臨終患者與家屬進行臨終互動的影響因素研究進展*

王蒙蒙 徐天夢 岳 鵬

受中國傳統文化和教育的影響，我們注重“優生”，而忽視“優逝”[1-2]。2015年，經濟學人智庫對全球80個國家或地區的死亡質量指數進行了評估，結果顯示我國大陸排第71位[3]。我國臨終患者的死亡質量亟待提高。臨終患者的死亡質量受多種因素影響，其中進行臨終互動是提升臨終患者死亡質量的重要途徑。首先，臨終患者希望與家屬進行臨終互動，通過與親人互相道愛、道謝、道歉、道別，完成未達成的心愿，從而提高死亡質量[4]。同時，臨終互動有助于緩解家屬的焦慮抑郁情緒[5-6]，降低創傷后應激發生的風險[7]，使家屬的身心健康得到保護和增強[8]，從而能夠更好地為患者提供社會支持，間接地提高患者的死亡質量。然而，目前臨終患者和家屬的臨終互動并不理想[9]，而缺乏經驗的臨終互動可能帶來心理不適和醫療創傷[10-11]。臨終互動受多種因素的影響，了解有關影響因素對醫護人員和社會工作者至關重要，有助于其在照護臨終患者和家屬時協助他們選擇合適的互動時機、形式和內容。本文綜述了臨終互動的影響因素，旨在為臨床實踐提供參考。

1 疾病階段對臨終話題的影響

患者處于不同的疾病階段影響臨終話題的討論[11]。患者意識到處于疾病終末期，更有可能與家屬進行臨終問題的溝通。絕癥患者和他們的家人只有在意識到即將分離之后才會更愿意交流他們的感受[12]。而疾病發展過快往往導致臨終患者與家屬沒有足夠的時間和心理準備進行臨終問題的互動。

在我國關于疾病告知的現狀并不樂觀，很多患者在臨終階段并不清楚自己的病情，家屬出于好心的隱瞞往往導致患者對所處疾病階段沒有清晰的認識，進而錯過了進行臨終問題溝通的機會。所以，患者對疾病是否知情，是否及時了解疾病的不可治愈性和預計生存時間對于其意識到進行臨終互動的時間緊迫性，對于溝通治療相關的決策和與喪葬相關的事務安排等臨終話題至關重要。

2 中國文化背景下的死亡態度和表達習慣

在不同的文化背景下，臨終患者和家屬進行互動的內容、方式和目的可能不同[13-14]。受儒家文化影響，中國人表現出一種樂觀積極的向生文化，強調生命的意義在于活著，很少想到死亡，也不愿意過多地談論死亡[2]，這種對待死亡的態度阻礙了臨終問題的互動。中國人不習慣用語言表達感受，說話含蓄[15]，不利于通過語言方式進行臨終互動。然而，華人家庭中的家庭共同決策的文化特點[16]，能夠促進以家庭為整體的互動發生。

所以在中國的文化背景下，進行臨終互動時可以借助中介物或者非語言的方式表達與臨終話題相關的內容。例如，可以通過一家人聚在一起，借助實物、動作等非語言的溝通方式進行互動，可借助老照片引入人生回顧的話題；通過身體上的接觸，如手的觸摸或者坐在患者的病床上表示對患者的關心；通過安排與下一輩或者許久未見的親人見面表達不舍，并進行告別。

3 所期待的臨終互動內容

臨終患者和家屬希望討論的內容不完全相同，所期待的互動內容也會影響患者與家屬進行互動的意愿。一項以尊嚴療法為臨終互動干預方案的研究表明，患者傾向于與家屬分享個人過去重要的生活經歷和角色，而家屬希望聽到有關患者對家屬的希望和期待等內容[11]。另有一項橫斷面研究評估了臨終患者和家屬對“感恩、愛、尋求寬恕、給予寬恕、死后的愿望和持續的聯系”六種情感的互動偏好，研究表明，在臨終互動中，人們更傾向于表達感恩而不愿意表達愧疚[12]。

進行關于臨終話題的互動時，患者或家屬要明確對方的需求，從對方希望溝通的內容開始，而不是急迫地表達自己想說的話，忽略了對另一方的傾聽和共情。由于不了解對方的需求，可能忽略對方隱晦的死亡話題的表達和欲言又止的行為，從而錯過進一步溝通臨終話題的機會。

4 家庭日常的交流習慣

終末期疾病和死亡給每個家庭帶來的壓力、損失和遺憾都是獨一無二的[17]，患者和家屬通常被稱為一個“護理單位”，臨終互動受家庭交流習慣和家庭親密關系的影響。日本的一項研究總結了影響臨終患者和家屬臨終互動的因素，其中起決定作用的是“日常情感表達習慣、心連心的交流頻率，以及不想在沒有表達情感的情況下說再見”，前兩種都與家庭日常的交流習慣有關[12]。有矛盾的家庭，往往不能給患者提供充分的社會支持，并且在進行臨終問題的互動時，通常不愿意尋求醫護人員的幫助[18]。

