校企合作背景下商務英語跨境電商人才培養模式研究

耿利紅（西安外事學院）

引言1

近些年來商務發展相對比較的順利，同時跨境電商更是成為了我國對外貿易的支柱產業之一。所以職業院校的商務英語專業也成為了一個熱門專業?？缇畴娚痰陌l展對于商務英語人才有了更大的需求量，同時也有了更高的要求，為此我們要針對商務英語專業人才培養進行模式上面的創新，要根據時代發展的需求重新制定人才培養的方案，定位人才培養目標。企業要積極和學校進行合作，為學生提供更多實踐的機會，全面提升商務英語專業人才綜合素質。

我國商務英語專業教學現狀分析

商務英語作為一個英語專業，其主要是為了經濟社會發展而服務的。作為商務英語專業的學生需要具備較強的英語表達能力，能夠在商務溝通中為公司提供優質的交流服務。所以應該具備扎實的語言基礎和商務知識，是一批復合型人才。但是縱觀目前商務專業課程內容和教學我們發現，教學中還是過于注重語言知識的學習，但是忽視了商務知識方面的滲透，英語課程比例遠高于商務理論課程。其實商務英語是一門具有著較強專業性的課程。近些年來跨境電商得到了飛速發展，對于商務英語人才的需求量正在不斷地擴大。但是當前學校的商務英語專業學生的綜合素養還不能夠很好的滿足企業發展的需求。而且和社會經濟對于人才的需求也存在著一定的距離。目前很多學校的英語專業知識不夠穩固，很多學生對于學習英語沒有太大的興趣，積極性得不到有效調動。加上一些學生英語基礎比較的薄弱，學習英語更是存在著一定的困難。同時商務英語專業學生學習的文章不僅僅是我們平時簡單地散文或者敘事文，而是一些和專業相關的商業文獻、廣告或者說明書。這些文章本身具有著較強的實用性。但是讀起來也會比較的枯燥和乏味。就更無法提高學生對于英語的興趣。使得一些學生在學習的過程中就會容易出現厭學情緒。隨著學生年級升高，很多英語課程也開始采用全英授課，更是讓學生感覺到了困難和壓力。

其實我們開展商務英語更多的是為經濟社會發展提供語言方面的人才，但是很多學校在進行課程的開發和設計上面沒有充分挖掘出商務英語專業的實用性，還是習慣在授課的過程中讓學生提高英語聽說讀寫能力，或者簡單地翻譯英文原文等等。這樣就使得商務英語和其他語言專業學習沒有明顯的區分。導致了很多商務英語專業的學生除了會英語語言知識外也就僅僅能夠掌握一些就基本的辦公軟件。這樣的課程設置顯然是存在問題的，而且這樣模糊的教學目標也并不能夠為社會提供有用的人才。需要做出及時的調整。

基于校企合作背景下的商務英語跨境電商人才培養模式

（一）從崗位能力出發設定專業人才培養目標

為了更好地實現校企合作，培養真正有用的人才，我們需要先明確人才培養的具體目標和方向。企業要和學校保持積極合作，這樣才能夠順利的開展關于跨境電商行業和市場人才需求情況的調研活動，深入了解目前跨境電商各個崗位比較典型的工作任務和對于從業人員技術和能力方面的具體要求。企業要為學校提供這些方面真實有效地信息，學校就可以結合本學校專業特點制定出商務英語人才培養目標，從而針對性培養具有較強的、職業素養和職業道德人才，讓學生可以掌握國際經濟貿易基本知識，可以在企業的配合下參與到一些跨境電商操作實踐中，提高業務能力和實踐能力，給學生可以提供一個真正的英語工作環境，讓學生參與到一些國際和跨境商務工作中，從而培養應用型和復合型人才。

