服務(wù)學(xué)習(xí)視角下學(xué)校社會工作實務(wù)教學(xué)的意義

謝小蘭 陳珍珍 劉明波

摘要：社會工作實務(wù)教學(xué)是社會工作教學(xué)中的一個重要組成部分，其知識、技能和理念能否很好地內(nèi)化，與社會工作實務(wù)教學(xué)息息相關(guān)。筆者作為學(xué)校社會工作課程的授課者，認(rèn)為結(jié)合在普通高校開展學(xué)校社會工作服務(wù)而開展服務(wù)學(xué)習(xí)模式的實務(wù)教學(xué)，對社會工作有一定意義。

關(guān)鍵詞：學(xué)校社會工作;實務(wù)教學(xué);服務(wù)學(xué)習(xí);普通高校

一、研究背景

學(xué)校社會工作（ school social work）是將社會工作專業(yè)的價值理念、方法和技巧應(yīng)用于教育機構(gòu)，通過與家長、學(xué)校、社區(qū)的互動，解決學(xué)生的問題，促進學(xué)生的發(fā)展，構(gòu)筑“教”“學(xué)”“成長”的和諧環(huán)境，使學(xué)生更好地適應(yīng)社會[1]。學(xué)校社會工作在美國等發(fā)達(dá)國家已相當(dāng)成熟，美同學(xué)校社會工作教學(xué)是基于美國學(xué)校社會工作實踐的基礎(chǔ)上的。在我國，社會工作是一種舶來品，社會工作教學(xué)在很大程度上脫離本土實際。雖然目前上海、深圳、廣州等大城市也在發(fā)展“一校一社工”的服務(wù)模式，但只是處于起步階段，少有相關(guān)實踐研究，關(guān)于學(xué)校社會工作實踐教學(xué)的研究則是少之又少。

筆者發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)外學(xué)校社會工作教材中介紹的學(xué)校社會工作的服務(wù)對象基本是中小學(xué)生。例如，章軍澤的《學(xué)校社會工作：理論到實踐》一書中，主要在生態(tài)系統(tǒng)理論視角下介紹學(xué)校社會工作所涉及與學(xué)生相關(guān)系統(tǒng)的服務(wù)范圍，以及學(xué)校社會工作者為中小學(xué)生提供服務(wù)時所需要的工具、方法和能力。但該書介紹的全部是美國學(xué)校社會工作的內(nèi)容，案例也是美國的案例，且翻澤有些拗口，因此，筆者開始思考：如何將學(xué)校社會工作在教育過程中進行本土化？如何讓學(xué)生更容易理解和掌握同外學(xué)校社會工作的相關(guān)知識和技術(shù)？如何讓學(xué)生將國外學(xué)校社會工作知識本土化？最后，以上疑問是否可通過服務(wù)學(xué)習(xí)實務(wù)教學(xué)模式得以解答呢？

國內(nèi)范明林、許莉婭、李曉鳳等學(xué)者所著學(xué)校社會工作教材主要介紹的是在中小學(xué)開展社會工作服務(wù)的相關(guān)知識和實務(wù)，而極少介紹學(xué)校社會工作如何在普通高校為學(xué)生提供服務(wù)。有些學(xué)者發(fā)表過關(guān)于學(xué)校社會工作在高校中的運用等相關(guān)文章，但沒有進行系統(tǒng)整合，編入書籍。相應(yīng)地，學(xué)校社會工作實務(wù)教學(xué)的內(nèi)容也主要是圍繞中小學(xué)生而開展，極少涉及普通高校的學(xué)校社會工作實踐，由此，筆者開始思考是否可以服務(wù)學(xué)習(xí)的模式展開實務(wù)教學(xué)，并讓社會工作學(xué)生在所在學(xué)校提供專業(yè)學(xué)校社會工作服務(wù)，從而在實務(wù)教學(xué)上進行學(xué)校社會工作本土化。

二、學(xué)校社會工作服務(wù)學(xué)習(xí)實務(wù)教學(xué)模式

社會工作實務(wù)教學(xué)是社會工作重要的課程，是社會工作專業(yè)教育的核心[2]。作為社會工作課程的重要組成部分之一，學(xué)校社會工作課程除了重視理論教學(xué)，還應(yīng)重視實務(wù)教學(xué)。另外，基于21世紀(jì)的教育理念，學(xué)生在教學(xué)中不是被動的知識接受者，而是主動的參與者，學(xué)生應(yīng)成為教學(xué)的主體，教師扮演輔助者、引領(lǐng)者、討論者、促進者的角色。只有這樣，學(xué)生的積極性才能被充分調(diào)動起來，進而提高學(xué)習(xí)效率。

