智能化社區(qū)設(shè)計方案的思考

洪偉東

廈門聯(lián)發(fā)（集團）房地產(chǎn)有限公司 福建 廈門 361000

引言

2020年初突如其來的新冠肺炎疫情打亂了社會生產(chǎn)生活的節(jié)奏，面對疫情，在黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各行各業(yè)迅速行動起來，投入到抗疫戰(zhàn)斗中。筆者所從事的建筑行業(yè)也紛紛針對疫情，出臺各種防控措施。筆者所在房地產(chǎn)開發(fā)公司也迅速響應(yīng)，針對各已交付項目實施改造升級，對各在建樓盤智能化配置進(jìn)行提升。本文將根據(jù)疫情期間所做的智慧社區(qū)升級工作實踐，提出一些智慧社區(qū)建設(shè)的思考，特別是在無接觸通行及可疑人員篩查方面，提出解決方案。

1 思考的背景及目的

1.1 背景

今年初，新冠肺炎疫情暴發(fā)，黨中央、國務(wù)院迅速做出決策，延長春節(jié)假期，推遲復(fù)產(chǎn)復(fù)工復(fù)課，以遏制病毒傳播。面對一個史無前例的長時間春節(jié)假期，漫長的“宅家”體驗，人們對家和社區(qū)有了不同感受和需求。傳統(tǒng)小區(qū)智能化建設(shè)的周界報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)，注重的是保護財產(chǎn)安全、防止人身傷害。筆者認(rèn)為隨著社會治安的進(jìn)步，非法入侵、偷盜犯罪事件已極大減少，這方面的防范需求已相對較低。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，人們對健康生活的要求日益提高。特別是新冠疫情防控期間，人們對健康、安全的建筑提出了更高的需求。

健康、安全需求包括戶內(nèi)和公區(qū)。戶內(nèi)部分包括更好的通風(fēng)采光、適宜的溫度濕度等，這些可以通過業(yè)主自己投入來實現(xiàn)，業(yè)主可根據(jù)自身需求和經(jīng)濟能力自行投入，相對較易實現(xiàn)。公區(qū)部分則需要開發(fā)單位統(tǒng)籌安排建設(shè)，單靠業(yè)主自身難以實現(xiàn)。

1.2 目的

疫情期間，社區(qū)嚴(yán)防死守，業(yè)主出門時全副武裝，回家時還要進(jìn)行全身消毒。如何盡量減少接觸公共區(qū)域，避免接觸感染，成為疫情期間社區(qū)居民的短期迫切需求。從長期角度看，對于老弱病殘、懷抱嬰兒者、雙手提著重物的人群等，實現(xiàn)無接觸通行，暢通無阻的歸家體驗，更是一種科技賦予地產(chǎn)的人文關(guān)懷。

另外，解決可疑人員篩查，也是保障社區(qū)安全的重要舉措。疫情期間需要篩查疑似病人，將危險隔離在社區(qū)之外；正常時期，則可以用于門禁管理，識別業(yè)主身份，篩查犯罪分子，保障社區(qū)安全[1]。

2 實施方案

2.1 需求分析

根據(jù)生活場景，分析居民歸家從小區(qū)大門至家中的行進(jìn)路線，出于居民健康和疫情防護的必要性考慮，業(yè)主極為希望社區(qū)能夠?qū)堑拦矃^(qū)域、單元樓門把手及電梯內(nèi)部空間以及社區(qū)的公共區(qū)域部分進(jìn)行全面的有效消毒。因此，無接觸歸家需解決水平通道上社區(qū)大門、單元樓棟大門的無接觸通行，以及垂直通道上電梯的無接觸乘梯。同時，還需在社區(qū)第一道防線解決危險人員篩查問題，將危險隔離于社區(qū)之外。

2.2 實施方案

（1）社區(qū)大門

可以利用人臉識別技術(shù)，采用動態(tài)人臉識別攝像機或者帶人臉識別功能的可視對講圍墻機，通過人臉識別，驗證業(yè)主身份，聯(lián)動閘機自動開啟。對于疫情期間佩戴口罩的通行問題，同時提供通過手機掃二維碼解鎖的方式，聯(lián)動閘機自動開啟。

（2）單元樓棟大門

實施方案基本同社區(qū)大門，區(qū)別在于社區(qū)大門采用閘機，而單元樓棟大門采用電動平開門或者電動滑移門。歸家模式采用人臉識別，聯(lián)動門扇自動開啟。離家模式，傳統(tǒng)采用開門按鈕的方式，為實現(xiàn)零接觸，可在門框上方增加微波人體探測器，通過探測器聯(lián)動大門開啟。

（3）無接觸乘梯

無接觸乘梯，主要需解決呼梯及選擇樓層的問題。傳統(tǒng)方式都是通過手動按鍵以實現(xiàn)呼梯和選層，這種方式在疫情期間容易造成接觸傳染。技術(shù)上可通過刷卡、APP控制、人臉識別、語音識別等方式來替代手動按鍵。刷卡和APP控制的方式已較為常規(guī)，實際使用中需要掏出卡或者手機操作，在電梯廳召喚盒及轎廂操作盤處刷卡或者用手機APP召梯選層，主要應(yīng)用在酒店、寫字樓的場景，在居住建筑的使用體驗感并不是很方便，本文不做贅述。人臉識別和語音控制是近幾年興起的新技術(shù)，本文主要分析人臉識別和語音控制乘梯的方案，探討市場新技術(shù)應(yīng)用的可行性和實用性。

