醫療器械電子設備維修中存在的問題與管理措施

楊 奕

（廣西南寧市第一人民醫院醫學裝備管理科，廣西南寧 530022）

0 引言

隨著醫療器械發展水平與技術的不斷提高，醫療器械為醫學診治提供的幫助越來越多，醫院使用醫療器械的頻率也越來越高。電子設備在多次使用后都會有一些損耗，耗損會引起設備故障甚至報廢。為保證醫療器械在使用壽命內正常使用，就要重視醫療器械電子設備的維修工作。醫院對醫療器械的依賴性越強，就越不能忽略醫療器械電子設備維修的問題。

1 醫療器械電子設備維修中的問題

1.1 專科醫療設備維修經驗不足

醫院對設備維修管理人員的要求較低，在職維修人員缺乏必備的專業知識。我國目前沒有明確非醫護人員的醫院工作人員的招聘標準、流程以及體系，對醫療器械維修人員沒有劃分明確的職業技能類別，對具備的資質幾乎沒有要求，入職門檻極低[1]。醫院的醫療器械維修人員沒有經過專業學習，不具備電子設備的基本維修知識，醫院方面也沒有專業的上崗培訓，因此維修人員大多不具備維修現代化電子設備的能力?，F代科技的發展使得醫療器械設計日益復雜，維修時需要運用的知識范圍較廣，維修人員不僅要掌握機械、電子類知識，還要了解計算機、光學等知識內容。如果維修人員的專業性不夠，將無法順利維修電子設備，影響醫院正常工作。

1.2 管理不規范、配套設備差、缺乏考核標準

一些醫院對醫療設備的管理不嚴謹，沒有完善的醫療器械管理制度，一些醫院也制定了相關的管理制度，但不能保證管理制度的有效實施。因為管理制度不規范，維修人員的工作沒有明確的范圍，一些員工雖然有維修器械的基礎，但在維修精密醫療設備時維修質量得不到保障。聘請的維修人員水平不統一，因管理不善，部分員工在工作中態度懶散，經常出現敷衍現象，這樣不僅不能保證維修工作的質量，還容易對醫療器械造成損壞，縮短設備的使用壽命。影響醫療器械的準確性和高效性，極易導致醫療事故，影響醫院形象。

1.3 維修技術落后

醫療器械隨著科技的發展而更加精密，維修技術也要不斷提高。但一些醫院依舊沿用過去的維修方式，沒有隨著科技發展而提高維修手段，不會使用專門的檢測儀器提高維修質量。并且許多醫院不重視醫療設備的日常維護與定期檢查，經常在機器故障后進行維修?，F在的醫療設備是經過高精度計算后組裝成的，對機器的參數、精度及性能等方面不允許有太大的誤差，因此要對醫療設備進行定期檢查，及時發現存在的問題并及時排除問題[2]。目前中國大多數醫院沒有落實定期檢查工作，也沒有按照要求進行日常維護工作，導致小問題逐步發展成大故障，影響醫院正常開展醫療工作。

1.4 日常保養工作不到位

醫院使用醫療器械開展診療工作時，電子設備的日常保養必不可少。可以通過日常保養緩解機械老化的速度，及時發現醫療設備已經出現和潛在的故障，并及時采取措施，降低醫療器械故障率，保證醫院診療工作正常穩定運行。部分醫院在日常設備維修工作中對保養維護工作不重視，保養頻率達不到標準要求，雖然制定了日常保養計劃，但因計劃內容較多且保養程序復雜，保養專業性不強，導致日常保養過程中不能完整實施整套計劃，無法達到保養計劃的要求。

2 醫療器械電子設備維修管理對策

2.1 構建新型維修人員管理機制、加強人員培養與培訓工作

醫院要重視維修人員的專業能力和資質，并給予一定的發展空間和職業前景。同時針對關鍵技術人員與維修人員的職位，制定系統的招聘標準和具體要求，通過增強應聘人員的專業性提高醫療器械維修隊伍的專業水平與技術水平。由于醫療設備維修工作不能給醫院帶來直接經濟效益，許多大型醫療器械的維修難度大，一直由生產設備的廠商負責維修，導致醫院內部醫療器械維修部門發揮不了太大的作用[3]。因此，醫院的醫療設備維修人員必須提高自身價值，不斷更新維修管理理念，強化自身的維修技術和手段，提高對醫療器械日常維護與定期檢查工作的重視。此外，醫院應設置相應的管理制度，用績效考核的辦法激勵維修人員的工作熱情，同時提供更好的發展機會。例如績效優秀的維修人員可以通過進修成為維護人員。醫院要重視維修人員的在業發展情況，通過定期院內培訓提高維修人員的專業與技術素質。注重維修人員綜合能力的全面提升，為日常醫療設備維修工作提供高質量和高效率的保障。