“服務(wù)學(xué)習(xí)”（ service learning）是當(dāng)前國際上先進的理念。該理念在美國高校中實踐和研究比較多，服務(wù)學(xué)習(xí)模式是在最近十幾年內(nèi)才得到了迅速發(fā)展，并且對其他國家的高等院校教育產(chǎn)生了重要影響[3]。近年來，我國社會工作教育者在社會工作實務(wù)教學(xué)中開始引用“服務(wù)學(xué)習(xí)”實務(wù)教學(xué)模式。“服務(wù)學(xué)習(xí)，顧名思義，就是將知識學(xué)習(xí)與社會服務(wù)相結(jié)合，使學(xué)生通過使用課堂中所學(xué)知識為社會服務(wù)，利用其在社會服務(wù)中的經(jīng)驗促進學(xué)習(xí)。其目的是通過社會服務(wù)與課堂學(xué)習(xí)的相互結(jié)合，促進學(xué)生的知識獲取與能力培養(yǎng)，并使其在參與服務(wù)實踐的過程中關(guān)注社會，提高自身的思想道德素質(zhì)，培養(yǎng)高度的社會責(zé)任感。”[4]“服務(wù)學(xué)習(xí)主要包括：服務(wù)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段，包括計劃制定和相應(yīng)的人員場所準(zhǔn)備;服務(wù)學(xué)習(xí)實施階段，即按照計劃實施服務(wù)學(xué)習(xí)，并根據(jù)進展情況修正計劃;服務(wù)學(xué)習(xí)反思階段，學(xué)生將服務(wù)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗帶回課堂，通過縝密的反思過程思考他們在服務(wù)學(xué)習(xí)中所獲的經(jīng)驗，分析解釋并理解其中的意義，進而合理調(diào)整課堂的學(xué)習(xí)策略。”[5]該服務(wù)學(xué)習(xí)教學(xué)模式多在小組工作、社區(qū)工作、老年人社會工作等課程中使用，并取得良好效果。該模式也運用于學(xué)校社會工作課程中，但多在中小學(xué)社會工作服務(wù)中，極少用于普通高校社會工作服務(wù)，普通高校社會工作服務(wù)還存在一定空白。

三、學(xué)校社會工作服務(wù)學(xué)習(xí)實務(wù)教學(xué)在普通高校開展的意義

（一）順應(yīng)普通高校學(xué)生工作新形勢

當(dāng)前，我國正處在社會的轉(zhuǎn)型期，高校學(xué)生工作也出現(xiàn)了新形勢，如新生適應(yīng)、人際關(guān)系與交往、學(xué)業(yè)壓力、貧困生的困境、情緒疏導(dǎo)、性別與戀愛關(guān)系的認(rèn)識、班級管理與宿舍管理、學(xué)業(yè)生涯與職業(yè)生涯的規(guī)劃等方面的困難，甚至有些被社會學(xué)視角定義為“行為異常學(xué)生”“問題學(xué)生”，他們面臨的困難更具有挑戰(zhàn)性，傳統(tǒng)的強制約束式或填鴨灌輸式為主的高校學(xué)生工作方法已難以順應(yīng)新形勢的要求。

學(xué)校社會工作具有專業(yè)性、科學(xué)性、藝術(shù)性和實踐性的特點，其核心問題是通過專項行動促成學(xué)生與其社會環(huán)境的改變。學(xué)校社會工作的觸角可延伸至學(xué)生問題的各個層面，思想教育、素質(zhì)教育、心理健康教育、貧困生工作、學(xué)生社團工作、學(xué)生社區(qū)工作、志愿者發(fā)動與培訓(xùn)等方面的工作都是學(xué)校社會工作可以介入的領(lǐng)域[6]。筆者認(rèn)為，學(xué)校社會工作實務(wù)教學(xué)可以遵循“就地取材”的原則，以本校學(xué)生為服務(wù)對象，將所學(xué)社會工作知識與技巧應(yīng)用于實際情境中，根據(jù)本校學(xué)生的需求，科學(xué)合理地設(shè)計學(xué)校社會工作專項服務(wù)策略，為有需要幫助的學(xué)生提供服務(wù)，滿足其需求，并在開展服務(wù)過程中不斷進行反思學(xué)習(xí)，總結(jié)和鞏同理論知識。筆者曾經(jīng)帶領(lǐng)學(xué)生在自己所在高校開展過三次大學(xué)新生訓(xùn)練營服務(wù)，該服務(wù)主要是筆者和其他社工老師帶領(lǐng)社工學(xué)生根據(jù)大學(xué)新生入學(xué)的特點、困難和需求，設(shè)計相應(yīng)的服務(wù)計劃，并在新生開學(xué)之際開展服務(wù)。該服務(wù)不僅贏得新生的喜愛，更是獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，這一服務(wù)能在很大程度上幫助新生更快地適應(yīng)大學(xué)新生活，并將其納入學(xué)校入學(xué)教育。因此，在高校開展學(xué)校社會工作服務(wù)學(xué)習(xí)實務(wù)教學(xué)可為高校學(xué)生提供相關(guān)幫助，也能夠滿足普通高校學(xué)生工作新形勢的需求。