（二）企業和學校合作，制定商務英語人才培養方案

企業要能夠和學校進行密切的合作，可以將企業和市場發展的信息分享給學校，這樣學校在專業設置的時候才會從區域經濟的發展出發，充分考慮到當地的經濟發展的情況，學?？梢愿鶕嶋H發展形勢增設關于跨境電商類培養項目。另外專業課程在設置的過程中要能夠緊密聯系相關跨境電商工作崗位，一些跨境電商企業要積極參與到實踐性課程的開發和設計中，在實際的工作中讓學生掌握相關的理論知識，并且借助這些理論性的知識解決實際問題。企業可以和學校共同構建一個新型的教學模式，比如學生在校的前兩年主要是在校學習基本的專業知識，但是后面就需要真正走進崗位進行實習。企業給學校崗位人才技能的信息，讓學校真正的了解到跨境電商對人才真正的需求。以此為依據調整專業課的具體內容，能夠從培養學生英語語言能力和商務知識還有跨境電商操作能力這些方面出發完成課程設計。

（三）從工作任務出發構建實踐教學體系

商務英語專業在構建課程體系的過程中需要堅持零基礎到精技能再到利拓展這樣的原則。要以跨境電商崗位群的工作任務作為導向，建立專業的專業群，企業要積極的派出相關的人員參與到專業群的管理和建設中，構建健全的管措施，可以優化教師團隊建設，企業相關培訓人員要協助好學校的專業教師和學校資源，借助團隊的形式組建教師隊伍，通過企業培訓人員和學校專業教師的合作實現資源的共享和優勢互補，同時要在原有的課程內容基礎上增加跨境電商英語、跨境電商實務還有跨境電商綜合實訓相關課程，豐富課程內容，為學生提供更全面的教學服務。

（四）企業引入骨干力量，加強師資隊伍建設

當前很多學校還缺乏雙師型教師，很多教師雖然擁有專業的英語知識但是卻缺乏商務理論知識，即便一些教師商務理論知識比較的扎實，但是缺少實際工作的經驗，所以教授的內容比較陳舊跟不上當前經濟發展的新形勢，那么在這些老師的引導下學生自然也缺乏對現實問題的充分認識，不能夠滿足當前跨境電商背景下對人才培養的需求。為了解決這樣的問題，學校需要做出一些戰略上面的調整。而這也要求企業可以積極地與學校合作，為學校提供企業骨干員工，這些骨干員工可以為學校提供實踐性課程，這樣就很好的實現了教學理論和實踐的結合。那么企業也要給到學校教師一些機會，學校的教師可以深入到企業進行長期的掛職鍛煉，這樣可以為教師提高其實踐性提供一個平臺，從而更好地指導學生完成專業知識的學習，提高學生的綜合實踐能力，而這也是在為企業儲備更多的人才做準備。

（五）校企合作構建校內生產性實訓基地

在校企合作的背景下，跨境電商企業和學校其實就是一個利益的共同體，為了能夠實現雙方的發展，需要通過合作構建一個學生實訓基地，這樣才能夠讓學生得到更加全面的發展。一方面企業要把自己的一些項目落實到學生的活動課程中，能夠開展以企業工作任務為導向的項目教學，企業的骨干員工還有校內教師進行合作，把學校的課堂教學和企業的實訓教學進行結合。目前跨境電商相關企業存在著三類人員的人才缺口，其中包括了跨境電商平臺操作人員、店鋪運營人員和營銷推廣人員。企業為了自身發展需求可以和學校共同開展訂單班。企業安排具體的學習內容，在內容安排上要確保學生語言能力、商務能力和實操能力全面的提升，可以真正達到企業的標準，為企業提供更多個性化人才。另外企業和學校積極配合，構建一個校內的跨境電商運營中心，在教師的指導下讓學生為這些跨境電商企業完成代運營工作，這樣可以讓學生真正參與到實戰中，為學生積累更多的經驗。同時要多鼓勵學生創業。

結束語

總而言之，跨境電商的發展為商務英語專業人才培養帶來了機遇和挑戰，為了進一步促進企業未來的可持續發展，就必須要為企業儲備可用的人才，所以企業要和學校進行積極合作，通過合作為學生提供更多實戰的機會和平臺，提高學生的專業知識和實操能力。