現代科技提高了醫療器械的發展速度，維修人員也要與時俱進，學習掌握更多新技術，醫院可以根據績效成績定期安排維修人員到院外培訓與進修。醫院可以和醫療器械提供廠商或技術公司達成院企合作，定期安排維修人員到合作方進行技術培訓和知識學習，以形式多樣的上崗培訓、技術學習、知識講座等形式幫助維修人員提高技術水平。還可以和高校發展校企合作形式，為醫院維護人員提供進修機會，提高學歷的同時，吸收更新設備知識。醫院可以運用多種合作方式提升維修人員的綜合素質與專業水平，提升維修團隊的整體業務能力。

2.2 采取精細化管理措施

信息化技術的應用為醫院的數據管理提供了很大的幫助。許多醫院利用信息化技術自主研發了醫療設備管理系統，根據設備的類型、特點及屬性建立數據庫進行分類和管理。利用設備數據庫實時記錄和監管設備的使用情況，以降低貴重器械的管理成本。目前，維修人員不僅要在維修時細致精準，維修后還要在數據庫建立維修檔案，做好設備的維修記錄，方便其他維修人員在后續維修時掌握設備的實際情況，以便發現設備容易出現問題的環節，針對性地開展日常維護工作，提高維修效率。同時，作設備維修記錄時，要根據器械類型、故障原因等方面設置關鍵詞，方便后期對維修檔案的分類和查找。

2.3 建立預防性維修制度

建立預防性維修制度有利于醫院醫療設備的日常維修保養。通過定期對在用醫療器械進行檢查與維護，可以減少醫療器械運行過程中出現不安定因素，確保醫療設備長期穩定運行。開展預防性維修時，不能遺漏對醫療設備性能的檢查，可以根據性能特點預防故障的出現，延長設備的使用壽命。開展預防性維修可以減少醫療設備因故障而損壞的情況，在設備出現故障前提前發現并解決存在的問題，降低維修和更換設備的成本，為醫院的醫療服務節約出更多的資金[4]。在臨床治療時，使醫護人員專心搶救患者，不用擔心因設備故障造成醫療事故，使貴重醫療器械發揮出最大的效用。預防性維修還可以保護患者的生命安全。在治療過程中，一些醫療器械不僅需要和患者的身體進行接觸，還需要進入患者體內進行操作。如果不能保證醫療器械正常運行，可能出現設備漏電、器械灼傷等情況，威脅患者的安全。因此，在日常維護中要確保醫療器械的安全措施做到位，開展預防性維修可以經常檢查設備的安全措施和應急措施，確保醫療設備在運行過程中有效接地，避免因設備維修不及時而引發醫療事故。

2.4 重視日常保養，提高保養維護水平

電子設備的日常保養十分重要，尤其是新設備保養不當會影響設備的使用壽命，因此醫療器械的日常保養是醫院維修部門的重要工作內容。例如，使用前檢查設備電源、電壓是否正常，試用時有無異?，F象等。醫療器械在每天工作結束后都要及時清潔，即時沒有使用的醫療器械也要有防塵措施，避免環境因素影響的設備正常運行。為了提高維護工作效率，醫療設備管理部門可以和醫院其他部門進行溝通和協商，共同制定與完善醫療器械維護計劃和管理制度，并且規范維修保養記錄標準[5]。同時，維修人員和設備操作人員要經常溝通交流，確保操作人員了解設備操作的注意事項，避免出現因操作不當導致的設備故障。在日常工作中，操作人員要學會開機前的正確維護方法，避免設備因環境因素而縮短使用壽命?；蛘哚t院可以創立一個設備維護系統，維修人員根據系統記錄定期開展設備清潔和除塵工作，降低醫療器械使用中的安全風險，延長醫療設備的使用壽命。

3 結語

醫療器械的日常維修工作，不只是維修人員在機器故障時進行的修修補補，還要在日常工作中經常對設備進行維護保養。維修人員在實際工作中要不斷加強責任意識，形成正確的職業觀，不斷提升強化自身的能力與水平。維修人員技術水平的提高，可以保障醫院醫療器械的正常進行，節省不必要的維修換購成本，提高醫院醫療水平的同時，保證醫院工作順利開展。