質量監督標準與制度。在嚴格按照《合同法》等相關條例的標準下，企業按照市場和自身情況制定科學系統的監管機制，前期一定要去進行大量的實地調查和資料搜集避免出現一葉障目等情況的出現[4]。在采取一定規格的封閉式管理情況下也要定時抽查質檢，并及時將情況進行反饋，將監管貫徹落實到產品整個環節。

（二）構建相對完善的質量監督反饋與獎懲機制

例如可嘗試通過構建科學化的動態監督體系來更好地幫助軍工產品生產企業實時監控產品的整個生產流程，保證其質量水平。除此之外，還可利用大數據、信息收集技術等來及時對于客戶的一些售后產品信息進行收集整理與反饋。并且還應當構建相對具體的獎懲機制，實現歸責到人。如此一來，方能更好的贏取市場與客戶的青睞，提升其品牌影響力。

（三）強化質量監督工作人員隊伍建設

如前文所述，目前國內對于有著較好專業素養的軍工企業產品質量監管人員還有著較大的市場需求，許多軍工企業還缺少專業監管人員。對此，企業應該對癥下藥，對于質量監督工作人員的隊伍建設問題有所重視，可嘗試聯合有關部門和社會組織相關專業培訓，并委派在職監管人員多去進行學習交流，開拓視野。同時有實力的企業也可以廣泛從社會上吸收各類專業人才進行針對性培養，新組建自身的專業管理團隊，從根本上提升監管工作的有效性。

四、結論與展望

依筆者所見，我國目前的軍工產品質量監管體系距離完善仍有一段路要走。目前其所存在的諸如監管標準與制度不夠完善、缺少專業從業者等一系列問題已對我國軍工制造產業的發展造成了一定的負面影響。因此，筆者認為相關部門與企業應當對于這些問題體育生意重視，立足于國情和市場，學習先進的管理理念和技術手段，從制度到人才設備從頭到腳武裝起來，以期在從根本上保證軍工產品質量的同時推動我國國防建設大業的快速穩健發展。

參考文獻：

[1]李楊鋼，魏賽.軍工企業外協產品質量管控[J].電子世界，2019（7）.

[2]潘友星，錢林勇，胡媛媛.西方國家軍工企業文化的內涵及其特征研究[J].東方企業文化，2015（3）.

[3]彭淑紅.軍工產品批量生產質量的監督控制[J].山東工業技術，2019（4）.

[4]張廣州.A航海儀器有限公司質量管理提升研究[D].南昌大學，2016.

作者簡介：姜祿（1987-），男，漢族，遼寧沈陽人，沈陽航天新光集團有限公司質量技術員任職，研究方向為質量監督。