社交媒體視頻進行圖書館推廣之研究

張煜

摘 要：社交媒體視頻是近幾年新出現的大眾化交流模式，具有受眾廣泛、設備簡單、便于分享、交互性強等優點。圖書館應該嘗試開展社交媒體視頻服務，通過采用實時直播交流、小視頻制作等多種形態，推廣圖書館，從而吸引更多的人群了解和訪問圖書館。

關鍵詞：圖書館;圖書館推廣;社交媒體;視頻分享

隨著互聯網絡與電子圖書閱讀模式的流行，人們隨時隨地都可進行閱讀，使得讀者對圖書館的依賴度降低，訪問圖書館的次數和時長也相應減少。以接受新傳播手段和信息最為活躍的高校學生群體為例，武漢晨報記者在武漢 7 所高校調查發現，受電子媒體的沖擊，高校圖書館借閱率呈下降趨勢，5 年平均下降近 3 成[1]。為了加大圖書館訪問量和吸引度，積極開展多形態推廣活動成為一種必然需求。

1 圖書館目前主要推廣形態

圖書館推廣活動是指通過實體、虛擬、線上線下等多種服務形態和技術手段，宣傳圖書館的特色，推介圖書館的服務。目前常見的推廣活動形式有如下幾種：

線下實體推廣活動。通常是由圖書館工作人員與志愿者共同組織一些宣傳活動。其優勢在于與讀者能夠面對面親自接觸溝通，具有親和力，不足在于受場地資金和人力等條件影響，規模受到一定限制，影響范圍有限。

利用社交媒體的方式進行線上文字宣傳，這種方式通常都是利用微博、微信、知乎等社交媒體網站開展宣傳推廣活動，優勢是不受時間和空間及地域的限制，同時充分利用了當前社交媒體在廣大人群中的普及度和流行度，缺點在于圖書館這個話題本身缺乏吸引力，對于社交媒體上宣傳強調眼球話題和注意力經濟的特點來說，很難創造出熱點態勢。

為了更多的拓寬圖書館推廣服務的視野與渠道，圖書館可以在社交類視頻內容服務方面進行嘗試。

2 圖書館開展社交媒體視頻推廣形態分析

社交視頻推廣相比于傳統的圖書館推廣模式來說，具有更強的可視性與實時互動性，讀者可以親眼所見圖書館的各個方面，并和其他有興趣的瀏覽者開展針對性探討，具有較強的社區交流屬性，目前，國內圖書館推廣可利用的社交視頻主要有以下幾類：

2.1 實時視頻網絡直播

2.1.1 實時視頻網絡直播的特點

實時視頻網絡直播是指利用視頻流媒體技術通過網頁瀏覽器或手機等多種形式進行在線直播式內容推送，同時觀看者可以實時發送評論，評論以固定的移動模式和字幕的形態直接出現在直播畫面上。利用字幕式網絡直播開展推廣圖書館的活動，有以下一些優勢：

受眾廣泛。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）于2017年初發布的第39次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中指出網絡直播用戶規模達到3.44億，在中投顧問產業研究中心《2016-2020年中國網絡直播行業深度調研及投資前景預測報告》提到觀看直播人群有49%年齡層次為20-29歲，30歲-39歲為28%，40歲以上比例也占12%左右，以中青年人群為主，這也符合圖書館推廣所面向的主流受眾。

直播方式簡單易用，不受時間空間及專業設備的限制。隨著移動設備的適用人群不斷增加，目前各大直播網站基本都支持直接用手機進行直播，相比于傳統的電視直播或者PC直播的形式，手機直播具有所需器材成本低廉的優勢，主播只需要一臺有攝像頭的智能手機，就可進行隨時隨地進行實時流媒體推送。

突破傳統的推廣形式，強調實時互動性、生活化和娛樂性。傳統的推廣活動多為單向文字性推送內容形態，或者簡單的一問一答模式。而實時視頻直播進行的時候，文字會同時出現在主播與所有收看者的設備屏幕上，因此主播可以無延遲與收看者進行互動，解答觀眾感興趣內容，收看者也可以對直播內容發表自己的意見和看法，并與其他觀看者互相交流，形成一種社交化討論的氛圍，在這個過程中，主播與觀眾之間是平等的、多向的、互動式的關系。

