金牌銷售員這樣煉成

文／孫宗奎

今年以來，中國石化安徽池州石油新區站站長葉萍，帶領員工從低迷的市場夾縫中尋找商機，通過尋找最佳組合、最佳商圈、最佳搭檔，實現了銷售逆市創效，取得了全區第一名的成績。

二季度，新區站非油品銷售任務完成率187.2%，葉萍本人銷售額占24%，均位居全區第一。近日，葉萍被省公司評為“百日攻堅創效”金牌銷售員，并推薦報送到集團銷售公司。

+□拼單越來越旺

二季度，省公司的“安徽石油”APP相應推送150減30、99減20、50減20等不同面值優惠券。通過幾天嘗試，葉萍發現客戶對單券單品種兌換興趣不大。于是，葉萍找到幾個熟悉客戶打聽得知，優惠券兌購商品具有局限性，用一張券兌一件商品面值用不完，兌兩件商品又不需要那么多。

了解到這一情況后，葉萍琢磨定制“最劃算禮包”：油米、米水、調味品組合等。其中，一款經典奶5件300元，用APP 3張99減30優惠券，每件只需42元。禮包很受客戶青睞。

+□新業態成創效砥柱

新區加油站位于池州市邊緣地帶，周邊有6個居民小區，缺少大型菜市場。葉萍立即開展調研并在群里發消息：“我們愿意送菜上門，有需要的請加微信。”一時間，葉萍的微信便成為社區的送菜平臺。那時起，新區站就開啟無感支付和無接觸派送先河。

“蔬菜，講究的就是新鮮。”在安排員工派送時，葉萍總是叮囑，“分揀打包時要像給自家買菜一樣認真，這樣客戶才會認可咱們。”

為確保每天都有新鮮蔬菜供應，葉萍與同事清晨3點就到批發市場對接，10點前確保完成派送。其間，蔬菜、水果、雞蛋，還有從養殖戶家直銷的雞、鴨等商品，都成了新區站非油銷售新的增長點，占當期營業額的36%。

+□業績整體提升

新區站除葉萍外還有11名員工。在提升員工整體銷售技能方面，葉萍在班組設置上下足了功夫。她巧妙運用微火慢燉的方式將班組人員顛倒搭配、長短互補，取得很好的效果。她說：“雖然這樣見效慢，但后勁足。過不了多久，人人都能成為銷售精英。”

員工劉波深有感觸地說：“以前，我只有基礎類商品賣得不錯。班組重組后，跟著‘寶王’學售寶我收獲不小。現在，我每天能賣23瓶燃油寶。”為了解決部分員工畏難情緒，葉萍每天跟班督促指導，還對員工勤開口、勤動手、懂流程、操作快捷等進行考評打分，日通報、旬講評、月考核，該站持續攻堅創效步入了良性發展的快車道。