華東商業經濟第30屆“智慧商業”論壇閉幕

文/陸健

在新經濟、新科技迅猛發展的今天，我們如何發現新商業變化邏輯，為工商業界決策者提供新思路。

日前，由福建省商貿業聯合會承辦，為期3天的華東六省一市商業經濟學會30次協作會暨“智慧商業”高峰論壇，在福建省榕樹之城——福州閉幕。

中國商業經濟學會會長、中國人民大學教授馬龍龍，福建省商務廳黨組成員、副廳長陳安生等應邀出席并講話。

陳安生在致辭中表示，此次舉辦“智慧商業”高峰論壇，旨在為全國及福建廣大企業家搭建信息溝通交流的橋梁，加深對新零售、新商業模式的認識，推動電子商務基礎設施建設和服務環境改善。

在發表題為《我國農業流通領域改革方向》演講中，馬龍龍分析了我國電子商務在農村中的發展情況。他認為，我國農產品流通中的規?；?、集約化及產業化的發展之路，在許多方面正在逐步完善，淘寶和京東等電商也在推進。需要在財政及融資上加大扶持力度，在標準化和品牌化建設上多下功夫，特別是在完善管理體制方面要制度創新。

上海市商業經濟學會齊曉齋會長，分析了智慧零售發展及趨勢。他認為：“我國智慧零售在商業領域的興起和發展，從盒馬生鮮的生鮮超市+餐飲，到無人便利店；從德克士的無人餐廳，到無人書店、書架等，各路商家都在進行積極的探索。其中，有成功也有失敗，這些成敗都需要在商業經濟理論上加以總結。在激烈的市場競爭中，我們的商業企業最根本的還是要在商品和服務上下功夫?！?/p>

他還從消費升級、線上線下融合、新技術驅動等方面，介紹了智慧零售的發展脈絡。并表示，新消費時代已經來臨，隨著新技術的發展運用，新的消費觀念已經形成，人們購物消費將更注重個性化及服務品質。

福建東百集團股份有限公司營銷營運部總經理盧亦抒在《顧客價值時代下的數據化運營》的演講中，結合東百集團商業數字化運營發展成果分享了顧客價值時代下，實體商業如何更好地數字化運營。

從渠道為王到顧客價值時代，顧客洞察成為零售業的核心。她認為，未來商業的競爭，將圍繞顧客價值創造效率和效能，數字技術是提效的助推器。未來的商業，將會迎來新一輪數字化驅動時代。

據了解，東百集團作為福建大型商業企業，擁有62年歷史，經歷了國企改制上市和集團化、連鎖化、跨越式發展，在傳承創新融合、打造百年企業理念的驅動下，如今已發展成為“商業零售+倉儲物流”雙輪驅動的全國著名的大型商業企業集團。

本次會議組織者還收到全國各院校、研究機構遞交的學術論文45篇。福建省商業經濟學會會長陳鐵兵，介紹了論文收集、評審情況并公布了獲獎名單。

經過相關專家的嚴格評審，上海市商務發展研究中心黃宇和潘紅虹的“改革開放四十年創造上海商業奇跡”“消費升級的國際經驗與我國消費升級路徑分析”分別獲獎。

在各省市代表工作經驗交流會上，上海市商業經濟學會副會長兼秘書長陸志豐，介紹了學會工作的情況。

2018年以來，學會在市社聯、主管部門及上海大學等指導下，通過學會理事會及會員企業的共同努力，充分發揮了社團組織作為企業與政府部門溝通的橋梁作用，加強商業經濟學術研究活動，努力提高為商業企業會員服務水平，并確定上海商業經濟學會學術研究的八大主題。

圍繞主題，學會組織力量，出版了巜邁向卓越全球城市，上海商業更新發展研究報告》，受到市政府主管部門、市商務委、市經信委重視，學術研究也上了一個新的臺階。

聯合上海商業企業管理協會、上海連鎖經營協會、上海食品協會等十多家商業社團組織共同推進商業改革研究，加強上海及周邊城市商業部門的協同合作。

商業經濟學術研究與傳媒出版相結合，探索把上海商業雜志辦成集商業經濟政策及活動信息傳遞、商業課題研究、企業品牌打造于一體的多功能全媒體的傳播平臺。

探索學會在新經濟背景下社團服務的規范管理運行模式。按照上級部門要求，為打響上海四大品牌、推動上海國際消費城市建設、推進長三角一體化做出了應有的貢獻。

會議期間，代表們考察了福州市頗具特色的東街口商圈及三坊七巷步行街的建設。據介紹，東街口是福州市打造的首個智慧商圈，有200多家商家通過刷臉就能完成支付，已成為集傳統與時尚為一體的城市智慧商業新坐標。

參加會議的還有中國商業經濟學會副會長、《商業經濟研究》雜志社社長劉建湖，華東六省一市商業經濟學會的領導以及福州市商業企業代表等共100余人。會議由福建省商業經濟學會秘書長黃懷文主持。

華東六省一市商業經濟論壇始于1989年，每年由上海、江蘇、浙江、安徽、江西、福建、山東等地商業經濟學會輪值舉辦。截至2019年已整整舉辦了30屆，在中國商業經濟理論研究領域，產生了廣泛的社會影響力。會議決定，2020年第31屆會議由江蘇省商業經濟學會舉辦。