2.1.2 視頻直播推廣存在的問題

難以吸引大量觀眾。常見于圖書館工作人員自行申請賬戶進行直播的情況。雖然圖書館員工對館內布局、圖書館相關知識及工作流程都比較熟悉，故可以給予觀眾較為專業的介紹和解答，但是這種播出方式缺乏明確的吸引力及鮮明主題，常限于內容流水賬或淪為單純的攝像功能，很難達到好的效果。例如斗魚直播平臺所有的與圖書館相關的直播賬號，其關注人數最多的也未上百，絕大多數都已停播。Jennifer Koerber 在library journal上也著文指出在愛達荷的Meridian Library District 在facebook上的直播嘗試中，第一次直播平均只有兩位實時觀看者，總觀看數約為200-300人次。經過一段時間堅持后，直播時的實時觀看者也只增長至14名，觀看人次500左右[2]。

引入頭部主播進行圖書館推廣所面臨的經費問題。在直播平臺上，大約80%的瀏覽流量依附在20%的主播身上，這些主播具有遠遠高于其他一般主播的關注度，可稱之為頭部主播。如果請頭部主播來圖書館進行活動，會吸引大量的觀看者。但是因為他們的商業化屬性，邀請其做推廣需要上萬元甚至更多的費用，是很多圖書館所難以承受的。

2.2 短視頻推廣模式

2.2.1 短視頻推廣特點

隨著4G的普及與交互需求的不斷增長，隨時隨地獲取最新資訊、進行網絡溝通，同時不占用大量連續時間成為當前主流的移動互聯社交模式。自2017年起，以bilibili、抖音（TikTok）等短視頻App為代表，在中國進入了用戶爆發性增長階段。目前來看，短視頻推廣模式有以下兩大類別：

一種是以bilibili為代表的專業化、模式化短視頻形態，應用專業的視頻制作軟件與制作者，圍繞圖書館某一個中心，經過精心的設計和特效制作，發布時長1-5分鐘左右的短片，這種模式主題鮮明，文字與內容經過專業的策劃，或者直接由專業短視頻公司或者推廣人制作，具有一定的影視演出效果，bilibili網站上，評價較好的此類視頻點擊量可達上萬，評論也很可觀。例如“中國哪個省最愛讀書？圖書館流通人次統計”這個視頻，點擊量6.9萬次，字幕數1343條，文字評論584條。

另一種以抖音為代表，以生活化、隨機型、去中心化為特點的視頻推廣模式。此類視頻通常較為短小，約在15秒至一分鐘分鐘左右，分享的是在圖書館發生的各種有趣的事情，通常沒有明確的主題，是人群在圖書館日常生活內容或者突發事件，在抖音上以“圖書館”為檢索詞查找，排在最前的十個視頻，點贊量都超過萬次，部分達到數十萬次，評論數量達數千條。排名第一的由非專業人士發布的“天津濱海新區圖書館”視頻，點贊人數60余萬，評論6000多條。

2.2.2 短視頻推廣不足

明確的以宣傳推廣為目標的短視頻制作對于策劃、拍攝、特效要有較高水平，同時還需進行專業的視頻剪輯與后期加工，以國內圖書館現有人力資源很難滿足，為達到較好效果，通常要聘請專業制作團隊執行，從而對經費支出有一定的要求。大部分抖音類短視頻則幾乎沒有特別策劃，也未含有推介圖書館的明確核心思想，圖書館只是一個場地提供者，難以給出圖書館相關專業信息，觀眾從中獲取的圖書館知識量不足，甚至有些觀眾只是以獵奇為目的進行觀看，此外，短視頻具有龐大的數量，bilibili以圖書館為主題詞檢索，得出結果將近1000條，抖音以圖書館為主題詞視頻數量更多，同時未提供足夠有效分類排序檢索方式，如何從海量視頻中脫引而出，獲得大眾關注，是推廣者值得思考的問題。

3 總結

在網絡與自媒體逐漸成為我國大眾重要的學習、娛樂及休閑方式的今天，社交視頻推廣作為一種新興傳播途徑，以其方便、迅捷、互動性強等優勢吸引了大量使用者和觀看者，圖書館應該抓住這個契機，及時開展并制作多種形式與內容的視頻，拓展圖書館推廣的途徑，最終達到加強與讀者的多向交互，更好地推介圖書館，吸引大眾訪問的目的。

參考文獻：

[1]成永娟.高校圖書館借閱率下降的原因及對策研究[J].科技情報開發與經濟，2015，25（18）：68-70.

[2]Jennifer Koerber.Live from the Library.[2017-04-10].http：//lj.libraryjournal.com/2017/04/marketing/live-from-the-library/.