供電公司人力資源績效考核管理探討

劉瓊

【摘?要】人力資源管理的效率與人力資源績效考核息息相關。隨著市場經濟的迅速推進，對人力資源管理的要求越來越高，科學的進行績效考核就顯得極為關鍵。

本文以供電公司當下的人力資源管理現狀為基礎，首先介紹了人力資源考核，基于其內容及意義，進一步探討了人力資源績效考核的現狀及問題，最后基于新形式提出了應對當下存在問題的對策，以期為人力資源績效管理提供參考。

【關鍵詞】供電公司;人力資源;績效;考核管理

在我國的供電公司的人力資源管理中，績效考核工作的開展與落實，一方面有利于提高企業人員的工作積極性;另一方面，可以促進企業績效管理的水平的提升。績效管理考核是供電公司管理的重要部分，想要切實的落實好這一項工作，就必須縱觀全局，加強對績效考核管理工作的重視程度，全方位掌握考核的具體內容以及目前存在的不足，專業化的解決當前存在的問題，完善績效管理機制，提高供電企業人力資源的績效考核管理水平。

1人力資源績效考核

1.1績效考核的內容

績效起源于管理學，其主體主要是企業的員工。績效是依據員工某一期間或是某些環境下，所發生的一些行為方式帶來的工作效果。它主要是員工在工作過程中是否努力的一種表現方式。績效考核就是以績效為基本內容，制定相關的規則、標準等，對員工完成某一項工作的努力程度進行評測，并得出考核結果的過程。績效考核一般包括員工上班時期工作時間、工作內容、貢獻度等方面，是公司考核員工的最主要的依據，也是選拔人才、指導員工改進工作方式的工具。對企業的發展有著不可替代的重要地位。

1.2人力資源績效考核的作用

人力資源績效管理影響著供電公司的發展，人力資源績效管理的主要內容包括績效考核。因此，績效考核在供電公司績效管理中占有不可撼動的地位。開展績效考核，不僅可以激勵企業員工努力工作、帶動員工的積極性，還可以依據考評數據切實的了解員工的工作情況和努力程度，方便企業對內部的相關機制進行宏觀調控和微觀調整。企業通過績效考評結果，依據結合實際的狀況，不斷地改善和優化，更好的服務于企業的人力資源管理，從而加快企業戰略目標的完成。除了以上的優勢外，供電企業實施人力資源的績效考核，可以引發企業的內部競爭，提高人員的綜合素質，推動企業核心競爭力的提高，以確保電力服務更高效、更便利、更完善，進一步滿足廣大用電客戶的需求。綜上，人力資源績效考核管理具有不可或缺的戰略性地位。

2供電公司人力資源績效考核的現狀及問題

2.1考核目標不明確，考核機制待完善

現如今，供電公司的人力資源績效考核還是存在顯性缺點，主要體現在兩個方面。一是沒有了以前的固有考核目標，考核機制越加缺失，這就直接導致企業的員工沒有明確的努力方向，沒有動力和向上的心;二是沒有很完善、科學的考核機制，這樣才能保證企業正常運轉。只有這兩方面滿足，企業才能越來越好，跟上時代的步伐。

2.2考核的方式不夠豐富

相關調查研究發現，許多的供電公司所采取的考核方式已與時代發展不相適應。當下，我國的供電公司的考核方法均不夠豐富，考核方式單一化的問題普遍存在。盡管市場的建設已經具有較長的歷史，但電力行業相對于其他企業來說，起步較晚，市場運作時還不長，因而人力資源績效考核管理工作尚有很多不足。基于以上事實，電力公司的績效考核機制就顯得比較呆板而不夠靈活，欠缺科學性，員工對于考核結果也不太滿意，有些甚至存在異議;這就導致了考核工作無法高效順利的進行，直接拖慢了考核進度，影響了績效考核的效果。