不自然的溝通方式會給人帶來壓力，而死亡話題本身就是有壓力和較敏感的話題。在進行臨終話題相關的互動時要遵循日常的溝通習慣，不矯揉造作，將臨終話題融入到日常生活情景中，在溝通之后就回歸到正常的生活狀態里。

5 所接受的死亡教育

死亡教育是為了使人正確認識和對待死亡的教育[19]。通過理論授課、情景模擬、參觀見習、反思日記、個別輔導等方式進行死亡教育，有助于醫護人員對照護臨終患者及家屬的態度及自身對死亡的態度發生正向改變[20]，也有助于改善臨終患者對死亡的不良認知, 降低患者對死亡的恐懼、擔憂和悲觀情緒, 提高其生活質量[21]。通過死亡教育，人們了解死亡的知識, 安慰親友的言行技巧, 以陪伴他們更好地面對死亡，更愿意張口討論死亡這個話題，形成更健康的死亡觀[22]。

中國人對死亡話題的避諱和錯誤的表達孝心的行為阻礙了安寧療護理念的推廣。2019年10月，國家衛生健康委員會等八部門聯合印發的《關于建立完善老年健康服務體系的指導意見》建議加強對公眾的死亡教育[23]。結合中國的文化特點，建議在推廣安寧療護理念時利用清明節、重陽節等傳統節日作為媒介進行全民死亡教育；結合中國傳統文化進行宣傳教育，為傳統孝道觀念增加新的內涵，如引導家屬意識到滿足患者的臨終需求才是真正的孝道。

6 醫護人員與病情告知

如果醫生害怕患者的治愈希望破滅或與患者的治療關系破壞，通常避免討論預期壽命[24]，這導致患者不能及時地意識到疾病的進展，從而影響思考臨終問題并錯失與家人溝通此問題的時機。英國已將“醫生在第一時間告知患者有關疾病的壞消息”進行立法，保證患者對自身疾病的知情權[25]。而在我國醫生往往把患者的病情告訴家屬，再由家屬決定是否告知患者[26]，這樣會使家屬承受著巨大的心理壓力，從而影響對患者的照護質量。

患者對疾病的知情同意權，不僅可以確保患者得到相對滿意的治療方案、增進患者對治療的信心，同時也有助于患者有足夠的時間為自己的治療和身后事做出安排[27]。沒有對疾病的知情，患者往往會錯失與家屬進行臨終問題溝通的時機，研究表明缺乏對臨終問題的溝通，患者往往在臨終階段接受更密集的有創治療，家屬往往不確定自己是否替患者做了正確的決策，這往往會給家屬帶來不可彌補的遺憾[28]。

7 環境因素

由于臨終問題的敏感性，患者和家屬往往希望能在安靜不被打擾的環境中進行相關內容的交流[29]，好的物理環境主要體現在環境安靜、身心舒適、患者能夠作為獨立的個體得到尊重[30]。除了物理環境外，哪些人員在場以及對方的態度也會影響臨終問題的互動，例如，有患者表示自己丈夫在場時，怕丈夫生氣自己會避諱某些話題，而當患者感受到對方的尊重、真誠和不帶評判的態度以及自己被積極回應時，往往愿意更多地與之交流臨終話題[31]。

所以在進行臨終話題的互動時，盡量選擇安靜和不被打擾的環境，醫院的走廊和多人病房往往不是滿意的臨終互動場所。目前，有部分醫院的安寧療護病房配有私密溫馨的談話室或告別室，為臨終患者和家屬進行臨終互動提供很好的環境保障[32]，而積極回應和真誠的態度往往會降低進行臨終話題的難度，促進交流。

8 結語

提高臨終患者死亡質量，需要結合家庭臨終互動的影響因素而采取措施。在我國特殊的文化背景下，需要加強死亡教育，讓更多的人了解到死亡是一個可以公開討論的話題。同時，醫護人員和社會工作者可以根據患者和家屬的需求，結合疾病進展和家庭特點選擇可以接受的互動時機、形式和內容。例如，有的家庭不習慣用語言表達，可以通過書信和紀念物品等方式進行臨終互動，先從敏感性較低、樂于接受的內容開始交流；此外，醫院層面需要為患者和家屬提供私密的環境，醫生及時地以合適的方式如實告知病情，加強醫護人員病情溝通技巧、關懷能力等內容的培訓。