1）人臉識別技術(shù)。人臉識別技術(shù)可在單元樓棟大門處設(shè)置人臉識別攝像機。業(yè)主歸家時，通過人臉識別驗證業(yè)主身份，聯(lián)動單元樓棟大門自動開啟并自動呼梯。在業(yè)主行進(jìn)過程中，電梯自動運行至門廳，減少候梯時間。同時梯控系統(tǒng)自動匹配數(shù)據(jù)庫內(nèi)預(yù)錄入業(yè)主家所在樓層，完成自動呼梯動作。業(yè)主進(jìn)入轎廂后，電梯自動運行至自家樓層。如果業(yè)主錯過預(yù)設(shè)定的電梯等候時間，錯過乘梯，可在電梯口增設(shè)人臉識別攝像機，通過再次識別，實現(xiàn)二次呼梯、選層乘梯。

2）語音控制技術(shù)。語音控制技術(shù)可在電梯口和轎廂內(nèi)設(shè)置語音控制器，業(yè)主通過語音控制呼梯和選層。語音控制技術(shù)，目前在智能家居系統(tǒng)應(yīng)用較多，在公共場所應(yīng)用較少。考慮到語音識別受環(huán)境噪音影響較大，在戶外嘈雜環(huán)境下，識別率會受到較大影響；且在公共場所，特別是陌生人多的情況下，通過語音指令呼梯的方式，業(yè)主接受度不高，故語音控制方案不做推薦。

綜上分析，筆者較為推薦人臉識別技術(shù)與梯控融合的方案。

（4）可疑人員篩查

1）疫情期間。疫情期間，按照防控要求，所有社區(qū)均在社區(qū)大門設(shè)置隔離區(qū)，物業(yè)對所有進(jìn)入社區(qū)的人員進(jìn)行體溫檢測，對體溫異常人員進(jìn)行登記、隔離、報備等一系列操作。一般的做法是物業(yè)工作人員手持體溫器對進(jìn)入人員一對一檢測體溫。專人測量時，人與人近距離接觸，容易產(chǎn)生交叉感染，且體溫器沒有每人次消毒。

解決這一問題可采用非接觸式紅外體溫監(jiān)測，無須保安面對面測體溫、自動監(jiān)測發(fā)熱人群。有可與門禁聯(lián)動的儀器，也有單獨監(jiān)測的儀器，可根據(jù)具體項目情況選擇。

2）正常時期。正常時期主要需解決業(yè)主身份確認(rèn)，篩查危險人員的問題。可以設(shè)置人臉識別攝像機來解決。對于業(yè)主，預(yù)登記業(yè)主身份信息，通過實時識別信息與數(shù)據(jù)庫比對，以確認(rèn)合法身份并放行。對于危險人員識別，則可將社區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)接入雪亮工程，對危險人員進(jìn)行識別和預(yù)警。

目前各地都在進(jìn)行雪亮工程建設(shè)。雪亮工程，即公共安全視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，是指以“全域覆蓋、全網(wǎng)共享、全時可用、全程可控”為總目標(biāo)，推動重點公共區(qū)域、重點行業(yè)、領(lǐng)域的視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)；推動公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)，整合各類視頻圖像資源；開展視頻圖像信息在城鄉(xiāng)社會治理、智能交通、服務(wù)民生、生態(tài)建設(shè)與保護等領(lǐng)域應(yīng)用。充分發(fā)揮人民群眾利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)在社會治安綜治治理中和平安建設(shè)中的作用。

3）新技術(shù)應(yīng)用。自疫情開始以來，熱像儀已被提議作為一種針對個人進(jìn)行體溫升高篩查的解決方案，各大科研機構(gòu)及廠家迅速響應(yīng)。目前，市場上不少安防廠家已推出熱像+AI產(chǎn)品，如海康、大華等出產(chǎn)的測溫攝像機。測溫攝像機支持AI人臉檢測，多目標(biāo)同時檢測體溫，聲光報警，內(nèi)置喇叭，監(jiān)測到目標(biāo)異常時，可發(fā)出語音警報。

可在社區(qū)主要出入口位置設(shè)置測溫攝像機，既解決了體溫篩查需求，同時也可以作為人臉識別門禁，后期更可以接入雪亮工程平臺。筆者認(rèn)為，這一技術(shù)在今后的智慧社區(qū)建設(shè)中可以大力推廣使用[2]。

3 結(jié)束語

社區(qū)作為居民生活的載體，直接關(guān)系到生活品質(zhì)的舒適性、便利性、安全性。社區(qū)的智能化建設(shè)更是與居民的生活息息相關(guān)。本文在新冠疫情背景下，對無接觸通行、無接觸乘梯、可疑人員篩查方面進(jìn)行了深入的分析，并提出解決方案，不足之處，還請多多指正。

疫情是短期突發(fā)事件，對于智能化來說，短期影響集中在個別方面的智能化需求增大；但長遠(yuǎn)來看，智能化將給社區(qū)發(fā)展帶來重大變革。