2.3考核人才配備不足，考核效率不高

目前，供電公司人力資源績效考核的整體水平不高，絕大部分的原因是來自于考核人員的綜合素質不夠理想。想要確保績效考核管理的質量，就必須要保證考核人員具有較好的業務能力和充足的配備。就供電公司來說，多數的績效考核人員來自于其他部門多出來的人員，因而，這些考核人員缺乏基礎的專業知識、考核時不夠客觀合理、整體水平差強人意。相對應的，員工對考評結果的認可度不高，績效考核工作的實施效率就會降低，員工的積極性也會大打折扣，故而，難以發揮績效考核管理的效用。

3新形勢下供電公司強化人力資源績效考核對策

3.1明確績效考核管理目標

人力資源績效考核管理工作的開展離不開考核的目標，考核目標的明確，為考核工作的順利進行打下了堅實的基礎。供電公司要做好績效考核管理工作，就需要結合企業發展的戰略性目標，確定相對應的績效考核目標。事實上，績效考核的過程就企業管理的一部分，是對過程進行管理。除了要依據相應的規章制度以及方式方法考核結果而外，還需要進一步確定考核目標，并對考核目標進行拆解，分解為相應的指標。只有確定分解指標，才能進一步落實，促使員工不斷地努力。因此，考核目標的確認，必須貼合企業發展的目標，為企業的績效考核機制的完善，提供明確的方向。

3.2采用績效考核量化表，提高員工滿意度和認可度

隨著時代的發展，人力資源績效考核管理也在不斷的發展變化，從考核方式、考核內容到考核目標，無一不在順應時代而改變。但不論時代如何變幻，人力資源績效考核管理中，最核心的兩個因素，仍然是考核人員的綜合素質以及員工的自身滿意度和認可度。如此說來，要想提高人力資源績效管理水平，就需要提高考核人員的專業能力和員工對考核結果的滿意度、認可度。為了提高考核人員的能力，就需要采用績效考核量化表，切實的對相關的專業技能進行量化考核。績效考核量化表的主要內容包括溝通協調版、自我學習、專業知識以及助人自助共同發展等板塊。態度量化是考核的主要內容之一，其決定了員工的工作狀態，故而需要對員工日常的一些考勤等進行考量。職業道德量化是對員工的日常工作進行判斷，著重考察員工的職業道德、是非觀、忠誠度等。業績量化是以員工在完成某一任務期間，為圓滿完成任務所付出的努力進行考量。采用量化考核的方式，可以更好地了解員工的狀態，針對性的解決問題、使得績效考核機制科學合理化，促進員工的積極性，提高員工的滿意度與認可度，以期更好的服務于企業人力資源的績效考核管理發展。

3.3豐富考核方法，發揮其作用

供電公司績效考核工作的開展離不開豐富的考核方式支持，目前，考核方式單一是主要存在的問題，要解決這個問題，我們應當調整思路，豐富考核方式，充分利用考核結果。供電公司使用最頻繁的考核方法是目標管理法，其主要是先設定績效目標，確定時間框架，再采用對比實際和目標績效的方式進行考核，明確差距，進行彌補，確定新的績效目標;通過循環管控來達到促進考核工作的開展的目的。除了上述的方法，企業還可以采用平衡記分卡法，針對企業財務、顧客、內部業務發展和員工的自我完善這四方面來進行全方位考核。全方位反饋法主要是依托于反饋機制，對公司和員工進行綜合評價分析。供電公司選擇以上的方法時，應當結合實際，估算成本和效果，從而最大化的發揮考核方法的作用。

結束語

供電公司人力資源管理績效考核在企業的發展中扮演著重要的角色，明確績效考核管理的必要性，綜合企業以及市場的情況，結合實際選取科學有效的措施，將相關的舉措落到實處，不斷完善績效考評機制，加強管理，努力解決當下存在的問題，完善績效考核機制，促進企業的長足發展。

參考文獻：

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[2]劉長祥. 供電公司人力資源績效考核管理探討[J]. 中小企業管理與科技，2017，000（018）：103-104.

（作者單位：國網湖南省電力有限公司辰溪縣供電分公司）